新鄉(xiāng)車庫管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)新鄉(xiāng)市車庫的規(guī)范化管理，保障車庫的正常使用，維護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于新鄉(xiāng)市行政區(qū)域內(nèi)各類住宅小區(qū)、商業(yè)辦公區(qū)域、公共建筑配套的車庫（包括地下車庫、地面車庫、機(jī)械式立體車庫等）的管理活動。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)車庫管理的法律法規(guī)，確保管理活動合法合規(guī)。2.安全第一原則：把保障車庫及車輛的安全作為首要任務(wù)，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：以業(yè)主和使用人的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。4.公平公正原則：對車庫的使用、管理等事項(xiàng)，遵循公平公正的原則，維護(hù)各方的合法權(quán)益。二、車庫規(guī)劃與建設(shè)管理（一）規(guī)劃要求1.車庫的規(guī)劃應(yīng)符合新鄉(xiāng)市城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃及相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃的要求，合理布局，滿足區(qū)域停車需求。2.新建住宅小區(qū)、商業(yè)辦公區(qū)域、公共建筑等項(xiàng)目，應(yīng)按照規(guī)定的配建標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)車庫，確保停車位數(shù)量與項(xiàng)目規(guī)模相匹配。配建標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)不同類型項(xiàng)目的特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定，并適時進(jìn)行調(diào)整。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.車庫的設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家現(xiàn)行的建筑設(shè)計(jì)規(guī)范、防火規(guī)范、安全防范規(guī)范等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保結(jié)構(gòu)安全、功能完善、設(shè)施齊全。2.車庫應(yīng)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志、標(biāo)線，劃分停車區(qū)域、行車通道、人行通道等，確保車輛和行人通行安全有序。3.車庫應(yīng)配備完善的通風(fēng)、照明、排水、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。4.機(jī)械式立體車庫的建設(shè)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備可靠的安全防護(hù)裝置，確保車輛存取安全。（三）驗(yàn)收管理1.車庫建設(shè)完成后，建設(shè)單位應(yīng)組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行自驗(yàn)，自驗(yàn)合格后向建設(shè)行政主管部門申請竣工驗(yàn)收備案。2.建設(shè)行政主管部門應(yīng)會同相關(guān)部門按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對車庫進(jìn)行竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的車庫，不得投入使用。3.車庫竣工驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位應(yīng)將車庫的相關(guān)資料（包括規(guī)劃許可證、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、竣工驗(yàn)收報(bào)告等）移交物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位存檔。三、車庫使用管理（一）使用范圍1.車庫僅供本小區(qū)業(yè)主、本商業(yè)辦公區(qū)域租戶及來訪車輛按照規(guī)定停放使用，嚴(yán)禁將車庫用于其他非停車用途。2.業(yè)主或使用人應(yīng)按照車庫管理規(guī)定的要求停放車輛，不得擅自改變車庫的用途和結(jié)構(gòu)。（二）停車登記1.業(yè)主或使用人首次使用車庫時，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位辦理停車登記手續(xù)，提交車輛行駛證、駕駛證等相關(guān)資料，并簽訂停車服務(wù)協(xié)議。2.停車服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括停車費(fèi)用、停車期限、車輛保管責(zé)任、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)建立停車檔案，記錄業(yè)主或使用人的停車信息，包括車輛牌號、車位編號、停車時間等。（三）停車收費(fèi)1.車庫停車收費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照新鄉(xiāng)市物價部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。2.停車收費(fèi)方式可采取計(jì)時收費(fèi)、包月收費(fèi)、包年收費(fèi)等多種形式，具體收費(fèi)方式由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位與業(yè)主或使用人協(xié)商確定，并在停車服務(wù)協(xié)議中明確約定。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)在車庫顯著位置公示停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)等信息，接受業(yè)主和社會的監(jiān)督。（四）車輛停放規(guī)定1.業(yè)主或使用人應(yīng)將車輛停放在規(guī)定的車位內(nèi)，不得壓線、跨位停車，不得占用消防通道、人行通道等公共區(qū)域。2.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī)，鎖好車門、車窗，妥善保管車內(nèi)財(cái)物。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位對車輛及車內(nèi)財(cái)物不承擔(dān)保管責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助做好安全防范工作。3.嚴(yán)禁在車庫內(nèi)從事修車、洗車、練車等影響車庫正常使用和環(huán)境衛(wèi)生的活動。4.對于長期不使用的車輛，業(yè)主或使用人應(yīng)及時通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位，經(jīng)同意后可將車輛移出車庫。四、車庫安全管理（一）安全制度1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)建立健全車庫安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，制定安全操作規(guī)程，確保車庫安全管理工作有章可循。2.安全管理制度應(yīng)包括人員出入管理、車輛出入管理、安全巡查、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、消防安全管理、應(yīng)急處置等內(nèi)容。（二）人員出入管理1.車庫應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，對人員出入進(jìn)行嚴(yán)格管理。業(yè)主、租戶及其他授權(quán)人員應(yīng)憑有效證件或門禁卡進(jìn)入車庫，非授權(quán)人員不得擅自進(jìn)入。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)門禁管理，對進(jìn)入車庫的人員進(jìn)行身份核實(shí)，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進(jìn)入車庫。（三）車輛出入管理1.車庫應(yīng)設(shè)置車輛出入道閘系統(tǒng)，對車輛出入進(jìn)行自動識別和控制。業(yè)主、租戶及其他授權(quán)車輛應(yīng)憑停車卡或車牌識別系統(tǒng)自動放行，外來車輛應(yīng)進(jìn)行登記并經(jīng)業(yè)主或使用人同意后方可進(jìn)入。2.車輛出入時，管理人員應(yīng)認(rèn)真核對車輛信息，確保車輛與停車卡或車牌信息一致。對于異常情況，應(yīng)及時進(jìn)行核實(shí)和處理。（四）安全巡查1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)安排專人定期對車庫進(jìn)行安全巡查，巡查內(nèi)容包括車輛停放情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、消防安全情況等。