服務(wù)類公司安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本服務(wù)類公司的安全管理，保障公司員工的生命安全和身體健康，保護(hù)公司財產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的經(jīng)營秩序，促進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本安全管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本服務(wù)類公司內(nèi)所有部門、崗位及全體員工，同時適用于公司辦公場所、服務(wù)場所、合作項(xiàng)目現(xiàn)場等相關(guān)區(qū)域。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，優(yōu)先保障員工生命安全和公司財產(chǎn)安全。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全預(yù)防措施，通過風(fēng)險識別、評估和控制，預(yù)防事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：運(yùn)用多種手段，整合各方資源，形成全員參與、全方位管理、全過程控制的安全管理格局。4.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司安全管理活動合法合規(guī)。二、安全管理職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的安全管理工作，是公司安全管理的第一責(zé)任人。貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，組織制定公司安全管理目標(biāo)和計劃，并確保其實(shí)施。審批公司安全管理制度、安全投入計劃、安全事故應(yīng)急預(yù)案等重要文件。定期召開安全管理會議，研究解決安全管理工作中的重大問題。組織對公司安全管理工作進(jìn)行考核和獎懲。2.副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理做好公司安全管理工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的安全管理工作。組織制定分管領(lǐng)域的安全管理制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督實(shí)施。定期組織分管領(lǐng)域的安全檢查和隱患排查治理工作，及時消除安全隱患。組織分管領(lǐng)域的員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高員工安全意識和技能。參與安全事故的調(diào)查處理，提出處理意見和防范措施。（二）各部門職責(zé)1.安全管理部門負(fù)責(zé)公司安全管理工作的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。制定和完善公司安全管理制度、安全操作規(guī)程等文件，并組織實(shí)施。組織開展公司安全培訓(xùn)和教育工作，提高員工安全素質(zhì)。組織公司安全檢查和隱患排查治理工作，建立安全隱患臺賬，跟蹤督促隱患整改。制定公司安全投入計劃，確保安全資金的有效使用。組織制定和修訂公司安全事故應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。負(fù)責(zé)安全事故的統(tǒng)計、報告和調(diào)查處理工作，分析事故原因，提出防范措施。負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時了解和掌握安全政策法規(guī)的變化。2.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全管理工作，是本部門安全管理的直接責(zé)任人。組織制定本部門安全管理制度和操作規(guī)程，并確保其有效執(zhí)行。對本部門員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高員工安全意識和業(yè)務(wù)技能。定期組織本部門的安全檢查和隱患排查治理工作，及時消除安全隱患。負(fù)責(zé)本部門所使用設(shè)備、設(shè)施的安全管理，確保其正常運(yùn)行。配合公司安全管理部門做好安全事故的調(diào)查處理工作，提供相關(guān)資料和信息。3.人力資源部門負(fù)責(zé)將安全管理納入員工績效考核體系，對安全工作表現(xiàn)突出的員工給予獎勵，對違反安全規(guī)定的員工進(jìn)行處罰。組織開展公司員工的安全培訓(xùn)和教育工作，制定培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)質(zhì)量。負(fù)責(zé)招聘員工時的安全背景審查，確保新員工具備必要的安全知識和技能。按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為員工繳納工傷保險等相關(guān)保險費(fèi)用。4.財務(wù)部門負(fù)責(zé)保障公司安全管理工作所需的資金，確保安全投入計劃的有效實(shí)施。對安全資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保?？顚Ｓ?。參與公司安全事故的經(jīng)濟(jì)損失核算，為事故處理提供財務(wù)支持。（三）員工職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)和公司安全管理制度，自覺接受安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和自我保護(hù)能力。2.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，不得違章操作。3.正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品，愛護(hù)安全設(shè)施和設(shè)備。4.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并積極參與隱患排查治理工作。5.積極參加公司組織的安全活動，如安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練等。6.有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)，對他人的違章行為有權(quán)制止和舉報。