疫情社區(qū)封閉式管理制度總則1.目的為有效防控疫情，保障社區(qū)居民的生命安全和身體健康，維護(hù)社區(qū)的正常秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和疫情防控要求，特制定本社區(qū)封閉式管理制度。2.適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、住戶、商戶以及進(jìn)入社區(qū)的各類人員和車輛。3.基本原則遵循“預(yù)防為主、科學(xué)防控、依法管理、聯(lián)防聯(lián)控”的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項防控措施，確保社區(qū)疫情防控工作有序進(jìn)行。人員管理1.居民出入管理憑證出入：居民憑社區(qū)發(fā)放的出入證進(jìn)出社區(qū)。每戶每兩天可安排1人外出采購生活必需品，外出時間不得超過2小時。體溫檢測：居民進(jìn)出社區(qū)時，需在出入口接受體溫檢測。體溫正常（不超過37.3℃）方可通行；體溫異常者，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記，并及時送往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。佩戴口罩：居民外出時必須佩戴口罩，未佩戴口罩者不得進(jìn)入社區(qū)。2.外來人員管理嚴(yán)格登記：非本社區(qū)居民因特殊原因需要進(jìn)入社區(qū)的，必須提前與社區(qū)居民或相關(guān)單位取得聯(lián)系，并在出入口進(jìn)行詳細(xì)登記。登記內(nèi)容包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、來訪事由、體溫檢測情況等。核實(shí)身份：工作人員對來訪人員的身份信息進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無誤后，經(jīng)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意，方可進(jìn)入社區(qū)。來訪人員需全程佩戴口罩，并在社區(qū)內(nèi)指定區(qū)域活動，不得隨意走動。限制進(jìn)入：來自疫情重點(diǎn)地區(qū)或有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，一律不得進(jìn)入社區(qū)。3.居家隔離人員管理嚴(yán)格管控：對居家隔離人員實(shí)施嚴(yán)格管控措施，要求其單獨(dú)居住，不得外出。社區(qū)安排專人負(fù)責(zé)每日上門測量體溫，了解其身體狀況，并提供必要的生活幫助。垃圾處理：居家隔離人員產(chǎn)生的垃圾需按照規(guī)定進(jìn)行分類包裝，由社區(qū)統(tǒng)一收集、消毒后處理，避免二次污染。心理關(guān)懷：關(guān)注居家隔離人員的心理健康，通過電話、微信等方式定期與其溝通，提供心理支持和疏導(dǎo)，緩解其焦慮情緒。車輛管理1.居民車輛管理憑證通行：居民車輛憑社區(qū)發(fā)放的車輛通行證進(jìn)出社區(qū)。通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，以便查驗(yàn)。檢查登記：車輛進(jìn)出社區(qū)時，需在出入口接受檢查和登記。工作人員對車輛進(jìn)行消毒，詢問車內(nèi)人員情況，檢查是否攜帶違禁物品等。有序停放：居民車輛應(yīng)在社區(qū)指定的停車位有序停放，不得隨意占用消防通道、應(yīng)急車道等公共區(qū)域。2.外來車輛管理禁止進(jìn)入：原則上非本社區(qū)居民車輛不得進(jìn)入社區(qū)。因特殊情況需要進(jìn)入的，必須提前與社區(qū)居民或相關(guān)單位取得聯(lián)系，并在出入口進(jìn)行詳細(xì)登記。經(jīng)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意后，按照指定路線進(jìn)入社區(qū)，并在指定地點(diǎn)停放。特殊車輛：對于執(zhí)行疫情防控任務(wù)的救護(hù)車、消防車、警車等特種車輛，在確保安全的前提下，予以優(yōu)先放行。公共區(qū)域管理1.環(huán)境衛(wèi)生管理日常清掃：加強(qiáng)社區(qū)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作，增加清掃頻次，確保道路、廣場、樓道等區(qū)域干凈整潔。垃圾分類：規(guī)范社區(qū)垃圾分類投放，設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。加強(qiáng)對垃圾收集點(diǎn)的管理，定期進(jìn)行消毒，防止垃圾滋生蚊蟲和傳播疾病。消毒殺菌：對社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、電梯、樓梯扶手、健身器材等重點(diǎn)部位，每天進(jìn)行不少于2次的消毒殺菌工作。消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果。2.