口腔診療場所防疫措施指引目錄口腔診療場所防疫措施指引（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3文檔綜述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3口腔診療場所概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32.1概念與定義．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52.2常見類型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5疫情防控策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63.1定義與目標．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73.2預防措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83.2.1接觸者追蹤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．93.2.2流行病學調查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113.2.3醫(yī)療廢棄物管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12設備與物資配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．134.1基本設備．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．144.2物資儲備．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15員工健康管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．165.1入職前健康檢查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．185.2日常健康監(jiān)測．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19患者接待流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．206.1應急預案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．216.2患者信息登記．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23清潔消毒規(guī)范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．237.1廚房和衛(wèi)生間清潔．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．267.2洗手間衛(wèi)生．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27疫苗接種計劃．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28安全防護裝備使用指南．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．289.1防護服的正確穿戴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．299.2護目鏡與口罩的使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30媒體溝通與信息發(fā)布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34口腔診療場所防疫措施指引（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34一、內容概覽．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35（一）背景介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35（二）文檔目的與適用范圍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36二、口腔診療場所環(huán)境與設施要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37（一）清潔與消毒．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38（二）通風與空氣質量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41（三）診療區(qū)域布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42三、人員管理與培訓．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42（一）工作人員健康管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43（二）個人防護裝備．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44（三）培訓與教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46四、患者管理與健康教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49（一）預約與就診流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50（二）患者信息登記與追蹤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51（三）健康教育與宣傳．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51五、診療操作規(guī)范與感染控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52（一）口腔診療基本操作規(guī)范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53（二）特殊診療操作要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58（三）感染監(jiān)測與應急響應．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59六、清潔與消毒用品管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61（一）用品采購與儲存．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61（二）正確使用與處置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62七、總結與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64（一）防疫措施總結．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66（二）持續(xù)改進與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67口腔診療場所防疫措施指引（1）1.文檔綜述在當前全球新冠疫情（COVID-19）大流行的背景下，口腔診療場所作為人員密集且患者免疫力較低的場所，其防疫工作顯得尤為重要。本文檔旨在為口腔診療機構提供一套科學、有效的防疫措施指引，以降低疫情傳播風險，保護患者和醫(yī)務人員的安全。（一）引言隨著疫情的反復，口腔診療場所面臨著巨大的防控壓力。為減少交叉感染的風險，保障醫(yī)療服務的安全性和可持續(xù)性，制定一套完善的防疫措施至關重要。（二）口腔診療場所特點分析口腔診療過程中，患者與醫(yī)務人員之間的接觸頻繁，且診療設備、環(huán)境表面容易成為病毒傳播的媒介。