電瓶售后協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方購買了甲方提供的電瓶，為明確雙方在電瓶售后方面的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電瓶詳情乙方所購買的電瓶為[電瓶品牌]，型號為[電瓶型號]，規(guī)格為[電瓶詳細(xì)規(guī)格參數(shù)]，該電瓶用于[電瓶使用設(shè)備名稱]。2.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供電瓶售后維修、更換、保養(yǎng)等服務(wù)。具體包括：在電瓶出現(xiàn)質(zhì)量問題或正常使用損耗達(dá)到一定程度時(shí)，根據(jù)本協(xié)議約定為乙方進(jìn)行維修或更換新的電瓶；定期為乙方提供電瓶保養(yǎng)建議及相關(guān)服務(wù)，如清潔、檢測電瓶性能等。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身合法權(quán)益，包括但不限于暫停服務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。對乙方提供的關(guān)于電瓶的使用情況、故障描述等信息進(jìn)行核實(shí)和審查的權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式為乙方提供電瓶售后維修、更換、保養(yǎng)等服務(wù)。向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)流程說明，告知乙方在電瓶出現(xiàn)問題時(shí)的報(bào)修方式、維修周期、更換電瓶的條件等相關(guān)信息。對乙方提供的電瓶維修、更換記錄等信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。保證所提供的維修、更換電瓶等服務(wù)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，所使用的電瓶均為符合質(zhì)量要求的合格產(chǎn)品。在接到乙方關(guān)于電瓶故障的通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，按照約定的時(shí)間安排維修或更換服務(wù)。對于緊急情況，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并采取必要的應(yīng)急措施，以減少乙方因電瓶故障可能遭受的損失。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的電瓶售后維修、更換、保養(yǎng)等服務(wù)。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。向甲方如實(shí)提供電瓶的使用情況、故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象等詳細(xì)信息，協(xié)助甲方進(jìn)行故障排查和維修。在甲方進(jìn)行電瓶維修、更換、保養(yǎng)等服務(wù)時(shí)，為甲方提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許甲方進(jìn)入相關(guān)場所、提供設(shè)備使用權(quán)限等。妥善保管電瓶及相關(guān)設(shè)備，按照甲方提供的保養(yǎng)建議正確使用電瓶，避免因乙方自身原因?qū)е码娖繐p壞或故障加劇。如因乙方未按照要求使用或保管電瓶而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。在電瓶出現(xiàn)故障需要維修或更換時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、維修或更換電瓶的任何部件。三、維修與更換1.維修服務(wù)當(dāng)乙方反饋電瓶出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)首先對故障原因進(jìn)行診斷。如屬于一般性故障，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修，并通知乙方前來取件。維修過程中，甲方應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的零部件進(jìn)行更換，確保維修后的電瓶性能恢復(fù)正常。維修完成后，甲方應(yīng)向乙方提供維修記錄，包括故障原因、維修措施、更換的零部件等信息。對于維修后的電瓶，甲方應(yīng)提供[X]個(gè)月的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，如因同一故障再次出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。2.更換服務(wù)若電瓶出現(xiàn)以下情形之一，甲方應(yīng)為乙方更換新的電瓶：電瓶經(jīng)檢測確認(rèn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，無法通過維修恢復(fù)正常使用性能；電瓶的正常使用損耗達(dá)到本協(xié)議約定的更換標(biāo)準(zhǔn)，具體更換標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明更換標(biāo)準(zhǔn)，如電瓶容量下降至額定容量的[X]%以下等]。甲方更換的新電瓶應(yīng)與原電瓶品牌、型號、規(guī)格一致，或經(jīng)乙方書面同意更換為性能不低于原電瓶的其他品牌、型號的電瓶。更換電瓶后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)為乙方提供售后保養(yǎng)服務(wù)，并重新計(jì)算質(zhì)保期。質(zhì)保期為[X]個(gè)月。四、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)電瓶維修費(fèi)用：每次維修費(fèi)用為人民幣[X]元，該費(fèi)用包含維修工時(shí)費(fèi)、更換零部件費(fèi)等所有與維修相關(guān)的費(fèi)用。電瓶更換費(fèi)用：新電瓶的價(jià)格為人民幣[X]元，此價(jià)格已包含電瓶本身價(jià)格、安裝費(fèi)用等所有與更換電瓶相關(guān)的費(fèi)用。電瓶保養(yǎng)費(fèi)用：甲方為乙方提供定期保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用為每年人民幣[X]元，該費(fèi)用用于支付保養(yǎng)所需的材料、人工等費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在收到甲方提供的維修、更換或保養(yǎng)服務(wù)發(fā)票后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[甲方公司賬戶名稱]銀行賬號：[銀行賬號]五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方提供的維修、更換電瓶等服務(wù)不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、因處理糾紛產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。若甲方未經(jīng)乙方書面同意，擅自向第三方披露乙方的相關(guān)信息，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。若乙方提供虛假信息或未按照甲方要求協(xié)助進(jìn)行維修、更換、保養(yǎng)等服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常履行義務(wù)或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方的直接損失、間接損失、因處理糾紛產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，自行拆卸、維修或更換電瓶的任何部件，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失，并按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的維修或更換費(fèi)用。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