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景區(qū)露營管理辦法一、總則(一)目的為了規(guī)范景區(qū)露營活動的管理,保障游客的人身安全和合法權(quán)益,保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境,促進景區(qū)露營旅游的健康發(fā)展,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于在本景區(qū)內(nèi)開展的露營活動及其相關(guān)管理行為。(三)基本原則1.安全第一原則始終將游客的生命安全和身體健康放在首位,采取有效措施預(yù)防和應(yīng)對各類安全事故。2.生態(tài)保護原則注重景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護,確保露營活動不對景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)造成破壞。3.規(guī)范有序原則建立健全露營活動管理制度,引導(dǎo)游客規(guī)范開展露營活動,維護景區(qū)正常秩序。二、露營區(qū)域規(guī)劃與管理(一)區(qū)域劃分1.根據(jù)景區(qū)的地形、地貌、生態(tài)環(huán)境等因素,合理劃定專門的露營區(qū)域。露營區(qū)域應(yīng)與景區(qū)其他功能區(qū)域保持適當(dāng)距離,避免相互干擾。2.將露營區(qū)域劃分為不同的功能區(qū),如帳篷搭建區(qū)、篝火區(qū)、餐飲區(qū)、衛(wèi)生設(shè)施區(qū)等,并設(shè)置明顯的標(biāo)識牌。(二)設(shè)施建設(shè)1.在露營區(qū)域內(nèi)配備必要的基礎(chǔ)設(shè)施,如供水設(shè)施、供電設(shè)施、排水設(shè)施、垃圾處理設(shè)施等,確保游客基本生活需求得到滿足。2.建設(shè)安全防護設(shè)施,如圍欄、警示標(biāo)志等,防止游客誤入危險區(qū)域。3.根據(jù)露營區(qū)域的規(guī)模和游客流量,合理設(shè)置衛(wèi)生設(shè)施,包括公共廁所、淋浴設(shè)施等,并保持清潔衛(wèi)生。(三)日常管理1.安排專人負責(zé)露營區(qū)域的日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類問題,確保露營區(qū)域的安全和整潔。2.定期對露營區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護,確保其正常運行。3.根據(jù)游客流量情況,合理調(diào)整露營區(qū)域的開放時間和容量,避免過度擁擠。三、露營活動管理(一)活動申請1.游客如需在景區(qū)內(nèi)開展露營活動,應(yīng)提前向景區(qū)管理部門提出申請。申請內(nèi)容包括露營人數(shù)、露營時間、露營地點等。2.景區(qū)管理部門應(yīng)在收到申請后及時進行審核,對于符合條件的申請予以批準(zhǔn),并告知游客相關(guān)注意事項;對于不符合條件的申請,應(yīng)說明理由并拒絕。(二)活動組織1.游客應(yīng)按照景區(qū)管理部門批準(zhǔn)的時間、地點和人數(shù)開展露營活動,不得擅自變更。2.露營活動組織者應(yīng)具備一定的組織能力和安全意識,負責(zé)組織游客有序開展露營活動,并確保游客的安全。3.在露營活動過程中,游客應(yīng)遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度,愛護景區(qū)環(huán)境和設(shè)施設(shè)備。(三)安全保障1.景區(qū)管理部門應(yīng)在露營區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,提醒游客注意安全事項。2.配備必要的安全救援設(shè)備和人員,如救生衣、滅火器、急救藥品等,并定期進行培訓(xùn)和演練,確保能夠及時應(yīng)對各類安全事故。3.加強對露營區(qū)域的安全巡查,重點檢查用火、用電、用氣等安全情況,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。四、環(huán)境衛(wèi)生管理(一)垃圾處理1.在露營區(qū)域內(nèi)合理設(shè)置垃圾收集容器,并定期進行清理和運輸,確保垃圾日產(chǎn)日清。2.引導(dǎo)游客將垃圾分類投放,對可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾進行分類處理。