此外患者在診療過程中的咳嗽、噴嚏等行為也可能導致飛沫傳播。（三）防疫措施要點預約與準備實行線上預約制度，避免患者現場聚集。提前對診療區(qū)域進行消毒處理。準備充足的個人防護用品，如口罩、手套、護目鏡等?；颊吖芾砼c篩查對患者進行體溫檢測和健康申報。根據患者癥狀和流行病學史進行初步篩查。對疑似患者進行隔離觀察或轉診。診療過程控制限制診療室內的患者數量，確?；颊咧g保持適當距離。加強診療設備的清潔與消毒。醫(yī)務人員應佩戴合適的個人防護裝備，并遵循手衛(wèi)生規(guī)定。環(huán)境與物表消毒定期對診療區(qū)域、座椅、扶手等公共設施進行擦拭消毒。加強醫(yī)療廢物的分類收集與處置。確保診療室內的空氣流通，必要時使用空氣凈化設備。培訓與宣傳對醫(yī)務人員進行防疫知識與技能培訓。通過多種渠道向患者宣傳防疫措施與注意事項。（四）總結與建議本文檔提供的防疫措施指引旨在為口腔診療場所提供一套系統(tǒng)的防控方案。為了確保防疫效果，建議各機構在實際操作中結合自身情況進行調整，并持續(xù)關注疫情動態(tài)，及時更新防疫策略。同時加強與當地衛(wèi)生部門的溝通協(xié)作，共同應對疫情挑戰(zhàn)。2.口腔診療場所概述口腔診療場所，作為提供口腔醫(yī)療服務的重要場所，其環(huán)境特殊性決定了其在疫情防控方面承擔著更為重要的責任。這類場所通常涉及患者口腔黏膜、呼吸道等部位的診療操作，存在一定的交叉感染風險。因此規(guī)范口腔診療場所的防疫措施，對于保障患者和醫(yī)務人員的健康安全，維護公共衛(wèi)生具有重要意義?？谇辉\療場所的防疫工作應貫穿于診療活動的各個環(huán)節(jié)，包括但不限于環(huán)境清潔消毒、個人防護用品的使用、醫(yī)療廢物的處理、診療流程的優(yōu)化以及員工健康管理等。這些措施的有效落實，能夠最大限度地降低病毒、細菌等病原體的傳播風險，構建安全、可靠的診療環(huán)境。為了更清晰地展示口腔診療場所的基本構成及其在防疫工作中的關鍵區(qū)域，以下列舉了部分核心區(qū)域及其防疫要點：核心區(qū)域防疫要點診療區(qū)域嚴格執(zhí)行“一醫(yī)一患一診室”或采取隔斷等措施，限制人員數量；診療前后進行手衛(wèi)生或手消毒；配備足夠的防護用品，如口罩、防護面屏/護目鏡、手套等。候診區(qū)域推行預約診療，控制等候人數，保持社交距離；定期開窗通風，保持空氣流通；設置“一米線”提示，引導患者有序等候；配備手消毒劑，鼓勵患者進入前洗手或消毒。消毒供應室建立完善的器械清洗、消毒、滅菌流程，確保診療器械安全；加強環(huán)境清潔消毒，特別是操作臺面、設備表面等；嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類收集、轉運和處置規(guī)定。入口及通道在入口處設置體溫檢測點，對進入人員進行體溫檢測；配備洗手設施或手消毒劑；限制非必要人員進入；保持通道暢通，避免擁擠。員工休息區(qū)加強員工健康監(jiān)測，每日進行體溫檢測和癥狀排查；提供充足的洗手設施和消毒用品；員工之間保持安全距離，減少聚集?？谇辉\療場所的防疫工作是一項系統(tǒng)工程，需要根據場所的具體情況，制定并落實科學、有效的防疫措施，確保診療活動在安全、有序的環(huán)境下進行。2.1概念與定義口腔診療場所防疫措施指引涉及一系列預防和控制傳染病的措施，旨在保護患者、醫(yī)護人員以及訪客的健康安全。這些措施包括但不限于：個人衛(wèi)生習慣的推廣，如正確洗手、使用消毒劑等。對診療環(huán)境進行定期清潔和消毒。實施體溫檢測和健康申報制度。限制非必要的人員進入診療區(qū)域。提供口罩等防護用品給所有訪客。在必要時采取隔離措施。對員工進行健康監(jiān)測和培訓。確保充足的通風和良好的空氣質量。鼓勵患者和訪客佩戴口罩。對診療設備和工具進行適當的消毒處理。建立有效的信息溝通渠道，及時傳達疫情信息和防控措施。2.2常見類型在進行口腔診療時，為了有效預防和控制疫情傳播，以下列出了一些常見的類型及對應的防控措施：類型防控措施疫情信息宣傳與健康教育-在診療場所顯著位置張貼或播放疫情防控知識宣傳片-開展線上講座或工作坊，普及疫情防控知識-提供口罩、消毒液等個人防護用品清潔衛(wèi)生管理-定期對診療區(qū)域進行清潔消毒，包括地面、墻面、桌面等-使用含氯消毒劑對診療器械進行消毒處理-對醫(yī)護人員進行手部清潔指導流動人員管理-實行分時段就診制度，避免人群聚集-加強來訪人員體溫檢測，對發(fā)熱患者及時隔離并上報檢查與治療過程中的防護措施-醫(yī)護人員佩戴N95口罩、手套等個人防護裝備-使用無菌器械進行檢查與治療，減少交叉感染風險-推廣電子記錄系統(tǒng)，減少紙質文件接觸次數心理支持與關懷-設立心理咨詢熱線，為患者提供心理疏導服務-給予患者必要的生活物資保障，減輕其經濟負擔3.疫情防控策略為有效控制病毒傳播風險，保障就診者和員工的健康安全，本口腔診療場所實行嚴格的疫情防控策略。以下是相關策略要求：（一）實施預約制管理。根據口腔診療需求和場所承載能力，實行預約制管理，合理控制就診人數，避免人員聚集。（二）強化入口管理。對進入場所的人員進行體溫檢測、健康碼核驗等健康監(jiān)測措施，確保進入場所的人員健康狀況良好。如有異常，應及時引導至臨時隔離區(qū)域進行進一步排查。（三）嚴格消毒措施。場所內應定期進行全面的清潔和消毒工作，特別是高頻接觸的物品和區(qū)域。診療器械應嚴格執(zhí)行消毒和滅菌程序，確保使用安全。（四）加強員工健康管理。員工應定期進行核酸檢測，確保健康狀況良好。如有異常，應及時報告并采取相應的防控措施。（五）加強宣傳教育。通過宣傳欄、公眾號、視頻等多種形式，加強疫情防控知識宣傳，提高就診者和員工的防控意識。（六）做好應急預案。制定應急預案，對可能出現的疫情進行及時應對和處理，確保疫情防控工作的順利進行。（七）實施差異化防控策略。根據疫情形勢和防控要求，結合場所實際情況，實施差異化的防控策略，如分時段預約、限流措施等。具體策略應根據疫情變化及時調整和優(yōu)化，具體可參見下表（略）。公式可參照具體量化標準（略）進行計算和調整。3.1定義與目標為了確保口腔診療場所內的所有工作人員和患者都能安全、健康地進行診療活動，本指南旨在提供一系列全面且實用的防疫措施。這些措施將涵蓋預防性衛(wèi)生措施、環(huán)境清潔消毒、個人防護裝備（PPE）的正確使用以及緊急情況下的應對策略等多個方面。在實施上述措施時，我們希望達到以下目標：提高公眾對口腔診療場所防疫措施的認知度：通過詳細解釋每個步驟的重要性，增強患者和員工對疫情防控的認識，從而減少不必要的恐慌和誤解。促進醫(yī)療服務質量的提升：通過嚴格執(zhí)行防疫措施，確保醫(yī)療服務的質量不受影響，同時為患者創(chuàng)造一個更加安心的就診環(huán)境。強化團隊協(xié)作與溝通機制：建立明確的溝通流程和責任分配，確保每位成員都清楚自己的職責所在，并能夠高效協(xié)同工作以應對突發(fā)狀況。3.2預防措施為有效降低口腔診療場所的疫情傳播風險，保障患者及醫(yī)務人員的安全，特制定以下預防措施：（一）人員管理強化人員培訓：定期對醫(yī)務人員進行疫情防控知識與技能培訓，確保其掌握正確的個人防護與消毒方法。健康監(jiān)測：建立醫(yī)務人員健康檔案，每日監(jiān)測體溫及呼吸道癥狀，如有異常立即隔離并就醫(yī)。安全出行：要求所有進出醫(yī)療場所的人員佩戴口罩，保持社交距離，避免不必要的外出與聚集。（二）環(huán)境管理清潔消毒：每日定時對診療區(qū)域、公共設施及物品表面進行清潔消毒，并確保清潔消毒用品的規(guī)范使用。通風換氣：加強診療區(qū)域的通風，保持空氣流通，降低病毒在環(huán)境中的存活率。設置防護設施：合理設置隔離區(qū)域、口罩回收箱等防護設施，確保在必要時能夠迅速隔離患者與污染物。（三）診療流程預約限流：通過預約系統(tǒng)限制就診人數，避免患者過度聚集，降低交叉感染風險?！耙换家辉\室”：為每位患者提供獨立的診療空間，減少患者在診療過程中的接觸與傳播風險。個人防護：要求患者在診療過程中佩戴口罩、保持手衛(wèi)生等個人防護措施。診療后處理：診療結束后，及時對診療區(qū)域進行消毒處理，并妥善處理醫(yī)療廢物。（四）宣傳教育普及防疫知識：通過多種渠道向患者及家屬普及疫情防控知識與注意事項。強化意識教育：強調個人在疫情防控中的責任與義務，提高其自我防護意識與能力。