2025年中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款考前沖刺模擬題庫第一部分單選題(50題)1、根據(jù)客戶對風(fēng)險、收益的態(tài)度對個人貸款市場進行細分時，所遵循的細分標準是（）。

A.人口因素

B.心理因素

C.行為因素

D.利益因素

【答案】：B

【解析】本題考查個人貸款市場細分標準。逐一分析各選項：A.人口因素通常是指人口的年齡、性別、家庭人數(shù)、收入等統(tǒng)計變量，這些變量主要側(cè)重于從人口統(tǒng)計學(xué)的角度對市場進行劃分，與客戶對風(fēng)險、收益的態(tài)度并無直接關(guān)聯(lián)。B.心理因素包括客戶的生活方式、個性、對風(fēng)險和收益的態(tài)度等心理層面的特征。當根據(jù)客戶對風(fēng)險、收益的態(tài)度對個人貸款市場進行細分時，正是基于客戶心理層面的因素進行劃分，所以該選項正確。C.行為因素是指客戶的購買行為、使用頻率、忠誠度等行為特征，主要關(guān)注的是客戶的實際行為表現(xiàn)，而不是對風(fēng)險和收益的態(tài)度。D.利益因素強調(diào)的是客戶從產(chǎn)品或服務(wù)中所尋求的利益，如價格、質(zhì)量、功能等，并非針對客戶對風(fēng)險和收益的態(tài)度。綜上，答案是B。2、下列關(guān)于商業(yè)性個人住房貸款利率政策的表述，正確的是（）。

A.按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，在區(qū)間上限、下限均實行管理

B.按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，在區(qū)間內(nèi)上限管理，下限放開

C.按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，在區(qū)間內(nèi)上限放開，下限管理

D.按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，在區(qū)間內(nèi)上限、下限管理均放開

【答案】：C

【解析】商業(yè)性個人住房貸款利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行。在利率區(qū)間管理方面，實行的是上限放開、下限管理的政策。A中說區(qū)間上限、下限均實行管理不符合實際政策情況；B提到區(qū)間內(nèi)上限管理、下限放開，與實際政策相反；D表明區(qū)間內(nèi)上限、下限管理均放開也是錯誤的。所以正確答案是C。3、個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括()。

A.技術(shù)變革和應(yīng)用狀況

B.信貸市場的潛在進入者

C.各級政府機構(gòu)的運行程序

D.信貸客戶的分布與構(gòu)成

【答案】：B

【解析】本題考查個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容。個人信貸市場宏觀環(huán)境分析主要涉及對宏觀層面因素的考量，這些因素會對整個個人信貸市場產(chǎn)生廣泛而深遠的影響。A選項“技術(shù)變革和應(yīng)用狀況”：技術(shù)變革和應(yīng)用狀況屬于宏觀環(huán)境中的科技環(huán)境范疇。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，會改變個人信貸市場的運營模式、風(fēng)險評估方式等，對市場產(chǎn)生重大影響，所以該內(nèi)容屬于個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的一部分。B選項“信貸市場的潛在進入者”：信貸市場的潛在進入者屬于行業(yè)競爭環(huán)境分析的內(nèi)容，潛在進入者會帶來新的競爭力量，影響現(xiàn)有企業(yè)的市場份額和盈利狀況，它側(cè)重于行業(yè)內(nèi)部的競爭情況，不屬于宏觀環(huán)境分析的范疇，所以該選項符合題意。C選項“各級政府機構(gòu)的運行程序”：各級政府機構(gòu)的運行程序涉及到政策的制定、執(zhí)行和監(jiān)管等方面，政府的政策和監(jiān)管措施會對個人信貸市場的發(fā)展方向、規(guī)則等產(chǎn)生重要影響，是宏觀環(huán)境分析的重要組成部分。D選項“信貸客戶的分布與構(gòu)成”：信貸客戶的分布與構(gòu)成反映了市場的需求特征和結(jié)構(gòu)，不同地區(qū)、不同年齡、不同收入水平等客戶群體的信貸需求和風(fēng)險特征存在差異，對個人信貸市場的產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略等有著重要影響，屬于宏觀環(huán)境中市場需求方面的分析內(nèi)容。綜上，答案選B。4、申請個人汽車貸款時，所購車輛為商用車的，貸款額度不得超過所購汽車價格的（）。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

【答案】：C

【解析】本題主要考查申請個人汽車貸款時，所購車輛為商用車的貸款額度規(guī)定。在申請個人汽車貸款業(yè)務(wù)中，不同類型的車輛其貸款額度有不同的標準。當所購車輛為商用車時，按照相關(guān)規(guī)定，貸款額度不得超過所購汽車價格的70%。因此，正確答案選C。5、目前，個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是（）。

A.金融監(jiān)管機構(gòu)

B.數(shù)據(jù)主體本人

C.金融機構(gòu)

D.司法部門

【答案】：C

【解析】個人征信系統(tǒng)的主要目的是為金融機構(gòu)提供信用信息服務(wù)，以幫助其評估借款人的信用狀況、控制信貸風(fēng)險。金融機構(gòu)在開展信貸業(yè)務(wù)等活動時，需要借助個人征信系統(tǒng)來了解借款人的信用歷史、還款能力等情況，從而做出合理的信貸決策。金融監(jiān)管機構(gòu)主要職責(zé)是對金融機構(gòu)進行監(jiān)管，維護金融市場穩(wěn)定，雖可能會獲取征信系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)用于監(jiān)管分析，但并非主要使用者。數(shù)據(jù)主體本人雖有權(quán)利查詢自己的信用報告，但這并非個人征信系統(tǒng)信用信息的主要使用場景。司法部門在司法案件中可能會使用個人征信信息，但使用范圍和頻率相對金融機構(gòu)來說小很多。綜上所述，目前個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是金融機構(gòu)，答案選C。6、客戶盈利分析模型進行貸款定價的思想中，錯誤的是（）。

A.該模型要求以客戶為基本核算單位，對銀行的成本核算管理有較高的要求

B.客戶盈利分析模式體現(xiàn)了“成本導(dǎo)向”定價思想

C.根據(jù)客戶對銀行的貢獻來制定差別化的個人貸款價格

D.銀行經(jīng)營中存在“二八定律”，即20%的客戶帶來80%的利潤

【答案】：B

【解析】本題主要考查對客戶盈利分析模型進行貸款定價思想的理解。A項：客戶盈利分析模型以客戶為基本核算單位，需要對銀行與客戶之間的各項業(yè)務(wù)往來進行細致核算，這必然對銀行的成本核算管理有較高要求，該項表述正確。B項：客戶盈利分析模式體現(xiàn)的是“以客戶為中心”的定價思想，即根據(jù)客戶對銀行的綜合貢獻來定價，而非“成本導(dǎo)向”定價思想。“成本導(dǎo)向”定價主要側(cè)重于考慮成本因素來確定價格，而客戶盈利分析模式更注重客戶帶來的整體收益和價值，該項表述錯誤。C項：該模型強調(diào)根據(jù)客戶對銀行的貢獻，如存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等方面的綜合貢獻來制定差別化的個人貸款價格，以實現(xiàn)銀行效益最大化，該項表述正確。D項：在銀行經(jīng)營中確實存在“二八定律”，即20%的優(yōu)質(zhì)客戶能夠為銀行帶來80%的利潤，這也是銀行重視客戶細分和差別化定價的重要依據(jù)之一，該項表述正確。綜上，答案選B。7、下列申請評分依據(jù)的關(guān)鍵信息不包括（）。

A.客戶直系親屬工作與收入信息

B.客戶在銀行存款、貸款等關(guān)系信息

C.客戶工作、收入等基本信息

D.客戶征信信息

【答案】：A

【解析】本題主要考查申請評分依據(jù)的關(guān)鍵信息內(nèi)容。解題的關(guān)鍵在于了解常見的申請評分依據(jù)所涵蓋的范圍，再對各選項進行分析判斷。A.客戶直系親屬工作與收入信息通常并非申請評分依據(jù)的關(guān)鍵信息。申請評分主要聚焦于客戶自身的相關(guān)信息來評估其信用狀況和申請資格，直系親屬的工作與收入情況與客戶本人的信用和申請能力沒有直接的必然聯(lián)系，所以該項不包括在申請評分依據(jù)的關(guān)鍵信息中。B.客戶在銀行存款、貸款等關(guān)系信息是非常重要的申請評分依據(jù)。它能反映客戶與銀行的業(yè)務(wù)往來情況、資金實力以及信用履約情況等，這些信息對于評估客戶的信用風(fēng)險和申請資格具有重要意義。C.客戶工作、收入等基本信息是申請評分的關(guān)鍵依據(jù)之一。工作穩(wěn)定性和收入水平直接關(guān)系到客戶的還款能力，是評估客戶信用風(fēng)險的重要因素。D.客戶征信信息是申請評分必不可少的依據(jù)。征信信息可以全面反映客戶的信用歷史，包括是否有逾期記錄、違約情況等，能為評估客戶的信用狀況提供重要參考。綜上，答案選A。8、關(guān)于個人不可循環(huán)授信額度，下列說法錯誤的是()。

A.如果額度仍然在有效期內(nèi)，當出賬金額累計達到最高授信額度時，還可以再出賬

B.即使單筆貸款提前還款，該筆貸款額度不能循環(huán)使用

C.該類業(yè)務(wù)中，根據(jù)設(shè)備的購買安裝進度、裝修項目的工程進度等，在額度內(nèi)分次出賬，直到額度用滿為止

D.該類額度根據(jù)每次單筆貸款出賬金額累計計算

【答案】：A

【解析】本題考查對個人不可循環(huán)授信額度相關(guān)知識的理解，需分析每個選項的說法是否正確。A選項中提到如果額度仍然在有效期內(nèi)，當出賬金額累計達到最高授信額度時，還可以再出賬。而個人不可循環(huán)授信額度是指額度一旦使用達到最高授信額度，無論額度是否在有效期內(nèi)，都不能再進行出賬，所以該說法錯誤。B選項指出即使單筆貸款提前還款，該筆貸款額度不能循環(huán)使用，這符合個人不可循環(huán)授信額度的特點，即額度不能循環(huán)，該說法正確。C選項說明在該類業(yè)務(wù)中，根據(jù)設(shè)備的購買安裝進度、裝修項目的工程進度等，在額度內(nèi)分次出賬，直到額度用滿為止，這是個人不可循環(huán)授信額度常見的使用方式，該說法正確。D選項表示該類額度根據(jù)每次單筆貸款出賬金額累計計算，符合個人不可循環(huán)授信額度累計計算的規(guī)則，該說法正確。綜上，答案選A。9、國家助學(xué)貸款借款人提起申請和進行初審的部門是()。

