酒店傳銷管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強酒店行業(yè)管理，有效防范和打擊在酒店場所內(nèi)發(fā)生的傳銷活動，維護酒店正常經(jīng)營秩序，保護消費者和酒店經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國禁止傳銷條例》《旅館業(yè)治安管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店行業(yè)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的各類酒店、賓館、旅館、度假村等提供住宿服務(wù)的經(jīng)營場所（以下統(tǒng)稱“酒店”）及其從業(yè)人員?；驹瓌t酒店傳銷管理遵循預(yù)防為主、綜合治理、依法打擊的原則，堅持酒店自律、行業(yè)監(jiān)管與社會監(jiān)督相結(jié)合。酒店的責(zé)任與義務(wù)建立健全管理制度酒店應(yīng)當(dāng)建立健全反傳銷管理制度，明確內(nèi)部各部門及人員在反傳銷工作中的職責(zé)，制定相應(yīng)的工作流程和操作規(guī)范。反傳銷管理制度應(yīng)包括但不限于人員培訓(xùn)、場所管理、信息報告等方面的內(nèi)容。加強人員培訓(xùn)酒店應(yīng)定期組織從業(yè)人員進行反傳銷知識培訓(xùn)，提高從業(yè)人員識別傳銷活動的能力和防范意識。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括傳銷的定義、常見形式、危害以及發(fā)現(xiàn)傳銷活動后的處理方法等。新入職的從業(yè)人員在上崗前必須接受反傳銷知識培訓(xùn)。嚴(yán)格場所管理酒店在出租、出借經(jīng)營場所時，應(yīng)當(dāng)對承租人、借用人的身份和經(jīng)營活動進行嚴(yán)格審查，不得將場所出租、出借給從事傳銷活動的單位或個人。酒店應(yīng)加強對公共區(qū)域和客房的巡查，發(fā)現(xiàn)有疑似傳銷活動的跡象，如大量人員聚集、異常的宣傳資料等，應(yīng)及時進行詢問和制止。配合監(jiān)管部門工作酒店應(yīng)當(dāng)積極配合工商行政管理部門、公安機關(guān)等監(jiān)管部門的工作，如實提供有關(guān)傳銷活動的信息和資料，協(xié)助調(diào)查取證。在監(jiān)管部門依法對涉嫌傳銷活動進行檢查時，酒店應(yīng)提供必要的便利條件。對傳銷活動的識別與防范常見傳銷活動形式酒店從業(yè)人員應(yīng)了解常見的傳銷活動形式，以便及時發(fā)現(xiàn)和防范。常見的傳銷活動形式包括：組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，以發(fā)展人數(shù)或銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計酬；要求被發(fā)展人員交納費用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格；組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬等。識別方法酒店從業(yè)人員在日常工作中應(yīng)注意觀察以下情況，以識別疑似傳銷活動：大量人員集中入住，且行為舉止異常，如頻繁組織集中活動、統(tǒng)一著裝等；房間內(nèi)有大量宣傳資料，內(nèi)容涉及高額回報、快速致富等不切實際的承諾；入住人員之間存在明顯的層級關(guān)系，交流時使用特定的術(shù)語或暗語等。防范措施酒店應(yīng)在大堂、電梯等顯著位置張貼反傳銷宣傳海報，提醒住客警惕傳銷活動。酒店可以通過電子顯示屏、廣播等方式，向住客宣傳反傳銷知識。酒店應(yīng)加強對訪客的管理，嚴(yán)格登記訪客信息，防止無關(guān)人員進入酒店進行傳銷活動。發(fā)現(xiàn)傳銷活動的處理程序初步處理酒店從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)疑似傳銷活動后，應(yīng)立即向酒店管理人員報告。酒店管理人員接到報告后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，對疑似傳銷活動進行初步調(diào)查，了解情況。如果確認(rèn)是傳銷活動，酒店應(yīng)立即制止，并要求相關(guān)人員離開酒店。報告監(jiān)管部門酒店在制止傳銷活動的同時，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T和公安機關(guān)報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括傳銷活動的時間、地點、參與人員數(shù)量、活動形式等基本情況。后續(xù)處理酒店應(yīng)記錄傳銷活動的相關(guān)情況，包括處理過程和結(jié)果等，并妥善保存相關(guān)證據(jù)，如照片、視頻、詢問筆錄等。在傳銷活動被制止后，酒店應(yīng)加強對該區(qū)域的監(jiān)控，防止傳銷活動再次發(fā)生。監(jiān)督與檢查監(jiān)管部門檢查工商行政管理部門、公安機關(guān)等監(jiān)管部門應(yīng)定期對酒店進行檢查，檢查內(nèi)容包括酒店的反傳銷管理制度落實情況、對傳銷活動的識別與防范措施等。監(jiān)管部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)酒店存在違反本辦法的行為，應(yīng)依法進行處理。行業(yè)協(xié)會監(jiān)督酒店行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強對會員單位的監(jiān)督，引導(dǎo)酒店規(guī)范經(jīng)營，防范傳銷活動。行業(yè)協(xié)會可以通過組織培訓(xùn)、交流等活動，提高酒店的反傳銷意識和管理水平。行業(yè)協(xié)會發(fā)現(xiàn)會員單位存在涉嫌傳銷活動的情況，應(yīng)及時向監(jiān)管部門報告。社會監(jiān)督鼓勵社會公眾對酒店內(nèi)的傳銷活動進行監(jiān)督和舉報。對舉報屬實的，相關(guān)部門應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定給予舉報人獎勵。法律責(zé)任酒店的法律責(zé)任酒店違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由工商行政管理部門、公安機關(guān)等監(jiān)管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一定數(shù)額的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓：將場所出租、出借給從事傳銷活動的單位或個人；發(fā)現(xiàn)疑似傳銷活動未及時制止和報告；拒絕配合監(jiān)管部門工作，不如實提供有關(guān)信息和資料等。從業(yè)人員的法律責(zé)任酒店從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定，不履行反傳銷職責(zé)，如故意隱瞞傳銷活動信息、協(xié)助傳銷人員逃避檢查等，酒店應(yīng)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究其法律責(zé)任。獎勵與表彰獎勵條件對在反傳銷工作中表現(xiàn)突出的酒店和個人，給予獎勵和表彰。符合下列條件之一的，可給予獎勵：及時發(fā)現(xiàn)并制止傳銷活動，避免了嚴(yán)重后果的發(fā)生；積極配合監(jiān)管部門工作，為打擊傳銷活動提供重要線索和證據(jù)的；在反傳銷宣傳教育工作中做出顯著貢獻的。獎勵方式獎勵方式包括榮譽證書、獎金、通報