防控措施具體要求人員管理加強醫(yī)務人員培訓，實施健康監(jiān)測，確保安全出行環(huán)境管理定時清潔消毒，加強通風換氣，設置防護設施診療流程實施預約限流，實行“一患一診室”，加強個人防護，規(guī)范診療后處理宣傳教育普及防疫知識，強化意識教育3.2.1接觸者追蹤（1）追蹤原則口腔診療場所應建立并執(zhí)行有效的接觸者追蹤機制，遵循“早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療”的原則，最大程度地控制疫情的傳播風險。接觸者追蹤工作應由專人負責，確保信息記錄的準確性和完整性。（2）追蹤對象接觸者追蹤的對象主要包括：就診患者：診療過程中與感染者或疑似感染者有過近距離接觸（如：距離小于1米，時間超過10分鐘）的患者。陪診人員：陪同就診人員，特別是與感染者或疑似感染者近距離接觸的人員。工作人員：診療場所內與感染者或疑似感染者有過近距離接觸的工作人員（如：接診醫(yī)生、護士、消毒供應人員等）。（3）追蹤流程接觸者追蹤流程如下：信息登記：口腔診療場所應建立就診患者和工作人員的健康檔案，詳細記錄就診時間、聯系方式、就診人員信息等。對于陪診人員，也應在就診時進行登記。觸發(fā)追蹤：當場所內出現感染者或疑似感染者時，應立即啟動接觸者追蹤程序。信息核實：負責人應盡快核實感染者或疑似感染者的就診記錄、接觸人員等信息。通知接觸者：通過電話、短信、微信等方式，及時通知密切接觸者，告知其可能暴露于病毒風險，并指導其進行自我健康監(jiān)測。健康監(jiān)測：接觸者應按要求進行自我健康監(jiān)測，每日測量體溫，觀察有無咳嗽、乏力、咽痛等癥狀。建議接觸者進行核酸檢測，具體時間安排如下表所示：接觸者類型核酸檢測時間健康監(jiān)測期限就診患者就診后第1天、第3天、第7天14天陪診人員就診后第1天、第3天、第7天14天工作人員接觸后第1天、第3天、第7天14天異常報告：接觸者在健康監(jiān)測期間出現發(fā)熱、咳嗽、乏力、咽痛等癥狀，應立即向口腔診療場所負責人報告，并按照當地疫情防控部門的要求進行排查和處置。（4）數據管理口腔診療場所應建立接觸者追蹤數據管理系統(tǒng)，對接觸者信息、檢測結果、健康狀況等進行動態(tài)管理。數據管理應符合相關法律法規(guī)的要求，保護個人隱私。（5）培訓與演練口腔診療場所應定期對工作人員進行接觸者追蹤相關知識的培訓，提高其識別、報告、處置密切接觸者的能力。同時應定期組織接觸者追蹤演練，檢驗預案的有效性，并根據演練情況不斷完善預案。3.2.2流行病學調查在口腔診療場所進行流行病學調查時，應確保數據的準確性和可靠性。以下為推薦的流行病學調查步驟：確定調查目標：首先明確調查的目的，例如了解患者近期的旅行史、接觸史等。設計調查問卷：根據調查目的，設計一份包含必要問題的問卷。問題應簡潔明了，易于被受訪者理解。選擇樣本：根據調查目的，選擇合適的樣本進行調查。例如，如果目的是了解某地區(qū)口腔疾病的流行情況，可以選擇該地區(qū)的所有口腔診療場所作為樣本。收集數據：通過問卷調查、訪談等方式收集數據。確保數據的完整性和準確性。數據分析：對收集到的數據進行分析，找出可能的趨勢和模式?？梢允褂媒y(tǒng)計學方法進行數據分析，如描述性統(tǒng)計、回歸分析等。結果報告：將調查結果整理成報告，報告中應包括調查方法、樣本選擇、數據分析等內容。同時應提出基于調查結果的建議，以幫助口腔診療場所采取相應的防控措施。持續(xù)監(jiān)測：在實施防控措施后，應定期進行流行病學調查，以監(jiān)測防控措施的效果，并根據需要進行調整。培訓員工：對口腔診療場所的員工進行流行病學調查的培訓，提高他們的調查能力和意識。遵守隱私保護原則：在進行流行病學調查時，應尊重患者的隱私權，確保調查過程中的信息保密。與相關部門合作：與衛(wèi)生部門、疾控中心等相關部門保持溝通，共同應對疫情。3.2.3醫(yī)療廢棄物管理（一）概述醫(yī)療廢棄物管理是口腔診療場所防疫工作的重要環(huán)節(jié)，為確保醫(yī)療廢棄物的安全處理，防止交叉感染和疫情擴散，本部分將詳細闡述醫(yī)療廢棄物的分類、收集、轉運及處置流程。（二）醫(yī)療廢棄物分類醫(yī)療廢棄物分為感染性廢棄物、病理性廢棄物、損傷性廢棄物、藥物性廢棄物及化學性廢棄物等幾類?？谇辉\療場所主要涉及的醫(yī)療廢棄物包括：使用過的口腔器械及敷料、一次性醫(yī)療用品等感染性廢棄物。（三）廢棄物收集與標識設立專門的醫(yī)療廢棄物收集容器，容器應防滲漏、防穿透，并設有明顯的標識。嚴格按照醫(yī)療廢棄物的分類投放要求，將不同類別的廢棄物放置在相應的收集容器中。收集容器應定期更換、清潔和消毒，保持容器的清潔與衛(wèi)生。廢棄物收集點應有明顯的警示標識，并由專人負責管理和監(jiān)督。（四）廢棄物轉運轉運醫(yī)療廢棄物時，應使用密閉的轉運工具，防止廢棄物的泄漏和擴散。轉運過程中，應遵守相關法規(guī)要求，確保廢棄物的安全轉運。轉運人員應佩戴必要的防護用品，如口罩、手套等，防止交叉感染。（五）廢棄物處置醫(yī)療廢棄物的處置應遵循相關法律法規(guī)和規(guī)定，確保廢棄物的安全處置。處置方式包括高溫焚燒、消毒清洗等多種方式，應根據廢棄物的類別和特性選擇合適的處置方式。與當地環(huán)保部門合作，確保醫(yī)療廢棄物的合規(guī)處置。（六）監(jiān)督與記錄設立專門的醫(yī)療廢棄物管理臺賬，記錄廢棄物的產生、收集、轉運及處置情況。定期自查醫(yī)療廢棄物管理情況，發(fā)現問題及時整改。接受當地衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查，確保醫(yī)療廢棄物管理工作的合規(guī)性。（七）表格與公式（可選）可附加表格展示醫(yī)療廢棄物的分類及處置方式，如下表所示：（此處省略表格）公式：無特定公式，可根據實際情況制定相關指標或比例。4.設備與物資配置為了確?？谇辉\療場所的安全和衛(wèi)生，需要合理配置必要的設備和物資。以下是建議的清單：序號設備/物資名稱規(guī)格型號數量備注1消毒液500ml1箱每日消毒一次2空氣凈化器吸塵式1臺提高空氣流通性3防護口罩N9510盒工作時佩戴4口罩架塑料材質1套安裝在顯眼位置5清潔劑75%酒精1瓶擦拭表面和物品6流動水洗手設施便攜式1組水龍頭及肥皂或手部消毒劑7醫(yī)用垃圾袋一次性1卷醫(yī)療廢棄物專用8拖把與抹布實木材質2套細分清潔區(qū)域4.1基本設備為了確保口腔診療場所的安全和衛(wèi)生，應配備以下基本設備：設備名稱描述體溫計用于測量進入場所人員的體溫，以確保沒有發(fā)熱癥狀的人士能夠進入。防護面罩/口罩在與患者接觸時佩戴，保護醫(yī)護人員免受飛沫傳播疾病的感染風險。消毒劑包括酒精消毒液、含氯消毒劑等，用于對診療區(qū)域進行定期消毒，防止細菌和病毒的傳播。應急藥品如創(chuàng)可貼、止痛藥等，以便在緊急情況下為患者提供必要的治療。此外還應配置洗手設施、手部消毒劑，并保持環(huán)境清潔和通風良好，以降低交叉感染的風險。通過以上基本設備的合理配置，可以有效提高口腔診療場所的防疫水平，保障就診者的健康安全。4.2物資儲備為確?？谇辉\療場所的防疫安全，必須儲備充足的防疫物資。以下是推薦的物資儲備清單及建議：物資類別物資名稱數量備注個人防護用品口罩、手套、隔離衣每人每天2個、每件永久有效根據需要隨時補充消毒用品消毒液、酒精、過氧化氫每日至少1次全院消毒、每人每次100ml定期更換，確保有效性體溫計數字體溫計、耳溫槍每人1個，定期校準發(fā)現異常情況時立即使用醫(yī)療廢物處理醫(yī)療廢物專用袋、利器盒、轉運箱每日至少1次清理、封口嚴密嚴格按照規(guī)定進行分類收集和處理防疫宣傳資料宣傳海報、傳單至少每月更新一次，張貼在顯眼位置提高員工和患者防疫意識備注：物資儲備應根據口腔診療場所的規(guī)模、就診人數等因素進行調整。物資應存放在通風良好、干燥避光的地方，避免潮濕和高溫。定期檢查物資的有效期，及時更換過期或即將過期的物資。在疫情期間，可根據實際情況增加其他必要的防疫物資儲備。通過合理的物資儲備和嚴格的管理，確保口腔診療場所的防疫安全，為患者提供更加安全、放心的診療環(huán)境。5.員工健康管理為確?？谇辉\療場所的防疫安全，必須高度重視員工的健康管理。員工應遵循以下健康監(jiān)測與管理措施：（1）健康監(jiān)測每日自我監(jiān)測：所有員工在上班前應進行自我健康監(jiān)測，包括體溫測量、咳嗽、咽痛、乏力、嗅覺/味覺減退等癥狀排查。如出現任何疑似癥狀，應立即報告并暫停工作，按指引就醫(yī)。體溫檢測：在入口處設置體溫檢測點，對所有進入診療場所的員工進行每日早晚各一次的體溫檢測，記錄體溫數據并簽字確認。體溫超過37.3℃的員工應立即隔離，并按醫(yī)療流程處理。