A.學(xué)校

B.銀行

C.鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門

D.縣級教育行政部門

【答案】：A

【解析】國家助學(xué)貸款是政府主導(dǎo)、財政貼息、銀行提供、高校配合，幫助高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費、住宿費及生活費的銀行貸款。借款人提起申請和進行初審的部門是學(xué)校。學(xué)校對學(xué)生提交的國家助學(xué)貸款申請材料進行資格審查，對其完整性、真實性、合法性負責(zé)，初審工作將對學(xué)生是否符合貸款條件、申請材料內(nèi)容是否完整進行審核等。銀行主要負責(zé)貸款的審批、發(fā)放和回收等工作；鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門主要負責(zé)社會救助、社會福利等相關(guān)民政事務(wù)，一般不涉及國家助學(xué)貸款學(xué)生申請和初審；縣級教育行政部門主要負責(zé)本地區(qū)教育事業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)管理等宏觀工作，也并非學(xué)生申請和初審的直接負責(zé)部門。所以正確答案是A。10、商業(yè)助學(xué)貸款的貸后管理不包括（）。

A.貸款的償還管理

B.貸后檔案管理

C.貸后貼息管理

D.不良貸款管理

【答案】：C

【解析】商業(yè)助學(xué)貸款的貸后管理是對貸款發(fā)放后到貸款收回整個期間的管理工作。貸款的償還管理是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，它涉及對借款人還款情況的監(jiān)控、督促按時還款等，確保貸款能夠按時足額收回，所以A項屬于貸后管理內(nèi)容；貸后檔案管理主要負責(zé)對貸款相關(guān)資料的整理、歸檔和保管等工作，便于后續(xù)查詢、審計等，是貸后管理的一部分，B項屬于貸后管理內(nèi)容；不良貸款管理是針對出現(xiàn)風(fēng)險或違約情況的貸款進行處理，包括評估風(fēng)險、采取催收措施、進行資產(chǎn)保全等，也是貸后管理不可或缺的方面，D項屬于貸后管理內(nèi)容。而貼息管理通常是在貸款發(fā)放前或貸款期間根據(jù)政策等因素對利息進行補貼的相關(guān)管理，并非貸后管理的范疇，故本題選C。11、關(guān)于個人信用貸款特點的說法，錯誤的是（）。

A.準入條件嚴格

B.可根據(jù)個人信用狀況對貸款期限進行相應(yīng)調(diào)整

C.貸款額度大，最低不低于100萬元

D.貸款期限短

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人信用貸款的特點。A選項，個人信用貸款準入條件嚴格。由于是憑借個人信用發(fā)放貸款，銀行需要對借款人的信用狀況、還款能力等進行嚴格審核，以降低違約風(fēng)險，所以該說法正確。B選項，銀行可根據(jù)個人信用狀況對貸款期限進行相應(yīng)調(diào)整。如果借款人信用狀況良好、還款能力較強，銀行可能會適當延長貸款期限；反之，如果信用狀況不佳，可能會縮短貸款期限，該說法合理。C選項，個人信用貸款通常不需要抵押物，但貸款額度相對較小，一般不會最低不低于100萬元，所以該項說法錯誤。D選項，個人信用貸款期限短是其特點之一。這是因為沒有抵押物，銀行面臨的風(fēng)險相對較大，為了更好地控制風(fēng)險，貸款期限通常較短，該說法正確。綜上，答案選C。12、國家助學(xué)貸款借款人自____________起，下月1日（含1日）開始歸還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的____________個月內(nèi)的任何一個月開始償還貸款本金。（）

A.取得畢業(yè)證書之日；12

B.正式工作之日；24

C.正式工作之日；12

D.取得畢業(yè)證書之日；36

【答案】：D

【解析】本題考查國家助學(xué)貸款還款的相關(guān)規(guī)定。國家助學(xué)貸款借款人自取得畢業(yè)證書之日起，下月1日（含1日）開始歸還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的36個月內(nèi)的任何一個月開始償還貸款本金。A選項中畢業(yè)后12個月不符合規(guī)定；B選項正式工作之日以及24個月均不符合規(guī)定；C選項正式工作之日和12個月也不符合規(guī)定。所以正確答案是D。13、關(guān)于商業(yè)助學(xué)貸款的擔保方式，下列說法正確的是（）。

A.以資產(chǎn)作抵押的，借款人應(yīng)根據(jù)貸款銀行的要求辦理抵押物保險，保險期不得長于借款期限

B.質(zhì)押期間質(zhì)押的有價證券，未經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意，不得以任何理由掛失

C.在貸款未償清期間，抵押物保險單副本交貸款人執(zhí)管

D.經(jīng)借款人確認后，將抵押物保險單項下因保險事件發(fā)生而對保險人享有的保險金權(quán)益簽署轉(zhuǎn)讓合同

【答案】：B

【解析】本題可根據(jù)商業(yè)助學(xué)貸款擔保方式的相關(guān)知識，對各選項逐一分析。-A項：以資產(chǎn)作抵押的，借款人應(yīng)根據(jù)貸款銀行的要求辦理抵押物保險，保險期不得短于借款期限，而不是不得長于借款期限。若保險期短于借款期限，在借款期限剩余時間內(nèi)抵押物可能失去保險保障，不利于保障貸款銀行的權(quán)益，所以該項錯誤。-B項：質(zhì)押期間質(zhì)押的有價證券，未經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意，不得以任何理由掛失。因為質(zhì)押的有價證券是作為貸款的擔保物，若借款人隨意掛失，可能損害質(zhì)權(quán)人的利益，所以未經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意不得掛失，該項正確。-C項：在貸款未償清期間，抵押物保險單正本交貸款人執(zhí)管，而不是副本。正本具有更高的法律效力和證明力，由貸款人執(zhí)管正本能更好地保障其在抵押物保險方面的權(quán)益，所以該項錯誤。-D項：經(jīng)貸款銀行（而不是借款人）確認后，應(yīng)將抵押物保險單項下因保險事件發(fā)生而對保險人享有的保險金權(quán)益轉(zhuǎn)讓給貸款銀行并簽署轉(zhuǎn)讓合同。這里強調(diào)的是貸款銀行的確認和權(quán)益轉(zhuǎn)讓對象為貸款銀行，以保障貸款銀行在抵押物出現(xiàn)保險事件時能獲得相應(yīng)補償，所以該項錯誤。綜上，正確答案是B。14、以（）質(zhì)押的貸款在貸款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，貸款利率不變。

A.匯票

B.個人憑證式國債

C.國債

D.存款單

【答案】：B

【解析】本題考查以何種質(zhì)押品進行貸款時，在貸款期限內(nèi)遇利率調(diào)整貸款利率不變的知識。A項，以匯票質(zhì)押的貸款，在貸款期限內(nèi)若遇到利率調(diào)整，其貸款利率會根據(jù)相關(guān)規(guī)定和市場情況等發(fā)生變化，并非固定不變，所以A項不符合要求。B項，個人憑證式國債質(zhì)押貸款在貸款期限內(nèi)，如遇利率調(diào)整，貸款利率是不變的，所以B項符合題意。C項，國債包含多種類型，籠統(tǒng)地說國債質(zhì)押貸款在貸款期限內(nèi)遇利率調(diào)整貸款利率不變不準確，不同類型的國債在質(zhì)押貸款時對于利率調(diào)整的規(guī)定有所不同，所以C項不符合。D項，以存款單質(zhì)押的貸款，當貸款期限內(nèi)利率調(diào)整時，其貸款利率通常也會隨之變動，并非固定不變，所以D項不符合。綜上，本題正確答案選B。15、下列關(guān)于住房公積金繳存的表述，錯誤的是（）。

A.每個職工只能有一個住房公積金賬戶

B.住房公積金管理中心應(yīng)當在受委托銀行設(shè)立住房公積金專戶

C.住房公積金管理中心應(yīng)當建立職工住房公積金明細賬，記載職工個人住房公積金的繳存、提取等情況

D.單位與職工終止勞動關(guān)系的，單位應(yīng)當自勞動關(guān)系終止之日起10日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理變更登記

【答案】：D

【解析】本題考查住房公積金繳存的相關(guān)知識。A選項：根據(jù)住房公積金管理的規(guī)定，每個職工只能有一個住房公積金賬戶，這有助于規(guī)范管理和準確記錄職工的公積金繳存和使用情況，該表述正確。B選項：住房公積金管理中心應(yīng)當在受委托銀行設(shè)立住房公積金專戶，這樣可以確保住房公積金的安全存儲和規(guī)范管理，保障職工公積金的權(quán)益，該表述正確。C選項：住房公積金管理中心建立職工住房公積金明細賬，詳細記載職工個人住房公積金的繳存、提取等情況，能夠為職工提供清晰的公積金使用記錄，便于職工查詢和監(jiān)督，該表述正確。D選項：單位與職工終止勞動關(guān)系的，單位應(yīng)當自勞動關(guān)系終止之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理變更登記，而不是10日，所以該表述錯誤。綜上，答案選D。16、銀行在辦理個人汽車貸款業(yè)務(wù)時，可采取的信用風(fēng)險防控措施不包括（）。

A.嚴格審查客戶信息資料的真實性

B.詳細調(diào)查客戶的還款能力

C.和經(jīng)銷商加強合作，只接受自己信賴的經(jīng)銷商提供的客戶資料

D.科學(xué)合理地確定客戶還款方式

【答案】：C

【解析】本題主要考查銀行在辦理個人汽車貸款業(yè)務(wù)時可采取的信用風(fēng)險防控措施。A選項，嚴格審查客戶信息資料的真實性是防控信用風(fēng)險的重要措施。只有確?？蛻籼峁┑男畔⒄鎸嵖煽?，才能準確評估其信用狀況和還款能力，降低因信息不實導(dǎo)致的信用風(fēng)險。B選項，詳細調(diào)查客戶的還款能力是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。了解客戶的收入水平、負債情況等，有助于判斷客戶是否有足夠的能力按時償還貸款，從而有效防控信用風(fēng)險。C選項，和經(jīng)銷商加強合作時，只接受自己信賴的經(jīng)銷商提供的客戶資料這種做法存在局限性。這種方式可能會導(dǎo)致業(yè)務(wù)范圍受限，錯過一些優(yōu)質(zhì)客戶，而且僅依賴對經(jīng)銷商的信賴，并不能從根本上防控信用風(fēng)險，因為客戶的信用狀況是獨立的，不能因為經(jīng)銷商的關(guān)系而忽視對客戶本身的審查。所以該措施不屬于有效的信用風(fēng)險防控措施。D選項，科學(xué)合理地確定客戶還款方式可以根據(jù)客戶的實際情況和還款能力，選擇合適的還款計劃，降低客戶還款違約的可能性，進而防控信用風(fēng)險。綜上，答案選C。17、貸款調(diào)查不包括（）。