公共設(shè)施管理維護(hù)保養(yǎng)：加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的巡查和維護(hù)保養(yǎng)，確保各類設(shè)施正常運(yùn)行。對損壞的設(shè)施及時進(jìn)行維修或更換，保障居民的正常使用。暫停使用：暫停社區(qū)內(nèi)各類公共活動場所（如活動室、棋牌室、健身房等）的開放，避免人員聚集。3.綠化管理修剪養(yǎng)護(hù)：做好社區(qū)綠化的修剪、澆水、施肥等日常養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀良好。防護(hù)措施：加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)樹木的巡查，及時清理枯枝敗葉，防止因樹木倒伏等情況影響居民生活和通行安全。疫情防控宣傳與教育1.宣傳引導(dǎo)多種渠道：通過社區(qū)公告欄、微信群、公眾號、廣播等多種渠道，廣泛宣傳疫情防控知識和本社區(qū)封閉式管理制度，提高居民的知曉率和防控意識。信息發(fā)布：及時發(fā)布權(quán)威的疫情信息，回應(yīng)居民關(guān)切，避免不實(shí)信息傳播，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。2.健康教育知識普及：組織開展疫情防控知識講座、培訓(xùn)等活動，向居民普及疫情防控知識，如正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。心理輔導(dǎo)：關(guān)注居民在疫情期間的心理健康，提供心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)，幫助居民緩解焦慮、恐懼等不良情緒。物資保障1.生活物資供應(yīng)協(xié)調(diào)商家：積極協(xié)調(diào)社區(qū)周邊超市、菜市場等商家，確保生活必需品的供應(yīng)渠道暢通。督促商家做好物資儲備，保障居民日常生活需求。配送服務(wù)：對于居家隔離人員和行動不便的居民，提供生活物資代購、送貨上門等服務(wù)。2.防護(hù)物資儲備儲備計劃：制定防護(hù)物資儲備計劃，確保社區(qū)疫情防控工作所需的口罩、手套、防護(hù)服、消毒液、體溫槍等防護(hù)物資充足。管理使用：建立防護(hù)物資管理制度，嚴(yán)格規(guī)范防護(hù)物資的采購、儲存、發(fā)放和使用流程，確保防護(hù)物資合理使用，避免浪費(fèi)。應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定綜合預(yù)案：制定社區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、物資調(diào)配等內(nèi)容，確保在突發(fā)疫情時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。演練培訓(xùn)：定期組織社區(qū)工作人員、志愿者等進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。同時，加強(qiáng)對應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，確保相關(guān)人員熟悉應(yīng)急處置流程和要求。2.疫情報告與處置及時報告：社區(qū)居民或工作人員發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似疫情癥狀的人員，應(yīng)立即向社區(qū)居委會報告。社區(qū)居委會接到報告后，應(yīng)及時向街道辦事處和相關(guān)部門報告，并按照要求進(jìn)行初步排查和隔離。配合處置：積極配合衛(wèi)生健康部門做好疫情調(diào)查、采樣、檢測、隔離治療等工作，落實(shí)各項防控措施，防止疫情擴(kuò)散蔓延。3.輿情監(jiān)測與應(yīng)對實(shí)時監(jiān)測：安排專人負(fù)責(zé)社區(qū)輿情監(jiān)測工作，實(shí)時關(guān)注居民在微信群、社交媒體等平臺上的言論，及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)輿情的信息。妥善應(yīng)對：對于涉及社區(qū)疫情防控的輿情信息，要及時進(jìn)行核實(shí)和回應(yīng)，做好解釋說明工作，引導(dǎo)居民正確看待疫情防控工作，避免引發(fā)負(fù)面輿情。監(jiān)督檢查1.工作落實(shí)檢查定期巡查：社區(qū)成立疫情防控工作監(jiān)督檢查組，定期對社區(qū)封閉式管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查人員出入管理、車輛管理、公共區(qū)域管理等各項措施的落實(shí)情況。問題整改：對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任單位或個人限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。2.居民監(jiān)督投訴渠道：設(shè)立居民投訴舉報電話和郵箱，接受居民對疫情防控工作的監(jiān)督和投訴舉報。對居民反映的問題，及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給居民。意見建議：鼓勵居民對社區(qū)疫情防控工作提出意見和建議