智慧終端管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司智慧終端的管理，確保智慧終端的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，充分發(fā)揮其在公司業(yè)務(wù)中的作用，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有智慧終端設(shè)備，包括但不限于智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、臺式電腦等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則公司對智慧終端實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一監(jiān)控，確保管理的規(guī)范性和一致性。2.安全第一原則將智慧終端的安全放在首位，采取有效的安全措施，防止信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生。3.高效使用原則優(yōu)化智慧終端的使用流程，提高使用效率，充分發(fā)揮其在公司業(yè)務(wù)中的支持作用，為公司創(chuàng)造價值。4.合規(guī)合法原則智慧終端的管理必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司的運(yùn)營活動合法合規(guī)。二、智慧終端的采購與配置（一）采購需求1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提前制定智慧終端采購計劃，明確采購設(shè)備的型號、數(shù)量、配置要求等。2.采購計劃需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報公司管理層審批。（二）采購流程1.公司采購部門依據(jù)審批后的采購計劃，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購。2.在采購過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照采購合同管理規(guī)定，與供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.采購的智慧終端應(yīng)具備合法的來源渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。（三）配置標(biāo)準(zhǔn)1.智慧終端的配置應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和使用場景進(jìn)行合理規(guī)劃，確保滿足工作要求。2.操作系統(tǒng)、辦公軟件等應(yīng)安裝正版授權(quán)軟件，嚴(yán)禁使用未經(jīng)授權(quán)的盜版軟件。3.為保障信息安全，智慧終端應(yīng)配備必要的安全防護(hù)軟件，如殺毒軟件、防火墻等。三、智慧終端的使用與管理（一）使用規(guī)范1.員工應(yīng)按照公司規(guī)定的用途使用智慧終端，不得擅自將其用于與工作無關(guān)的活動。2.在使用智慧終端過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定，不得傳播違法、違規(guī)、有害信息。3.妥善保管智慧終端設(shè)備，防止丟失、損壞或被盜。如發(fā)生設(shè)備丟失或被盜，應(yīng)及時向公司報告，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。（二）賬號管理1.公司為員工分配唯一的智慧終端賬號，員工應(yīng)妥善保管賬號和密碼，不得泄露給他人。2.如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常情況，如被盜用、密碼泄露等，應(yīng)及時向公司信息部門報告，并進(jìn)行密碼重置等操作。3.離職員工應(yīng)及時辦理智慧終端賬號的注銷手續(xù)，確保賬號安全。（三）數(shù)據(jù)管理1.員工應(yīng)定期備份智慧終端中的重要數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在公司指定的存儲介質(zhì)或云存儲平臺上。2.嚴(yán)格遵守公司的數(shù)據(jù)保密制度，不得擅自將公司數(shù)據(jù)拷貝、傳輸?shù)酵獠吭O(shè)備或網(wǎng)絡(luò)。3.對于涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)，應(yīng)采取加密等安全措施進(jìn)行保護(hù)。（四）網(wǎng)絡(luò)管理1.智慧終端應(yīng)通過公司指定的網(wǎng)絡(luò)接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)禁私自連接外部無線網(wǎng)絡(luò)。2.在使用無線網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免連接不安全的無線網(wǎng)絡(luò)，防止信息泄露。3.不得利用智慧終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意掃描等危害公司網(wǎng)絡(luò)安全的行為。四、智慧終端的維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.員工應(yīng)定期對智慧終端進(jìn)行清潔，保持設(shè)備外觀整潔。2.按照設(shè)備使用說明書的要求，正確操作智慧終端，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。3.及時更新智慧終端的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等軟件，以修復(fù)安全漏洞，提高設(shè)備性能。（二）故障維修1.