度假區(qū)安全管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)度假區(qū)的安全管理，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)度假區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[度假區(qū)名稱]內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于游樂設(shè)施、住宿場(chǎng)所、餐飲區(qū)域、商業(yè)設(shè)施、公共活動(dòng)場(chǎng)地等，以及在度假區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類企業(yè)、商戶和工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保度假區(qū)內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全防范意識(shí)，建立健全安全預(yù)防機(jī)制，及時(shí)消除安全隱患。3.綜合治理原則：度假區(qū)各部門、各經(jīng)營(yíng)主體協(xié)同合作，共同做好安全管理工作，形成綜合治理合力。（四）職責(zé)分工1.度假區(qū)管理部門負(fù)責(zé)制定和完善度假區(qū)安全管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。組織開展度假區(qū)安全檢查、隱患排查治理工作。協(xié)調(diào)處理各類安全突發(fā)事件，組織應(yīng)急救援工作。對(duì)度假區(qū)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)主體的安全管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。2.各經(jīng)營(yíng)主體嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和度假區(qū)安全管理制度，落實(shí)安全主體責(zé)任。建立健全本單位安全管理機(jī)構(gòu)，配備必要的安全管理人員。制定并執(zhí)行本單位安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)教育。定期對(duì)本單位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。3.員工遵守度假區(qū)安全管理制度和本崗位安全操作規(guī)程。積極參加安全培訓(xùn)教育，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并配合做好隱患排查治理工作。二、安全設(shè)施與設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備建設(shè)1.度假區(qū)內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建的各類設(shè)施設(shè)備，必須符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，并通過安全驗(yàn)收后方可投入使用。2.設(shè)施設(shè)備的設(shè)計(jì)、施工單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行建設(shè)，確保工程質(zhì)量。（二）日常維護(hù)保養(yǎng)1.各經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人和維護(hù)保養(yǎng)周期。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐等維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.對(duì)設(shè)施設(shè)備的關(guān)鍵部位和易損件進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)更換磨損嚴(yán)重或老化的部件。（三）安全檢查與檢測(cè)1.度假區(qū)管理部門定期組織對(duì)度假區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面安全檢查，各經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)每日進(jìn)行自查。2.對(duì)游樂設(shè)施、電梯、鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備，必須按照規(guī)定定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，取得檢驗(yàn)檢測(cè)合格報(bào)告后方可繼續(xù)使用。3.安全檢查和檢測(cè)應(yīng)做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限，跟蹤督促整改落實(shí)情況。（四）設(shè)施設(shè)備更新與改造1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況和安全性能，及時(shí)對(duì)老化、落后或存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。2.設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)制定詳細(xì)的方案，經(jīng)論證可行后組織實(shí)施，并確保更新改造后的設(shè)施設(shè)備符合安全要求。三、人員安全管理（一）員工安全培訓(xùn)1.度假區(qū)管理部門和各經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)定期組織員工參加安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識(shí)等。2.新員工上崗前必須接受三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。3.對(duì)從事特種作業(yè)的人員，必須按照國(guó)家規(guī)定取得相應(yīng)的資格證書，并持證上崗。（二）員工安全考核1.建立員工安全考核制度，將安全工作納入員工績(jī)效考核體系。2.對(duì)在安全工作中表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全規(guī)定的員工進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰。（三）游客安全引導(dǎo)1.在度假區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志和疏散指示標(biāo)志，引導(dǎo)游客正確游覽和活動(dòng)。2.工作人員應(yīng)及時(shí)提醒游客注意安全事項(xiàng)，對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行有效管控，防止游客誤入。3.針對(duì)不同類型的游客群體，如老人、兒童、殘疾人等，提供必要的安全幫助和服務(wù)。四、食品安全管理（一）食品經(jīng)營(yíng)許可1.度假區(qū)內(nèi)的餐飲經(jīng)營(yíng)單位必須取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，方可從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.食品經(jīng)營(yíng)許可證應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示，不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借。（二）食品采購(gòu)與貯存1.