美發(fā)行業(yè)會員管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章總則第一條合同目的1.1甲方委托乙方開發(fā)一套適用于美發(fā)行業(yè)的會員管理系統(tǒng)，以提升甲方企業(yè)的客戶管理和服務水平。第二條定義2.1“會員管理系統(tǒng)”是指乙方根據甲方需求，開發(fā)并提供的，能夠實現會員信息管理、預約服務、消費記錄、營銷活動等功能的信息系統(tǒng)。2.2“本合同”是指本協(xié)議及其附件。第三條合作原則3.1甲方和乙方應本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，共同完成會員管理系統(tǒng)的開發(fā)。3.2甲方應提供必要的資料和條件，乙方應按照合同約定進行開發(fā)。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為______年。4.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第五條保密條款5.1甲方和乙方對本合同內容以及開發(fā)過程中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。5.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開合同內容。第二章系統(tǒng)需求第六條需求描述6.1乙方應根據甲方提供的業(yè)務流程、需求文檔和相關資料，開發(fā)符合甲方要求的會員管理系統(tǒng)。6.2系統(tǒng)應具備以下基本功能：6.2.1會員信息管理：包括會員注冊、信息修改、會員等級劃分等。6.2.2預約服務：支持在線預約、預約查詢、預約提醒等功能。6.2.3消費記錄：記錄會員消費詳情，支持查詢、統(tǒng)計等功能。6.2.4營銷活動：支持會員促銷活動管理、優(yōu)惠券發(fā)放等功能。第七條技術要求7.1系統(tǒng)應采用當前主流的技術架構，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。7.2系統(tǒng)應具有良好的用戶界面，易于操作，符合美發(fā)行業(yè)的特點。7.3系統(tǒng)應具備數據備份和恢復功能，保證數據安全。第三章開發(fā)實施第八條開發(fā)計劃8.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內提交詳細的項目開發(fā)計劃。8.2甲方應按照乙方提供的開發(fā)計劃，配合完成相關測試和驗收工作。第九條開發(fā)進度9.1乙方應按照開發(fā)計劃，分階段完成系統(tǒng)開發(fā)工作。9.2甲方有權要求乙方對開發(fā)進度進行匯報，乙方應予以配合。第十條系統(tǒng)測試10.1乙方應負責系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)功能的完整性和穩(wěn)定性。10.2甲方有權對系統(tǒng)進行測試，并提出改進意見。第四章系統(tǒng)交付第十一條系統(tǒng)驗收11.1甲方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后____個工作日內組織驗收。11.2驗收合格后，甲方應在驗收報告上簽字確認。第十二條系統(tǒng)交付12.1乙方應在驗收合格后____個工作日內將系統(tǒng)交付甲方。12.2交付內容包括：系統(tǒng)、安裝包、使用手冊等。第五章費用及支付第十三條費用總額13.1本合同總費用為人民幣______元整。第十四條支付方式14.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付合同總費用的_____%作為預付款。14.2乙方在完成系統(tǒng)開發(fā)并經甲方驗收合格后，甲方應在____個工作日內支付剩余款項。14.3甲方支付款項后，乙方應向甲方提供相應的發(fā)票。第十五條付款期限15.1甲方應按照本合同約定的付款期限支付款項。15.2逾期付款的，甲方應向乙方支付_____%的滯納金。第六章系統(tǒng)維護與升級第十五條維護服務15.1乙方在合同期限內提供系統(tǒng)維護服務，保證系統(tǒng)正常運行。15.2維護服務包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、安全加固等。15.3乙方應在接到甲方通知后____個工作日內響應并提供維護服務。第十六條升級服務16.1乙方應根據行業(yè)發(fā)展和技術進步，定期對系統(tǒng)進行升級。16.2升級服務應包括但不限于新功能的增加、功能的提升、安全性的增強等。16.3乙方應在升級前至少____個工作日通知甲方，并提供升級方案和注意事項。第十七條甲方責任17.1甲方應保證提供穩(wěn)定的服務器環(huán)境，以便乙方進行系統(tǒng)維護和升級。17.2甲方應按照乙方要求提供必要的測試環(huán)境，以驗證升級效果。第七章數據安全與隱私保護第十八條數據安全18.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證系統(tǒng)數據的安全性和完整性。18.2乙方應建立數據備份機制，定期對系統(tǒng)數據進行備份，并保證備份數據的安全性。18.3任何未經授權的訪問、修改或泄露數據的行為均應立即報告甲方。第十九條隱私保護19.1乙方應遵守相關法律法規(guī)，保護會員的個人隱私信息。19.2乙方不得將會員信息用于任何非本合同約定的目的。19.3甲方有權要求乙方提供數據保護措施的實施情況報告。第八章培訓與技術支持第二十條培訓20.1乙方應提供必要的技術培訓，保證甲方操作人員能夠熟練使用會員管理系統(tǒng)。20.2培訓內容包括但不限于系統(tǒng)操作、功能使用、常見問題處理等。20.3培訓形式可為現場培訓、遠程視頻培訓等。第二十一條技術支持21.1乙方應提供及時的技術支持服務，解決甲方在使用過程中遇到的問題。21.2技術支持方式包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。21.3乙方應在接到甲方技術支持請求后____個工作日內響應并提供解決方案。第九章知識產權第二十二條系統(tǒng)知識產權22.1會員管理系統(tǒng)及其相關文檔、技術方案等知識產權歸乙方所有。22.2甲方獲得在合同期限內使用該系統(tǒng)的非獨占、不可轉讓、不可再許可的權利。22.3合同期滿或終止后，甲方應立即停止使用會員管理系統(tǒng)。第二十三條第三方知識產權23.1乙方應保證會員管理系統(tǒng)中不侵犯任何第三方的知識產權。23.2如因會員管理系統(tǒng)侵犯第三方知識產權而導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的法律責任。第十章附屬條款第二十四條不可抗力24.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方均不承擔違約責任。24.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。24.3發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。第二十五條其他25.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。25.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同生效與終止第二十六條合同生效26.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十七條合同終止27.1本合同在以下情形下終止：27.1.1合同期限屆滿；27.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；27.1.3因不可抗力導致合同無法履行；27.1.4一方嚴重違約，另一方在通知后____個工作日內未采取補救措施；27.1.5法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。第十二章違約責任第二十八條違約責任承擔28.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。28.2違約方應承擔以下責任：28.2.1按照合同約定支付違約金；28.2.2承擔因違約給對方造成的直接經濟損失；28.2.3采取補救措施，恢復或修復損失；28.2.4法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他責任。第十三章合同附件第二十九條附件內容29.1本合同附件包括但不限于：29.1.1需求文檔；29.1.2系統(tǒng)測試報告；29.1.3培訓資料；29.1.4其他與本合同相關的文件。29.2附件