三、安全管理制度（一）安全教育培訓(xùn)制度1.培訓(xùn)計劃制定：安全管理部門應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況和員工需求，制定年度安全教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容：包括國家安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，公司安全管理制度和操作規(guī)程，安全事故案例分析，安全知識和技能等。3.培訓(xùn)方式：采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、現(xiàn)場演示等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。4.培訓(xùn)記錄：對每次培訓(xùn)進(jìn)行記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員等，培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存。5.培訓(xùn)考核：對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工晉升、獎勵、處罰的依據(jù)之一。（二）安全檢查制度1.檢查計劃制定：安全管理部門應(yīng)制定年度安全檢查計劃，明確檢查內(nèi)容、檢查時間、檢查人員等。2.檢查類型：包括日常檢查、定期檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查等。3.檢查內(nèi)容：包括安全管理制度執(zhí)行情況、安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、員工安全操作情況、作業(yè)環(huán)境安全狀況等。4.檢查記錄：對每次檢查進(jìn)行記錄，包括檢查時間、檢查地點(diǎn)、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等，檢查記錄應(yīng)妥善保存。5.隱患排查治理：對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時下達(dá)隱患整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，跟蹤督促隱患整改，直至隱患消除。對重大安全隱患，應(yīng)立即停止相關(guān)作業(yè)，采取臨時防范措施，并及時向上級報告。（三）安全事故應(yīng)急預(yù)案制度1.應(yīng)急預(yù)案制定：安全管理部門應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，制定綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、地震事故應(yīng)急預(yù)案、危險化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：明確應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、各成員職責(zé)及應(yīng)急救援隊(duì)伍的組成和職責(zé)。3.應(yīng)急響應(yīng)程序：規(guī)定事故報告、應(yīng)急啟動、應(yīng)急救援、應(yīng)急結(jié)束等環(huán)節(jié)的程序和要求。4.應(yīng)急資源保障：配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備、器材、物資等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。5.應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工應(yīng)急救援能力。6.應(yīng)急預(yù)案修訂：根據(jù)國家法律法規(guī)和公司實(shí)際情況的變化，及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（四）安全投入保障制度1.投入計劃制定：財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)公司安全管理工作的需要，制定年度安全投入計劃，明確安全投入的項(xiàng)目、金額等。2.投入范圍：包括安全設(shè)施設(shè)備購置、維護(hù)和更新，安全教育培訓(xùn)費(fèi)用，安全檢查和隱患排查治理費(fèi)用，應(yīng)急救援設(shè)備器材和物資購置費(fèi)用，安全獎勵費(fèi)用等。3.投入審批：安全投入計劃應(yīng)報總經(jīng)理審批后實(shí)施，確保安全資金的有效使用。4.投入監(jiān)督：財務(wù)部門應(yīng)對安全資金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保專款專用。（五）安全獎懲制度1.獎勵：對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽(yù)證書等。2.處罰：對違反安全管理制度的部門和個人，給予批評教育、警告、罰款、降職、撤職等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。3.獎懲程序：由安全管理部門提出獎懲建議，報總經(jīng)理審批后實(shí)施。四、安全事故管理（一）事故報告1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本部門負(fù)責(zé)人。2.部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)當(dāng)于1小時內(nèi)向公司安全管理部門報告。3.安全管理部門接到報告后，應(yīng)當(dāng)于1小時內(nèi)向公司總經(jīng)理報告，并同時向政府相關(guān)部門報告。（二）事故調(diào)查1.安全事故發(fā)生后，公司應(yīng)立即成立事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查處理工作。2.事故調(diào)查組應(yīng)查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失等。3.事故調(diào)查組應(yīng)分析事故的原因，認(rèn)定事故的性質(zhì)和責(zé)任。4.事故調(diào)查組應(yīng)提出對事故責(zé)任者的處理建議和防范措施。（三）事故處理1.