項目要求備注體溫檢測每日早晚各一次，記錄并簽字使用電子體溫計或紅外測溫儀癥狀排查自我監(jiān)測咳嗽、咽痛、乏力、嗅覺/味覺減退等癥狀如有異常，立即報告并就醫(yī)衛(wèi)生消毒工作前后使用消毒液洗手或手消毒劑嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范（2）健康檔案管理建立健康檔案：為每位員工建立健康檔案，記錄每日體溫、癥狀監(jiān)測結果及疫苗接種情況。健康檔案應至少保存3個月。信息上報：如員工出現發(fā)熱或呼吸道癥狀，應立即向場所負責人報告，并按醫(yī)療指引進行隔離和就醫(yī)。同時及時向當地衛(wèi)生健康部門報告相關信息。（3）隔離與處置臨時隔離點：診療場所內應設置臨時隔離觀察點，用于暫時隔離出現疑似癥狀的員工。隔離點應通風良好，并配備必要的消毒用品和防護設備。醫(yī)療處置：如員工確診為傳染病，應立即按醫(yī)療指引進行隔離治療，并對其工作區(qū)域進行徹底消毒。確診員工應積極配合衛(wèi)生健康部門的調查和處置工作。（4）健康教育與培訓防疫知識培訓：定期對員工進行防疫知識培訓，內容包括傳染病預防、手衛(wèi)生規(guī)范、個人防護用品使用、應急處置流程等。考核評估：通過筆試或實操考核的方式，評估員工對防疫知識的掌握程度，確保每位員工都能熟練掌握相關技能。通過以上措施，可以有效保障員工的健康安全，降低傳染病在診療場所內的傳播風險。員工應積極配合，共同維護良好的工作環(huán)境。5.1入職前健康檢查為確?？谇辉\療場所工作人員的健康安全，本指引規(guī)定了入職前健康檢查的具體要求。以下是具體的檢查內容和表格：序號檢查項目檢查內容合格標準1體溫檢測在進入工作場所前，需測量體溫，確保體溫正常。<37.5°C2健康碼查詢使用“國務院客戶端”或“微信-健康碼”等官方渠道查詢個人健康碼狀態(tài)。顯示為綠色且無異常記錄3核酸檢測報告提供最近一次核酸檢測陰性證明。陰性4疫苗接種證明提供新冠疫苗接種證明。已接種且符合接種要求5個人防護用品準備根據工作需求準備口罩、手套、護目鏡等個人防護用品。齊全并正確佩戴6健康狀況說明填寫《個人健康聲明書》，詳細描述個人健康狀況及近期是否有不適癥狀。無異常癥狀且能勝任工作5.2日常健康監(jiān)測為了確保每位就診者和員工的安全，我們建議在日常工作中實施有效的健康監(jiān)測措施。首先應設立一個專門的區(qū)域用于體溫檢測，并配備必要的設備如額溫槍或紅外線測溫儀。對于體溫超過正常范圍（通常為37°C）的人員，應立即采取隔離措施并進行進一步的健康評估。其次鼓勵所有來訪者佩戴口罩，并在候診區(qū)提供一次性手套供其使用。同時加強手衛(wèi)生教育，要求工作人員及患者在接觸公共設施后及時洗手或使用消毒劑清潔雙手。此外每日對工作環(huán)境進行全面消毒，包括地面、門把手等高頻接觸部位。定期更新并張貼關于呼吸道疾病預防的宣傳材料，以提高公眾的健康意識。建立詳細的病歷記錄系統(tǒng)，詳細記錄每一位患者的癥狀、治療情況以及任何可能的密切接觸史。這有助于早期發(fā)現潛在病例，及時采取隔離措施，并追蹤傳播鏈，防止疫情擴散。6.患者接待流程為了確保每位患者的就診過程安全有序，我們制定了以下患者接待流程：預約掛號：首先，請通過醫(yī)院官方網站或電話進行在線預約掛號，選擇合適的科室和醫(yī)生。預檢分診：到達醫(yī)院后，請在入口處出示預約信息并接受預檢分診。如有發(fā)熱或其他不適癥狀，需提前告知工作人員，并按指示至發(fā)熱門診就診。候診區(qū)管理：進入候診區(qū)域時，請保持適當距離，避免擁擠。建議佩戴口罩，并配合醫(yī)務人員進行體溫測量。檢查登記：進入檢查室前，請簽署知情同意書及相關文件，了解本次檢查的目的及注意事項。治療操作：請按照醫(yī)護人員指導完成各項檢查與治療操作。治療期間請勿隨意走動，聽從醫(yī)囑。結果解讀：檢查結束后，請耐心等待結果解讀。如需進一步咨詢，可直接聯系門診辦公室或相關?？漆t(yī)師。繳費取藥：根據檢查結果，及時辦理繳費手續(xù)，并領取相應藥物或檢查報告單。離院：檢查完畢后，請按照指示離開醫(yī)院。若需要繼續(xù)就診，可在醫(yī)院內尋找相應的醫(yī)療服務。6.1應急預案（一）目的和適用范圍為了應對口腔診療過程中可能出現的疫情風險，本指引旨在提供應急預案，明確應對措施和程序，保障患者和醫(yī)務人員的健康安全。本預案適用于口腔診療場所的疫情防控工作。（二）應急響應機制一旦發(fā)現疑似病例或疫情相關情況，應立即啟動應急預案，并按照以下程序執(zhí)行：現場處置：立即暫停診療活動，進行局部封閉管理，隔離疑似病例，通知相關部門負責人到場指揮。信息報告：第一時間向當地疫情防控指揮部報告疫情情況，包括但不限于患者基本信息、就診過程、接觸人員等。（三）應急預案主要內容針對口腔診療場所的特點，應急預案應包括以下內容：應急預案啟動后的首要任務是對疑似病例進行隔離，確?；颊吆推渌藛T的安全。隔離區(qū)域應有明顯的標識，并配備必要的防護設施和消毒用品。對現場進行全面消毒處理，特別是對疑似病例接觸過的場所、物品和醫(yī)療器械等。消毒工作應遵循相關標準和操作規(guī)范。對接觸過疑似病例的醫(yī)務人員和其他人員進行健康監(jiān)測和排查，及時發(fā)現潛在感染者。相關人員應按照要求進行個人防護和隔離觀察。疫情期間，加強預約制管理，合理調整診療時間，減少人員聚集和等待時間。通過電話、網絡等方式對患者進行分時段預約，避免交叉感染風險。（四）應急物資準備與儲備為確保應急預案的有效實施，口腔診療場所應做好應急物資的儲備工作，包括但不限于防護用品、消毒用品、醫(yī)療器械等。物資儲備應定期進行盤點和更新，確保庫存充足。同時要加強對物資使用情況的監(jiān)督和管理，確保應急物資在關鍵時刻能夠發(fā)揮應有的作用。具體儲備物資清單如下表所示：物資名稱儲備數量更新周期主要用途備注防護服按需儲備定期更換醫(yī)務人員個人防護口罩按需儲備定期更換患者和醫(yī)務人員防護包括醫(yī)用外科口罩和N95口罩等消毒液按標準配置定期檢查環(huán)境消毒和器械消毒應選擇具有合格證明文件的消毒產品醫(yī)療器械按需求配置定期檢查診療活動所需器械包括口腔器械和其他基礎醫(yī)療設備（五）培訓與演練口腔診療場所應定期組織相關人員進行防疫知識和應急預案的培訓，提高應對疫情的能力。同時應定期進行模擬演練，檢驗應急預案的有效性和可操作性。通過培訓和演練，確保在真實情況下能夠迅速、準確地應對疫情風險。本應急預案為口腔診療場所防疫措施指引的重要組成部分，各口腔診療場所應根據自身實際情況，結合本指引要求，制定具體的防疫措施和操作規(guī)范，確保疫情防控工作的有效實施。6.2患者信息登記在口腔診療場所，對患者信息的登記是防疫工作的重要環(huán)節(jié)。詳細且準確的信息登記有助于防控疫情的傳播。（1）基本信息登記項目內容姓名張三性別男/女年齡30歲職業(yè)教師聯系方式XXXX（2）旅行史與接觸史項目內容近期旅行地北京是否接觸過確診或疑似患者否是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀否（3）健康狀況項目內容體溫36.5°C咳嗽癥狀無乏力癥狀無肌肉疼痛癥狀無（4）預約信息項目內容預約日期2023-10-01預約時間10:00-12:00預約醫(yī)生李四（5）其他重要信息項目內容既往病史無家族病史無藥物過敏史無通過以上信息的詳細登記，可以有效地追蹤患者的健康狀況，評估感染風險，并采取相應的防控措施。7.清潔消毒規(guī)范為有效阻斷口腔診療場所的病原體傳播，保障患者和醫(yī)務人員的健康安全，必須嚴格執(zhí)行科學的清潔消毒流程。本規(guī)范旨在明確各類物體表面和環(huán)境區(qū)域的清潔消毒要求，確保達到衛(wèi)生標準。（1）清潔消毒原則先清潔后消毒：所有表面必須先徹底清除污垢、有機物，再進行消毒，以提升消毒效果。分區(qū)管理：根據區(qū)域風險等級（高風險區(qū)、中風險區(qū)、低風險區(qū)）確定不同的清潔消毒頻次和方法。規(guī)范操作：嚴格遵守消毒劑使用說明，確保濃度、作用時間符合要求。安全防護：操作人員應佩戴適當的個人防護用品（如手套、口罩、防護服等）。記錄存檔：做好清潔消毒工作記錄，便于追蹤和管理。（2）清潔消毒方法與頻次高風險區(qū)（如治療室、牙科綜合治療臺表面、診室地面、患者接觸的物品表面等）：治療前后、一人一用一清潔一消毒。使用合規(guī)消毒劑進行高頻次擦拭或噴灑，確保作用時間足夠。地面每日多次清潔消毒。中風險區(qū)（如候診區(qū)地面、墻面、家具表面、衛(wèi)生間等）：每日至少清潔消毒1-2次。地面每日清潔，遇污染時及時消毒。高頻接觸表面（如門把手、呼叫按鈕、自助設備等）增加消毒頻次。低風險區(qū)（如辦公室、走廊等）：每日清潔，必要時消毒。具體操作方法：表面清潔消毒：使用有效的清潔劑（如含氯消毒液、季銨鹽類消毒劑等）配制成規(guī)定濃度。