2024年江西省南昌縣衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單項選擇題（每題1分，共30題）1.衛(wèi)生管理的首要職能是（）A.計劃職能B.組織職能C.控制職能D.協(xié)調職能答案：A答案分析：計劃職能是衛(wèi)生管理的首要職能，它為整個管理活動確定目標和方向，是后續(xù)組織、控制等職能的基礎。2.下列哪項不屬于衛(wèi)生服務需求的影響因素（）A.人口數(shù)量B.衛(wèi)生服務價格C.個人偏好D.衛(wèi)生服務的可及性答案：D答案分析：衛(wèi)生服務的可及性是影響衛(wèi)生服務利用的因素，而人口數(shù)量、衛(wèi)生服務價格、個人偏好等會影響人們對衛(wèi)生服務的需求。3.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心是（）A.合理配置衛(wèi)生資源B.提高衛(wèi)生服務質量C.增加衛(wèi)生投入D.加強衛(wèi)生人才培養(yǎng)答案：A答案分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃就是要根據(jù)區(qū)域內的衛(wèi)生需求等情況，合理安排和分配衛(wèi)生資源，所以核心是合理配置衛(wèi)生資源。4.衛(wèi)生人力資源管理的目標是（）A.提高衛(wèi)生人員的工資待遇B.調動衛(wèi)生人員的積極性C.實現(xiàn)衛(wèi)生人員的自身價值D.為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供人力保障答案：D答案分析：衛(wèi)生人力資源管理的最終目標是通過科學管理，為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供合適的人力支持，保障衛(wèi)生事業(yè)的順利開展。5.醫(yī)院質量管理的基礎工作不包括（）A.標準化工作B.統(tǒng)計工作C.質量教育工作D.成本核算工作答案：D答案分析：醫(yī)院質量管理基礎工作包括標準化、統(tǒng)計、質量教育等，成本核算工作主要與醫(yī)院經(jīng)濟管理相關，不屬于質量管理基礎工作。6.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理的首要原則是（）A.預防為主B.快速反應C.統(tǒng)一指揮D.依靠科學答案：A答案分析：“預防為主”能最大程度減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生和危害，是應急管理的首要原則。7.下列屬于衛(wèi)生經(jīng)濟政策的是（）A.藥品不良反應監(jiān)測政策B.衛(wèi)生人才培養(yǎng)政策C.醫(yī)療服務價格政策D.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法政策答案：C答案分析：醫(yī)療服務價格政策涉及衛(wèi)生領域的經(jīng)濟方面，而藥品不良反應監(jiān)測、衛(wèi)生人才培養(yǎng)、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法分別側重于藥品安全、人才發(fā)展和執(zhí)法監(jiān)管。8.衛(wèi)生信息管理的主要內容不包括（）A.衛(wèi)生信息的收集B.衛(wèi)生信息的存儲C.衛(wèi)生信息的分析D.衛(wèi)生信息的傳播答案：D答案分析：衛(wèi)生信息管理主要包括收集、存儲、分析等環(huán)節(jié)，傳播并非其主要內容。9.社區(qū)衛(wèi)生服務的特點不包括（）A.以預防為主B.提供綜合性服務C.以?？品諡橹鱀.連續(xù)性服務答案：C答案分析：社區(qū)衛(wèi)生服務強調預防、綜合、連續(xù)服務，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務為主，而非以?？品諡橹?。10.醫(yī)療風險的特點不包括（）A.客觀性B.可預測性C.損害性D.不確定性答案：B答案分析：醫(yī)療風險具有客觀性、損害性和不確定性，很多醫(yī)療風險難以準確預測。11.衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究方法中，觀察法屬于（）A.調查研究方法B.實驗研究方法C.理論研究方法D.文獻研究方法答案：A答案分析：觀察法是調查研究方法的一種，通過直接觀察獲取相關信息。