A.借款人收入情況

B.借款人家庭背景

C.借款用途

D.擔保情況

【答案】：B

【解析】貸款調(diào)查是對借款人相關(guān)情況進行全面了解和評估的過程，其目的在于準確判斷借款人的還款能力和還款意愿，降低貸款風(fēng)險。A選項，借款人收入情況是衡量其還款能力的關(guān)鍵因素。穩(wěn)定且充足的收入意味著借款人有足夠的資金用于償還貸款本息，銀行通過了解借款人收入情況，能合理評估貸款額度和期限，保障貸款的安全性。所以貸款調(diào)查會包含借款人收入情況。B選項，借款人家庭背景主要涉及借款人家庭成員的職業(yè)、社會地位等方面，這些信息與借款人的還款能力和貸款用途的關(guān)聯(lián)性相對較弱。貸款調(diào)查重點關(guān)注的是與還款能力和貸款用途直接相關(guān)的因素，因此貸款調(diào)查通常不包括借款人家庭背景。C選項，借款用途關(guān)系到貸款資金的流向和使用效益。銀行需要明確借款人借款的具體用途，判斷其是否合法、合理、合規(guī)。如果借款用途不明確或不合理，可能導(dǎo)致貸款無法按時收回，增加銀行風(fēng)險。所以借款用途是貸款調(diào)查的重要內(nèi)容。D選項，擔保情況是為了降低貸款風(fēng)險而進行的調(diào)查。當借款人無法按時償還貸款時，銀行可以通過處置擔保物或要求擔保人承擔責(zé)任來收回貸款。了解擔保情況可以增強銀行貸款的安全性，所以貸款調(diào)查會涵蓋擔保情況。綜上，答案選B。18、關(guān)于操作風(fēng)險，下列說法錯誤的是（）。

A.操作風(fēng)險是一種發(fā)生在實務(wù)操作中的、內(nèi)部形成的非系統(tǒng)性風(fēng)險

B.人員因素引起的操作風(fēng)險包括操作失誤、違法行為（員工內(nèi)部欺詐或內(nèi)外勾結(jié)）等情況

C.商業(yè)銀行應(yīng)當建立健全信用卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防控制度和應(yīng)急預(yù)案，有效防范操作風(fēng)險

D.借款人惡意欺詐、騙貸和貸款后惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的逃廢債等現(xiàn)象，是個人汽車貸款操作風(fēng)險的重要表現(xiàn)形式

【答案】：D

【解析】本題主要考查對操作風(fēng)險相關(guān)知識的理解。A項：操作風(fēng)險是一種發(fā)生在實務(wù)操作中的、內(nèi)部形成的非系統(tǒng)性風(fēng)險。操作風(fēng)險主要源于銀行內(nèi)部的不完善或有問題的內(nèi)部程序、人為失誤、系統(tǒng)故障或外部事件等，屬于非系統(tǒng)性風(fēng)險，該項表述正確。B項：人員因素是引發(fā)操作風(fēng)險的重要原因之一，人員因素引起的操作風(fēng)險包括操作失誤、違法行為（員工內(nèi)部欺詐或內(nèi)外勾結(jié)）等情況，該項表述正確。C項：商業(yè)銀行建立健全信用卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防控制度和應(yīng)急預(yù)案，能夠有效識別、評估、監(jiān)測和控制操作風(fēng)險，是防范操作風(fēng)險的重要舉措，該項表述正確。D項：借款人惡意欺詐、騙貸和貸款后惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的逃廢債等現(xiàn)象，屬于信用風(fēng)險，而非操作風(fēng)險。操作風(fēng)險側(cè)重于業(yè)務(wù)操作過程中的失誤、流程問題等，而信用風(fēng)險主要是指借款人不能按時足額償還貸款本息的風(fēng)險。所以該項表述錯誤。綜上，答案選D。19、辦理個人教育貸款時，審查與審批中面臨的操作風(fēng)險不包括（）。

A.借款申請人所提交材料的真實性

B.業(yè)務(wù)不合規(guī)，業(yè)務(wù)風(fēng)險與效益不匹配

C.不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超越授權(quán)發(fā)放

D.貸款審查、審批未盡職

【答案】：A

【解析】本題可對各選項進行逐一分析來判斷是否屬于辦理個人教育貸款審查與審批中面臨的操作風(fēng)險。A.借款申請人所提交材料的真實性，這主要是受理與調(diào)查階段需要關(guān)注的內(nèi)容，在受理與調(diào)查環(huán)節(jié)要核實借款申請人提交材料的真實性、完整性等，并非審查與審批中面臨的操作風(fēng)險。B.業(yè)務(wù)不合規(guī)，業(yè)務(wù)風(fēng)險與效益不匹配，在審查與審批過程中，需要審查業(yè)務(wù)是否合規(guī)，以及評估業(yè)務(wù)風(fēng)險與效益的匹配性，若出現(xiàn)業(yè)務(wù)不合規(guī)、風(fēng)險與效益不匹配的情況，屬于審查與審批中的操作風(fēng)險。C.不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超越授權(quán)發(fā)放，審查與審批有明確的權(quán)限規(guī)定，不按權(quán)限審批貸款并超越授權(quán)發(fā)放，這是典型的審查與審批環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險。D.貸款審查、審批未盡職，貸款審查、審批人員應(yīng)盡職履行職責(zé)，對貸款進行全面、嚴格的審查和審批，若未盡職則會帶來操作風(fēng)險。綜上，答案選A。20、從職責(zé)上分，中國銀行業(yè)營銷人員分為（）。

A.職業(yè)經(jīng)理.非職業(yè)經(jīng)理

B.產(chǎn)品經(jīng)理.項目經(jīng)理.關(guān)系經(jīng)理

C.營銷管理經(jīng)理.客戶管理經(jīng)理.客戶服務(wù)人員

D.高級經(jīng)理.中級經(jīng)理.初級經(jīng)理

【答案】：C

【解析】本題主要考查中國銀行業(yè)營銷人員按職責(zé)的分類。A選項，職業(yè)經(jīng)理和非職業(yè)經(jīng)理并非按照職責(zé)對中國銀行業(yè)營銷人員進行的分類，所以A選項錯誤。B選項，產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理這并非是按職責(zé)對銀行業(yè)營銷人員進行的歸類，所以B選項錯誤。C選項，營銷管理經(jīng)理負責(zé)營銷方面的管理工作，客戶管理經(jīng)理專注于客戶管理，客戶服務(wù)人員的職責(zé)是為客戶提供服務(wù)，這是從職責(zé)上對中國銀行業(yè)營銷人員進行的分類，所以C選項正確。D選項，高級經(jīng)理、中級經(jīng)理、初級經(jīng)理是按照職位級別進行的分類，而不是按職責(zé)分類，所以D選項錯誤。綜上，本題答案選C。21、《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定,對于借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過（）萬元人民幣的個人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式

A.40,50

B.30,40

C.30,50

D.20,30

【答案】：C

【解析】這道題主要考查對《個人貸款管理暫行辦法》中關(guān)于個人貸款自主支付方式規(guī)定的了解。該辦法明確規(guī)定，對于借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過30萬元人民幣的個人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式；而對于個體工商戶和農(nóng)村承包經(jīng)營戶發(fā)放的用于生產(chǎn)經(jīng)營、金額不超過50萬元人民幣的貸款，經(jīng)貸款人同意也可以采用借款人自主支付方式。所以正確答案是C。22、對以“商住兩用房”名義申請貸款的，首付款比例不得低于（），貸款期限和利率水平按照商業(yè)性用房貸款管理規(guī)定執(zhí)行。

A.80%

B.30%

C.45%

D.70%

【答案】：C

【解析】本題主要考查以“商住兩用房”名義申請貸款時的首付款比例規(guī)定。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對以“商住兩用房”名義申請貸款的，首付款比例不得低于45%，且貸款期限和利率水平按照商業(yè)性用房貸款管理規(guī)定執(zhí)行。所以C選項正確。A選項80%、B選項30%以及D選項70%均不符合該規(guī)定。23、個人信用貸款的特點不包括（）。

A.貸款額度小

B.準人條件嚴格

C.貸款風(fēng)險較低

D.貸款期限短

【答案】：C

【解析】個人信用貸款是銀行向個人發(fā)放的、無須提供任何擔保的貸款。該類貸款具有以下特點：A項貸款額度小，由于沒有抵押物，銀行基于風(fēng)險控制考慮，通常給予的貸款額度相對較??；B項準入條件嚴格，銀行需要嚴格評估借款人的信用狀況、還款能力等多方面因素，以降低違約風(fēng)險；D項貸款期限短，一般期限不長，因為隨著時間推移，不確定性增加，風(fēng)險也會相應(yīng)增大。而C項貸款風(fēng)險較低表述錯誤，個人信用貸款由于沒有抵押物，完全基于借款人的信用發(fā)放貸款，一旦借款人信用出現(xiàn)問題，銀行面臨的損失風(fēng)險較大，貸款風(fēng)險相對較高。所以個人信用貸款的特點不包括貸款風(fēng)險較低，答案選C。24、關(guān)于收益法，下列敘述有誤的一項是()。

A.收益法是以預(yù)期原理為基礎(chǔ)的。預(yù)期原理說明，決定房地產(chǎn)當前價值的，是市場參與者對其未來所能帶來的收益或能得到的滿足、樂趣等的預(yù)期