消毒液配制可參考公式：所需消毒液量(mL)=(容器總容量(mL)-水量(mL))×消毒液濃度(%)示例：需要配制500mL濃度為500ppm的含氯消毒液（假設原液濃度為5%），則需要原液=(500-0)×0.005=2.5mL，然后加入水中至500mL。采用濕式清潔，使用防交叉污染的抹布或消毒濕巾，遵循“一桌一巾”或“一區(qū)域一巾”原則。避免擦拭導致表面損傷或產生氣溶膠。清潔消毒順序遵循由內向外、由高到低的原則。確保消毒劑作用時間達到要求（通常為15-30分鐘，具體參照產品說明）。期間保持表面濕潤。作用結束后，可用清水擦拭去除殘留消毒劑（如對皮膚、眼睛有刺激性或對材質有影響時）。地面清潔消毒：使用清潔劑進行日常清掃。污染時，使用規(guī)定濃度的消毒液進行噴灑或拖拭。確保消毒液均勻覆蓋，作用時間足夠。醫(yī)療廢物處理：按照國家規(guī)定分類收集醫(yī)療廢物。患者用后的器械、器具等，需先清潔，再進行高水平消毒或滅菌，然后按照規(guī)定進行包裝和無害化處理。（3）常用消毒劑選擇應選用經國家衛(wèi)生行政部門批準，具有消毒產品衛(wèi)生許可批件或備案憑證的消毒劑。根據消毒對象和病原體類型選擇合適的消毒劑，如：消毒對象推薦消毒劑類型使用濃度范圍(mg/L或ppm)作用時間(min)牙科綜合治療臺表面含氯消毒劑、季銨鹽類100-50015-30高頻接觸表面（門把手等）75%酒精、季銨鹽類1000(酒精)或200-500(季銨鹽)10-30地面含氯消毒劑、過氧乙酸100-50015-30墻面、家具表面500-1000ppm季銨鹽類200-50010-30注意：具體濃度需參照產品說明（4）特殊要求個人防護用品（PPE）清潔消毒：污染的口罩、手套等應視為醫(yī)療廢物，及時更換并按規(guī)定處理?？芍貜褪褂玫姆雷o服等應定期清潔消毒（如使用appropriatelydilutedbleachsolution或專業(yè)清洗消毒機）?？諝庀荆焊鶕枰墒褂每諝鈨艋骰蜃贤饩€燈進行空氣消毒，注意紫外線燈消毒時人員需離開房間。遵循相關操作規(guī)程。廢水處理：口腔診療活動產生的廢水（如含漱水、沖洗水）應經消毒處理達標后排放。（5）記錄與培訓每次清潔消毒工作完成后，應有記錄，注明消毒時間、區(qū)域、操作人員、消毒劑名稱及濃度等信息。定期對全體員工進行清潔消毒知識和操作的培訓，確保規(guī)范執(zhí)行。7.1廚房和衛(wèi)生間清潔為確?？谇辉\療場所的衛(wèi)生安全，廚房和衛(wèi)生間的清潔工作至關重要。以下是具體的清潔指引：廚房:每日至少進行兩次全面清潔，包括地面、臺面、操作臺、冰箱等所有表面。使用含氯消毒劑對廚房用具和設備進行消毒，確保無殘留。定期更換垃圾袋，并確保垃圾桶內無異味。保持通風良好，減少細菌滋生。衛(wèi)生間:每日至少進行兩次全面清潔，包括地面、墻面、洗手盆、馬桶等所有表面。使用含氯消毒劑對衛(wèi)生間用具和設備進行消毒，確保無殘留。定期更換衛(wèi)生紙，并確保無異味。保持通風良好，減少細菌滋生。7.2洗手間衛(wèi)生洗手間是口腔診療場所中重要的公共衛(wèi)生區(qū)域之一，因此保持洗手間的清潔衛(wèi)生對于防疫工作至關重要。以下為洗手間衛(wèi)生的具體要求和措施：（一）常規(guī)清潔與消毒每日至少進行兩次全面的清潔與消毒工作，確保洗手間地面、墻面、門窗、洗手臺等設施表面無污漬、無積水。使用有效的清潔劑與消毒劑，確保消毒效果達到衛(wèi)生標準。（二）洗手設施完善確保洗手設施完好，包括水龍頭、洗手液、干手設備等，鼓勵使用者進行手部清潔。提供足夠的衛(wèi)生紙和手部消毒液，保障使用者的基本需求。（三）高峰期應對措施在高峰時段，應加強洗手間的清潔頻次，增加消毒劑的濃度，確保使用者在高峰時段也能享受到干凈衛(wèi)生的洗手間環(huán)境。（四）監(jiān)控與記錄設立專門的洗手間衛(wèi)生監(jiān)管人員，確保上述衛(wèi)生措施得到有效執(zhí)行。建立洗手間清潔與消毒記錄表，記錄清潔與消毒的時間、頻次以及執(zhí)行人員等信息。具體清潔與消毒要點如下表所示：清潔項目清潔頻次清潔要求清潔工具與用品備注地面每日至少兩次無污漬、無積水清潔拖把、清潔劑高峰時段應增加清潔頻次墻面每日至少一次無污漬、無灰塵清潔布、清潔劑洗手臺每日至少兩次無污漬、無水漬清潔布、清潔劑、消毒劑應提供洗手液和消毒液門窗每日至少一次無污漬、無手印清潔布、清潔劑8.疫苗接種計劃為了確?；颊咴谶M行口腔診療時能夠得到最安全和有效的護理，我們建議按照以下步驟來制定疫苗接種計劃：（1）接種前準備確認疫苗類型：首先需要明確是哪種疫苗（如流感疫苗、肺炎球菌疫苗等），并了解其適用人群及接種方法。（2）接種時間安排預約時間：根據醫(yī)療機構的規(guī)定，提前與醫(yī)生溝通，確定最佳接種時間。通常情況下，建議在每次口腔診療前后各接種一次疫苗。（3）預防接種記錄建立檔案：為每位就診者建立個人預防接種記錄，詳細記錄每種疫苗的接種情況、接種日期以及是否出現不良反應等信息。（4）注意事項告知過敏史：如果患者有對某些成分或藥物過敏的歷史，請務必告知醫(yī)務人員。觀察反應：接種后需留觀一段時間，并注意觀察是否有任何不適癥狀，如有異常應及時就醫(yī)。通過上述措施，可以有效降低因疫苗接種帶來的風險，保障患者的健康安全。9.安全防護裝備使用指南在進行口腔診療活動時，為了保障醫(yī)務人員和患者的安全，正確使用安全防護裝備至關重要。以下是針對不同類型的防護裝備的一般性指導原則：?穿戴口罩建議：選擇符合標準的醫(yī)用外科口罩或N95/KN95口罩，并確保其密封良好。注意事項：定期更換口罩，避免重復使用；佩戴前應洗手或手部消毒。?戴護目鏡/面屏建議：根據實際情況選擇合適的護目鏡或面罩類型（如護目鏡適用于近距離操作，而面罩則適合需要更大視野的情況）。注意事項：確保護目鏡或面罩與臉部緊密貼合，以防止飛沫進入眼睛或面部。?防護手套建議：使用一次性醫(yī)用手套，每次穿戴前后徹底清洗雙手。注意事項：手套應保持干燥，避免潮濕導致細菌滋生；手套破損時應及時更換。?手衛(wèi)生建議：在接觸患者前后、摘脫防護裝備后等關鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行手衛(wèi)生流程。注意事項：推薦使用流動水和肥皂洗手至少20秒，必要時可使用含酒精的手部消毒劑進行消毒。?其他個人防護用品建議：視具體情況可能需要佩戴帽子、隔離衣或其他輔助防護裝備。注意事項：這些設備應根據醫(yī)療機構的規(guī)定和實際需求進行配備和使用。通過遵循上述指南，可以有效減少醫(yī)療人員感染風險，保護患者及醫(yī)務人員健康安全。醫(yī)護人員應持續(xù)關注最新防控政策和技術進展，適時調整自身防護策略。9.1防護服的正確穿戴在口腔診療場所中，防護服的正確穿戴是防止病毒傳播的關鍵環(huán)節(jié)。以下將詳細介紹防護服的正確穿戴方法及注意事項。（1）穿戴順序與方法手部清潔：首先，務必確保雙手干凈，使用肥皂和水徹底清洗至少20秒，或使用含酒精的手消毒劑。取防護服：從指定的防護服存放處取出防護服，并檢查防護服的完整性，確保無破損。穿防護服：站立或坐在通風良好的地方，脫去外衣，只穿貼身的內衣。等待防護服稍微干燥后（通常需要約5-10分鐘），將其鋪展開來。穿上防護服，確保帽子、口罩、手套等部分都正確覆蓋并貼合身體。調整與固定：調整防護服的褲腿和袖口，確保它們緊貼身體，防止病毒通過縫隙進入。使用膠帶或綁帶固定防護服的各個部分，確保在穿戴過程中不會脫落。（2）注意事項避免裸露皮膚：在穿戴防護服時，務必確保全身皮膚，特別是面部、頸部、手部和腳部等容易暴露的部位得到充分覆蓋。定期檢查：在穿戴過程中，定期檢查防護服的完整性，如有破損或松動現象，應立即停止穿戴，并更換新的防護服。保持通風：在穿戴防護服的過程中，確保診療場所保持良好的通風，以降低病毒傳播的風險。脫卸防護服：完成診療后，在脫卸防護服時，應同樣注意手部清潔，并遵循從上到下、從內到外的順序脫卸。（3）表格示例以下是一個簡單的表格，用于記錄防護服穿戴的關鍵步驟和注意事項：步驟操作方法注意事項1清潔雙手使用肥皂和水或含酒精的手消毒劑2取防護服從指定處取出，檢查完整性3穿戴防護服脫去外衣，正確覆蓋身體各部位4調整與固定確保緊貼身體，防止病毒進入5避免裸露皮膚全身皮膚應得到充分覆蓋6定期檢查防護服如有破損或松動應立即更換7保持通風確保診療場所通風良好8脫卸防護服從上到下、從內到外脫卸通過遵循以上指引，可以有效地降低口腔診療場所的病毒傳播風險，保護醫(yī)護人員和患者的安全。9.2護目鏡與口罩的使用（1）口罩佩戴要求：所有進入口腔診療場所的人員，包括醫(yī)務人員、患者及家屬（如需陪同），均應全程規(guī)范佩戴口罩。口罩應完全遮蓋口、鼻及下巴，鼻夾應緊貼鼻翼。推薦使用醫(yī)用外科口罩或更高級別（如N95/KN95）的防護口罩。