12.下列哪項不屬于衛(wèi)生服務市場的特征（）A.專業(yè)性B.公益性C.完全競爭性D.信息不對稱性答案：C答案分析：衛(wèi)生服務市場存在專業(yè)性、公益性和信息不對稱等特點，并非完全競爭市場。13.醫(yī)院績效評價的主要目的是（）A.提高醫(yī)院經(jīng)濟效益B.提高醫(yī)院社會效益C.促進醫(yī)院管理水平提升D.以上都是答案：D答案分析：醫(yī)院績效評價可促進經(jīng)濟效益、社會效益提升，同時推動管理水平提高。14.衛(wèi)生行政組織的設置原則不包括（）A.精簡原則B.統(tǒng)一原則C.公平原則D.效能原則答案：C答案分析：衛(wèi)生行政組織設置原則包括精簡、統(tǒng)一、效能等，公平原則并非設置原則。15.疾病預防控制機構的主要職能不包括（）A.疾病監(jiān)測B.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法C.健康教育D.疫情處置答案：B答案分析：衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是衛(wèi)生監(jiān)督機構的職能，疾病預防控制機構主要負責疾病監(jiān)測、健康教育、疫情處置等。16.衛(wèi)生政策的制定過程不包括（）A.問題確認B.方案設計C.政策實施D.效果評價答案：C答案分析：政策實施是政策制定后的環(huán)節(jié)，制定過程包括問題確認、方案設計、效果評價等。17.醫(yī)療質量管理的關鍵環(huán)節(jié)是（）A.基礎質量B.環(huán)節(jié)質量C.終末質量D.以上都是答案：D答案分析：基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量都是醫(yī)療質量管理的關鍵環(huán)節(jié)，缺一不可。18.下列屬于衛(wèi)生資源中硬件資源的是（）A.衛(wèi)生技術人員B.衛(wèi)生信息C.醫(yī)療設備D.衛(wèi)生管理知識答案：C答案分析：醫(yī)療設備屬于硬件資源，衛(wèi)生技術人員是人力資源，衛(wèi)生信息和衛(wèi)生管理知識屬于軟件資源。19.衛(wèi)生服務質量管理的方法不包括（）A.全面質量管理B.六西格瑪管理C.目標管理D.成本效益分析答案：D答案分析：成本效益分析主要用于衛(wèi)生經(jīng)濟評價，而非衛(wèi)生服務質量管理方法。20.衛(wèi)生服務營銷的核心是（）A.滿足消費者需求B.提高服務價格C.增加服務數(shù)量D.擴大服務范圍答案：A答案分析：衛(wèi)生服務營銷以滿足消費者需求為核心，圍繞需求開展各項活動。21.下列哪項不屬于醫(yī)院后勤管理的內容（）A.物資管理B.財務管理C.環(huán)境管理D.安全管理答案：B答案分析：財務管理屬于醫(yī)院經(jīng)濟管理范疇，物資、環(huán)境、安全管理屬于后勤管理內容。22.衛(wèi)生監(jiān)督的依據(jù)不包括（）A.衛(wèi)生法律B.衛(wèi)生法規(guī)C.衛(wèi)生標準D.衛(wèi)生行業(yè)習慣答案：D答案分析：衛(wèi)生監(jiān)督依據(jù)衛(wèi)生法律、法規(guī)和標準，行業(yè)習慣不能作為監(jiān)督依據(jù)。23.健康管理的步驟不包括（）A.健康信息收集B.健康風險評估C.健康干預D.疾病治療答案：D答案分析：健康管理側重預防和保健，包括信息收集、風險評估、干預等，疾病治療是醫(yī)療范疇。24.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的主要內容不包括（）A.需求預測B.供給預測C.人員招聘D.供需平衡分析答案：C答案分析：人員招聘是人力資源管理后續(xù)環(huán)節(jié)，規(guī)劃主要包括需求預測、供給預測和供需平衡分析。25.下列屬于衛(wèi)生管理手段中的行政手段的是（）A.制定衛(wèi)生政策B.經(jīng)濟獎勵C.宣傳教育D.法律制裁答案：A答案分析：制定衛(wèi)生政策屬于行政手段，經(jīng)濟獎勵是經(jīng)濟手段，宣傳教育是教育手段，法律制裁是法律手段。26.衛(wèi)生服務利用的指標不包括（）A.門診服務利用B.住院服務利用C.預防保健服務利用D.衛(wèi)生資源利用率答案：D答案分析：衛(wèi)生資源利用率是衡量資源利用情況的指標，門診、住院、預防保健服務利用是衛(wèi)生服務利用指標。27.醫(yī)院文化建設的核心是（）A.