B.收益法要求估價對象本身要具有收益

C.收益法的難點在于求取凈收益時的扣除項目“運營費用”如何準確界定以及如何確定合理的報酬率或資本化率

D.在房地產(chǎn)市場繁榮時期.收益法容易高估預(yù)期收益從而高估房價

【答案】：B

【解析】本題考查對收益法相關(guān)知識點的理解。A項：收益法是以預(yù)期原理為基礎(chǔ)的，預(yù)期原理表明，市場參與者對房地產(chǎn)未來所能帶來的收益、滿足感或樂趣等的預(yù)期，決定了該房地產(chǎn)的當前價值，該表述正確。B項：收益法并不要求估價對象本身具有收益，只要該類房地產(chǎn)有收益即可。例如一些自用的住宅本身雖不產(chǎn)生收益，但同類住宅存在出租等收益情況，仍然可以用收益法進行估價，所以該項敘述有誤。C項：收益法的難點之一在于求取凈收益時，準確界定“運營費用”這一扣除項目存在一定難度，同時合理確定報酬率或資本化率也并非易事，該說法正確。D項：在房地產(chǎn)市場繁榮時期，市場形勢較好，容易使人們對未來預(yù)期收益過于樂觀，從而高估預(yù)期收益，進而高估房價，該項表述正確。綜上，答案選B。25、公積金個人住房貸款還款方式不包括（）。

A.一次還本付息法

B.等額累進還款法

C.等額本息還款法

D.等額本金還款法

【答案】：B

【解析】本題主要考查公積金個人住房貸款還款方式的相關(guān)知識。A項，一次還本付息法是指借款人在貸款到期日一次性歸還貸款本金和利息，這種還款方式在一些短期貸款或特定類型的公積金貸款中是存在的，所以該選項不符合題意。B項，等額累進還款法是將整個還款期按一定的時間段劃分，每個時間段比上一時間段多（少）還約定的固定額度，而公積金個人住房貸款還款方式通常不包含等額累進還款法，該項符合題意。C項，等額本息還款法是在還款期內(nèi)，每月償還同等數(shù)額的貸款（包括本金和利息），這是公積金個人住房貸款常見的還款方式之一，所以該選項不符合題意。D項，等額本金還款法是指在貸款還款期內(nèi)，將貸款數(shù)總額等分，每月償還固定的本金，以及剩余貸款在本月所產(chǎn)生的利息，也是公積金個人住房貸款常用的還款方式，所以該選項不符合題意。綜上，答案選B。26、我國利率體系的核心是（）。

A.固定利率

B.浮動利率

C.基準利率

D.市場利率

【答案】：C

【解析】基準利率在整個利率體系中處于核心地位，它是中央銀行實現(xiàn)貨幣政策目標的重要手段之一，對其他各類利率具有決定性的影響，起著基本參照的作用。固定利率是指在借貸期內(nèi)不作調(diào)整的利率，不能體現(xiàn)出對整個利率體系的核心性和基礎(chǔ)性作用，所以A不符合要求。浮動利率是一種在借貸期內(nèi)可定期調(diào)整的利率，會隨市場情況變化而波動，并非利率體系的核心，所以B不正確。市場利率是由資金市場上供求關(guān)系決定的利率，它受到多種因素影響而波動，不是我國利率體系的核心，所以D也不正確。綜上，本題應(yīng)選C。27、居住用房地產(chǎn)作為押品時，價值評估優(yōu)先選擇的估值方法是（）。

A.現(xiàn)金價值法

B.市場比較法和收益法孰低原則

C.市場比較法

D.收益現(xiàn)值法

【答案】：C

【解析】這道題主要考查居住用房地產(chǎn)作為押品時價值評估優(yōu)先選擇的估值方法。A選項現(xiàn)金價值法，通常用于保險等領(lǐng)域?qū)Ρ蝺r值的評估，并非居住用房地產(chǎn)價值評估的常用優(yōu)先方法，故A選項錯誤。B選項市場比較法和收益法孰低原則一般不是優(yōu)先采用的單一估值方法，它更多地是在綜合考量等情況下的一種決策思路，并非首要選擇，所以B選項錯誤。C選項市場比較法是指通過比較被評估房地產(chǎn)與近期類似房地產(chǎn)的交易價格，對這些類似房地產(chǎn)的已知價格進行適當修正，以此估算被評估房地產(chǎn)價值的方法。居住用房地產(chǎn)市場交易較為活躍，有大量的可比實例，采用市場比較法能較為直觀、準確地反映其市場價值，所以在居住用房地產(chǎn)作為押品時，價值評估優(yōu)先選擇市場比較法，C選項正確。D選項收益現(xiàn)值法是通過估算被評估資產(chǎn)未來預(yù)期收益并折算成現(xiàn)值來確定被評估資產(chǎn)價值，它更適用于有穩(wěn)定收益的經(jīng)營性房地產(chǎn)等，對于居住用房地產(chǎn)并非優(yōu)先選擇的估值方法，所以D選項錯誤。綜上，本題正確答案是C。28、某客戶向商業(yè)銀行申請了一筆住房貸款，貸款額度為36萬元，貸款期限為3年，還款采用等額本金還款法，月利率為6.25‰，已還貸款本金20萬，則下個月該客戶需要還款（）元。

A.11000

B.10800

C.10100

D.12000

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)等額本金還款法的計算公式來計算下個月該客戶的還款金額。###步驟一：明確等額本金還款法的計算公式等額本金還款法下，每月還款金額的計算公式為：\(每月還款額=每月償還本金+每月支付利息\)，其中\(zhòng)(每月償還本金=\frac{貸款本金}{還款總月數(shù)}\)，\(每月支付利息=（貸款本金-已歸還貸款本金累計額）×月利率\)。###步驟二：計算每月償還本金已知貸款額度（即貸款本金）為\(36\)萬元，因為\(1\)萬元\(=10000\)元，所以\(36\)萬元\(=36\times10000=360000\)元；貸款期限為\(3\)年，一年有\(zhòng)(12\)個月，則還款總月數(shù)為\(3\times12=36\)個月。將數(shù)據(jù)代入公式可得每月償還本金為：\(\frac{360000}{36}=10000\)（元）###步驟三：計算每月支付利息已知已還貸款本金\(20\)萬元，換算為元是\(20\times10000=200000\)元，月利率為\(6.25‰\)。將數(shù)據(jù)代入公式可得每月支付利息為：\((360000-200000)\times6.25‰=160000\times6.25‰=1000\)（元）###步驟四：計算下個月還款金額根據(jù)每月還款額的計算公式，將每月償還本金\(10000\)元和每月支付利息\(1000\)元代入可得：\(10000+1000=11000\)（元）所以，下個月該客戶需要還款\(11000\)元，答案選A。29、下列關(guān)于個人住房貸款的還款方式的說法．錯誤的是()。

A.個人住房貸款的還款方式有分期還款和到期一次還本付息兩大類

B.還款方式變更需要根據(jù)銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

C.借款人采用何種還款方式，應(yīng)根據(jù)貸款品種、貸款期限等條件.由銀行決定

D.還款方式應(yīng)在借款合同中予以明確

【答案】：C

【解析】對本題各內(nèi)容分析如下：A選項，個人住房貸款還款方式主要分為分期還款和到期一次還本付息這兩大類，該說法正確。B選項，還款方式變更通常需要依據(jù)銀行相關(guān)規(guī)定來操作，這符合實際情況，說法正確。C選項，借款人采用何種還款方式，應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟狀況、貸款品種、貸款期限等條件綜合考慮后自主選擇，并非由銀行決定，所以該說法錯誤。D選項，為了明確借貸雙方的權(quán)利和義務(wù)，還款方式應(yīng)在借款合同中明確載明，說法正確。本題要求選出錯誤的，因此答案是C。30、申請二手房公積金貸款的借款人還須提供的補充材料不包括（）。

A.由區(qū)級以上房產(chǎn)交易部門進行抵押登記

B.賣方身份證

C.婚姻狀況證明

D.房產(chǎn)證原件

【答案】：C

【解析】本題考查申請二手房公積金貸款借款人須提供的補充材料。A選項，由區(qū)級以上房產(chǎn)交易部門進行抵押登記是二手房公積金貸款流程中的必要環(huán)節(jié)，通常作為補充材料的一部分，該材料對于保障貸款的安全性和合法性具有重要意義，因此在申請貸款時需要提交。B選項，賣方身份證是確認賣方身份信息的重要依據(jù)，在二手房交易和公積金貸款申請過程中，需要明確賣方的身份情況，所以賣方身份證是必須提供的補充材料之一。C選項，婚姻狀況證明并非申請二手房公積金貸款借款人必須提供的補充材料，在相關(guān)業(yè)務(wù)辦理中，重點關(guān)注的是房產(chǎn)交易及貸款相關(guān)的材料，婚姻狀況證明并非核心必要材料。D選項，房產(chǎn)證原件是證明房屋產(chǎn)權(quán)歸屬的關(guān)鍵文件，對于公積金貸款機構(gòu)評估房屋價值、確認產(chǎn)權(quán)情況等至關(guān)重要，是申請二手房公積金貸款時必須提供的補充材料。綜上，答案選C。31、個人抵押授信貸款的特點不包括()。

A.先授信，后用信

B.一次授信，循環(huán)使用

C.風(fēng)險控制難度較大

D.貸款用途比較綜合

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人抵押授信貸款的特點。A選項“先授信，后用信”，個人抵押授信貸款通常是銀行先對借款人進行授信，確定其可使用的信用額度，之后借款人在需要資金時才進行用信操作，這是該貸款的常見特點之一。B選項“一次授信，循環(huán)使用”，借款人在獲得銀行的授信額度后，在授信期限內(nèi)，可以循環(huán)使用該額度，隨借隨還，無需每次使用資金時都重新進行授信審批，這也是個人抵押授信貸款的重要特點。C選項“風(fēng)險控制難度較大”并不是個人抵押授信貸款的特點。個人抵押授信貸款有抵押物作為擔保，銀行可以通過對抵押物的評估、監(jiān)管等手段來有效控制風(fēng)險，相比一些無抵押的貸款，其風(fēng)險控制難度相對較小，所以該選項符合題意。D選項“貸款用途比較綜合”，借款人獲得的授信額度可用于多種合法合規(guī)的消費或經(jīng)營用途，如購車、裝修、旅游、生產(chǎn)經(jīng)營等，體現(xiàn)了貸款用途的綜合性，是個人抵押授信貸款的特點之一。綜上，答案選C。32、首批住房體制改革的試點城市是（）。

