重慶用電管理辦法一、總則（一）目的與依據(jù)為加強(qiáng)重慶地區(qū)用電管理，保障電力供應(yīng)安全、穩(wěn)定、可靠，維護(hù)供用電秩序，保護(hù)電力使用者和供電企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電力法》《電力供應(yīng)與使用條例》等相關(guān)法律法規(guī)以及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于重慶市行政區(qū)域內(nèi)的電力供應(yīng)、使用及其相關(guān)活動(dòng)。包括各類電力用戶（含居民用戶、工商業(yè)用戶等）、供電企業(yè)以及從事與電力相關(guān)設(shè)備安裝、維護(hù)、管理等活動(dòng)的單位和個(gè)人。（三）基本原則1.安全第一原則確保電力系統(tǒng)安全運(yùn)行，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)公共安全，預(yù)防和減少電力事故的發(fā)生。2.合理用電原則鼓勵(lì)用戶合理使用電力資源，推廣節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，提高能源利用效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。3.公平公正原則供用電雙方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，依法履行各自的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。4.依法管理原則嚴(yán)格依照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行用電管理，規(guī)范供用電行為，維護(hù)電力市場(chǎng)秩序。二、供電設(shè)施建設(shè)與管理（一）規(guī)劃與建設(shè)1.供電設(shè)施規(guī)劃應(yīng)納入重慶市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)布局等相協(xié)調(diào)。2.供電企業(yè)應(yīng)按照規(guī)劃要求，負(fù)責(zé)供電設(shè)施的建設(shè)和改造，保障電力供應(yīng)能力與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)。3.新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，配套建設(shè)供電設(shè)施或預(yù)留供電設(shè)施建設(shè)條件。供電企業(yè)應(yīng)參與工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收，確保供電設(shè)施符合標(biāo)準(zhǔn)。（二）運(yùn)行與維護(hù)1.供電企業(yè)應(yīng)建立健全供電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的日常巡查、檢修和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)重要電力用戶和特殊場(chǎng)所，應(yīng)采取特殊的運(yùn)行維護(hù)措施，保障供電可靠性。3.用戶應(yīng)配合供電企業(yè)做好供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作，不得擅自遷移、更改、操作供電設(shè)施。（三）保護(hù)與安全1.供電設(shè)施受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得危害供電設(shè)施安全。禁止在供電設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)從事危害供電設(shè)施安全的行為，如植樹、建房、開挖等。2.供電企業(yè)應(yīng)設(shè)置明顯的供電設(shè)施安全警示標(biāo)志，加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施保護(hù)區(qū)的管理和監(jiān)控。3.用戶應(yīng)遵守用電安全規(guī)定，不得私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備等，確保用電安全。三、電力供應(yīng)（一）供電營(yíng)業(yè)區(qū)管理1.供電企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定取得供電營(yíng)業(yè)許可證，并在核準(zhǔn)的供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)從事供電業(yè)務(wù)。2.供電營(yíng)業(yè)區(qū)的劃分和調(diào)整應(yīng)遵循合理布局、便于管理的原則，由電力管理部門會(huì)同相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。3.供電企業(yè)不得超越供電營(yíng)業(yè)區(qū)供電，不得擅自變更供電營(yíng)業(yè)區(qū)范圍。（二）供電質(zhì)量1.供電企業(yè)應(yīng)保證供電質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，電壓合格率、供電可靠率等指標(biāo)應(yīng)達(dá)到規(guī)定要求。2.供電企業(yè)應(yīng)制定事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能影響供電質(zhì)量的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，減少停電時(shí)間和停電范圍。3.用戶有權(quán)對(duì)供電質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)供電質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，可向供電企業(yè)投訴，供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。（三）停電管理1.