物質文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C答案分析：精神文化是醫(yī)院文化的核心，決定著醫(yī)院的價值觀和發(fā)展方向。28.衛(wèi)生項目管理的特點不包括（）A.一次性B.目標性C.重復性D.約束性答案：C答案分析：衛(wèi)生項目具有一次性、目標性和約束性，不具有重復性。29.下列屬于衛(wèi)生服務質量特性的是（）A.經(jīng)濟性B.時間性C.安全性D.以上都是答案：D答案分析：衛(wèi)生服務質量特性包括經(jīng)濟性、時間性、安全性等多個方面。30.衛(wèi)生管理倫理的基本原則不包括（）A.有利原則B.公正原則C.自主原則D.盈利原則答案：D答案分析：衛(wèi)生管理倫理強調有利、公正、自主等原則，不以盈利為原則。多項選擇題（每題2分，共10題）1.衛(wèi)生管理的基本原理包括（）A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.動態(tài)原理D.效益原理答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生管理需運用系統(tǒng)、人本、動態(tài)、效益等原理，從不同角度保障管理工作有效開展。2.影響衛(wèi)生服務供給的因素有（）A.衛(wèi)生服務價格B.衛(wèi)生技術水平C.衛(wèi)生資源數(shù)量D.衛(wèi)生服務需求答案：ABC答案分析：衛(wèi)生服務價格、技術水平、資源數(shù)量影響供給，需求是影響需求方的因素。3.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的主要內容包括（）A.衛(wèi)生資源現(xiàn)狀分析B.衛(wèi)生服務需求預測C.衛(wèi)生資源配置規(guī)劃D.衛(wèi)生項目建設規(guī)劃答案：ABCD答案分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃涵蓋資源現(xiàn)狀分析、需求預測、資源配置和項目建設規(guī)劃等內容。4.醫(yī)院質量管理的方法有（）A.PDCA循環(huán)B.品管圈C.分層法D.排列圖法答案：ABCD答案分析：PDCA循環(huán)、品管圈、分層法、排列圖法都是醫(yī)院質量管理常用方法。5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點包括（）A.突發(fā)性B.公共性C.危害性D.復雜性答案：ABCD答案分析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突發(fā)性、公共性、危害性和復雜性等特點。6.衛(wèi)生經(jīng)濟分析的方法有（）A.成本效益分析B.成本效果分析C.成本效用分析D.敏感性分析答案：ABCD答案分析：成本效益、效果、效用分析及敏感性分析都是衛(wèi)生經(jīng)濟分析常用方法。7.社區(qū)衛(wèi)生服務的功能包括（）A.預防B.醫(yī)療C.保健D.康復答案：ABCD答案分析：社區(qū)衛(wèi)生服務具有預防、醫(yī)療、保健、康復等功能。8.衛(wèi)生信息的特征有（）A.時效性B.共享性C.復雜性D.保密性答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生信息具有時效性、共享性、復雜性和保密性等特征。9.衛(wèi)生人力資源的特點包括（）A.能動性B.時效性C.知識性D.社會性答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生人力資源具有能動性、時效性、知識性和社會性等特點。10.衛(wèi)生政策的作用包括（）A.導向作用B.調控作用C.分配作用D.規(guī)范作用答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生政策具有導向、調控、分配和規(guī)范等作用。簡答題（每題5分，共5題）1.簡述衛(wèi)生管理的主要職能。答：衛(wèi)生管理的主要職能包括：（1）計劃職能：確定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標和實現(xiàn)目標的途徑、方法等；（2）組織職能：合理配置人力、物力、財力等資源，建立組織機構，明確職責分工；（3）領導職能：引導和激勵衛(wèi)生人員，協(xié)調組織內部關系；（4）控制職能：對衛(wèi)生管理活動進行監(jiān)督、檢查，及時糾正偏差，保證目標實現(xiàn)；（5）協(xié)調職能：協(xié)調衛(wèi)生系統(tǒng)內部各部門、各環(huán)節(jié)以及與外部環(huán)境的關系。