A.青島；合肥

B.北京；上海

C.煙臺；蚌埠

D.廣州；深圳

【答案】：C

【解析】首批住房體制改革的試點城市是煙臺和蚌埠，因此本題正確答案選C。住房體制改革是我國經(jīng)濟體制改革的重要組成部分，煙臺和蚌埠率先開展試點工作，為后續(xù)在全國范圍內(nèi)推進住房制度改革積累了經(jīng)驗、奠定了基礎(chǔ)。A選項中青島和合肥并非首批住房體制改革試點城市；B選項里的北京和上海在住房體制改革推進過程中起到重要作用，但不是首批試點城市；D選項的廣州和深圳在改革開放等諸多領(lǐng)域有突出發(fā)展成就，但也不是首批住房體制改革試點城市。33、商用房貸款的對象是具有中華人民共和國國籍，年滿（）周歲，且具有完全民事行為能力的自然人。

A.20

B.18

C.16

D.14

【答案】：B

【解析】本題考查商用房貸款對象的年齡條件。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，商用房貸款的對象需要是具有中華人民共和國國籍，年滿18周歲，且具有完全民事行為能力的自然人。選項A，20周歲并非商用房貸款對象規(guī)定的起始年齡，所以A錯誤。選項B，年滿18周歲符合商用房貸款對象對年齡的要求，故B正確。選項C，16周歲不符合商用房貸款對年齡需年滿18周歲的規(guī)定，所以C錯誤。選項D，14周歲同樣未達到商用房貸款對象規(guī)定的年齡標準，所以D錯誤。綜上，本題正確答案是B。34、下列關(guān)于個人汽車貸款提前還款的說法，不正確的是()。

A.借款人應(yīng)向銀行提交提前還款申請書

B.借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用

C.提前還款屬于借款人違約，銀行將按規(guī)定計收違約金

D.借款人在提前還款前可將當期的貸款本息在提前還款時一并歸還

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人汽車貸款提前還款的相關(guān)規(guī)定。A選項，借款人若要提前還款，向銀行提交提前還款申請書是合理且必要的流程，這有助于銀行了解借款人的還款意愿和計劃，以便進行相應(yīng)的處理，所以A表述正確。B選項，借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用是提前還款的一個基本前提條件。若賬戶存在拖欠情況，銀行需要先處理這些拖欠問題，而不是直接接受提前還款申請，所以B表述正確。C選項，提前還款打亂了銀行原有的資金安排和收益計劃，從合同約定的角度來看，屬于借款人違約行為，銀行按規(guī)定計收違約金是合理的風(fēng)險補償措施，所以C表述正確。D選項，借款人在提前還款前，必須先清償當期的貸款本息，而不是在提前還款時一并歸還。因為提前還款是在正常還款計劃之外額外進行的操作，不能將當期應(yīng)還的貸款本息與提前還款混為一談，所以D表述不正確。綜上，答案選D。35、個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè)和完善，有影響和規(guī)范個人主要經(jīng)濟活動、逐步形成誠實守信、遵紀守法、重合同講信用的社會風(fēng)氣的功能，這是指其（）。

A.信用功能

B.道德功能

C.倫理功能

D.社會功能

【答案】：D

【解析】題目描述了個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)和完善的作用，即影響和規(guī)范個人主要經(jīng)濟活動，逐步形成誠實守信、遵紀守法、重合同講信用的社會風(fēng)氣。A：信用功能主要側(cè)重于對個人信用狀況的記錄、評估等與信用直接相關(guān)的方面，不能全面涵蓋題干中形成社會風(fēng)氣等內(nèi)容，A錯誤。B：道德功能通常強調(diào)對道德層面的引導(dǎo)和約束，但題干體現(xiàn)的不只是單純道德方面，還有經(jīng)濟活動規(guī)范等，B錯誤。C：倫理功能更側(cè)重于倫理原則和規(guī)范的體現(xiàn)，與題干重點強調(diào)的對社會風(fēng)氣和經(jīng)濟活動的影響不符，C錯誤。D：社會功能能夠綜合體現(xiàn)該系統(tǒng)對個人經(jīng)濟活動和社會風(fēng)氣的影響等作用，符合題意，D正確。所以本題應(yīng)選D。36、某國發(fā)生自然災(zāi)害導(dǎo)致專注該國市場的國內(nèi)旅游機構(gòu)倒閉，給客戶旅游貸款帶來的風(fēng)險屬于（）。

A.政策風(fēng)險

B.技術(shù)風(fēng)險

C.行業(yè)風(fēng)險

D.操作風(fēng)險

【答案】：C

【解析】這道題主要考查對不同類型風(fēng)險的理解和區(qū)分。A：政策風(fēng)險是指因國家宏觀政策（如貨幣政策、財政政策、行業(yè)政策等）發(fā)生變化，導(dǎo)致市場波動而產(chǎn)生的風(fēng)險。題干中未提及政策相關(guān)的內(nèi)容，所以該選項不符合題意。B：技術(shù)風(fēng)險主要是指由于技術(shù)方面的因素導(dǎo)致的風(fēng)險，比如技術(shù)故障、技術(shù)創(chuàng)新失敗等。本題中沒有涉及技術(shù)相關(guān)的情況，所以該選項不正確。C：行業(yè)風(fēng)險是指由于一些不確定因素的存在，導(dǎo)致對某行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、投資或授信后偏離預(yù)期結(jié)果而造成損失的可能性。某國發(fā)生自然災(zāi)害，專注該國市場的國內(nèi)旅游機構(gòu)倒閉，這是行業(yè)內(nèi)受特定外部事件影響導(dǎo)致的情況，會給客戶旅游貸款帶來風(fēng)險，屬于行業(yè)風(fēng)險，該選項符合題意。D：操作風(fēng)險是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、人為失誤、系統(tǒng)故障或外部事件所引發(fā)的損失風(fēng)險。題干并非強調(diào)操作層面的問題，所以該選項不符合。綜上，答案選C。37、在個人貸款的受理與調(diào)查環(huán)節(jié)中，抵押人對抵押物占有的合法性的調(diào)查內(nèi)容不包括()。

A.借款申請人提供的抵押物是否為抵押人所擁有

B.抵押物市場價格是否合理

C.財產(chǎn)共有人是否同意抵押

D.抵押物是否已設(shè)定抵押權(quán)屬

【答案】：B

【解析】本題可根據(jù)個人貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)中，對抵押人抵押物占有合法性的調(diào)查內(nèi)容，逐一分析各個選項。A項，借款申請人提供的抵押物是否為抵押人所擁有，這是判斷抵押人對抵押物占有合法性的基礎(chǔ)。若抵押物并非抵押人所有，那么抵押人就不具備合法抵押該物品的權(quán)利，所以該項屬于調(diào)查內(nèi)容。B項，抵押物市場價格是否合理，主要涉及抵押物的價值評估，與抵押人對抵押物占有的合法性并無直接關(guān)聯(lián)。即使抵押物市場價格不合理，但只要抵押人對其擁有合法的占有權(quán)，就不影響抵押的合法性，所以該項不屬于調(diào)查內(nèi)容。C項，財產(chǎn)共有人是否同意抵押是非常重要的一點。如果抵押物存在共有人，而共有人不同意抵押，那么抵押人的抵押行為就是不合法的，可能會引發(fā)后續(xù)的法律糾紛，所以該項屬于調(diào)查內(nèi)容。D項，抵押物是否已設(shè)定抵押權(quán)屬，即要確認抵押物之前是否已經(jīng)被抵押給他人。若抵押物已經(jīng)設(shè)定了抵押權(quán)屬，再次進行抵押可能會導(dǎo)致重復(fù)抵押等問題，影響抵押的合法性和有效性，所以該項屬于調(diào)查內(nèi)容。綜上，答案選B。38、關(guān)于銀行的營銷策略，下列說法錯誤的是（）。

A.交叉營銷的立足點主要在于爭取新客戶

B.差異化策略主要適用于競爭對手使用的差異化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)目時

C.大眾營銷策略的特點是目標大、針對性不強、效果差

D.在客戶對價格十分敏感的情況下，競爭基本上是在價格層面展開的，此時成本領(lǐng)先戰(zhàn)略特別奏效

【答案】：A

【解析】本題可對各選項逐一分析：-A：交叉營銷是基于客戶資產(chǎn)價值最大化的基礎(chǔ)上，借助CRM系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營銷方式，其立足點是老客戶，旨在提高客戶忠誠度和增加客戶的購買量，而非爭取新客戶，所以該項說法錯誤。-B：差異化策略是指企業(yè)使自己的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)，當競爭對手使用的差異化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)目時，企業(yè)可以通過實施差異化策略，突出自身的特色和優(yōu)勢，吸引更多的客戶，該項說法正確。-C：大眾營銷策略指銀行的產(chǎn)品和服務(wù)是滿足大眾化需求，適宜所有的人群，其特點是目標大、針對性不強、效果差，該項說法正確。-D：在客戶對價格十分敏感的情況下，價格成為客戶選擇產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵因素，此時競爭基本上是在價格層面展開的。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低成本，以低于競爭對手的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得競爭優(yōu)勢，所以在這種情況下成本領(lǐng)先戰(zhàn)略特別奏效，該項說法正確。綜上，答案選A。39、個人商用房貸款的還款來源主要是（）。

A.借款人的經(jīng)營收入以及租金收入

B.借款人的投資收益

C.個人商用房的資產(chǎn)增值

D.借款人的工資薪金收入

【答案】：A

【解析】個人商用房貸款通常是用于購買商業(yè)用房以開展經(jīng)營活動或出租等。A選項中借款人的經(jīng)營收入以及租金收入，是使用商用房進行經(jīng)營或出租所產(chǎn)生的資金流入，是個人商用房貸款常見且可靠的還款來源。B選項，投資收益具有不確定性，其波動較大且不穩(wěn)定，不能作為個人商用房貸款穩(wěn)定的還款來源。C選項，個人商用房的資產(chǎn)增值只是房產(chǎn)價值上的增加，它沒有直接產(chǎn)生現(xiàn)金流，不能直接用于償還貸款。D選項，借款人的工資薪金收入一般與商用房的經(jīng)營和使用并無直接關(guān)聯(lián)，通常不是個人商用房貸款的主要還款來源。所以答案選A。40、甲客戶與乙銀行簽訂借款合同，借款金額為10萬元，借款期限為1年，由丙客戶作為借款保證人。合同簽訂3個月后，甲客戶因擴大生產(chǎn)規(guī)模急需資金，遂與乙銀行協(xié)商，將貸款金額增加到15萬元，甲客戶和乙銀行通知了丙客戶，丙客戶末予答復(fù)，后甲客戶到期不能償還債務(wù)，該案處理結(jié)果是（）。

