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文檔簡介
開篇PAGE01感謝大家的光臨,首先,要說的是,這一講,不是針對店鋪裝修的根底講解,告訴你店鋪裝修是什么,哪些位置可以裝修.這一講,要談的是:解決問題!是的,你的店鋪存在哪些問題?投入了大量的廣告,銷量還是平平?關聯(lián)推薦只賣出了廉價貨,沒有利潤?做了促銷活動,買家卻都不知道?銷量出現(xiàn)下滑趨勢?頁面訪問深度逐步降低?新客戶對我的產品沒有信心?如果你有以上這些情況,請隨我們進入更深層次的講解!寫在前面淘寶用戶群體分析PAGE02未婚女性已婚淘寶用戶群體分析PAGE03淘寶用戶群體分析PAGE04店鋪成功5大必要元素PAGE05店鋪設計服務/物流客戶粘性營銷推廣產品店鋪設計,為您解決的問題核心是:店鋪轉化率&頁面訪問深度以產品為核心,店鋪設計、營銷推廣、效勞/物流、客戶粘性組成一個店鋪成功的必要元素。營銷推廣,為店鋪帶來流量、人氣服務/物流,解決客戶問題客戶粘性,增加客戶的忠誠度產品,是核心,是一切會好的基本前提店招PAGE06店招——第一展示窗口店招為店鋪文化的濃縮,它會在店鋪的每個商品上方出現(xiàn),因為其關鍵的位置,所以一定要精心布置。這里就要認真的思考一下,要為客戶展示的有什么內容,哪些是最重要的,就需要突出顯示。設計的整體理念為大氣、精致,可以到達對店鋪最有效的闡釋。你的店鋪招牌可以給客戶信任感嗎?店招PAGE07我們來看下面的幾個女裝店招:不專業(yè)第一個:請不要忘記你的店鋪是開在中國!第二個:素材不符,更像是賣家居產品第三個:日系女裝,卻放了個歐美的MM么?如果你表現(xiàn)出如此的不專業(yè),如何使你的客戶信任你?自定義按鈕PAGE08自定義按鈕——你好好利用了嗎是象他一樣空下了很多嗎?科學的設置自定義頁面,可以讓我們的店鋪更加有條理,細節(jié)的關注,也會幫助你留住更多的客戶哦!那么應該如何優(yōu)化我們的自定義呢?自定義按鈕PAGE09模式1:品牌化品牌介紹/品牌故事品牌榮譽特色商品專區(qū)品牌推薦商品秒殺特價商品幫派導航自定義按鈕PAGE10模式2:強促銷買家?guī)椭黉N頁促銷頁促銷頁促銷頁幫派或交流區(qū)自定義按鈕PAGE11模式3:介紹與效勞品牌介紹售后保修物流查件真?zhèn)舞b別〔行業(yè)小貼士〕幫派或交流區(qū)自定義按鈕PAGE12當然,細心的你也不要忘記,為你的自定義起一個特殊又有魅力的名字哦,會大大增加點擊率,如“買家須知〞可以叫做“初見之約〞或“店有店規(guī)〞。右側模塊設置PAGE13很多店鋪喜歡這樣,寫上長長的一段文字。。。讀圖時代的人們,并不喜歡這樣。大量的數(shù)據(jù)說明,這樣設置的店鋪,在5秒內被用戶關掉頁面的幾率大大高于此位置展示圖片的店鋪。右側模塊設置PAGE14右側模塊設置PAGE15不太合理的營銷,會降低你商品的吸引指數(shù)!右側模塊設置PAGE16首屏:最新活動可借鑒的首屏模式右側模塊設置PAGE17首屏:主打產品右側模塊設置PAGE18首屏:銷量冠軍右側模塊設置PAGE19首屏:快速導航右側模塊設置PAGE20首屏小結右側首屏小結:建議設置:最新店鋪活動、熱銷款、主打商品、快速導航注意:一定要是圖片性質哦,新穎的BANNER形式,更加吸引人!右側模塊設置PAGE21首屏確定后,第二屏、第三屏,我們要怎么設置呢?首先我們先來給店鋪的商品歸歸類吧:方式1:熱銷款、經典款、新品款、推薦款、限量款、預售款、清倉款等方式2:類別展示,如女裝可分:衛(wèi)衣、毛衣、襯衣、裙裝、褲褲等方式3:場合區(qū)分,如包包可分:聚會場合、逛街場合、工作場合、郊游場合等方式4:價格帶,如10-50元,50-100元,100-300元等方式5:贈送對象:如可分:送父母、送朋友等方式6:適用人群:如化裝品可分:干性膚質、中性膚質、油性膚質等……根據(jù)不同的商品所在的不同的消費群體,我們可以將其進行科學的劃分,在首屏后的局部依次展示內容。