更換時機：口罩出現潮濕、污染、變形或損壞時，應立即更換。每日工作結束后，無論是否發(fā)生職業(yè)暴露，均應更換新口罩。根據當地衛(wèi)生部門的指引及社區(qū)傳播風險等級調整，可考慮每隔一定時間（例如4-8小時）更換一次，尤其是在患者眾多或高風險區(qū)域。處理方式：廢棄口罩應視為醫(yī)療廢物，投入指定的醫(yī)療廢物收集桶內，由專業(yè)機構進行無害化處理。嚴禁將廢棄口罩隨意丟棄。（2）護目鏡/面屏佩戴要求：口腔診療過程中的所有醫(yī)務人員必須佩戴護目鏡或全面屏，以保護眼睛和面部免受飛濺物（如唾液、血液、氣溶膠）的污染。護目鏡應完全覆蓋眼部及周圍區(qū)域，與面部緊密貼合。全面屏應能遮蓋前額、口鼻及眼部。清潔與消毒：每次使用后或接觸污染性飛濺物后，必須對護目鏡或面屏進行清潔和消毒。清潔步驟：使用一次性消毒濕巾或蘸有75%乙醇（酒精）的紗布進行表面擦拭，確保所有表面都被覆蓋。消毒步驟（如需）：對于可重復使用的護目鏡，根據制造商的說明進行徹底清洗和高溫消毒（如煮沸或使用壓力蒸汽滅菌器），之后在進行表面消毒。存放：消毒后的護目鏡應存放在清潔、干燥、通風的環(huán)境中，避免與其他物品接觸導致二次污染。更換與維護：檢查護目鏡或面屏是否有裂縫、刮痕等損壞，如有則應立即停止使用并進行更換。定期檢查固定帶的松緊度，確保佩戴牢固。（3）使用效果評估（示例）為了確保防護效果，可定期（如每周）進行簡單的自我評估：評估項目是否應對措施口罩是否遮蓋口鼻？完全覆蓋口、鼻及下巴，鼻夾已壓緊遮蓋不全或鼻夾未壓緊重新調整或更換口罩護目鏡是否貼合？完全覆蓋眼部及周圍，無可見縫隙存在縫隙或僅部分覆蓋調整位置或更換護目鏡口罩是否潮濕？口罩干燥口罩內部或外部明顯潮濕立即更換口罩護目鏡是否清潔？表面無可見污漬、油污表面有明顯的飛濺物殘留或污漬使用消毒濕巾或酒精擦拭清潔消毒防護用品是否完好？無破損、裂紋存在破損、裂紋等情況立即停止使用并更換公式/要點總結：防護有效性(PE)=佩戴依從性(AC)×正確使用率(CR)×產品防護等級(PR)其中，PE代表實際防護效果，AC代表是否按規(guī)定佩戴，CR代表是否正確佩戴和使用，PR代表防護用品本身的防護能力。提升任何一個環(huán)節(jié)都有助于增強整體防護效果。10.媒體溝通與信息發(fā)布為確保公眾健康安全，口腔診療場所需采取有效的防疫措施。以下是關于媒體溝通與信息發(fā)布的指引：（一）信息傳播渠道利用官方網站和社交媒體平臺發(fā)布最新的防疫指南和政策更新。通過電子郵件向所有會員及患者發(fā)送定期的疫情通報和預防建議。在診所顯眼位置設置公告牌，公布最新防疫措施和聯系方式。（二）信息發(fā)布內容提供清晰的防疫指南，包括個人衛(wèi)生習慣、手部清潔方法、佩戴口罩的重要性等。解釋如何正確使用消毒劑和洗手液，以及推薦的消毒頻率。強調預約就診的重要性，避免人群聚集，并提醒患者保持社交距離。（三）信息發(fā)布格式使用簡潔明了的語言，避免過度專業(yè)術語，確保所有年齡段的患者都能理解。制作易于閱讀的內容表和信息內容解，幫助患者更好地記憶和遵循指導。提供常見問題解答（FAQ）部分，回答患者可能關心的問題。（四）互動與反饋鼓勵患者通過電話或在線聊天工具提出疑問，并提供即時回復。設立專門的反饋渠道，收集患者對防疫措施的意見和改進建議。定期評估信息發(fā)布的效果，并根據反饋調整策略。（五）培訓與教育為醫(yī)務人員提供專業(yè)的防疫知識和溝通技巧培訓。定期舉辦研討會和工作坊，分享最佳實踐和成功案例。確保所有員工都了解最新的防疫政策和操作流程。通過以上措施，口腔診療場所將能夠有效地與公眾溝通，提高防疫意識，共同維護公共衛(wèi)生安全?？谇辉\療場所防疫措施指引（2）一、內容概覽（一）概述口腔診療場所防疫的重要性及其在當前疫情防控中的地位和作用。強調遵守國家和地方疫情防控政策，確保診療場所安全。（二）詳細介紹口腔診療場所防疫措施的具體內容。包括但不限于以下幾個方面：場所消毒與清潔：規(guī)定每日消毒頻次，制定詳細的消毒流程，確保場所環(huán)境安全。人員管理：對醫(yī)護人員、患者及其陪同人員的管理要求，包括健康監(jiān)測、個人防護等方面。預約制度：推行分時段預約制度，減少現場等待時間，降低人員聚集風險。診療器械與材料管理：確保器械與材料的安全使用，減少交叉感染的風險。應急預案制定：制定口腔診療場所疫情防控應急預案，明確應急處理流程。（三）結合實際案例，分析當前口腔診療場所防疫工作的常見問題及其解決方案。通過案例的借鑒，為口腔診療場所的防疫工作提供有益的參考。（四）明確責任主體，落實口腔診療場所防疫措施的執(zhí)行與監(jiān)督。強調各級責任主體要切實履行職責，確保防疫措施的有效執(zhí)行。（五）附錄部分可包括相關法規(guī)政策、標準規(guī)范等參考資料，方便使用者查閱。同時可附上相關表格，如消毒記錄表、人員健康監(jiān)測表等，以便更好地記錄和執(zhí)行防疫措施。通過以上內容的梳理，本指引旨在為口腔診療場所提供一套科學、實用、可操作的防疫措施建議，以保障場所的安全運行和患者的健康安全。（一）背景介紹隨著全球公共衛(wèi)生形勢的變化，疫情防控工作已經成為各國政府和醫(yī)療機構的重要任務之一。在口腔診療場所中，如何有效防控疫情，保障患者與工作人員的安全成為亟待解決的問題。本指引旨在通過科學合理的防疫措施，確?？谇辉\療場所內的環(huán)境安全，減少疾病傳播的風險。為了更好地理解和執(zhí)行這些措施，我們特別設計了以下表格，詳細列出了各項防疫措施的具體要求：序號防疫措施目的1實施體溫檢測確保每位進入人員的健康狀況2強化手衛(wèi)生管理減少病毒傳播風險3加強環(huán)境清潔消毒維持診療環(huán)境的衛(wèi)生水平4使用防護設備提升醫(yī)護人員自身防護能力5建立應急預案針對突發(fā)情況做好準備（二）文檔目的與適用范圍本指南旨在為口腔診療場所提供一套全面、科學且有效的防疫措施，以確?；颊吆歪t(yī)務人員的安全健康。本指南適用于所有口腔診療場所，包括但不限于診所、醫(yī)院以及相關的醫(yī)療設施。人員健康管理：嚴格控制進入場所的人員數量，并做好體溫檢測工作，對于體溫異常者應立即采取隔離措施并上報相關部門。環(huán)境清潔消毒：定期對診療區(qū)域進行徹底的清潔和消毒，特別是高頻接觸表面如門把手、電梯按鈕等，使用高效消毒劑進行擦拭或噴灑。個人防護裝備：醫(yī)護人員在接診過程中必須佩戴口罩、手套及護目鏡等個人防護裝備，同時建議患者在就診時也佩戴口罩。呼吸道衛(wèi)生習慣：鼓勵醫(yī)護人員和患者在交談時保持至少一米的距離，并注意咳嗽或打噴嚏時用紙巾遮擋口鼻，隨后將紙巾丟棄至垃圾桶內。健康監(jiān)測：建立每日員工和訪客的健康狀況記錄表，一旦發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員應及時報告并安排就醫(yī)。二、口腔診療場所環(huán)境與設施要求為確保口腔診療場所的防疫安全，以下是一系列必要的環(huán)境與設施要求：選址要求選址應遠離居民區(qū)、學校等人口密集區(qū)域。必須有良好的通風條件，以降低病毒在空氣中的傳播風險。建筑布局診療區(qū)域應獨立設置，與其他功能區(qū)域有效分隔。設立清晰的清潔道和污染道，確保診療過程中的物品正確分流?？諝鈨艋褂每諝鈨艋O備，如新風系統(tǒng)或紫外線消毒燈，保持室內空氣清新。定期對空氣過濾網進行清洗和更換。設備與工具清潔所有診療設備與工具在使用前后應進行嚴格的清潔和消毒。采用一次性手套、口罩等防護用品，防止交叉感染。個人防護醫(yī)護人員在工作時應佩戴合適的個人防護裝備，如口罩、手套、護目鏡等。根據需要配備防護服、隔離衣等特殊防護裝備。環(huán)境消毒定期對診療區(qū)域進行全面的消毒工作，包括地面、墻面、家具等。使用符合國家標準的消毒劑，并確保消毒效果。健康監(jiān)測對所有進入口腔診療場所的人員進行體溫檢測和健康申報。如發(fā)現發(fā)熱或呼吸道癥狀者，應立即引導其就醫(yī)并隔離觀察。應急預案制定詳細的應急預案，包括疫情爆發(fā)時的應對措施和人員疏散路線。定期組織應急演練，提高應對突發(fā)情況的能力。法規(guī)遵守嚴格遵守國家和地方關于口腔診療場所防疫的相關法律法規(guī)。定期對防疫措施進行自查和評估，確保符合標準要求。通過以上環(huán)境與設施要求的落實，可以有效降低口腔診療場所的疫情傳播風險，保障患者的健康和安全。（一）清潔與消毒概述口腔診療場所的清潔與消毒是預防交叉感染、保障患者和醫(yī)務人員安全的關鍵環(huán)節(jié)。必須遵循“清潔先于消毒”、“分區(qū)清潔”、“先清潔后消毒”的原則，確保所有接觸患者口腔黏膜、皮膚以及可能被血液、體液污染的物品和環(huán)境都得到有效處理。應制定詳細的清潔消毒流程，明確責任，并確保所有工作人員熟練掌握操作規(guī)范。