餐飲經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)建立食品采購(gòu)索證索票制度，嚴(yán)格查驗(yàn)食品供應(yīng)商的資質(zhì)和食品的質(zhì)量合格證明文件，確保采購(gòu)的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.食品貯存應(yīng)分類分區(qū)存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好，防止食品變質(zhì)、污染。3.對(duì)易腐食品應(yīng)冷藏或冷凍保存，確保貯存溫度符合要求。（三）食品加工與制作1.餐飲經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開、葷素分開，防止交叉污染。2.食品加工制作過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，加工人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，保持個(gè)人衛(wèi)生。3.禁止使用過期、變質(zhì)、有毒有害的食品及原料進(jìn)行食品加工制作。（四）餐飲具清洗消毒1.餐飲經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)配備足夠數(shù)量的餐飲具，定期進(jìn)行清洗消毒，確保餐飲具清潔衛(wèi)生。2.餐飲具清洗消毒應(yīng)采用物理或化學(xué)消毒方法，消毒后的餐飲具應(yīng)存放在清潔、專用的保潔設(shè)施內(nèi)。（五）食品安全自查1.餐飲經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)定期開展食品安全自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患。2.自查情況應(yīng)做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)立即整改，并向度假區(qū)管理部門報(bào)告。五、消防安全管理（一）消防設(shè)施配備1.度假區(qū)內(nèi)各區(qū)域應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施和器材應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。（二）消防安全通道1.保持消防安全通道暢通無阻，嚴(yán)禁在通道內(nèi)堆放雜物。2.疏散通道、安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，并確保其正常運(yùn)行。（三）用火用電用氣安全1.嚴(yán)格控制度假區(qū)內(nèi)的用火行為，如需動(dòng)火作業(yè)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，采取相應(yīng)的防火措施。2.加強(qiáng)用電管理，定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查，防止電氣火災(zāi)事故發(fā)生。3.規(guī)范用氣行為，確保燃?xì)夤艿?、閥門等設(shè)施完好，防止燃?xì)庑孤┮l(fā)火災(zāi)爆炸事故。（四）消防安全培訓(xùn)與演練1.度假區(qū)管理部門和各經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)定期組織員工參加消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。2.制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.度假區(qū)管理部門應(yīng)制定綜合應(yīng)急預(yù)案，各經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。（二）應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)1.組建度假區(qū)應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和器材。2.應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援能力。（三）應(yīng)急演練1.度假區(qū)管理部門和各經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)、地震、游樂設(shè)施故障等各類突發(fā)事件。2.演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問題及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案。（四）應(yīng)急處置1.發(fā)生安全突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急處置措施，迅速疏散游客，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告度假區(qū)管理部門。2.度假區(qū)管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織應(yīng)急救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，同時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事件情況。3.應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。七、安全監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.度假區(qū)管理部門和各經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)安全日常巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)詳細(xì)記錄隱患部位、隱患情況、整改建議等內(nèi)容。（二）專項(xiàng)檢查1.根據(jù)度假區(qū)安全管理工作需要，定期組織開展專項(xiàng)安全檢查，如游樂設(shè)施安全檢查、食品安全檢查、消防安全檢查等。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法，確保檢查工作的針對(duì)性和有效性。（三）隱患排查治理1.建立安全隱患排查治理制度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行分類登記，明確隱患等級(jí)和整改責(zé)任人。2.對(duì)一般安全隱患，應(yīng)立即整改；對(duì)重大安全隱患，應(yīng)制定整改方案，限期整改，并采取有效的防范措施，確保安全。3.隱患排查治理情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)，對(duì)已整改的隱患應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。八、事故處理（一）事故報(bào)告1.度假區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。2.單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向度假區(qū)管理部門和當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門報(bào)告。（二）事故調(diào)查1.事故發(fā)生后，由度假區(qū)管理部門牽頭，會(huì)同相關(guān)部門組成事故調(diào)查組，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。2.事故調(diào)查組應(yīng)查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失，認(rèn)定事故性質(zhì)和責(zé)任，提出對(duì)事故責(zé)任者的處