基于人工智能技術(shù)的項目合作協(xié)議書合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在基于人工智能技術(shù)的項目合作中的權(quán)利義務(wù)，保證項目順利實施，實現(xiàn)雙方共同利益。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致訂立。1.3合同定義本合同所指“人工智能技術(shù)”包括但不限于機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等技術(shù)及其應(yīng)用。第二章項目概述2.1項目名稱基于人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng)開發(fā)項目。2.2項目內(nèi)容乙方將為甲方開發(fā)一套智能客服系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備自動應(yīng)答、語義理解、多輪對話等功能，旨在提升甲方客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。2.3項目目標通過本項目的實施，甲方客戶服務(wù)響應(yīng)時間縮短至秒級，客戶滿意度提升至95%以上。第三章合作方式3.1合作模式甲乙雙方采用項目合作模式，乙方負責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試及部署，甲方負責(zé)提供必要的數(shù)據(jù)支持和應(yīng)用場景。3.2責(zé)任分工3.2.1甲方責(zé)任（1）提供項目所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)需求說明。（2）配合乙方進行系統(tǒng)測試和部署。（3）支付項目開發(fā)及服務(wù)費用。3.2.2乙方責(zé)任（1）按照甲方需求進行系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)。（2）保證系統(tǒng)功能符合合同約定標準。（3）提供系統(tǒng)上線后的技術(shù)支持和維護服務(wù)。第四章項目進度4.1項目啟動自本合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)啟動項目，并向甲方提交詳細的項目實施計劃。4.2開發(fā)階段乙方應(yīng)在項目啟動后的60日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并提交甲方進行初步驗收。4.3測試階段甲方應(yīng)在收到乙方開發(fā)成果后的15日內(nèi)完成系統(tǒng)測試，并向乙方反饋測試結(jié)果。4.4部署上線乙方根據(jù)甲方測試反饋進行系統(tǒng)優(yōu)化，并在優(yōu)化完成后10日內(nèi)完成系統(tǒng)部署上線。4.5項目驗收系統(tǒng)上線運行穩(wěn)定后，甲方應(yīng)在30日內(nèi)完成最終驗收，并出具驗收報告。第五章費用及支付5.1項目費用本項目總費用為人民幣__________元（大寫：__________元整），具體費用構(gòu)成詳見附件《項目費用明細表》。5.2支付方式5.2.1預(yù)付款甲方在本合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總費用的30%作為預(yù)付款，即人民幣__________元。5.2.2進度款甲方在乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并提交初步驗收合格后，支付總費用的40%，即人民幣__________元。5.2.3尾款甲方在系統(tǒng)最終驗收合格后，支付剩余的30%尾款，即人民幣__________元。5.3支付條件甲方支付各階段款項前，乙方需提供相應(yīng)的階段成果及符合合同約定的驗收報告。5.4稅費承擔本項目涉及的所有稅費由雙方按照國家相關(guān)法律法規(guī)各自承擔。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等，歸乙方所有。6.1.2甲方在項目實施過程中提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)許可6.2.1乙方授予甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用本項目開發(fā)成果的獨家使用權(quán)，許可期限自項目驗收合格之日起算，為期__________年。6.2.2甲方在使用本項目開發(fā)成果時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方及其他第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護6.3.1雙方均有義務(wù)對項目實施過程中接觸到的對方商業(yè)秘密及知識產(chǎn)權(quán)進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.3.2乙方應(yīng)保證項目開發(fā)成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，若因乙方原因?qū)е虑謾?quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔全部法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證甲方提供的數(shù)據(jù)在存儲、傳輸、處理過程中的安全性。7.1.2乙方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)安全檢查，發(fā)覺安全隱患應(yīng)及時采取措施予以排除。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方在項目實施過程中接觸到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及項目相關(guān)信息，均應(yīng)予以嚴格保密。7.2.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或項目驗收合格后__________年。7.3保密例外7.3.1法律法規(guī)要求披露的信息。7.3.2已公開的信息。7.3.3經(jīng)對方書面同意披露的信息。第八章項目變更與終止8.1項目變更8.1.1任何一方提出項目變更請求，需提前書面通知對方，并說明變更理由及具體內(nèi)容。8.1.2變更請求經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.2項目終止8.2.1發(fā)生以下情形之一時，任何一方均有權(quán)終止本合同：（1）一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)糾正。（2）因不可抗力因素導(dǎo)致項目無法繼續(xù)實施。（3）雙方協(xié)商一致同意終止。8.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)處理善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、數(shù)據(jù)返還等。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按合同約定支付款項的，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的__________%向乙方支付違約金。9.1.2乙方未按合同約定完成項目開發(fā)或未達到驗收標準的，每逾期一日，應(yīng)按項目總費用的__________%向甲方支付違約金。9.2嚴重違約9.2.1一方嚴重違反合同約定，導(dǎo)致項目無法繼續(xù)實施的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的全部損失。9.2.2乙方因侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔全部法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。9.3.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁解決10.2.1若協(xié)商未果，任何一方均有權(quán)向__________仲裁委員會申請仲裁。10.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。10.3訴訟解決10.3.1若雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未涉爭議的部分。10.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章通知與送達11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于郵件、特快專遞、掛號信等。11.1.2通知送達地址以本合同約定的雙方聯(lián)系地址為準。11.2通知生效11.2.1以郵件形式發(fā)送的通知，自發(fā)送成功之日起視為送達。11.2.2以特快專遞或掛號信形式發(fā)送的通知，自寄出之日起第三個工作日視為送達。11.3地址變更11.3.1任何一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)及時書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的通知未送達責(zé)任由變更方承擔。第十二章合同的生效、變更與解除12.1合同生效本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除12.3.1發(fā)生以下情形之一時，任何一方均有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)糾正。（2）因不可抗力因素導(dǎo)致項目無法繼續(xù)實施。（3）雙方協(xié)商一致同意解除。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)處理善后事宜。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓條件13.2.1一方確需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)提前書面通知對方，并說明轉(zhuǎn)讓理由及受讓方基本情況。13.2.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力，并承擔因轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的全部責(zé)任。第十四章合同的附件14.1附件效力本合同的附件包括但不限于《項目費用明細表》、《項目實施計劃》、《驗收標準》等，與本合同具有同等法律效力。14.2附件更新14.2.1雙方可根據(jù)項目實施需要，協(xié)商一致更新附件內(nèi)容。14.2.2更新后的附件應(yīng)以書面形式確認，并作為本合同的組成部分。第十五章其他約定15.1完整協(xié)議本合同及附件構(gòu)成雙方關(guān)于本項目合作的完整協(xié)議，取代了之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.2部分無效若本合同任何條款被認定為無效或