A.因為保證合同因甲、乙變更了合同的數(shù)額條款而致保證合同無效，丙客戶不再承擔保證責(zé)任

B.丙客戶對10萬元應(yīng)承擔保證責(zé)任，增加的5萬元不承擔保證責(zé)任

C.因為甲與乙變更借款合同條款末得到丙的同意，丙客戶不再承擔保保證責(zé)任

D.因為丙對于甲和乙的通知末予答復(fù)，視為默認，丙客戶應(yīng)承擔15萬元的保證責(zé)任

【答案】：B

【解析】本題可依據(jù)保證責(zé)任相關(guān)規(guī)定來分析各個選項。A選項，保證合同并非因甲、乙變更合同數(shù)額條款而無效。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，債權(quán)人與債務(wù)人協(xié)議變更主合同的，應(yīng)當取得保證人書面同意，未經(jīng)保證人書面同意的，保證人對加重的部分不承擔保證責(zé)任，并非保證合同無效，所以丙客戶并非不再承擔保證責(zé)任，A錯誤。B選項，依據(jù)法律規(guī)定，債權(quán)人和債務(wù)人未經(jīng)保證人書面同意，協(xié)商變更主債權(quán)債務(wù)合同內(nèi)容，加重債務(wù)的，保證人對加重的部分不承擔保證責(zé)任。在本題中，最初借款金額為10萬元，后來甲、乙將貸款金額增加到15萬元，增加了5萬元，且未取得丙的書面同意，所以丙客戶對原來的10萬元應(yīng)承擔保證責(zé)任，而增加的5萬元不承擔保證責(zé)任，B正確。C選項，雖然甲與乙變更借款合同條款未得到丙的同意，但并非丙客戶就不再承擔任何保證責(zé)任，丙對于原合同約定的10萬元仍需承擔保證責(zé)任，C錯誤。D選項，丙對于甲和乙的通知未予答復(fù)，不能視為默認。因為保證責(zé)任的承擔需要遵循嚴格的法律規(guī)定，未經(jīng)保證人書面同意加重債務(wù)的，保證人對加重部分不承擔責(zé)任，所以丙客戶不應(yīng)承擔15萬元的保證責(zé)任，D錯誤。綜上，本題答案選B。41、小周在某公司工作，月收入15000元，現(xiàn)欲購買一輛汽車代步，小周在走訪了某汽車品牌的4S店后，看中了其中一款標價為250000元的SUV，與4S店砍價后，以225000元價格成交。小周在某4S店的幫助下，向某銀行申請一筆個人汽車貸款，期限3年，定價為基準利率上浮20%，貸款申請時，對應(yīng)期限貸款的基準利率為4.75%，在還款2年6個月后，小周因家中突遇變數(shù)，還款能力出現(xiàn)臨時性下降，銀行考慮到借款人仍有較強的還款意愿，銀行批準給予貸款展期。

A.180000；5855

B.200000；5855

C.180000；6055

D.160000；6055

【答案】：A

【解析】本題可先計算貸款金額，再計算還款2年6個月后每月還款額。###步驟一：計算貸款金額已知汽車標價為250000元，砍價后以225000元成交。通常辦理汽車貸款時，貸款金額一般為車價的一定比例，在本題中結(jié)合常見情況，一般貸款額度為車價的80%（實際情況中不同金融機構(gòu)和車型會有差異），那么貸款金額為\(225000\times80\%=180000\)元。由此可排除B、D選項。###步驟二：計算還款2年6個月后每月還款額已知貸款期限為3年，定價為基準利率上浮20%，貸款申請時對應(yīng)期限貸款的基準利率為4.75%，則實際貸款利率為\(4.75\%×(1+20\%)=4.75\%×1.2=5.7\%\)。還款2年6個月后，剩余還款期限為\(3年-2年6個月=6\)個月。本題可假設(shè)采用等額本息還款法（在實際貸款還款方式中有多種，等額本息是常見方式之一），等額本息還款法公式為\(M=P×[r(1+r)^n]/[(1+r)^n-1]\)，其中\(zhòng)(M\)為每月還款額，\(P\)為貸款本金，\(r\)為月利率，\(n\)為還款總月數(shù)。已求得貸款金額\(P=180000\)元，年利率為\(5.7\%\)，則月利率\(r=5.7\%÷12=0.475\%\)，剩余還款月數(shù)\(n=6\)。將數(shù)據(jù)代入公式可得：\(M=180000×[0.475\%(1+0.475\%)^6]/[(1+0.475\%)^6-1]\)\(M\approx180000×(0.00475×1.029)/(1.029-1)\)\(M\approx180000×0.004898/0.029\)\(M\approx5855\)（元）所以答案選A。42、個人住房裝修貸款的用途不包括對（）的支付。

A.廚衛(wèi)設(shè)備款

B.健身器材

C.相關(guān)的裝修材料

D.家庭裝潢和維修工程的施工款

【答案】：B

【解析】個人住房裝修貸款是用于個人住房裝修相關(guān)支出的貸款。我們來逐一分析各內(nèi)容。A選項，廚衛(wèi)設(shè)備款屬于住房裝修中對廚房和衛(wèi)生間設(shè)備的購置費用，是住房裝修的一部分，通常可以用住房裝修貸款支付；C選項，相關(guān)的裝修材料是進行住房裝修必不可少的物資，其費用自然在住房裝修貸款可支付范圍內(nèi)；D選項，家庭裝潢和維修工程的施工款是支付給裝修施工方的費用，也是住房裝修過程中的重要支出，能用住房裝修貸款支付。而B選項，健身器材與住房裝修本身并無直接關(guān)聯(lián)，它不屬于住房裝修范疇的支出，所以個人住房裝修貸款的用途不包括對健身器材的支付。因此答案選B。43、下列情形中，銀行仍可繼續(xù)與相應(yīng)個人住房貸款擔保合作機構(gòu)開展合作的是（）

A.合作機構(gòu)經(jīng)營出現(xiàn)明顯問題

B.前期與銀行合作的存量業(yè)務(wù)出現(xiàn)少量不良貸款

C.合作機構(gòu)有違法違規(guī)經(jīng)營行為

D.所進行的合作對銀行業(yè)務(wù)擴展沒有促進作用

【答案】：B

【解析】本題主要考查銀行與個人住房貸款擔保合作機構(gòu)合作的相關(guān)情形判斷。A項，合作機構(gòu)經(jīng)營出現(xiàn)明顯問題，這會使合作風(fēng)險顯著增加，銀行繼續(xù)與之合作可能面臨較大損失，不利于業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展，所以銀行通常不會繼續(xù)與其合作。B項，前期與銀行合作的存量業(yè)務(wù)出現(xiàn)少量不良貸款，少量不良貸款并不意味著合作機構(gòu)整體存在嚴重問題，在合理的風(fēng)險范圍內(nèi)，銀行仍可繼續(xù)與該合作機構(gòu)開展合作。故該項符合題意。C項，合作機構(gòu)有違法違規(guī)經(jīng)營行為，這嚴重違反了相關(guān)規(guī)定和市場秩序，會給銀行帶來極大的法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險，銀行不會繼續(xù)與之合作。D項，所進行的合作對銀行業(yè)務(wù)擴展沒有促進作用，從銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展角度來看，缺乏業(yè)務(wù)促進作用的合作是沒有價值的，銀行一般不會繼續(xù)維持這種合作關(guān)系。綜上，答案選B。44、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)個人貸款，以下說法錯誤的是（）。

A.對于強增信基礎(chǔ)類客戶，多考慮發(fā)放場景化個人貸款

B.非場景化個人貸款的發(fā)放不要求特定的消費場景，放貸機構(gòu)可直接以現(xiàn)金方式支付給借款人

C.按照貸款使用是否具有特定場景，可分為場景化個人貸款與非場景化個人貸款

D.按照貸款資金來源不同，可分為商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款與非銀行個人網(wǎng)絡(luò)貸款

【答案】：A

【解析】本題主要考查對互聯(lián)網(wǎng)個人貸款相關(guān)概念的理解。A選項，對于強增信基礎(chǔ)類客戶，由于其信用狀況較好，通常多考慮發(fā)放非場景化個人貸款，而非場景化個人貸款是指放貸機構(gòu)可直接以現(xiàn)金方式支付給借款人，不要求特定的消費場景；而場景化個人貸款是基于特定的消費場景發(fā)放的貸款。所以A表述錯誤。B選項，非場景化個人貸款的特點就是發(fā)放不要求特定的消費場景，放貸機構(gòu)可直接以現(xiàn)金方式支付給借款人，該表述正確。C選項，按照貸款使用是否具有特定場景，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款確實可分為場景化個人貸款與非場景化個人貸款，此分類方法正確。D選項，根據(jù)貸款資金來源不同，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款可分為商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款與非銀行個人網(wǎng)絡(luò)貸款，這種分類合理。綜上，答案選A。45、對于1年以內(nèi)(含)個人貸款的展期（）。

A.展期期限累計不得超過原貸款期限

B.展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過三倍的原貸款期限

C.展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限

D.展期期限累計不得超過該貸款品種規(guī)定的最長展期期限

【答案】：A

【解析】本題主要考查1年以內(nèi)（含）個人貸款展期的期限規(guī)定。A選項正確。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，1年以內(nèi)（含）的個人貸款展期，展期期限累計不得超過原貸款期限。B選項錯誤。展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過三倍的原貸款期限并非1年以內(nèi)（含）個人貸款展期的規(guī)定。C選項錯誤。展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限，這通常是針對1年以上個人貸款展期的規(guī)定，而非1年以內(nèi)（含）個人貸款展期。D選項錯誤。展期期限累計不得超過該貸款品種規(guī)定的最長展期期限，不符合1年以內(nèi)（含）個人貸款展期的具體要求。綜上，本題正確答案是A。46、個人住房裝修貸款用途不包括()。

