電壓考核管理辦法一、總則（一）目的為加強公司電壓管理，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，提高供電質(zhì)量，維護電力用戶的合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合公司實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所屬各供電單位、電力用戶以及與電壓管理相關(guān)的各部門和崗位。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律法規(guī)、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范，確保電壓管理工作合法合規(guī)。2.安全可靠原則：把保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應(yīng)放在首位，通過科學(xué)管理和技術(shù)手段，確保電壓質(zhì)量符合標準要求。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：以滿足電力用戶對電壓質(zhì)量的需求為出發(fā)點，不斷提升服務(wù)水平，積極解決用戶反映的電壓問題。4.分級管理原則：實行公司、供電單位、基層班組三級電壓管理體系，明確各級職責(zé)，分級負責(zé)，協(xié)同推進電壓管理工作。二、職責(zé)分工（一）公司層面1.負責(zé)制定公司電壓考核管理辦法及相關(guān)標準，指導(dǎo)和監(jiān)督所屬供電單位的電壓管理工作。2.協(xié)調(diào)解決跨區(qū)域、跨部門的電壓問題，對重大電壓事件進行決策和處理。3.定期組織開展公司電壓管理工作的檢查、評估和考核，對工作成效顯著的單位和個人進行表彰和獎勵，對工作不力的進行督促整改。（二）供電單位層面1.貫徹執(zhí)行公司電壓考核管理辦法，制定本單位的實施細則和工作流程，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)電壓管理的具體組織和實施。2.開展電壓監(jiān)測與分析，及時掌握電壓變化情況，采取有效措施調(diào)整電壓，確保供電電壓質(zhì)量符合標準。3.組織對電力用戶的電壓質(zhì)量進行檢查和指導(dǎo)，協(xié)助用戶解決電壓問題，督促用戶整改存在的電壓隱患。4.負責(zé)與地方政府、相關(guān)部門及電力用戶的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋電壓管理工作情況，處理用戶關(guān)于電壓質(zhì)量的投訴和舉報。（三）基層班組層面1.按照供電單位的要求，具體負責(zé)轄區(qū)內(nèi)電力設(shè)備的運行維護和管理，確保設(shè)備正常運行，為電壓質(zhì)量提供可靠保障。2.配合供電單位開展電壓監(jiān)測與分析工作，及時發(fā)現(xiàn)并報告電壓異常情況，協(xié)助采取措施進行處理。3.對電力用戶進行日常巡查，了解用戶電壓使用情況，宣傳電壓管理相關(guān)知識，指導(dǎo)用戶合理用電。（四）電力用戶層面1.遵守國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律法規(guī)，按照合同約定的電壓標準使用電力。2.配合供電單位開展電壓管理工作，提供必要的協(xié)助和信息，對自身用電設(shè)備進行維護和管理，避免因自身原因?qū)е码妷寒惓！?.如發(fā)現(xiàn)電壓質(zhì)量不符合標準或存在異常情況，及時向供電單位報告，并配合供電單位進行排查和整改。三、電壓標準（一）公共連接點電壓允許偏差1.35kV及以上供電電壓正、負偏差的絕對值之和不超過額定電壓的10%。2.10kV及以下三相供電電壓允許偏差為額定電壓的±7%。3.220V單相供電電壓允許偏差為額定電壓的+7%、10%。（二）電力用戶受電端電壓允許偏差1.35kV及以上高壓供電的用戶，在用電設(shè)備正常運行時，其受電端電壓允許偏差為額定電壓的±5%。2.10kV及以下三相供電的用戶，在用電設(shè)備正常運行時，其受電端電壓允許偏差為額定電壓的±7%。3.220V單相供電的用戶，在用電設(shè)備正常運行時，其受電端電壓允許偏差為額定電壓的+7%、10%。4.對電壓質(zhì)量有特殊要求的用戶，供電電壓允許偏差由供用電雙方在合同中約定。