2025年社會(huì)工作師中級(jí)實(shí)務(wù)考試試題及答案案例分析題（共4題，每題20分，共80分）案例一林女士，32歲，與丈夫結(jié)婚5年，育有一個(gè)3歲的兒子。林女士在一家企業(yè)做行政工作，工作較為穩(wěn)定，但壓力也不小。丈夫是一名銷售人員，經(jīng)常需要出差，在家時(shí)間較少。最近，林女士發(fā)現(xiàn)兒子變得越來(lái)越內(nèi)向，不愛與人交流，在幼兒園也經(jīng)常一個(gè)人玩耍。林女士感到非常焦慮，擔(dān)心兒子的心理健康問(wèn)題。同時(shí)，由于丈夫經(jīng)常不在家，林女士承擔(dān)了大部分的家務(wù)和照顧孩子的責(zé)任，感到身心疲憊。她和丈夫之間的溝通也越來(lái)越少，兩人經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈掳l(fā)生爭(zhēng)吵。林女士向社會(huì)工作者求助，希望能得到幫助改善目前的狀況。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析林女士面臨的主要問(wèn)題有哪些？2.針對(duì)林女士的問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略？案例二某社區(qū)內(nèi)有許多老年人，其中部分老年人存在不同程度的健康問(wèn)題，如高血壓、糖尿病等。社區(qū)附近有一家醫(yī)院，但由于交通不便，老年人前往醫(yī)院就醫(yī)比較困難。此外，社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的文化娛樂(lè)活動(dòng)和健身設(shè)施，老年人的生活比較單調(diào)。社區(qū)居委會(huì)決定聯(lián)合社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開展針對(duì)老年人的服務(wù)項(xiàng)目。問(wèn)題：1.請(qǐng)列出該社區(qū)老年人面臨的主要問(wèn)題。2.假設(shè)你是該項(xiàng)目的社會(huì)工作者，你會(huì)設(shè)計(jì)哪些服務(wù)方案來(lái)滿足老年人的需求？案例三小周是一名社區(qū)矯正人員，因搶劫罪被判處緩刑。小周從小父母離異，跟隨父親生活，父親對(duì)他關(guān)心較少，經(jīng)常打罵他。小周初中畢業(yè)后就輟學(xué)了，在社會(huì)上結(jié)交了一些不良朋友，最終走上了犯罪道路。在社區(qū)矯正期間，小周感到很迷茫，不知道自己未來(lái)該做什么。他想找一份工作，但由于有犯罪記錄，很多單位都不愿意錄用他。同時(shí)，他和父親的關(guān)系也很緊張，經(jīng)常發(fā)生沖突。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析小周面臨的困境有哪些？2.針對(duì)小周的情況，社會(huì)工作者可以提供哪些服務(wù)來(lái)幫助他順利度過(guò)社區(qū)矯正期？案例四某高校有一些貧困學(xué)生，他們面臨著經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)壓力大等問(wèn)題。學(xué)校為了幫助這些學(xué)生，設(shè)立了助學(xué)金和勤工儉學(xué)崗位，但部分貧困學(xué)生不愿意申請(qǐng)助學(xué)金，覺(jué)得申請(qǐng)助學(xué)金會(huì)被別人看不起，也不愿意參加勤工儉學(xué)活動(dòng)，認(rèn)為會(huì)影響學(xué)習(xí)。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析貧困學(xué)生不愿意申請(qǐng)助學(xué)金和參加勤工儉學(xué)活動(dòng)的原因。2.作為學(xué)校的社會(huì)工作者，你會(huì)采取哪些措施來(lái)幫助這些貧困學(xué)生？方案設(shè)計(jì)題（共1題，20分）某社區(qū)存在著一些流浪兒童，他們居無(wú)定所，生活沒(méi)有保障，經(jīng)常在街頭流浪、乞討。