A.支付家庭裝潢施工款

B.購買廚衛(wèi)設(shè)備

C.購買健身器材

D.支付房屋維修工程款

【答案】：C

【解析】個人住房裝修貸款是用于個人住房裝修相關(guān)的支出。A選項支付家庭裝潢施工款，這是直接用于住房裝修施工方面的費用，顯然屬于貸款用途；B選項購買廚衛(wèi)設(shè)備，廚衛(wèi)設(shè)備是住房裝修中重要的組成部分，購買廚衛(wèi)設(shè)備用于住房裝修，也在貸款用途范圍內(nèi)；D選項支付房屋維修工程款，房屋維修工程與住房裝修相關(guān)，同樣可使用該貸款；而C選項購買健身器材，健身器材并非與住房裝修直接相關(guān)的物品，不屬于個人住房裝修貸款的用途。所以答案選C。47、某銀行為某個人優(yōu)質(zhì)客戶的貸款進行定價時，選取優(yōu)惠利率為4％。違約風(fēng)險貼水為50基點，期限風(fēng)險貼水為30基點，則根據(jù)基準利率加點定價模型，該客戶的貸款利率為（）。

A.4.8％

B.4.2％

C.3.2％

D.3.8％

【答案】：A

【解析】基準利率加點定價模型下，貸款利率=優(yōu)惠利率+違約風(fēng)險貼水+期限風(fēng)險貼水。題目中優(yōu)惠利率為4％，因為1個基點是0.01%，所以50基點為0.5%，30基點為0.3%。則該客戶貸款利率=4%+0.5%+0.3%=4.8%。所以答案選A。48、關(guān)于公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款，下列說法錯誤的是（）。

A.公積金個人住房貸款的利率比自營性個人住房貸款利率低

B.公積金個人住房貸款的資金來自于公積金管理部門歸集的住房公積金

C.公積金個人住房貸款的申請由各地方公積金管理中心負責(zé)審批

D.對于公積金個人住房貸款，商業(yè)銀行也承擔一定信用風(fēng)險

【答案】：D

【解析】本題可根據(jù)公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款的特點，對各選項逐一分析：-A：公積金個人住房貸款作為政策性貸款，其利率比自營性個人住房貸款利率低，主要目的是為了支持居民住房消費，減輕購房負擔，該項說法正確。-B：公積金個人住房貸款的資金來源是公積金管理部門歸集的住房公積金，這些資金專款專用，用于發(fā)放公積金個人住房貸款，該項說法正確。-C：各地方公積金管理中心負責(zé)公積金個人住房貸款的申請審批工作，以確保貸款發(fā)放符合相關(guān)政策和規(guī)定，該項說法正確。-D：公積金個人住房貸款是一種政策性貸款，由政府住房公積金管理中心提供擔保，商業(yè)銀行只是受托發(fā)放貸款，不承擔貸款風(fēng)險，貸款風(fēng)險由公積金管理中心承擔，該項說法錯誤。綜上，答案選D。49、對于正常類貸款，貸款經(jīng)辦行可定期進行貸后檢查抽查，抽查比例一般為每季度（）。

A.40％

B.20％

C.10％

D.5％

【答案】：B

【解析】本題考查正常類貸款貸后檢查抽查比例的知識。在貸款業(yè)務(wù)中，對于正常類貸款，貸款經(jīng)辦行通常會定期進行貸后檢查抽查。按照規(guī)定，其抽查比例一般為每季度20%，所以正確答案是B。A選項40%、C選項10%、D選項5%均不符合正常類貸款每季度貸后檢查的抽查比例要求。50、下列關(guān)于個人貸款審批意見的表述．正確的是()。

A.采用雙人審批方式時，先由貸款審批牽頭人簽署審批意見，后送專職貸款審批人簽署審批意見

B.采用雙人審批方式時，當其中一名貸款審批人簽署“同意”意見時.審批結(jié)論意見即可為“同意”

C.采用單人審批時，貸款審批人直接在個人信貸業(yè)務(wù)申報審批表上簽署審批意見

D.貸款審批人對個貸業(yè)務(wù)的審批意見類型為“同意”“否決”“復(fù)議”三種

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人貸款審批意見的相關(guān)知識，下面對各內(nèi)容進行分析。A項：采用雙人審批方式時，應(yīng)先由專職貸款審批人簽署審批意見，后送貸款審批牽頭人簽署審批意見，而不是先由貸款審批牽頭人簽署，所以該項表述錯誤。B項：采用雙人審批方式時，只有當兩名貸款審批人同時簽署“同意”意見時，審批結(jié)論意見才能為“同意”，并非其中一名簽署“同意”意見時審批結(jié)論就為“同意”，該項表述錯誤。C項：采用單人審批時，貸款審批人直接在個人信貸業(yè)務(wù)申報審批表上簽署審批意見，該項表述正確。D項：貸款審批人對個貸業(yè)務(wù)的審批意見類型為“同意否決”兩種，不包括“復(fù)議”，該項表述錯誤。綜上，正確答案是C。第二部分多選題(30題)1、債權(quán)人可以將債權(quán)的全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人，但是有下列情形之一的除外（）:

A.根據(jù)債權(quán)性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓

B.根據(jù)股權(quán)性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓

C.根據(jù)商業(yè)銀行的政策不得轉(zhuǎn)讓

D.依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓

E.按照當事人約定不得轉(zhuǎn)讓

【答案】：AD

【解析】本題考查債權(quán)轉(zhuǎn)讓的禁止情形?！吨腥A人民共和國民法典》規(guī)定，債權(quán)人可以將債權(quán)的全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人，但是有下列情形之一的除外：根據(jù)債權(quán)性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓、按照當事人約定不得轉(zhuǎn)讓、依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓。A選項“根據(jù)債權(quán)性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓”屬于債權(quán)轉(zhuǎn)讓的禁止情形之一，因為某些債權(quán)具有特定的人身屬性或其他特殊性質(zhì)，不適宜轉(zhuǎn)讓，該項正確。B選項“根據(jù)股權(quán)性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓”表述錯誤，本題討論的是債權(quán)轉(zhuǎn)讓，并非股權(quán)，該選項與題意無關(guān)。C選項“根據(jù)商業(yè)銀行的政策不得轉(zhuǎn)讓”，債權(quán)轉(zhuǎn)讓的限制是由法律規(guī)定的，而非商業(yè)銀行政策，該選項不符合法律規(guī)定。D選項“依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓”是債權(quán)轉(zhuǎn)讓禁止情形之一，法律基于公共利益、交易秩序等考慮，會規(guī)定某些債權(quán)不得轉(zhuǎn)讓，該項正確。E選項“按照當事人約定不得轉(zhuǎn)讓”雖也是債權(quán)轉(zhuǎn)讓禁止情形之一，但答案中未選此項。綜上，本題正確答案為AD。2、下列關(guān)于生活排水立管的表述，哪項正確？()

A.采用特殊單立管時其通水能力大于采用僅設(shè)伸頂通氣管的立管

B.塑料管內(nèi)壁光滑可加大其排水速度

C.塑料管的通水能力大于鑄鐵管

D.內(nèi)壁光滑可加大排水能力

【答案】：B

【解析】本題可對各選項逐一進行分析：-A：特殊單立管排水系統(tǒng)是指排水立管采用特殊管件或特殊管材的單根排水立管的排水系統(tǒng)。僅設(shè)伸頂通氣管的立管是較為普通的排水立管形式。雖然特殊單立管采取了一些特殊設(shè)計來改善排水性能，但不能一概而論地說采用特殊單立管時其通水能力就一定大于采用僅設(shè)伸頂通氣管的立管，其通水能力還會受到建筑高度、排水量、管徑等多種因素的影響，所以該項表述不準確。-B：塑料管內(nèi)壁光滑，與水的摩擦力較小，在排水過程中水流受到的阻力小，從而可加大其排水速度，該項表述正確。-C：塑料管和鑄鐵管的通水能力不能簡單地進行比較。雖然塑料管內(nèi)壁光滑，水流阻力相對較小，但通水能力還與管徑、坡度、排水流量等因素有關(guān)。而且鑄鐵管的強度等性能在某些情況下可能更適合特定的排水需求，因此不能直接說塑料管的通水能力大于鑄鐵管，該項表述錯誤。-D：排水能力不僅取決于內(nèi)壁是否光滑，還與管徑大小、坡度、排水橫管與立管的連接方式、管材的承壓能力等多種因素相關(guān)。內(nèi)壁光滑只是有利于排水，但不能單獨決定排水能力的大小，所以該項表述不準確。綜上，正確答案是B。3、個人住房貸款的“直客式”營銷模式的特點有（）。

A.購房者可以自主地選擇貸款銀行

B.直接接觸銀行，免去了中間諸多收費環(huán)節(jié)

C.買房時享受一次性付款的優(yōu)惠

D.擔保方式更靈活，就近選擇辦理網(wǎng)點

E.不受地理區(qū)域限制

【答案】：ABCD

【解析】個人住房貸款的“直客式”營銷模式具有以下特點：A：在“直客式”營銷模式下，購房者能夠自主地選擇貸款銀行，這給予了購房者更多的自主選擇權(quán)，讓其可以綜合考慮各銀行的貸款利率、服務(wù)質(zhì)量等因素來挑選最適合自己的貸款銀行。B：該模式使購房者直接與銀行接觸，避免了中間眾多收費環(huán)節(jié)。這樣一來，購房者能夠節(jié)省費用支出，降低購房成本。C：采用“直客式”營銷模式買房時，購房者可以享受一次性付款的優(yōu)惠。一次性付款往往能在房價上獲得一定的折扣，為購房者節(jié)省資金。D：此模式的擔保方式更為靈活，購房者可以根據(jù)自身情況選擇合適的擔保方式，同時還能就近選擇辦理網(wǎng)點，方便快捷地辦理貸款相關(guān)手續(xù)。而E選項不受地理區(qū)域限制并不是“直客式”營銷模式的特點。所以本題正確答案選ABCD。4、發(fā)放商用房貸款，要落實的條件為（）。

A.確保借款人首付款已全額支付或到位

B.借款人所購商用房為新建房的，要確認項目工程進度符合中國人民銀行規(guī)定的有關(guān)放款條件

C.需要辦理保險.公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢

D.對采取抵(質(zhì))押的貸款，要落實貸款抵(質(zhì))押手續(xù)

