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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年網(wǎng)絡科技公司客服外包全面合作協(xié)議名稱:__________________地址:__________________法定代表人:__________________名稱:__________________地址:__________________法定代表人:__________________鑒于甲方需要進行客服外包服務,乙方愿意提供相關服務,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務內容(1)電話客服:提供電話接聽、咨詢解答、客戶投訴處理等服務。(2)在線客服:提供網(wǎng)站、APP等平臺上的在線咨詢解答服務。(3)郵件客服:處理客戶通過電子郵件提出的各類問題。1.2乙方應確??头藛T的專業(yè)素養(yǎng)和服務質量,滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。二、服務期限2.1本協(xié)議有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起計算。2.2本協(xié)議到期后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。三、服務費用3.1本協(xié)議服務費用為人民幣____元,甲方應于____日內支付給乙方。3.2支付方式:____(例如:銀行轉賬、支票等)四、保密條款4.1雙方對本協(xié)議內容及履行過程中所涉及的商業(yè)秘密負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。4.2保密期限:自本協(xié)議簽訂之日起____年。五、知識產權5.1乙方在提供服務過程中,所使用的軟件、技術、資料等知識產權歸乙方所有。5.2甲方在使用乙方提供的服務過程中,不得侵犯乙方的知識產權。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議約定,導致對方遭受損失的,應承擔相應的違約責任。6.2如一方違約導致合同解除,違約方應承擔對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。8.2本協(xié)議未
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