右側模塊設置PAGE222屏與3屏的商品選定了,如何排版?商品排版的關聯(lián)性,是取勝的王道!搭配促銷右側模塊設置PAGE23搭配促銷右側模塊設置PAGE24主推商品“跳〞出來右側模塊設置PAGE25主推商品“跳〞出來已售數(shù)量已到達670件右側模塊設置PAGE26右側相連的模塊不必太多,否那么同樣會產生視覺疲勞,大概在2-3屏足以,那么,還有很多很多的商品,要如何展示呢?這時,可選用淘寶系統(tǒng)自帶的手動或自動推薦模塊??蛇x用與自定義模塊穿插模式。為什么我的活動客戶不知道?PAGE27想必大家都有這樣的困惑,辛苦構思的活動,相應平凡,明明是大家受益的活動,為什么大家不參加?你把活動放在了什么位置?僅僅是首頁嗎?為什么我的活動客戶不知道?PAGE28分類下的促銷模塊有沒有好好利用?最常被點擊的分類頁面中,是否有你店鋪最新的活動內容?為什么我的活動客戶不知道?PAGE29寶貝詳情頁面的促銷模塊有沒有好好利用?寶貝詳情頁面中,是否有你店鋪最新的活動內容?我們要知道,大多數(shù)的客戶是從搜索頁面進來的,不會看到首頁的廣告。還有一個小秘笈:旺旺的狀態(tài)欄,你改成活動的相關信息了嗎?如果這些都做到了,活動的普及率會高很多哦?。?!增加頁面訪問深度PAGE30關鍵任務:建立信任=>買家留更長時間買家首先到達的兩個地方:寶貝頁面&店鋪首頁。進我店里逛/挑/比較寶貝頁面A店鋪頁面搜索頁面寶貝頁面B寶貝頁面C寶貝頁面D購買現(xiàn)在要做的工作我們可以做文章的:我們希望的瀏覽過程:店鋪信任度的建立PAGE31A店鋪形象品牌感與專業(yè)的表達右側為臺灣新生活旗艦店設計籌劃前后的比照圖。很顯然,后者更容易使人產生自主的信任。店鋪信任度的建立PAGE32A店鋪形象目的:旗艦店形象展示重點表達:2021奧運會中國跳水隊贊助商要求:隆重亮相淘寶商城主打3大類商品展示合作店鋪:美的微波爐旗艦店美的生活旗艦店店鋪信任度的建立PAGE33A店鋪形象品牌感與專業(yè)的表達右側為臺灣新生活旗艦店設計籌劃前后的比照圖。很顯然,后者更容易使人產生自主的信任。店鋪信任度的建立PAGE34A店鋪形象品牌感與專業(yè)的表達右側為貝豪嬰童旗艦店設計籌劃前后的比照圖。后者表達出較強的品牌感,更容易使人產生自主的信任。店鋪信任度的建立PAGE35A店鋪形象形象+促銷的突破設計前后外觀貌似改動不大,但是銷量確有驚人差異,原因在于:1.首屏的優(yōu)化,文字位置縮減,首屏可見最新活動。2.商品陳列,搭配促銷,改版前首頁模塊我們只看到上裝,改版后可見上裝、下裝、鞋帽、配飾等,位置合理安排可大大增強關聯(lián)銷售幾率。店鋪信任度的建立PAGE36效果比照店鋪改版前2021年1月6日至2021年2月5日〔一個月〕,店鋪評分人數(shù):419人店鋪改版后2021年2月5日至2021年3月5日〔一個月〕,店鋪評分人數(shù)增長到:1229人店鋪信任度的建立PAGE37A店鋪形象品牌感與專業(yè)的表達右側為芳草集旗艦店設計籌劃前后的比照圖。后者更加突出品牌感與時尚感,色彩搭配更加柔和相融。店鋪信任度的建立PAGE38效果比照店鋪改版前2021年9月8日至2021年12月27日〔3個半月〕,店鋪評分人數(shù):1394人店鋪改版后2021年1月10日至2021年2月10日〔一個月〕,店鋪評分人數(shù)增長到:3024人店鋪信任度的建立PAGE39A店鋪形象品牌感與專業(yè)的表達右側為櫻桃物語店設計籌劃前后的比照圖。后者色彩定位更加符合春夏時節(jié),設計采用雜志風格震撼視覺效果,突出表現(xiàn)產品的甜美與親切。店鋪信任度的建立PAGE40效果比照店鋪改版前2021年03月24日量子恒道數(shù)據(jù)店鋪改版后2021年04月17日量子恒道數(shù)據(jù)可以看出頁面訪問深度有明顯增加,客戶回頭率持續(xù)平穩(wěn)店鋪信
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