游戲游藝管理辦法一、總則（一）目的為了加強游戲游藝經(jīng)營活動管理，規(guī)范游戲游藝市場秩序，保障消費者合法權益，促進游戲游藝行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)相關法律法規(guī)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內從事游戲游藝經(jīng)營活動的單位和個人。（三）基本原則游戲游藝經(jīng)營活動應當遵循合法、公平、誠信的原則，不得損害國家利益、社會公共利益和消費者合法權益。二、經(jīng)營資質管理（一）許可條件1.有單位的名稱、住所、組織機構和章程。2.有確定的經(jīng)營范圍和從事游戲游藝經(jīng)營活動的場所。3.有與其經(jīng)營活動相適應的資金。4.有滿足游戲游藝經(jīng)營活動需要的設備、設施。5.有必要的管理制度和專業(yè)人員。6.法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）申請與審批1.申請從事游戲游藝經(jīng)營活動的，應當向所在地縣級文化和旅游行政部門提出申請，并提交相關材料。2.縣級文化和旅游行政部門應當自受理申請之日起20個工作日內作出決定。批準的，頒發(fā)娛樂經(jīng)營許可證；不予批準的，應當書面通知申請人并說明理由。3.申請人取得娛樂經(jīng)營許可證后，應當依法到市場監(jiān)督管理部門辦理注冊登記手續(xù)，領取營業(yè)執(zhí)照后方可從事游戲游藝經(jīng)營活動。（三）許可證管理1.娛樂經(jīng)營許可證有效期為5年。有效期屆滿，經(jīng)營單位需要延續(xù)的，應當在有效期屆滿30日前向原發(fā)證機關提出申請。2.娛樂經(jīng)營許可證不得涂改、出租、出借、倒賣或者以其他形式非法轉讓。3.經(jīng)營單位變更名稱、法定代表人、地址或者經(jīng)營范圍的，應當向原發(fā)證機關申請換發(fā)娛樂經(jīng)營許可證，并依法到市場監(jiān)督管理部門辦理變更登記手續(xù)。三、場所經(jīng)營規(guī)范（一）場地要求1.游戲游藝經(jīng)營場所不得設在以下地點：居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護單位的建筑物內。居民住宅區(qū)和學校、醫(yī)院、機關周圍。車站、機場等人群密集的場所。建筑物地下一層以下。與危險化學品倉庫毗連的區(qū)域。2.游戲游藝經(jīng)營場所的營業(yè)面積應當符合相關規(guī)定，不得低于最低標準要求。（二）環(huán)境設施1.游戲游藝經(jīng)營場所應當保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，通風良好，照明適宜。2.場所內應當配備必要的消防設施和器材，確保消防安全。3.游戲游藝設備應當符合國家安全標準和衛(wèi)生標準，定期進行維護保養(yǎng)，確保正常運行。（三）經(jīng)營時間游戲游藝經(jīng)營場所不得在國家法定節(jié)假日外接納未成年人。每日營業(yè)時間不得早于上午8時，晚于凌晨2時。四、游戲游藝設備管理（一）設備準入1.從事游戲游藝設備生產的企業(yè)，應當按照國家有關規(guī)定取得相應的生產許可，并在產品顯著位置標明生產廠家、生產日期、使用說明、注意事項等信息。2.新投入使用的游戲游藝設備，應當向省級文化和旅游行政部門履行備案手續(xù)。未經(jīng)備案的游戲游藝設備不得在經(jīng)營場所內使用。（二）設備監(jiān)管1.文化和旅游行政部門應當加強對游戲游藝設備的日常監(jiān)管，定期對經(jīng)營場所內的設備進行檢查。2.發(fā)現(xiàn)游戲游藝設備存在質量問題、安全隱患或者違反法律法規(guī)規(guī)定的，應當責令經(jīng)營單位立即停止使用，并依法予以處理。（三）設備更新經(jīng)營單位應當根據(jù)市場需求和消費者反饋，及時更新游戲游藝設備，提高服務質量。五、經(jīng)營活動規(guī)范（一）經(jīng)營內容游戲游藝經(jīng)營活動不得含有以下內容：1.反對憲法確定的基本原則的。2.危害國家統(tǒng)一、主權和領土完整的。3.泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的。4.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的。5.宣揚邪教、迷信的。6.擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。7.宣揚淫穢、色情、暴力或者教唆犯罪的。8.侮辱、誹謗他人，侵害他人合法權益的。9.違背社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的。10.法律、行政法規(guī)禁止的其他內容。（二）經(jīng)營行為1.游戲游藝經(jīng)營單位應當按照核定的經(jīng)營范圍和經(jīng)營地址從事經(jīng)營活動，不得擅自變更。2.不得采用虛假宣傳等不正當手段誤導、欺騙消費者。3.應當建立健全內部管理制度，加強對從業(yè)人員的培訓和管理，提高服務水平。（三）消費者權益保護1.游戲游藝經(jīng)營單位應當在顯著位置公示收費標準、服務內容、投訴舉報電話等信息。2.應當為消費者提供安全、衛(wèi)生、舒適的消費環(huán)境，保障消費者的人身和財產安全。3.消費者在游戲游藝經(jīng)營場所內受到人身傷害或者財產損失的，經(jīng)營單位應當依法承擔相應的賠償責任。六、監(jiān)督管理（一）部門職責1.文化和旅游行政部門負責游戲游藝經(jīng)營活動的審批、監(jiān)管等工作。2.市場監(jiān)督管理部門負責游戲游藝經(jīng)營單位的注冊登記、市場監(jiān)管等工作。3.公安部門負責游戲游藝經(jīng)營場所的治安管理、消防安全等工作。4.其他有關部門按照各自職責，依法對游戲游藝經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。（二）監(jiān)督檢查措施1.文化和旅游行政部門可以采取現(xiàn)場檢查、查閱資料、抽樣檢測等方式，對游戲游藝經(jīng)營活動進行監(jiān)督檢查。2.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應當責令經(jīng)營單位限期整改；逾期不整改或者整改后仍不符合要求的，依法予以處罰。（三）投訴舉報處理1.文化和旅游行政部門應當建立健全投訴舉報制度，暢通投訴舉報渠道，及時受理和處理消費者的投訴舉報。2.對投訴舉報事項，應當在規(guī)定的時間內進行調查處理，并將處理結果及時反饋給投訴舉報人。七、法律責任（一）違法行為及處罰1.未經(jīng)許可，擅自從事游戲游藝經(jīng)營活動的，由文化和旅游行政部門依照《娛樂場所管理條例》第四十一條的規(guī)定予以處罰。2.游戲游藝經(jīng)營單位違反本辦法規(guī)定的，由文化和旅游行政部門或者其他有關部門責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。3.游戲游藝設備生產企業(yè)違反本辦法規(guī)定的，由文化和旅游行政部門責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，處1萬元以下的罰款。（二）其他規(guī)定1.