智慧餐廳運營協(xié)議合同編號：【______】甲方（經(jīng)營者）：【______】乙方（加盟商）：【______】第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方作為智慧餐廳的經(jīng)營者與乙方作為加盟商在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上訂立。1.1.2雙方通過友好協(xié)商，就智慧餐廳的運營事宜達成一致意見，本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2協(xié)議內(nèi)容1.2.1本協(xié)議內(nèi)容包括智慧餐廳的運營模式、加盟條件、權(quán)利義務(wù)、費用承擔、保密條款等。1.2.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。第二章運營模式與范圍2.1運營模式2.1.1智慧餐廳采用線上預(yù)訂、線下就餐的模式，結(jié)合智能點餐系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)等。2.1.2甲方負責智慧餐廳的整體運營，包括菜品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、品牌推廣等。2.2運營范圍2.2.1乙方同意在甲方指定的智慧餐廳區(qū)域內(nèi)開展運營活動。2.2.2乙方在運營過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第三章加盟條件與權(quán)利義務(wù)3.1加盟條件3.1.1乙方具備合法的經(jīng)營資格，有良好的商業(yè)信譽。3.1.2乙方具備一定的資金實力，能夠承擔加盟費用及相關(guān)運營成本。3.2權(quán)利義務(wù)3.2.1甲方享有對智慧餐廳品牌的獨占使用權(quán)，乙方在使用過程中不得損害甲方品牌形象。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)經(jīng)營場所、設(shè)施設(shè)備等，并保證其符合衛(wèi)生標準。3.2.3乙方應(yīng)配合甲方進行市場推廣活動，提高智慧餐廳的知名度和美譽度。第四章費用承擔與結(jié)算4.1加盟費用4.1.1乙方需向甲方支付加盟費用，具體金額雙方在合同附件中約定。4.1.2加盟費用包括品牌使用費、技術(shù)支持費等。4.2運營費用4.2.1乙方應(yīng)承擔智慧餐廳的運營成本，包括租金、水電費、原材料采購費等。4.2.2甲方對運營費用有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)對乙方經(jīng)營行為進行檢查。4.3結(jié)算方式4.3.1雙方約定每月進行一次財務(wù)結(jié)算，具體時間由雙方另行協(xié)商確定。4.3.2結(jié)算方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬，具體方式雙方在合同附件中約定。第五章運營管理5.1運營標準5.1.1乙方應(yīng)按照甲方制定的運營標準進行經(jīng)營管理，保證服務(wù)質(zhì)量。5.1.2甲方對運營標準有解釋權(quán)，乙方有義務(wù)遵守。5.2運營監(jiān)控5.2.1甲方有權(quán)對乙方的運營情況進行監(jiān)督，發(fā)覺問題時有權(quán)提出整改要求。5.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，及時整改存在問題。5.3運營數(shù)據(jù)5.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提供智慧餐廳的運營數(shù)據(jù)，包括營業(yè)額、客流量等。5.3.2甲方有權(quán)對運營數(shù)據(jù)進行分析，為雙方提供決策依據(jù)。第六章營銷與品牌推廣6.1品牌保護6.1.1乙方承諾在使用甲方智慧餐廳品牌名稱、標識、商標等時，不得擅自修改或篡改，并應(yīng)保持其原有的完整性和一致性。6.2營銷活動6.2.1甲方負責整體的營銷策略制定與推廣，包括但不限于線上廣告、線下活動等。6.2.2乙方應(yīng)參與甲方組織的營銷活動，并保證其在經(jīng)營場所內(nèi)展示甲方的宣傳材料。6.3會員體系6.3.1甲方建立會員體系，乙方應(yīng)配合實施，并鼓勵顧客注冊成為會員。6.3.2會員積分、優(yōu)惠活動等政策由甲方制定，乙方需予以執(zhí)行。第七章供應(yīng)鏈管理7.1采購管理7.1.1甲方負責智慧餐廳的原材料采購，保證食品安全和質(zhì)量。7.1.2乙方應(yīng)配合甲方的采購流程，及時提供必要的信息和協(xié)助。7.2供應(yīng)商管理7.2.1甲方有權(quán)選擇合適的供應(yīng)商，并與供應(yīng)商簽訂采購合同。7.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對供應(yīng)商進行評估和監(jiān)督。7.3庫存管理7.3.1乙方負責管理智慧餐廳的庫存，保證庫存準確并及時補充。7.3.2甲方有權(quán)定期對乙方的庫存進行盤點。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方提供智慧餐廳運營所需的技術(shù)支持，包括軟件、硬件的維護和升級。8.1.2乙方在使用過程中遇到技術(shù)問題，應(yīng)首先聯(lián)系甲方技術(shù)支持團隊。8.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.1甲方對乙方進行運營培訓(xùn)，包括智慧餐廳管理系統(tǒng)操作、服務(wù)禮儀等。8.2.2乙方應(yīng)按要求參加培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果。第九章質(zhì)量控制與顧客服務(wù)9.1菜品質(zhì)量9.1.1乙方應(yīng)嚴格按照甲方提供的標準操作流程制作菜品，保證菜品質(zhì)量。9.1.2甲方有權(quán)對菜品質(zhì)量進行抽檢，乙方應(yīng)予以配合。9.2顧客服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，包括點餐、服務(wù)等。9.2.2甲方有權(quán)對顧客服務(wù)質(zhì)量進行評估，并要求乙方進行改進。第十章數(shù)據(jù)管理與信息安全10.1數(shù)據(jù)管理10.1.1乙方應(yīng)妥善保管智慧餐廳的運營數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性和準確性。10.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)，用于分析和決策。10.2信息安全10.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止信息泄露、篡改等安全事件。10.2.2乙方在發(fā)覺信息安全事件時，應(yīng)及時通知甲方，并采取補救措施。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1本協(xié)議在以下情況下可由任何一方解除：11.1.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.1.2一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；11.1.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。11.2合同終止程序11.2.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議；11.2.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余業(yè)務(wù)，包括但不限于顧客服務(wù)、債務(wù)清償?shù)?。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等信息均屬保密信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限12.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)有效。第十三章其他條款13.1通知13.1.1本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達地址為協(xié)議約定的地址。13.1.2通知自送達對方之日起生效。13.2適用法律與爭議解決13.2.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商