當(dāng)智慧終端出現(xiàn)故障時，員工應(yīng)及時向公司信息部門報告。2.信息部門根據(jù)故障情況，安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修。如遇復(fù)雜故障，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。3.在維修過程中，應(yīng)做好維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修過程、維修結(jié)果等，以便后續(xù)查詢和統(tǒng)計分析。（三）硬件升級1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和設(shè)備性能需求，信息部門可適時對智慧終端進(jìn)行硬件升級。2.硬件升級應(yīng)提前制定方案，評估升級風(fēng)險，并報公司管理層審批。3.在硬件升級過程中，應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份和設(shè)備測試工作，確保升級后的設(shè)備正常運(yùn)行。五、智慧終端的安全管理（一）安全策略1.公司制定智慧終端安全策略，明確安全管理目標(biāo)、措施和流程。2.安全策略應(yīng)包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等方面的內(nèi)容。（二）訪問控制1.建立嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制，對智慧終端的訪問進(jìn)行權(quán)限管理。只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)。2.采用身份認(rèn)證技術(shù)，如用戶名/密碼、數(shù)字證書、指紋識別等，確保訪問者身份的真實性。3.根據(jù)員工的工作職責(zé)和權(quán)限，分配相應(yīng)的智慧終端訪問權(quán)限，嚴(yán)禁越權(quán)訪問。（三）數(shù)據(jù)加密1.對智慧終端中存儲的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。2.采用加密算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，加密密鑰應(yīng)妥善保管，防止泄露。3.在數(shù)據(jù)傳輸過程中，應(yīng)使用安全的傳輸協(xié)議，如SSL/TLS等，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄院屯暾浴＃ㄋ模┌踩珜徲?.建立智慧終端安全審計系統(tǒng)，對智慧終端的操作行為進(jìn)行實時監(jiān)測和審計。2.審計內(nèi)容包括但不限于登錄記錄、操作記錄、數(shù)據(jù)訪問記錄等。通過審計，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和違規(guī)行為，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.定期對安全審計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，評估公司智慧終端的安全狀況，不斷完善安全管理措施。六、智慧終端的報廢與處置（一）報廢標(biāo)準(zhǔn)1.智慧終端設(shè)備符合以下條件之一的，可申請報廢：已超過規(guī)定的使用年限，且設(shè)備性能嚴(yán)重下降，無法滿足工作需求。因技術(shù)進(jìn)步或業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)有設(shè)備已被淘汰，不再適用。設(shè)備因損壞嚴(yán)重，無法修復(fù)或維修成本過高，已無維修價值。其他符合報廢條件的情況。2.報廢申請需填寫《智慧終端報廢申請表》，詳細(xì)說明設(shè)備的基本情況、報廢原因等，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報公司管理層審批。（二）報廢處置1.經(jīng)批準(zhǔn)報廢的智慧終端，由公司信息部門統(tǒng)一回收。2.在報廢處置前，應(yīng)確保設(shè)備中的數(shù)據(jù)已被徹底清除，防止數(shù)據(jù)泄露。3.報廢的智慧終端可采取以下處置方式：對于仍有一定價值的零部件，可進(jìn)行拆解回收，用于其他設(shè)備的維修和更換。對于無維修和回收價值的設(shè)備，可按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報廢處理，如交由專業(yè)的電子廢棄物處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司建立智慧終端管理監(jiān)督機(jī)制，定期對各部門智慧終端的使用和管理情況進(jìn)行檢查。2.信息部門負(fù)責(zé)具體的監(jiān)督檢查工作，制定檢查計劃，明確檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。（二）檢查內(nèi)容1.智慧終端的采購、配置、使用、維護(hù)、安全等方面是否符合本辦法的規(guī)定。2.員工對智慧終端管理規(guī)定的執(zhí)行情況，是否存在違規(guī)操作行為。3.智慧終端設(shè)備的運(yùn)行狀況，是否存在安全隱患和故障。（三）問題處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，信息部門應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。2.責(zé)任部門應(yīng)針對問題制定整改措施，明確整改責(zé)任人，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況反饋給信息部門。3.對整改不力的部門和個人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。八、附則（一）解釋權(quán)本辦法由公司信息