2.安全巡查應(yīng)做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于重大安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并及時報(bào)告相關(guān)部門。（五）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對車庫的通風(fēng)、照明、排水、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)做好記錄，建立維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)時間、內(nèi)容、更換部件等信息。3.對于設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障或損壞，應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)施設(shè)備的可靠性和安全性。（六）消防安全管理1.車庫應(yīng)按照國家有關(guān)消防安全規(guī)定，配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保其完好有效。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)制定消防安全管理制度，定期組織消防演練，提高員工和業(yè)主的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。3.嚴(yán)禁在車庫內(nèi)堆放易燃、易爆物品，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁違規(guī)使用明火。（七）應(yīng)急處置1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)制定車庫應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、水災(zāi)、車輛被盜、交通事故等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施，并定期進(jìn)行演練和修訂。3.在突發(fā)事件發(fā)生時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援和處置，并及時報(bào)告相關(guān)部門。五、車庫環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.車庫應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，地面無雜物、無積水，墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。2.垃圾桶應(yīng)定期清理，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，不得在車庫內(nèi)長期堆放。3.車庫內(nèi)不得有異味，應(yīng)定期進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。（二）清掃保潔1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)車庫的清掃保潔工作，按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行清掃、拖地、擦拭等作業(yè)。2.清掃保潔工作應(yīng)在不影響車輛正常通行和停放的前提下進(jìn)行，確保清掃保潔工作的質(zhì)量和效率。3.對于車庫內(nèi)的油污、污漬等特殊情況，應(yīng)及時進(jìn)行清理，保持車庫環(huán)境整潔。（三）衛(wèi)生監(jiān)督1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)建立衛(wèi)生監(jiān)督制度，定期對車庫環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.業(yè)主和使用人應(yīng)自覺遵守車庫環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護(hù)車庫環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾、雜物。六、車庫維修與養(yǎng)護(hù)管理（一）維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任1.車庫的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任應(yīng)根據(jù)不同情況進(jìn)行劃分。屬于保修期內(nèi)的車庫維修養(yǎng)護(hù)，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)；保修期屆滿后的車庫維修養(yǎng)護(hù)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位按照物業(yè)服務(wù)合同的約定負(fù)責(zé)。2.因業(yè)主或使用人的原因造成車庫損壞的，由業(yè)主或使用人承擔(dān)維修責(zé)任。（二）維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)根據(jù)車庫的實(shí)際情況，制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，明確維修養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容、時間、責(zé)任人等。2.維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、結(jié)構(gòu)安全檢查、防水處理、墻面地面修復(fù)等內(nèi)容，并根據(jù)車庫的使用情況和損壞程度適時進(jìn)行調(diào)整。（三）維修養(yǎng)護(hù)實(shí)施1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)按照維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃組織實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)工作，確保維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。2.維修養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，選用合格的材料和設(shè)備，確保維修養(yǎng)護(hù)后的車庫符合使用要求。3.對于涉及車庫結(jié)構(gòu)安全、消防安全等重大維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行施工，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（四）維修養(yǎng)護(hù)記錄1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)做好車庫維修養(yǎng)護(hù)記錄，記錄維修養(yǎng)護(hù)的時間、內(nèi)容、費(fèi)用等信息。2.維修養(yǎng)護(hù)記錄應(yīng)妥善保存，作為車庫管理檔案的重要組成部分，以備查閱。七、車庫檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.車庫檔案應(yīng)包括車庫的規(guī)劃建設(shè)資料、竣工驗(yàn)收資料、使用管理資料、安全管理資料、環(huán)境衛(wèi)生管理資料、維修養(yǎng)護(hù)資料等。2.規(guī)劃建設(shè)資料應(yīng)包括規(guī)劃許可證、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙等；竣工驗(yàn)收資料應(yīng)包括竣工驗(yàn)收報(bào)告、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等；使用管理資料應(yīng)包括停車登記資料、停車服務(wù)協(xié)議、停車收費(fèi)記錄等；安全管理資料應(yīng)包括安全管理制度、安全巡查記錄、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄、消防安全檢查記錄等；環(huán)境衛(wèi)生管理資料應(yīng)包括清掃保潔記錄、衛(wèi)生監(jiān)督檢查記錄等；維修養(yǎng)護(hù)資料應(yīng)包括維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)記錄、維修費(fèi)用清單等。（二）檔案建立與保管1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理單位應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)車庫檔案的建立和保管工作，確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。2.車庫檔案應(yīng)按照類別進(jìn)行分類整理，建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，并進(jìn)行編號管理，便于查閱和檢索。3.車庫檔案應(yīng)妥善保管，保存期限應(yīng)符合國家和地方有關(guān)規(guī)定。對于重要檔案資料，應(yīng)進(jìn)行備份保存，防止丟失或損壞。（