供電企業(yè)需要停電時(shí)，應(yīng)提前通知用戶，并說明停電原因、停電時(shí)間和預(yù)計(jì)恢復(fù)供電時(shí)間。2.因不可抗力或緊急搶修需要停電的，供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)通知用戶，并盡快恢復(fù)供電。3.供電企業(yè)應(yīng)合理安排停電計(jì)劃，盡量減少對(duì)用戶的影響。對(duì)于重要用戶，應(yīng)采取特殊的停電保障措施。四、電力使用（一）用戶分類與用電申請(qǐng)1.根據(jù)用戶用電性質(zhì)和用電需求，將用戶分為居民用戶、工商業(yè)用戶、農(nóng)業(yè)用戶等不同類別。2.用戶申請(qǐng)用電時(shí)，應(yīng)向供電企業(yè)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用電申請(qǐng)資料，包括用電地址、用電容量、用電性質(zhì)等。3.供電企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)用戶用電申請(qǐng)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果確定供電方案。（二）合同簽訂與履行1.供用電雙方應(yīng)簽訂供用電合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.用戶應(yīng)按照合同約定的用電容量、用電性質(zhì)、用電時(shí)間等使用電力，不得擅自改變用電類別和用電負(fù)荷。3.供電企業(yè)應(yīng)按照合同約定的供電質(zhì)量、供電時(shí)間等向用戶供電，保障用戶正常用電。（三）電價(jià)與電費(fèi)1.電價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，供電企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本市的電價(jià)政策。2.用戶應(yīng)按照規(guī)定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量裝置記錄的電量繳納電費(fèi)。供電企業(yè)應(yīng)定期抄表計(jì)費(fèi)，并向用戶提供電費(fèi)賬單。3.用戶對(duì)電費(fèi)賬單有異議的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出，供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)核實(shí)并處理。（四）節(jié)約用電與有序用電1.鼓勵(lì)用戶采用節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，降低用電消耗。供電企業(yè)應(yīng)提供節(jié)能咨詢和技術(shù)服務(wù)，推廣節(jié)能產(chǎn)品。2.在電力供應(yīng)緊張時(shí)期，政府有關(guān)部門應(yīng)組織實(shí)施有序用電方案，引導(dǎo)用戶合理調(diào)整用電負(fù)荷，保障重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)用戶的電力供應(yīng)。3.用戶應(yīng)配合有序用電工作，按照要求調(diào)整用電行為。五、計(jì)量與收費(fèi)（一）計(jì)量裝置管理1.供電企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家和本市的相關(guān)規(guī)定，安裝、配置合格的計(jì)量裝置，并負(fù)責(zé)計(jì)量裝置的日常維護(hù)和管理。2.計(jì)量裝置應(yīng)定期進(jìn)行校驗(yàn)和輪換，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。用戶不得擅自啟封、改動(dòng)計(jì)量裝置。3.用戶對(duì)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性有異議的，可申請(qǐng)供電企業(yè)進(jìn)行校驗(yàn)，如校驗(yàn)結(jié)果有誤，供電企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定退補(bǔ)電費(fèi)。（二）電費(fèi)結(jié)算與收費(fèi)方式1.供電企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的周期和方式進(jìn)行電費(fèi)結(jié)算，并及時(shí)向用戶收取電費(fèi)。2.電費(fèi)收費(fèi)方式可采用銀行代扣、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)等多種方式，方便用戶繳費(fèi)。3.用戶應(yīng)按時(shí)足額繳納電費(fèi)，逾期未繳納的，供電企業(yè)有權(quán)按照規(guī)定收取違約金。六、監(jiān)督檢查與法律責(zé)任（一）監(jiān)督檢查1.電力管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)重慶地區(qū)用電管理工作的監(jiān)督檢查，依法查處各類違法違規(guī)用電行為。2.供電企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督管理制度，加強(qiáng)對(duì)供用電業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序。3.任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)違法違規(guī)用電行為進(jìn)行舉報(bào)，電力管理部門和供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)受理并查處。（二）法律責(zé)任1.對(duì)違反本辦法規(guī)定的行為，電力管理部門或其他相關(guān)部門應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.供電企業(yè)違反本辦法規(guī)定，給用戶造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.用戶違反本辦法規(guī)定，危害供電設(shè)施安全、擾亂供用電秩