（三）沖擊性負荷引起的電壓變動1.沖擊性負荷引起的電壓變動應(yīng)符合GB/T123262008《電能質(zhì)量電壓波動和閃變》的規(guī)定。2.對波動頻繁、波動幅度較大的沖擊性負荷，供電單位應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)措施進行治理，如安裝動態(tài)無功補償裝置等，確保電壓質(zhì)量符合標準。四、電壓監(jiān)測與分析（一）監(jiān)測點設(shè)置1.公司應(yīng)在公共連接點、重要用戶受電端、電網(wǎng)關(guān)鍵節(jié)點等位置設(shè)置電壓監(jiān)測點，確保全面、準確地掌握電網(wǎng)電壓運行情況。2.供電單位應(yīng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、負荷分布等情況，合理增加電壓監(jiān)測點數(shù)量，提高監(jiān)測的覆蓋率和精度。3.電力用戶應(yīng)按照供電單位的要求，在其受電端設(shè)置必要的電壓監(jiān)測裝置，配合供電單位開展電壓監(jiān)測工作。（二）監(jiān)測設(shè)備與方法1.電壓監(jiān)測設(shè)備應(yīng)選用符合國家相關(guān)標準的產(chǎn)品，具備高精度、高可靠性、遠程通信等功能，能夠?qū)崟r采集和傳輸電壓數(shù)據(jù)。2.電壓監(jiān)測數(shù)據(jù)應(yīng)采用自動采集方式，確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性。對于無法實現(xiàn)自動采集的監(jiān)測點，可采用人工定期抄表的方式獲取數(shù)據(jù)。3.供電單位應(yīng)建立電壓監(jiān)測數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行集中存儲、分析和處理，實現(xiàn)對電壓運行情況的實時監(jiān)控和動態(tài)管理。（三）監(jiān)測周期1.對35kV及以上電壓等級的監(jiān)測點，應(yīng)實時監(jiān)測電壓數(shù)據(jù)。2.對10kV及以下電壓等級的監(jiān)測點，應(yīng)每15分鐘采集一次電壓數(shù)據(jù)。3.對重要用戶受電端的電壓監(jiān)測，應(yīng)根據(jù)用戶的重要程度和用電特性，適當(dāng)縮短監(jiān)測周期，確保及時掌握用戶電壓情況。（四）電壓分析1.供電單位應(yīng)定期對電壓監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析，繪制電壓變化曲線，分析電壓波動、偏差等情況，找出影響電壓質(zhì)量的主要因素。2.針對電壓分析中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時制定整改措施，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，限期進行整改。3.建立電壓分析報告制度，供電單位應(yīng)每月、每季度、每年分別撰寫電壓分析報告，向上級主管部門匯報電壓管理工作情況、存在的問題及改進措施。五、電壓調(diào)整與控制（一）調(diào)壓措施1.無功補償：合理配置無功補償裝置，如電容器、電抗器、靜止無功補償器等，根據(jù)電壓變化情況及時調(diào)整無功補償容量，實現(xiàn)無功功率的就地平衡，提高功率因數(shù)，改善電壓質(zhì)量。2.變壓器分接頭調(diào)整：根據(jù)電壓監(jiān)測數(shù)據(jù)和負荷變化情況，適時調(diào)整變壓器分接頭位置，改變變壓器變比，達到調(diào)整電壓的目的。3.電網(wǎng)運行方式調(diào)整：優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，合理安排電網(wǎng)的潮流分布，避免出現(xiàn)局部電壓過高或過低的情況。通過調(diào)整電網(wǎng)的接線方式、負荷分配等，改善電壓質(zhì)量。4.負荷調(diào)整：引導(dǎo)電力用戶合理用電，優(yōu)化負荷分布，避免出現(xiàn)峰谷差過大、負荷集中等情況對電壓造成影響。對于沖擊性負荷，可采取錯峰、避峰等措施，減少其對電網(wǎng)電壓的沖擊。（二）調(diào)壓流程1.電壓監(jiān)測人員發(fā)現(xiàn)電壓異常后，應(yīng)及時將電壓數(shù)據(jù)及異常情況報告給電壓分析人員。