E.對自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實履行保證責(zé)任的具體操作程序

【答案】：ABCD

【解析】發(fā)放商用房貸款時，落實相關(guān)條件是保障貸款順利發(fā)放和資金安全的重要環(huán)節(jié)。A，借款人首付款已全額支付或到位是基礎(chǔ)條件，這能有效降低銀行貸款風(fēng)險，確保借款人具備一定的自有資金投入，增強其還款意愿和能力。B，若借款人所購商用房為新建房，確認項目工程進度符合中國人民銀行規(guī)定的有關(guān)放款條件是必要的，可避免因項目建設(shè)問題導(dǎo)致的風(fēng)險，保障銀行資金安全和借款人權(quán)益。C，辦理保險、公證等手續(xù)能為貸款提供額外的保障和法律依據(jù)，所以有關(guān)手續(xù)辦理完畢是發(fā)放貸款的重要條件。D，對于采取抵（質(zhì)）押的貸款，落實貸款抵（質(zhì)）押手續(xù)可以確保銀行在借款人違約時有相應(yīng)的資產(chǎn)處置權(quán)，保障銀行債權(quán)的實現(xiàn)。而對于E，雖然明確并落實履行保證責(zé)任的具體操作程序?qū)τ谟凶匀蝗俗鳛楸ＷC人的情況很重要，但并非發(fā)放商用房貸款必須落實的條件。因此，正確答案為ABCD。5、銀行內(nèi)部操作風(fēng)險可包括()。

A.銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險

B.銀行內(nèi)部檔案管理不規(guī)范

C.銀行內(nèi)部管理體制不健全

D.銀行內(nèi)部崗位設(shè)置不合理.責(zé)權(quán)不明確

E.銀行業(yè)務(wù)人員不按操作流程要求或規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)

【答案】：ABCD

【解析】銀行內(nèi)部操作風(fēng)險指在銀行內(nèi)部運營過程中，因各種人為、制度、系統(tǒng)等因素而產(chǎn)生的風(fēng)險。A項，銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險屬于銀行內(nèi)部操作風(fēng)險。業(yè)務(wù)系統(tǒng)是銀行業(yè)務(wù)開展的重要支撐，若系統(tǒng)出現(xiàn)故障、漏洞等問題，會直接影響業(yè)務(wù)的正常進行，進而引發(fā)操作風(fēng)險。B項，銀行內(nèi)部檔案管理不規(guī)范會帶來操作風(fēng)險。檔案包含了銀行重要的業(yè)務(wù)信息和客戶資料，管理不規(guī)范可能導(dǎo)致信息丟失、泄露或難以查詢，影響業(yè)務(wù)的合規(guī)性和連續(xù)性。C項，銀行內(nèi)部管理體制不健全會增加操作風(fēng)險發(fā)生的可能性。管理體制是銀行運營的基礎(chǔ)架構(gòu)，不健全的管理體制會導(dǎo)致決策、執(zhí)行和監(jiān)督等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，無法有效防范風(fēng)險。D項，銀行內(nèi)部崗位設(shè)置不合理、責(zé)權(quán)不明確會造成操作風(fēng)險。合理的崗位設(shè)置和明確的責(zé)權(quán)劃分是確保業(yè)務(wù)有序開展的關(guān)鍵，若崗位設(shè)置混亂、責(zé)權(quán)不清，容易出現(xiàn)工作推諉、重復(fù)操作或監(jiān)管缺失等情況。E項，銀行業(yè)務(wù)人員不按操作流程要求或規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)屬于人員違規(guī)操作風(fēng)險，并非題干所問的內(nèi)部操作風(fēng)險涵蓋范疇。所以本題答案選ABCD。6、個人征信系統(tǒng)中的銀行信貸信息包括（）。

A.婚姻信息

B.交通違章信息

C.經(jīng)營信息

D.信用卡信息

E.貸款信息

【答案】：D

【解析】個人征信系統(tǒng)中的銀行信貸信息主要是與個人在銀行的信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。A選項婚姻信息屬于個人基本信息范疇，并非銀行信貸信息。B選項交通違章信息是由交通管理部門記錄的與交通違規(guī)相關(guān)內(nèi)容，和銀行信貸沒有直接關(guān)聯(lián)。C選項經(jīng)營信息通常涉及企業(yè)或個人的經(jīng)營活動情況，并非銀行信貸業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。D選項信用卡信息是個人在銀行辦理信用卡后產(chǎn)生的相關(guān)信息，如還款記錄、信用額度使用情況等，屬于銀行信貸信息。E選項貸款信息是銀行信貸信息的重要組成部分，包括貸款金額、還款記錄等，但題目為單選題，本題正確選項是D。7、對借款人還款能力的調(diào)查包括()。

A.了解掌握其收入水平的穩(wěn)定性和真實性

B.收人水平對償還貸款的覆蓋度

C.借款人的其他收入所得

D.借款人的其他資產(chǎn)收益情況

E.借款人及其家庭所擁有總資產(chǎn)的狀況

【答案】：ABCD

【解析】對借款人還款能力的調(diào)查是全面且綜合的。A選項，了解借款人收入水平的穩(wěn)定性和真實性是關(guān)鍵，收入穩(wěn)定且真實能反映其持續(xù)的資金獲取能力，這是償還貸款的基礎(chǔ)保障。如果收入不穩(wěn)定或存在虛假，還款能力就會受到質(zhì)疑。B選項，收入水平對償還貸款的覆蓋度是衡量還款能力的直接指標。只有當收入足以覆蓋貸款還款額時，借款人才具備按時足額還款的可能性。若覆蓋度不足，可能導(dǎo)致還款困難甚至違約。C選項，借款人的其他收入所得也是還款能力的重要組成部分。除主要收入外，其他收入如兼職收入、獎金等能增加可支配資金，提高還款能力。D選項，借款人的其他資產(chǎn)收益情況同樣不可忽視。資產(chǎn)收益如投資收益、租金收入等，能為還款提供額外的資金來源，增強還款能力。而E選項，借款人及其家庭所擁有總資產(chǎn)的狀況，雖然總資產(chǎn)在一定程度上能反映經(jīng)濟實力，但總資產(chǎn)并不等同于可用于還款的資金，不能直接體現(xiàn)還款能力，所以不選。綜上，該題答案為ABCD。8、關(guān)于貸款審查與審批，下列說法正確的有（）。

A.貸款人應(yīng)明確貸款審批權(quán)限，實行審貸分離，貸款審批人員分團隊合作審批貸款

B.貸款審查中，應(yīng)重點關(guān)注調(diào)查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠信狀況、擔保情況、抵（質(zhì)）押比率、風(fēng)險程度等

C.貸款人應(yīng)建立和完善借款人信用記錄和評價體系

D.貸款風(fēng)險評價應(yīng)以分析借款人現(xiàn)金收入為基礎(chǔ)，采取定量和定性分析方法，全面、動態(tài)地進行貸款審查和風(fēng)險評估

E.為加強貸款審查審批的管理，貸款人不應(yīng)對審批政策進行調(diào)整以維持審批政策的穩(wěn)定性

【答案】：BCD

【解析】在貸款審查與審批環(huán)節(jié)，各選項分析如下：A說法錯誤。貸款人應(yīng)明確貸款審批權(quán)限，實行審貸分離，但并非是貸款審批人員分團隊合作審批貸款。通常應(yīng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序進行獨立審批，以保障審批的客觀性和獨立性，避免因團隊合作審批可能出現(xiàn)的相互干擾等情況。B說法正確。在貸款審查過程中，確實需要重點關(guān)注調(diào)查人的盡職情況，以此判斷調(diào)查工作的準確性和完整性；同時關(guān)注借款人的償還能力，這關(guān)系到貸款能否按時收回；誠信狀況反映了借款人的信用道德水平；擔保情況、抵（質(zhì)）押比率是保障貸款安全的重要因素；風(fēng)險程度則是對整個貸款業(yè)務(wù)綜合評估的關(guān)鍵指標。C說法正確。貸款人建立和完善借款人信用記錄和評價體系，有助于全面了解借款人的信用狀況，為貸款審批提供更準確的依據(jù)，從而降低貸款風(fēng)險。D說法正確。貸款風(fēng)險評價以分析借款人現(xiàn)金收入為基礎(chǔ)是合理的，因為現(xiàn)金收入直接反映了借款人的還款能力。采取定量和定性分析方法，能夠全面、動態(tài)地對貸款進行審查和風(fēng)險評估，定量分析可以通過數(shù)據(jù)指標直觀反映風(fēng)險程度，定性分析則能從更宏觀的角度綜合考慮各種難以量化的因素。E說法錯誤。為適應(yīng)市場變化、防控風(fēng)險等實際情況，貸款人需要根據(jù)實際情況對審批政策進行適時調(diào)整，而不是不進行調(diào)整來維持所謂的穩(wěn)定性，這樣才能更好地保障貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。綜上，正確的是BCD。9、公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)中，屬于公積金管理中心的職責(zé)的有（）。

A.公積金借款合同簽約、發(fā)放

B.制定公積金信貸政策

C.貸前咨詢受理

D.貸后審核

E.承擔信貸風(fēng)險

【答案】：B

【解析】公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)中，公積金管理中心的主要職責(zé)是制定公積金信貸政策。制定公積金信貸政策是公積金管理中心從宏觀層面進行把控和規(guī)劃，以確保公積金貸款業(yè)務(wù)的有序開展和合理運行。A選項公積金借款合同簽約、發(fā)放通常是由受委托銀行負責(zé)實施，并非公積金管理中心的職責(zé)。C選項貸前咨詢受理工作一般由銀行等金融機構(gòu)在具體業(yè)務(wù)操作過程中承擔，方便為借款人提供相關(guān)咨詢服務(wù)。D選項貸后審核也是銀行等金融機構(gòu)在貸款發(fā)放后對貸款使用情況等進行審核跟進的工作，非公積金管理中心職責(zé)。E選項承擔信貸風(fēng)險在公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)里，受委托銀行按委托合同約定，負責(zé)貸款的調(diào)查、審核、發(fā)放和回收等工作，但公積金管理中心并不承擔信貸風(fēng)險。所以本題正確答案為B。10、對未按期還款的商業(yè)助學(xué)貸款的借款人，貸款銀行可采用的催收方式包括()。

A.電話催收

B.向擔保人催收

C.上門催收

D.信函催收

E.司法催收

【答案】：ABCD

【解析】對于未按期還款的商業(yè)助學(xué)貸款借款人，貸款銀行有多種催收方式。A選項電話催收，是銀行通過直接與借款人溝通，提醒其還款，這種方式便捷高效，能及時傳達還款信息。B選項向擔保人催收，當借款人無法按時還款時，根據(jù)擔保協(xié)議，銀行有權(quán)向擔保人主張權(quán)利，要求其承擔擔保責(zé)任并督促還款。C選項上門催收，銀行工作人員親自到借款人家中或工作地點，與借款人面