河北郵儲(chǔ)筆試題目及答案一、選擇題（每題2分，共20分）1.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立于哪一年？A.2005年B.2006年C.2007年D.2008年答案：B2.郵儲(chǔ)銀行的英文縮寫是什么？A.PSBCB.PSBC.PSBCD.PSB答案：A3.郵儲(chǔ)銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.證券業(yè)務(wù)D.國(guó)際業(yè)務(wù)答案：C4.郵儲(chǔ)銀行的核心價(jià)值觀是什么？A.誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新B.誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)C.誠(chéng)信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、服務(wù)D.誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、服務(wù)答案：A5.郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)中，不包括以下哪一項(xiàng)？A.個(gè)人存款B.個(gè)人貸款C.個(gè)人理財(cái)D.企業(yè)貸款答案：D6.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)使命是什么？A.服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造價(jià)值B.服務(wù)客戶，創(chuàng)造價(jià)值C.服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富D.服務(wù)客戶，創(chuàng)造財(cái)富答案：B7.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)愿景是什么？A.成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)銀行B.成為最具創(chuàng)新力的商業(yè)銀行C.成為最具服務(wù)力的商業(yè)銀行D.成為最具領(lǐng)導(dǎo)力的商業(yè)銀行答案：A8.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)精神是什么？A.團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)B.誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)C.團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)D.團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)答案：B9.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)理念是什么？A.客戶至上，服務(wù)為本B.客戶至上，效益為本C.效益至上，服務(wù)為本D.效益至上，客戶為本答案：A10.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)作風(fēng)是什么？A.嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效B.嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、奉獻(xiàn)C.嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、高效、奉獻(xiàn)D.嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)答案：A二、填空題（每題2分，共20分）1.郵儲(chǔ)銀行的全稱是________。答案：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司2.郵儲(chǔ)銀行的官方網(wǎng)站是________。答案：3.郵儲(chǔ)銀行的客服電話是________。答案：955804.郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)包括個(gè)人存款、個(gè)人貸款、個(gè)人理財(cái)?shù)?，其中個(gè)人存款包括________和________。答案：活期存款、定期存款5.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)使命是服務(wù)客戶，創(chuàng)造價(jià)值，其核心價(jià)值觀是________、________、________、________。答案：誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新6.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)愿景是成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)銀行，其企業(yè)精神是________、________、________、________。答案：誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)7.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)理念是客戶至上，服務(wù)為本，其企業(yè)作風(fēng)是________、________、________、________。答案：嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效8.郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)包括個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款等，其中個(gè)人住房貸款包括________和________。答案：一手房貸款、二手房貸款9.郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)包括理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)等，其中理財(cái)產(chǎn)品包括________和________。答案：固定期限理財(cái)產(chǎn)品、開放式理財(cái)產(chǎn)品10.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括________、________、________、________。答案：經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、文化責(zé)任三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展歷程。答案：郵儲(chǔ)銀行成立于2007年，是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司的簡(jiǎn)稱。郵儲(chǔ)銀行的前身是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄，成立于1986年。2007年3月，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行正式掛牌成立，成為一家全國(guó)性商業(yè)銀行。2012年1月，郵儲(chǔ)銀行完成股改，由國(guó)有獨(dú)資企業(yè)改制為股份有限公司。2016年9月，郵儲(chǔ)銀行在香港聯(lián)交所主板上市，成為一家公眾公司。郵儲(chǔ)銀行始終堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)的定位，致力于為社會(huì)提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。2.請(qǐng)簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)文化。答案：郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)文化包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)核心價(jià)值觀等。郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)使命是服務(wù)客戶，創(chuàng)造價(jià)值；企業(yè)愿景是成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)銀行；企業(yè)精神是誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)；企業(yè)理念是客戶至上，服務(wù)為本；企業(yè)作風(fēng)是嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效；企業(yè)核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新。郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)文化體現(xiàn)了其服務(wù)客戶、創(chuàng)造價(jià)值的使命，以及誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新的價(jià)值觀，為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。3.請(qǐng)簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)。答案：郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)包括個(gè)人存款、個(gè)人貸款、個(gè)人理財(cái)?shù)?。個(gè)人存款包括活期存款和定期存款，其中活期存款可以隨時(shí)存取，定期存款有固定期限，到期后才能支取。個(gè)人貸款包括個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款等，其中個(gè)人住房貸款包括一手房貸款和二手房貸款，個(gè)人消費(fèi)貸款包括汽車貸款、旅游貸款等，個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款主要是針對(duì)個(gè)體工商戶和小微企業(yè)的貸款。個(gè)人理財(cái)包括理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)等，其中理財(cái)產(chǎn)品包括固定期限理財(cái)產(chǎn)品和開放式理財(cái)產(chǎn)品，基金包括股票型基金、債券型基金、貨幣型基金等，保險(xiǎn)包括人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)涵蓋了個(gè)人客戶的各種金融需求，為客戶提供全面、便捷的金融服務(wù)。4.請(qǐng)簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。答案：郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、文化責(zé)任等。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指郵儲(chǔ)銀行要為股東創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，為員工提供穩(wěn)定的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的工作環(huán)境，為社會(huì)提供全面、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。環(huán)境責(zé)任是指郵儲(chǔ)銀行要積極履行環(huán)保責(zé)任，減少污染排放，節(jié)約資源能源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。社會(huì)責(zé)任是指郵儲(chǔ)銀行要積極履行社會(huì)責(zé)任，支持公益事業(yè)，扶貧濟(jì)困，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)和諧。文化責(zé)任是指郵儲(chǔ)銀行要積極履行文化責(zé)任，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳播先進(jìn)文化，促進(jìn)文化繁榮。郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)了其服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。四、案例分析題（每題15分，共20分）1.某客戶在郵儲(chǔ)銀行辦理了一筆個(gè)人住房貸款，貸款金額為100萬(wàn)元，貸款期限為20年，年利率為5%，采用等額本息還款方式。請(qǐng)問(wèn)該客戶每月需要還款多少元？答案：等額本息還款方式下，每月還款金額的計(jì)算公式為：月還款額=貸款本金×月利率×(1+月利率)^還款月數(shù)/[(1+月利率)^還款月數(shù)-1]。其中，貸款本金為100萬(wàn)元，年利率為5%，即月利率為5%/12=0.4167%，還款月數(shù)為20年×12個(gè)月/年=240個(gè)月。代入公式計(jì)算，月還款額=1000000×0.004167×(1+0.004167)^240/[(1+0.004167)^240-1]≈6544.44元。因此，該客戶每月需要還款6544.44元。2.某客戶在郵儲(chǔ)銀行購(gòu)買了一款固定期限理財(cái)產(chǎn)品，產(chǎn)品期限為1年，預(yù)期年化收益率為4%。請(qǐng)問(wèn)該客戶到期后可以獲得多少收益？答案：固定期限理財(cái)產(chǎn)