智能共享航空銷售服務協(xié)議合同編號：_______第一章總則1.1協(xié)議雙方1.1.1甲方（提供智能共享航空銷售服務方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.1.2乙方（使用智能共享航空銷售服務方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智能共享航空銷售服務方面的權利、義務和責任，保證雙方合作的順利進行。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。1.4定義與解釋1.4.1“智能共享航空銷售服務”指甲方利用其開發(fā)的智能共享航空銷售平臺，為乙方提供包括但不限于航班信息查詢、預訂、退改簽、行李托運等服務。1.4.2“用戶”指通過乙方渠道使用智能共享航空銷售服務的最終消費者。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方應向乙方提供以下服務：a)航班信息查詢；b)航班預訂；c)退改簽服務；d)行李托運服務；e)客戶咨詢服務。2.2服務標準2.2.1甲方保證所提供的服務內容真實、準確、完整。2.2.2甲方保證服務的及時性、穩(wěn)定性，保證乙方和用戶能夠順利使用。2.3服務費用2.3.1乙方需向甲方支付服務費用，具體金額和支付方式雙方另行協(xié)商確定。2.3.2服務費用支付周期為____個月，乙方應于每期開始前支付當期服務費用。第三章技術支持與維護3.1技術支持3.1.1甲方應設立專門的技術支持團隊，為乙方提供及時的技術支持服務。3.1.2技術支持服務包括但不限于系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)升級、技術培訓等。3.2系統(tǒng)維護3.2.1甲方負責智能共享航空銷售平臺的日常維護和升級工作。3.2.2甲方應保證平臺正常運行，如遇重大故障，甲方應在____小時內恢復正常。第四章數(shù)據(jù)保密與知識產權4.1數(shù)據(jù)保密4.1.1雙方對本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密和用戶信息負有保密義務。4.1.2未經對方同意，任何一方不得泄露、復制、轉讓或以其他方式披露對方的商業(yè)秘密。4.2知識產權4.2.1甲方對智能共享航空銷售平臺及其相關的技術、軟件、數(shù)據(jù)等享有知識產權。4.2.2乙方在使用智能共享航空銷售服務過程中，不得侵犯甲方的知識產權。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未能按約定提供服務，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。5.1.2若甲方泄露乙方或用戶信息，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務。5.2.2若乙方違反本協(xié)議約定，侵犯甲方知識產權，乙方應承擔相應的違約責任。第六章用戶權益保護6.1用戶隱私6.1.1甲方承諾對用戶在使用智能共享航空銷售服務過程中所提供的個人信息進行嚴格保密。6.1.2甲方不得將用戶個人信息用于任何未經用戶同意的用途。6.2用戶服務協(xié)議6.2.1用戶在使用智能共享航空銷售服務前，需同意并遵守甲乙雙方制定的用戶服務協(xié)議。6.2.2用戶服務協(xié)議應包括但不限于用戶責任、服務內容、費用、爭議解決等內容。6.3用戶投訴處理6.3.1用戶對智能共享航空銷售服務有任何疑問或投訴，可通過甲方提供的渠道進行反饋。6.3.2甲方應在收到用戶投訴后____個工作日內給予回復，并采取相應措施解決問題。6.4用戶安全保障6.4.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證用戶在智能共享航空銷售服務過程中的信息安全。6.4.2甲方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復潛在的安全漏洞。第七章營銷與推廣7.1營銷策略7.1.1甲方可根據(jù)市場需求和用戶反饋，制定相應的營銷策略。7.1.2甲方應定期向乙方提供營銷活動方案，并協(xié)助乙方進行市場推廣。7.2推廣渠道7.2.1雙方可共同利用線上線下渠道進行智能共享航空銷售服務的推廣。7.2.2乙方應積極配合甲方開展推廣活動，提高服務知名度。7.3營銷費用7.3.1營銷費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，可按比例分攤或由甲方承擔。7.4營銷效果評估7.4.1雙方應定期對營銷活動效果進行評估，分析市場反饋，不斷優(yōu)化營銷策略。第八章數(shù)據(jù)分析與應用8.1數(shù)據(jù)收集8.1.1甲方有權收集用戶在使用智能共享航空銷售服務過程中的相關數(shù)據(jù)。8.1.2數(shù)據(jù)收集應遵循相關法律法規(guī)和用戶隱私保護原則。8.2數(shù)據(jù)分析8.2.1甲方應定期對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為服務優(yōu)化和決策提供依據(jù)。8.2.2數(shù)據(jù)分析結果可用于改進服務內容、優(yōu)化用戶體驗、提升營銷效果等。8.3數(shù)據(jù)應用8.3.1甲方可將數(shù)據(jù)分析結果應用于智能共享航空銷售服務的各個方面。8.3.2乙方有權要求甲方提供數(shù)據(jù)分析報告，以便了解服務改進情況。第九章合作關系維護9.1合作溝通9.1.1雙方應保持良好的溝通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。9.1.2雙方應定期召開會議，討論合作進展和未來規(guī)劃。9.2合作評估9.2.1雙方應定期對合作關系進行評估，分析合作效果，探討改進措施。9.2.2評估結果可作為調整合作方式、優(yōu)化服務內容的依據(jù)。9.3合作終止9.3.1如雙方協(xié)商一致，可終止合作關系。9.3.2合作關系終止后，雙方應妥善處理剩余事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、費用結算等。第十章協(xié)議附件10.1附件內容10.1.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內容：a)用戶服務協(xié)議；b)營銷活動方案；c)數(shù)據(jù)分析報告；d)其他雙方認為有必要作為協(xié)議附件的文件。10.2附件效力10.2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2.2本協(xié)議附件的修改、補充或變更，需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十一章合作終止與后續(xù)事項11.1合作終止條件11.1.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致的情況下，合作可終止。11.1.2發(fā)生以下情形之一時，本協(xié)議可提前終止：a)任何一方違約，且違約方在收到違約通知后____日內未采取補救措施或補救措施不滿足要求；b)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；c)雙方經協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。11.2終止通知11.2.1雙方應在協(xié)議終止前____個工作日以書面形式相互通知對方。11.3終止后義務11.3.1協(xié)議終止后，雙方應按照以下條款處理后續(xù)事項：a)甲方應協(xié)助乙方完成未完成的服務事宜；b)雙方應按照約定處理剩余款項的結算；c)雙方應相互返還已提供的物品或資料；d)雙方應妥善處理用戶數(shù)據(jù)及隱私。11.4知識產權歸屬11.4.1協(xié)議終止后，雙方各自享有的知識產權不得因協(xié)議終止而受到影響。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2應對措施12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應及時通知對方，并提供相關證明。12.2.2雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題。12.3責任免除12.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方對因不可抗力導致的合同履行困難不承擔責任。12.3.2不可抗力事件結束后，雙方應及時恢復合同履行。第十三章附則13.1協(xié)議修改13.1.1本協(xié)議的修改需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.1.2任何修改對本協(xié)議的效力具有約束力。13.2協(xié)議未盡事宜13.2.1本協(xié)議未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。13.3法律適用13.3.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.4文件效力13.4.1本協(xié)議及附件構成雙方完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均無效。甲方（提供智能共享航空銷售服務方）：名稱：________________地址：___