社區(qū)居委會(huì)決定聯(lián)合社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開展針對(duì)流浪兒童的救助服務(wù)項(xiàng)目。請(qǐng)你設(shè)計(jì)一份救助服務(wù)方案，包括方案目標(biāo)、方案實(shí)施策略、方案執(zhí)行和方案評(píng)估等內(nèi)容。答案案例分析題案例一1.林女士面臨的主要問(wèn)題兒子心理健康問(wèn)題：兒子變得內(nèi)向，不愛與人交流，在幼兒園獨(dú)自玩耍，林女士擔(dān)心其心理健康。家庭壓力問(wèn)題：丈夫經(jīng)常出差，林女士承擔(dān)大部分家務(wù)和照顧孩子的責(zé)任，身心疲憊。夫妻溝通問(wèn)題：與丈夫溝通減少，常因小事爭(zhēng)吵，夫妻關(guān)系緊張。2.介入策略針對(duì)兒子心理健康問(wèn)題安排專業(yè)兒童心理評(píng)估師對(duì)兒子進(jìn)行心理評(píng)估，了解其心理狀況。組織親子互動(dòng)活動(dòng)，讓林女士和兒子共同參與，增進(jìn)親子關(guān)系，幫助兒子打開心扉。與幼兒園老師溝通，關(guān)注兒子在園情況，鼓勵(lì)老師引導(dǎo)兒子與其他小朋友交流。針對(duì)家庭壓力問(wèn)題幫助林女士學(xué)習(xí)時(shí)間管理和壓力應(yīng)對(duì)技巧，合理安排家務(wù)和照顧孩子的時(shí)間。聯(lián)系社區(qū)志愿者，定期為林女士提供臨時(shí)照顧孩子和幫忙做家務(wù)的服務(wù)，讓林女士有時(shí)間休息。針對(duì)夫妻溝通問(wèn)題開展夫妻溝通技巧培訓(xùn)，幫助林女士和丈夫?qū)W習(xí)有效的溝通方式。組織夫妻共同參與的活動(dòng)，如夫妻旅行、看電影等，增進(jìn)夫妻感情。案例二1.社區(qū)老年人面臨的主要問(wèn)題就醫(yī)困難：社區(qū)附近醫(yī)院交通不便，老年人前往就醫(yī)困難。文化娛樂(lè)和健身設(shè)施缺乏：社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的文化娛樂(lè)活動(dòng)和健身設(shè)施，生活單調(diào)。2.服務(wù)方案醫(yī)療服務(wù)方案與醫(yī)院合作，開通老年人就醫(yī)綠色通道，安排志愿者為老年人提供就醫(yī)陪同服務(wù)。在社區(qū)內(nèi)定期舉辦健康講座和義診活動(dòng)，為老年人提供免費(fèi)的健康檢查和咨詢服務(wù)。文化娛樂(lè)和健身服務(wù)方案在社區(qū)內(nèi)建設(shè)老年人活動(dòng)中心，配備適合老年人的文化娛樂(lè)設(shè)施，如圖書、棋牌等。組織老年人健身團(tuán)隊(duì)，如太極拳隊(duì)、廣場(chǎng)舞隊(duì)等，定期開展活動(dòng)。開展各種文化娛樂(lè)活動(dòng)，如書法繪畫展覽、老年合唱比賽等，豐富老年人的精神文化生活。案例三1.小周面臨的困境就業(yè)困境：有犯罪記錄，很多單位不愿意錄用他，導(dǎo)致他找不到工作，對(duì)未來(lái)感到迷茫。家庭關(guān)系困境：與父親關(guān)系緊張，經(jīng)常發(fā)生沖突，缺乏家庭支持。2.服務(wù)內(nèi)容就業(yè)服務(wù)為小周提供職業(yè)技能培訓(xùn)，根據(jù)市場(chǎng)需求和小周的興趣愛好，選擇適合他的技能進(jìn)行培訓(xùn)，如計(jì)算機(jī)操作、烹飪等。與企業(yè)溝通，宣傳社區(qū)矯正人員的改造情況，爭(zhēng)取企業(yè)為小周提供就業(yè)機(jī)會(huì)。幫助小周制定求職計(jì)劃，指導(dǎo)他撰寫簡(jiǎn)歷和面試技巧。家庭關(guān)系修復(fù)服務(wù)開展家庭治療，邀請(qǐng)小周和他的父親一起參加，幫助他們改善溝通方式，化解矛盾。組織親子活動(dòng)，增進(jìn)小周和父親之間的感情。案例四1.