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酒店清潔保養(yǎng)外包服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方(酒店方):_______1.2.2乙方(服務(wù)提供方):_______1.3合同簽訂日期:_______1.4合同生效日期:自合同雙方簽字蓋章之日起_______日后生效。1.5合同目的1.5.1甲方委托乙方提供酒店清潔保養(yǎng)服務(wù),以維護(hù)酒店的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施整潔。1.5.2乙方按照甲方要求,提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1酒店客房清潔保養(yǎng)2.1.2公共區(qū)域清潔保養(yǎng)2.1.3設(shè)施設(shè)備清潔保養(yǎng)2.1.4綠化帶及景觀區(qū)域清潔保養(yǎng)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2.2完成工作的時(shí)間、質(zhì)量、安全等符合甲方要求。2.3服務(wù)要求2.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的《酒店清潔保養(yǎng)工作手冊(cè)》執(zhí)行工作。2.3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不得因個(gè)人原因?qū)е路?wù)中斷。第三章服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間范圍內(nèi)提供清潔保養(yǎng)服務(wù)。3.1.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。3.2服務(wù)地點(diǎn)3.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有公共區(qū)域和客房的清潔保養(yǎng)工作。3.2.2乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1雙方協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元/月。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供的所有清潔保養(yǎng)服務(wù)及所需的清潔用品。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每月服務(wù)完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付乙方當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,包括服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)等。4.3付款期限4.3.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.2若甲方未按時(shí)支付,應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_______年。5.1.2合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。5.2合同終止5.2.1如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。5.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方可協(xié)商終止合同。5.2.3合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)事宜。第六章質(zhì)量管理6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.1.1甲方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查。6.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方質(zhì)量監(jiān)督小組的工作,保證服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。6.2質(zhì)量問題處理6.2.1一旦發(fā)覺質(zhì)量問題,甲方應(yīng)立即通知乙方。6.2.2乙方應(yīng)在接到通知后_______小時(shí)內(nèi)對(duì)問題進(jìn)行整改,并向甲方提供整改報(bào)告。6.2.3若問題未能及時(shí)整改,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。6.3質(zhì)量考核6.3.1雙方每年進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核。6.3.2考核結(jié)果將作為次年服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)之一。第七章設(shè)備與物料7.1設(shè)備使用7.1.1乙方負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有清潔保養(yǎng)設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)。7.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)備正常運(yùn)行,如有損壞,應(yīng)及時(shí)維修或更換。7.2物料管理7.2.1乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)合同規(guī)定范圍內(nèi)的清潔保養(yǎng)物料。7.2.2乙方應(yīng)保證物料的質(zhì)量,并在使用過程中遵守環(huán)保要求。7.3物料清單7.3.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)物料清單,包括物料名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。7.3.2物料清單經(jīng)雙方確認(rèn)后作為合同附件。第八章安全與保密8.1安全責(zé)任8.1.1乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施,防止意外的發(fā)生。8.2保密義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。8.2.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得使用甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第九章人員培訓(xùn)與考核9.1人員培訓(xùn)9.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。9.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方人員進(jìn)行考核,以保證其服務(wù)質(zhì)量。9.2人員管理9.2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的工作資質(zhì)和職業(yè)道德。9.2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理,保證其按照合同要求提供服務(wù)。第十章合作與溝通10.1定期溝通10.1.1雙方應(yīng)定期舉行會(huì)議,就服務(wù)過程中的問題進(jìn)行溝通和協(xié)商。10.1.2會(huì)議應(yīng)記錄會(huì)議內(nèi)容,并由雙方代表簽字確認(rèn)。10.2合作支持10.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的支持,包括但不限于工作環(huán)境、物料供應(yīng)等。10.2.2乙方應(yīng)充分利用甲方提供的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1在合同履行期間,如因不可抗力或雙方協(xié)商一致,需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書面通知對(duì)方,并達(dá)成書面變更協(xié)議。11.1.2變更后的協(xié)議作為合同附件,具有同等法律效力。11.2合同解除11.2.1合同雙方均有權(quán)在合同期滿前_______個(gè)月提出解除合同,但應(yīng)提前書面通知對(duì)方。11.2.2如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求賠償損失。11.3合同終止11.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)事宜。11.3.2合同終止后,乙方應(yīng)將酒店內(nèi)的清潔保養(yǎng)工作交接給甲方或其指定的第三方。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,包括但不限于信函、郵件、傳真等。12.1.2通知應(yīng)在送達(dá)對(duì)方后立即生效。12.2通訊地址12.2.1甲方通訊地址:_______12.2.2乙方通訊地址:_______12.3通訊變更12.3.1如通訊地址發(fā)生變更,雙方應(yīng)在_______日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。第十三章合同附件13.1附件清單13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:a.《酒店清潔保養(yǎng)工作手冊(cè)》b.物料清單c.服務(wù)人員名單d.其他雙方確認(rèn)的文件和資料13.2附件效力13.2.1合同附件是合同不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。13.3附件更新13.3.1
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