3.加強對游客的環(huán)保宣傳教育,提高游客的環(huán)保意識,鼓勵游客自帶垃圾袋,將垃圾帶出景區(qū)。(二)污水處理1.建設(shè)完善的污水處理設(shè)施,對露營區(qū)域產(chǎn)生的污水進行集中處理,達標(biāo)后排放。2.加強對污水處理設(shè)施的運行管理,確保其正常運行,防止污水外溢和污染環(huán)境。(三)環(huán)境衛(wèi)生維護1.安排專人負責(zé)露營區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護,定期對露營區(qū)域進行清掃和消毒,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.加強對露營區(qū)域周邊環(huán)境的管理,禁止游客在非指定區(qū)域丟棄垃圾和進行其他破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。五、消防安全管理(一)用火規(guī)定1.嚴(yán)格控制露營區(qū)域內(nèi)的用火行為,只允許在指定的篝火區(qū)域內(nèi)使用明火。2.用火時應(yīng)配備必要的滅火設(shè)備,如滅火器、水桶等,并安排專人負責(zé)看守,確保用火安全。3.用火結(jié)束后,應(yīng)及時將火熄滅,并清理現(xiàn)場,確保無火種殘留。(二)電氣安全1.加強對露營區(qū)域內(nèi)電氣設(shè)備的管理,確保電氣設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn),并定期進行檢查和維護。2.游客應(yīng)使用合格的電氣設(shè)備,不得私拉亂接電線,不得超負荷用電。3.在露營區(qū)域內(nèi)設(shè)置明顯的電氣安全警示標(biāo)志,提醒游客注意用電安全。(三)消防設(shè)施配備1.在露營區(qū)域內(nèi)配備必要的消防設(shè)施,如滅火器、消火栓等,并確保其完好有效。2.定期對消防設(shè)施進行檢查和維護,確保其能夠正常使用。3.對游客進行消防安全宣傳教育,提高游客的消防安全意識和自防自救能力。六、環(huán)境保護管理(一)生態(tài)保護1.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)生態(tài)環(huán)境保護的法律法規(guī),保護景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng),不得破壞植被、野生動物棲息地等。2.在露營區(qū)域的建設(shè)和管理過程中,盡量減少對自然環(huán)境的擾動,采取生態(tài)修復(fù)措施,保護生態(tài)平衡。3.加強對游客的生態(tài)保護宣傳教育,引導(dǎo)游客文明露營,愛護景區(qū)的一草一木。(二)水資源保護1.合理利用景區(qū)內(nèi)的水資源,采取節(jié)水措施,減少水資源浪費。2.加強對露營區(qū)域內(nèi)水源地的保護,防止水源受到污染。3.引導(dǎo)游客節(jié)約用水,不得在露營區(qū)域內(nèi)隨意排放污水。(三)噪音控制1.合理控制露營區(qū)域內(nèi)的噪音水平,避免對其他游客和景區(qū)周邊居民造成干擾。2.規(guī)定露營區(qū)域內(nèi)的活動時間,在夜間適當(dāng)降低噪音,確保游客能夠有一個安靜的休息環(huán)境。七、游客服務(wù)與投訴處理(一)游客服務(wù)1.在露營區(qū)域內(nèi)設(shè)置游客服務(wù)中心,為游客提供咨詢、引導(dǎo)、投訴處理等服務(wù)。2.配備專業(yè)的服務(wù)人員,為游客解答疑問,幫助游客解決遇到的問題。3.提供必要的便民服務(wù),如飲用水供應(yīng)、充電設(shè)施等。(二)投訴處理1.建立健全投訴處理機制,及時受理游客的投訴。2.對游客投訴的問題進行認真調(diào)查和處理,在規(guī)定的時間內(nèi)給予游客答復(fù)。3.對于游客提出的合理訴求,應(yīng)積極采取措施予以解決,不斷提高游客的滿意度。八、監(jiān)督檢查與處罰(一)監(jiān)督檢查1.景區(qū)管理部門應(yīng)定期對露營區(qū)域的管理情況進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.加強對露營活動組織者和游客的監(jiān)督管理,確保其遵守本辦法及景區(qū)的其他規(guī)章制度。(二)處罰措施1.對于違反本辦法及景區(qū)其他規(guī)章制度的露營活動組織者和游客,景區(qū)管理部
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