2.簡述區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的編制步驟。答：（1）形勢分析：對區(qū)域內衛(wèi)生資源現(xiàn)狀、衛(wèi)生服務需求和利用、社會經(jīng)濟發(fā)展等情況進行全面分析；（2）確定目標：根據(jù)形勢分析結果，結合區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，確定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的總體目標和具體目標；（3）制定策略：選擇實現(xiàn)目標的策略和措施，包括資源配置、服務體系建設等；（4）規(guī)劃實施：按照規(guī)劃方案組織實施各項工作；（5）監(jiān)測評價：對規(guī)劃實施過程和效果進行監(jiān)測和評價，及時調整規(guī)劃。3.簡述醫(yī)院質量管理的意義。答：（1）提高醫(yī)療服務質量：保障患者安全，提高治療效果；（2）增強醫(yī)院競爭力：吸引更多患者，提升醫(yī)院聲譽；（3）促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展：合理利用資源，提高運營效率；（4）保障患者權益：使患者獲得優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。4.簡述突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理的主要內容。答：（1）預防：加強監(jiān)測預警，開展健康教育，提高公眾防范意識；（2）準備：制定應急預案，儲備應急物資，培訓應急隊伍；（3）響應：及時啟動應急機制，開展醫(yī)療救治、疫情防控等工作；（4）恢復：對事件造成的影響進行評估，恢復正常社會秩序，總結經(jīng)驗教訓。5.簡述衛(wèi)生人力資源管理的主要內容。答：（1）規(guī)劃：進行需求和供給預測，制定人力資源規(guī)劃；（2）招聘與配置：招聘合適人員，合理安排崗位；（3）培訓與開發(fā)：提高衛(wèi)生人員業(yè)務能力和綜合素質；（4）績效管理：建立科學績效評價體系，激勵員工；（5）薪酬管理：制定合理薪酬制度，保障員工權益；（6）勞動關系管理：處理好員工與組織的關系。論述題（每題10分，共5題）1.論述衛(wèi)生服務市場的特點及其對衛(wèi)生管理的啟示。答：衛(wèi)生服務市場特點：（1）專業(yè)性：衛(wèi)生服務提供者需具備專業(yè)知識和技能；（2）公益性：關系到公眾健康和社會穩(wěn)定；（3）信息不對稱性：患者對衛(wèi)生服務信息了解少；（4）需求不確定性：疾病發(fā)生難以預測；（5）供給壟斷性：部分衛(wèi)生資源稀缺。對衛(wèi)生管理的啟示：（1）加強監(jiān)管：規(guī)范服務行為，保障服務質量；（2）注重公平：合理配置資源，確保人人享有基本衛(wèi)生服務；（3）信息公開：提高信息透明度，減少信息不對稱；（4）規(guī)劃引導：科學規(guī)劃衛(wèi)生資源，避免壟斷和資源浪費；（5）宣傳教育：提高公眾健康意識和自我保健能力。2.論述醫(yī)院績效評價的指標體系構建原則及主要指標。答：構建原則：（1）科學性：指標科學合理，反映醫(yī)院實際情況；（2）全面性：涵蓋醫(yī)療、管理、效益等多方面；（3）可行性：指標可獲取、可量化；（4）導向性：引導醫(yī)院提高服務質量和管理水平；（5）動態(tài)性：根據(jù)發(fā)展適時調整。主要指標：（1）醫(yī)療質量指標：如治愈率、死亡率等；（2）醫(yī)療效率指標：平均住院日、床位周轉率等；（3）經(jīng)濟效益指標：業(yè)務收入、成本收益率等；（4）社會效益指標：患者滿意度、社會聲譽等；（5）人力資源指標：人員結構、人員培訓等。3.論述衛(wèi)生政策制定的影響因素及過程。答：影響因素：（1）政治因素：政府重視程度、政治體制等；（2）經(jīng)濟因素：經(jīng)濟發(fā)展水平、財政狀況等；（3）社會因素：人口結構、文化傳統(tǒng)、社會價值觀等；（4）科學技術因素：醫(yī)學科技進步影響政策制定；（5）國際因素：國際衛(wèi)生政策和經(jīng)驗的借鑒。制定過程：（1）問題確認：識別衛(wèi)生領域存在的問題和需求；