貧困學(xué)生不愿意申請(qǐng)助學(xué)金和參加勤工儉學(xué)活動(dòng)的原因自尊心問(wèn)題：部分貧困學(xué)生覺(jué)得申請(qǐng)助學(xué)金會(huì)被別人看不起，自尊心較強(qiáng)，不愿意讓別人知道自己家庭貧困。學(xué)習(xí)與工作沖突擔(dān)憂：擔(dān)心參加勤工儉學(xué)活動(dòng)會(huì)影響學(xué)習(xí)，認(rèn)為學(xué)習(xí)是首要任務(wù)，不想因?yàn)楣ぷ鞫⒄`學(xué)業(yè)。2.措施宣傳教育開展貧困資助政策宣傳活動(dòng)，通過(guò)主題班會(huì)、宣傳欄等形式，向?qū)W生介紹助學(xué)金和勤工儉學(xué)的目的和意義，消除學(xué)生的誤解。邀請(qǐng)優(yōu)秀貧困學(xué)生分享自己申請(qǐng)助學(xué)金和參加勤工儉學(xué)的經(jīng)歷和收獲，讓其他學(xué)生了解這些機(jī)會(huì)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的幫助。個(gè)性化輔導(dǎo)與不愿意申請(qǐng)助學(xué)金和參加勤工儉學(xué)的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一溝通，了解他們的顧慮和需求，提供個(gè)性化的解決方案。幫助學(xué)生合理安排學(xué)習(xí)和工作時(shí)間，制定學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃，確保學(xué)習(xí)和工作兩不誤。方案設(shè)計(jì)題救助服務(wù)方案1.方案目標(biāo)幫助流浪兒童解決基本生活問(wèn)題，提供臨時(shí)的居住場(chǎng)所和飲食保障。為流浪兒童提供心理支持和輔導(dǎo)，幫助他們恢復(fù)正常的心理狀態(tài)。尋找流浪兒童的家庭，使他們能夠回歸家庭，重新融入社會(huì)。提高社區(qū)居民對(duì)流浪兒童問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和關(guān)注，營(yíng)造關(guān)愛流浪兒童的社區(qū)氛圍。2.方案實(shí)施策略臨時(shí)救助在社區(qū)內(nèi)設(shè)立流浪兒童臨時(shí)救助站，為流浪兒童提供住宿、飲食、醫(yī)療等基本服務(wù)。與當(dāng)?shù)孛裾块T和慈善機(jī)構(gòu)合作，爭(zhēng)取更多的物資和資金支持。心理輔導(dǎo)安排專業(yè)的心理咨詢師為流浪兒童提供心理輔導(dǎo)，幫助他們緩解心理壓力，消除恐懼和焦慮情緒。組織團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，讓流浪兒童在互動(dòng)中互相支持和幫助。家庭尋找通過(guò)公安機(jī)關(guān)、媒體等渠道，發(fā)布流浪兒童的信息，尋找他們的家庭。對(duì)流浪兒童進(jìn)行身份信息采集和DNA檢測(cè)，以便更準(zhǔn)確地尋找他們的家人。社區(qū)宣傳在社區(qū)內(nèi)開展關(guān)愛流浪兒童的宣傳活動(dòng)，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等，提高社區(qū)居民的關(guān)注度和參與度。組織社區(qū)志愿者參與流浪兒童救助工作，為他們提供陪伴和幫助。3.方案執(zhí)行成立項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，明確各成員的職責(zé)和分工。制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。定期召開工作會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展情況，解決工作中遇到的問(wèn)題。建立健全的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督制度，確保項(xiàng)目資金的合理使用。4.方案評(píng)估過(guò)程評(píng)估：