清潔消毒流程口腔診療場所的清潔消毒應覆蓋所有區(qū)域，包括診療區(qū)域、患者等候區(qū)、工作人員休息區(qū)、衛(wèi)生間等。具體流程如下：診療區(qū)域：診室地面：每日診療結束后或當地面有明顯污染時，應使用清水或中性清潔劑進行濕式清掃，必要時使用含氯消毒劑（如有效氯濃度為500mg/L的含氯消毒液）進行消毒，作用時間不少于30分鐘。地面清潔應遵循由內向外、由潔到污的順序。診療椅及相關設備表面：每次診療結束后，使用軟布擦去表面灰塵和污漬。對高頻接觸的表面（如診療椅扶手、頭燈開關、操作臺面等）使用70%-80%酒精或含氯消毒劑（如有效氯濃度為500mg/L的含氯消毒液）進行擦拭消毒，作用時間不少于30分鐘。對耐濕耐熱的設備部件，可進行浸泡消毒。墻面、門窗、桌面等：每日進行清潔，必要時使用含氯消毒劑（如有效氯濃度為250mg/L-500mg/L的含氯消毒液）進行噴灑或擦拭消毒。地面：每日診療結束后或當地面有明顯污染時，應使用清水或中性清潔劑進行濕式清掃，必要時使用含氯消毒劑（如有效氯濃度為500mg/L的含氯消毒液）進行消毒，作用時間不少于30分鐘。地面清潔應遵循由內向外、由潔到污的順序?；颊叩群騾^(qū)：地面：每日清潔，必要時使用含氯消毒劑（如有效氯濃度為250mg/L-500mg/L的含氯消毒液）進行消毒。桌面、扶手、門把手等高頻接觸表面：每日使用70%-80%酒精或含氯消毒劑（如有效氯濃度為250mg/L-500mg/L的含氯消毒液）進行擦拭消毒。衛(wèi)生間：每日進行徹底清潔和消毒，重點對馬桶、洗手池、門把手、地面等進行消毒。使用含氯消毒劑（如有效氯濃度為500mg/L的含氯消毒液）進行噴灑或擦拭消毒，作用時間不少于30分鐘。工作人員休息區(qū)：每日清潔，保持環(huán)境整潔，必要時對桌面、門把手等表面進行消毒。清潔消毒劑的選擇與使用清潔劑：應選擇對人體和環(huán)境無害的中性清潔劑，如含表面活性劑的清潔劑。對血液、體液污染較重時，應使用中性清潔劑進行初步去除。消毒劑：應根據消毒對象和污染程度選擇合適的消毒劑。常用消毒劑包括70%-80%酒精、含氯消毒劑（如有效氯濃度為250mg/L-500mg/L的含氯消毒液）、季銨鹽類消毒劑等。選擇消毒劑時，應考慮其有效成分、作用時間、安全性、腐蝕性等因素。個人防護在進行清潔消毒操作時，工作人員應佩戴一次性手套，必要時佩戴口罩和護目鏡。操作完成后，應及時脫去手套，并進行手衛(wèi)生。清潔消毒記錄應建立清潔消毒記錄制度，詳細記錄清潔消毒的時間、地點、消毒劑種類、濃度、作用時間等信息，以便追溯和檢查。表格示例：常用消毒劑使用濃度及作用時間表消毒劑種類有效成分常用濃度范圍作用時間70%-80%酒精乙醇70%-80%30秒-1分鐘含氯消毒劑有效氯250mg/L-500mg/L≥30分鐘季銨鹽類消毒劑季銨鹽根據產品說明根據產品說明公式示例：消毒液濃度計算公式消毒液濃度（mg/L）=C×V/V’其中：C：原消毒劑濃度（mg/L）V：原消毒劑體積（mL）V’：稀釋后消毒液總體積（mL）例如：將500mL有效氯濃度為5000mg/L的含氯消毒原液，稀釋至2500mL，所得消毒液的有效氯濃度為多少？消毒液濃度（mg/L）=5000mg/L×500mL/2500mL=1000mg/L（二）通風與空氣質量控制定期開窗通風：每天至少進行兩次，每次不少于30分鐘。在氣溫較低或風力較弱的天氣條件下，應適當延長通風時間。使用高效過濾系統(tǒng)：安裝高效空氣過濾器，確保室內空氣質量符合衛(wèi)生標準。根據空氣質量監(jiān)測結果調整通風頻率和時間。保持室內外空氣流通：在人員密集的診療場所，應設置專用的通風口，以促進室內外空氣交換。同時避免將室外空氣直接引入室內。減少空調使用：盡量減少空調的使用，特別是在非高峰時段。如需使用空調，應確保其運行效率和清潔度。定期檢測空氣質量：每月至少進行一次空氣質量檢測，并根據檢測結果調整通風和過濾系統(tǒng)的工作狀態(tài)。員工培訓：對員工進行定期的通風與空氣質量控制培訓，確保他們了解并掌握正確的操作方法。制定應急預案：針對可能出現的空氣質量問題，制定相應的應急預案，以便在發(fā)生異常情況時迅速采取措施。表格：指標要求通風頻率每天至少進行兩次，每次不少于30分鐘通風時間根據氣溫和風力條件調整過濾系統(tǒng)安裝高效空氣過濾器，確保空氣質量符合衛(wèi)生標準空氣流通設置專用通風口，促進室內外空氣交換空調使用盡量減少空調使用，特別是在非高峰時段空氣質量檢測每月至少進行一次空氣質量檢測，并根據檢測結果調整通風和過濾系統(tǒng)的工作狀態(tài)員工培訓定期進行通風與空氣質量控制培訓，確保員工了解并掌握正確的操作方法應急預案針對可能出現的空氣質量問題，制定相應的應急預案（三）診療區(qū)域布局?布局原則空間隔離：將患者診療區(qū)與工作人員辦公區(qū)分開，減少交叉感染的風險。通風良好：保證診療區(qū)域有良好的自然或人工通風條件，定期開窗換氣。人流控制：限制非必要人員進入診療區(qū)域，特別是患者和工作人員。?區(qū)域劃分示例區(qū)域功能患者等候區(qū)配備洗手設施，提供一次性手套等個人防護用品患者診療區(qū)設置單向流動通道，配備消毒設備及口罩更換處工作人員辦公區(qū)安裝高效空氣過濾系統(tǒng)，保持環(huán)境清潔垃圾處理區(qū)設立專用垃圾桶，并做好垃圾袋更換通過上述設計，可以有效地提升診療區(qū)域的安全性和衛(wèi)生水平，降低病毒傳播風險。三、人員管理與培訓本部分旨在規(guī)范口腔診療場所的人員管理，加強員工的防疫知識培訓，確保各項防疫措施的有效實施。人員分類管理1）根據員工崗位性質及接觸患者風險等級，實施分類管理，制定不同崗位的防護措施。2）高風險崗位（如醫(yī)生、護士等）人員需加強個人防護，定期接受健康檢查與核酸檢測。3）建立員工健康檔案，記錄員工健康狀況及疫苗接種情況。培訓要求1）定期開展防疫知識培訓，確保員工熟悉防疫政策及操作流程。2）培訓內容應包括標準防護措施、消毒技術、病例報告與處置等。3）新員工入職前須接受防疫知識培訓，考核合格后方可上崗。4）定期組織模擬演練，提高員工應對突發(fā)疫情的能力。（注：可制定詳細的培訓大綱和課程安排表，包括培訓內容、時間、考核方式等。）定期評估與反饋1）定期對人員管理與培訓效果進行評估，確保各項措施的有效實施。2）建立反饋機制，鼓勵員工提出改進建議，持續(xù)優(yōu)化人員管理與培訓方案。（一）工作人員健康管理為了確保在口腔診療場所中實施有效的疫情防控措施，保障醫(yī)務人員和患者的健康安全，以下是建議的工作人員健康管理措施：定期健康檢查：所有工作人員應每年進行一次全面的身體健康檢查，并記錄檢查結果。如果發(fā)現任何異常情況，應及時上報并采取相應措施。個人衛(wèi)生習慣：鼓勵員工保持良好的個人衛(wèi)生習慣，包括勤洗手、佩戴口罩等。同時提供充足的消毒用品，如含酒精的手部消毒劑，以方便員工隨時清潔雙手。疫苗接種：優(yōu)先安排工作人員完成必要的疫苗接種，特別是針對新冠病毒的加強針接種，以增強免疫力，減少感染風險。培訓與教育：定期對工作人員進行防疫知識和技能的培訓，包括如何正確佩戴口罩、手衛(wèi)生方法以及應急處理流程等。通過培訓提高大家的自我防護意識和能力。健康監(jiān)測：設立專門的健康監(jiān)測點，每日對所有進入場所的人員進行體溫測量和癥狀詢問。對于出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，應立即采取隔離措施，并及時通知相關部門。環(huán)境清潔與消毒：定期對工作區(qū)域進行全面的清潔和消毒，特別是在高流量區(qū)域，如接待區(qū)、辦公區(qū)等。使用高效消毒劑和適宜的消毒頻率，確保環(huán)境的安全性。物資準備：根據實際情況，為每位工作人員配備足夠的個人防護裝備，如醫(yī)用口罩、手套、護目鏡等。同時儲備適量的消毒液、洗手液和其他必需品，以應對突發(fā)狀況。應急預案：制定詳細的疫情應對預案，包括疑似病例報告程序、隔離措施、醫(yī)療援助請求等。一旦發(fā)生疫情，能夠迅速啟動應急預案，有效控制疫情擴散。通過上述措施，可以有效地提升口腔診療場所的工作人員健康管理水平，降低病毒傳播的風險，保護全體成員的健康安全。（二）個人防護裝備在口腔診療過程中，確保醫(yī)護人員和患者的安全至關重要。因此個人防護裝備是必不可少的環(huán)節(jié)，以下是根據最新指南和建議整理的個人防護裝備清單及其使用說明。?個人防護裝備清單類別設備名稱使用說明口罩口罩（一次性或可重復使用）確保口罩顏色、形狀和尺寸正確，緊密貼合面部，避免縫隙。定期更換口罩。手套乳膠手套選擇合適尺寸，確保手套無破損。接觸患者前后應更換手套。護目鏡/護目面罩護目鏡/護目面罩確保鏡片清潔，無破損。