2.電壓分析人員對電壓異常情況進行分析，判斷異常原因，提出調(diào)壓建議，并將相關(guān)信息傳遞給調(diào)壓執(zhí)行人員。3.調(diào)壓執(zhí)行人員根據(jù)調(diào)壓建議，按照規(guī)定的操作流程，實施相應(yīng)的調(diào)壓措施，如調(diào)整無功補償裝置、變壓器分接頭等。4.在實施調(diào)壓措施后，電壓監(jiān)測人員應(yīng)及時跟蹤監(jiān)測電壓變化情況，驗證調(diào)壓效果。如調(diào)壓效果不理想，應(yīng)重新分析原因，調(diào)整調(diào)壓措施，直至電壓恢復(fù)正常。（三）應(yīng)急處理1.當(dāng)發(fā)生電壓異常事件，如電壓大幅度波動、長時間低電壓等，可能影響電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行或?qū)χ匾脩粼斐蓢乐赜绊憰r，應(yīng)啟動電壓應(yīng)急處理預(yù)案。2.應(yīng)急處理預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處理的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、處理流程、保障措施等內(nèi)容，確保在電壓異常事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處理。3.在應(yīng)急處理過程中，應(yīng)優(yōu)先保障重要用戶的電力供應(yīng)，采取臨時調(diào)壓措施，如投入備用無功補償裝置、調(diào)整電網(wǎng)運行方式等，盡快恢復(fù)電壓正常。4.應(yīng)急處理結(jié)束后，應(yīng)對事件進行詳細調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急處理預(yù)案進行修訂和完善，提高應(yīng)對電壓異常事件的能力。六、考核與獎懲（一）考核指標1.電壓合格率：考核周期內(nèi)，電壓監(jiān)測點電壓在允許偏差范圍內(nèi)的累計時間與考核周期總時間之比。2.電壓波動合格率：考核周期內(nèi)，沖擊性負荷引起的電壓波動在允許范圍內(nèi)的次數(shù)與總波動次數(shù)之比。3.電壓監(jiān)測數(shù)據(jù)準確率：考核周期內(nèi)，電壓監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確記錄次數(shù)與應(yīng)記錄次數(shù)之比。（二）考核方式1.公司對供電單位的電壓管理工作進行年度考核，根據(jù)考核指標完成情況進行評分排名。2.供電單位對基層班組的電壓管理工作進行季度考核，考核結(jié)果與班組績效掛鉤。3.電力用戶的電壓管理工作納入供電服務(wù)質(zhì)量考核范圍，對因用戶原因?qū)е码妷寒惓５那闆r進行相應(yīng)考核。（三）獎懲措施1.獎勵：對電壓管理工作成績突出的供電單位、基層班組和個人，公司給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.懲罰：對電壓管理工作不力，導(dǎo)致電壓合格率、波動合格率等指標未達標的供電單位，公司將視情節(jié)輕重給予通報批評、經(jīng)濟處罰等處理。對因工作失誤造成嚴重電壓事故的單位和個人，依法依規(guī)追究責(zé)任。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.公司應(yīng)定期組織開展電壓管理相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高各級人員的電壓管理水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括國家法律法規(guī)、行業(yè)標準、電壓監(jiān)測與分析方法、調(diào)壓技術(shù)等。2.供電單位應(yīng)根據(jù)實際情況，制定本單位的培訓(xùn)計劃，對基層班組人員進行針對性培訓(xùn)，確保一線人員熟悉電壓管理工作流程和操作技能。3.鼓勵員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進的電壓管理經(jīng)驗和技術(shù)。（二）宣傳1.加強對電力用戶的電壓管理宣傳工作，通過多種渠道