必要時佩戴護目面罩以防止飛濺物侵入眼睛。防護服醫(yī)用防護服確保防護服完整無破損，帽子、袖口、褲腿應緊貼身體，防止暴露。必要時穿著防護服進行操作。防護面罩口罩面罩用于保護口鼻部，減少飛沫傳播的風險。定期更換。呼吸面罩面罩式呼吸器在必要時使用，確保面罩與面部緊密貼合，防止病毒通過口鼻部進入呼吸道。?使用說明口罩：一次性口罩應存放在干燥、清潔的容器中，可重復使用的口罩應定期消毒。在摘除口罩前，請務必徹底洗手。手套：在接觸患者前后，以及在操作結束后，應及時更換手套。脫手套時，避免觸摸手套的外表面。護目鏡/護目面罩：在接觸患者口腔分泌物、血液或其他體液后，應及時更換。若發(fā)現護目鏡/護目面罩有破損，應立即更換。防護服：在接觸患者血液、體液、排泄物等感染物質時，應穿著防護服。確保防護服完整無破損，必要時在防護服內穿一次性內衣。防護面罩：用于保護口鼻部，減少飛沫傳播的風險。在每次使用后，應進行清洗和消毒。呼吸面罩：在必要時使用，確保面罩與面部緊密貼合，防止病毒通過口鼻部進入呼吸道。在使用過程中，應定期檢查面罩的密封性。?注意事項個人防護裝備應根據最新的防護指南和標準進行更換。在使用個人防護裝備前，請確保了解其正確使用方法。在操作結束后，應及時清潔和消毒個人防護裝備。如發(fā)現個人防護裝備有破損或污染，請立即更換。通過遵循以上個人防護裝備的使用指南和注意事項，可以最大限度地減少口腔診療過程中的交叉感染風險。（三）培訓與教育為提高口腔診療場所工作人員的防疫意識和能力，確保各項防疫措施落實到位，特制定本培訓與教育指引。所有工作人員應積極參加相關培訓，并熟練掌握各項防疫知識和技能。培訓對象本指引適用于口腔診療場所內的所有工作人員，包括但不限于：口腔醫(yī)師口腔護士技師行政人員洗漱中心工作人員患者服務人員培訓內容培訓內容應涵蓋以下方面：傳染病防治知識：包括常見傳染病的傳播途徑、臨床表現、預防措施等。個人防護知識：包括防護用品的種類、使用方法、消毒方法等。環(huán)境清潔消毒知識：包括診療環(huán)境的清潔消毒方法、消毒劑的配比和使用方法等。醫(yī)療廢物處理知識：包括醫(yī)療廢物的分類、收集、轉運和處置等?；颊吖芾碇R：包括患者預約、分診、篩查、溝通等環(huán)節(jié)的防疫措施。疫苗接種知識：包括疫苗接種的重要性、接種程序、接種禁忌等。培訓方式培訓方式應多樣化，包括但不限于：集中培訓：定期組織集中培訓，邀請專家進行授課。線上培訓：利用網絡平臺進行線上培訓，方便工作人員隨時學習?，F場培訓：在實際工作場所進行現場培訓，提高工作人員的操作技能。考核評估：定期對工作人員進行考核評估，確保培訓效果。培訓記錄口腔診療場所應建立培訓記錄，詳細記錄每次培訓的時間、內容、參加人員、考核結果等信息。培訓記錄應妥善保存，以備查驗。持續(xù)改進口腔診療場所應根據國家最新的防疫政策和指南，及時更新培訓內容，并對培訓方式進行持續(xù)改進，以提高培訓效果。表格：口腔診療場所工作人員培訓計劃表序號培訓內容培訓方式培訓時間負責人考核方式備注1傳染病防治知識集中培訓每季度一次XXX筆試新員工必訓2個人防護知識線上培訓每月一次XXX操作考核3環(huán)境清潔消毒知識現場培訓每月一次XXX實操考核4醫(yī)療廢物處理知識集中培訓每半年一次XXX筆試5患者管理知識線上培訓每月一次XXX案例分析6疫苗接種知識集中培訓每年一次XXX筆試7新發(fā)傳染病知識集中培訓根據情況XXX筆試公式：培訓效果評估公式培訓效果評估可采用以下公式：培訓效果=(考核合格人數/參加考核人數)×100%通過以上培訓與教育，口腔診療場所工作人員應能夠熟練掌握各項防疫知識和技能，為患者提供安全、優(yōu)質的診療服務。四、患者管理與健康教育在口腔診療場所中，患者管理與健康教育是確保防疫措施得到有效執(zhí)行的關鍵。以下是針對這一部分的詳細指導：患者登記與信息收集：每位患者進入診療場所前需進行體溫檢測，并填寫健康申報表。記錄患者的基本信息，包括姓名、年齡、性別、聯系方式、旅行史和接觸史等。對于有特殊健康狀況的患者，如發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應立即報告并采取隔離措施。個人防護措施：所有工作人員必須佩戴口罩、手套和醫(yī)用防護服，并在工作前后進行手部清潔。鼓勵患者在就診過程中佩戴口罩，減少飛沫傳播風險。定期對診療設備和公共區(qū)域進行消毒，使用含氯消毒劑或紫外線燈進行消毒。診療環(huán)境管理：確保診療場所通風良好，保持空氣流通。限制患者人數，避免過度擁擠，保持至少1米以上的社交距離。提供充足的座椅和等候區(qū)，鼓勵患者分散就座，減少交叉感染的風險。健康教育與宣傳：通過海報、宣傳冊等形式向患者普及防疫知識，包括正確的洗手方法、咳嗽禮儀等。利用多媒體工具，如視頻教程，教育患者如何正確佩戴口罩和使用消毒產品。定期舉辦線上健康講座，解答患者關于防疫措施的疑問。應急響應與溝通機制：建立疫情報告制度，一旦發(fā)現疑似病例，立即啟動應急預案。設立專門的疫情聯絡員，負責與當地衛(wèi)生部門和其他醫(yī)療機構的溝通協(xié)調。定期更新疫情防控指南，確保所有員工了解最新的防疫政策和操作流程。（一）預約與就診流程●預約制度為減少現場等待時間，降低交叉感染風險，建議所有來訪患者提前進行電話預約或在線預約。預約時，請如實告知近期旅行史、接觸史及自身健康狀況?？谇辉\療場所應根據預約人數合理安排診療時間，避免就診高峰期間患者過度聚集?！袢肟诠芾砘颊哌M入口腔診療場所時，應佩戴口罩，接受體溫檢測，并進行登記。如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，建議暫緩就診。入口處設置手部消毒設施，患者進入場所前需進行手部消毒?！窬驮\流程患者按照預約時間到達指定診室，盡量減少陪同人員。診療過程中，患者和醫(yī)生均需佩戴口罩，確保診療操作的衛(wèi)生與安全。診療結束后，醫(yī)生應告知患者注意事項，如后續(xù)治療需要復診的，應嚴格按照預約時間復診?！竦群騾^(qū)管理設立獨立等候區(qū)，患者按照一人一桌原則等候。保持室內通風良好，定期消毒空氣和物體表面。提供宣傳資料，普及口腔健康知識和防疫知識?！窳鞒虄热荩ū砀裥问剑┎襟E內容要求第一步電話或在線預約提前預約，如實告知相關信息第二步到入口處登記并接受檢測佩戴口罩、體溫檢測、手部消毒第三步進入等候區(qū)等待就診一人一桌原則等候第四步按照預約時間到指定診室就診嚴格按照預約時間就診，保持衛(wèi)生和安全（二）患者信息登記與追蹤在口腔診療場所中，有效管理患者的個人信息和健康狀況對于確保公共衛(wèi)生安全至關重要。為了更好地實現這一目標，我們建議采取以下措施：建立詳細的患者信息登記表基本信息：姓名、性別、年齡、聯系方式等基本身份信息；疾病史：是否有慢性疾病或近期患病情況；疫苗接種記錄：是否已完成相關疫苗接種；過敏反應：對藥物、食物或其他物質的過敏情況。實施患者追蹤機制電子檔案系統(tǒng)：利用現代技術建立電子檔案管理系統(tǒng)，自動更新患者的醫(yī)療歷史和最新狀態(tài)；二維碼識別：通過掃描二維碼獲取患者的信息資料，減少紙質文件的使用；移動應用通知：開發(fā)手機應用程序，實時推送重要通知和提醒給患者。定期復查與跟蹤預約系統(tǒng)：提供在線預約功能，便于患者按需安排就診時間；隨訪服務：根據患者的需求和病情變化，定期進行電話或短信跟進，及時調整治療方案。引入智能設備輔助管理體溫檢測儀：用于測量并記錄每位患者進入診所前的體溫；手部消毒裝置：設置專用區(qū)域供患者洗手消毒，防止交叉感染；智能監(jiān)測系統(tǒng)：結合人工智能算法分析患者癥狀，提前預警潛在風險。通過上述措施的實施，可以顯著提高口腔診療場所的疫情防控水平，保障醫(yī)護人員和患者的安全。同時這也為后續(xù)的科學研究提供了寶貴的病例數據資源。（三）健康教育與宣傳為了確保口腔診療場所內的所有人員能夠安全、健康地進行診療活動，我們特別制定了以下健康教育與宣傳措施：定期開展健康知識講座：通過舉辦關于預防傳染病、個人衛(wèi)生習慣以及疾病防治的知識講座，提高員工和患者的健康意識。張貼海報和信息板：在診療區(qū)域顯眼位置張貼有關呼吸道感染、手部衛(wèi)生、口罩佩戴等健康教育海報和信息板，提醒患者及工作人員采取正確的防護措施。提供健康手冊：為每位就診者發(fā)放包含常見病癥狀識別、預防措施、緊急處理方法等內容的健康手冊，幫助他們更好地了解自身健康狀況并采取相應行動。利用電子屏幕播放健康提示視頻：在診療區(qū)域的電子屏幕上持續(xù)播放關于疫情防控、個人衛(wèi)生等方面的小視頻和文字說明，增強信息傳遞的便捷性和覆蓋面。建立健康咨詢熱線：設置專門的健康咨詢熱線，解答患者在診療過程中可能遇到的健康問題，同時也可以向公眾普及相關健康知識。加強培訓與演練：定期組織員工進行健康防護技能