公交車旅游測試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20題）1.國內(nèi)城市標(biāo)準(zhǔn)公交車輛（非鉸接、非雙層）的常規(guī)長度約為？A.8米B.12米C.16米D.20米2.公交車載客量計算中，“標(biāo)準(zhǔn)站立乘客”的人均占用面積通常按多少平方米計算？A.0.1B.0.2C.0.3D.0.43.公交車上“安全門”的開啟條件是？A.車輛行駛中可隨時開啟B.僅在車輛靜止且電源關(guān)閉時開啟C.車輛靜止時，通過手動或自動裝置開啟D.僅駕駛員操作儀表盤按鈕可開啟4.公交車空調(diào)系統(tǒng)的新風(fēng)量應(yīng)至少達到每人每小時多少立方米？A.10B.20C.30D.405.公交車座椅間距（前后排坐墊前緣至后排便攜物板的距離）的最低標(biāo)準(zhǔn)是？A.600mmB.700mmC.800mmD.900mm6.公交車內(nèi)“老弱病殘孕”專座的數(shù)量通常不少于車輛總座位數(shù)的？A.1/5B.1/4C.1/3D.1/27.公交車在隧道內(nèi)行駛時，若遇前方車輛故障，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.鳴笛催促前車移動B.立即開啟雙閃，逐步減速至5km/h以下C.直接變道繞行D.聯(lián)系隧道管理中心，按指示靠邊停車8.公交車語音報站系統(tǒng)的兩次報站間隔時間（如“下一站：XX路”與“XX路到了”）通常不超過？A.30秒B.1分鐘C.2分鐘D.3分鐘9.公交車行李區(qū)的限高通常為？A.1.2米B.1.5米C.1.8米D.2.0米10.公交車駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過幾小時？A.2B.3C.4D.511.公交車在雨雪天氣行駛時，與前車的安全距離應(yīng)至少保持干燥路面的幾倍？A.1.5B.2C.2.5D.312.公交車內(nèi)滅火器的配置標(biāo)準(zhǔn)是每多少個座位配備1具？A.10B.15C.20D.2513.公交車“無障礙坡道”展開后的最大坡度不得超過？A.5%B.8%C.12%D.15%14.公交車線路首班車與末班車的發(fā)車間隔時間（如首班5:30，末班22:30）最長不超過？A.16小時B.18小時C.20小時D.22小時15.公交車內(nèi)“禁止吸煙”標(biāo)識的設(shè)置高度應(yīng)不低于？A.1.5米B.1.8米C.2.0米D.2.2米16.公交車駕駛員在乘客上下車時，車門與路沿的距離應(yīng)控制在多少厘米以內(nèi)？A.10B.20C.30D.4017.公交車“電子路牌”顯示的線路編號與實際線路不符時，駕駛員應(yīng)？A.繼續(xù)行駛，到站后報修B.立即停車調(diào)整C.口頭告知乘客正確線路D.聯(lián)系調(diào)度中心確認(rèn)后調(diào)整18.公交車內(nèi)“兒童免費乘車”的身高標(biāo)準(zhǔn)是？A.1.0米以下B.1.2米以下C.1.3米以下D.1.4米以下19.公交車在通過鐵路道口時，若欄桿放下，駕駛員應(yīng)將車輛停在距道口多少米以外？A.3B.5C.10D.1520.公交車“IC卡讀卡器”的有效感應(yīng)距離通常為？A.13厘米B.35厘米C.58厘米D.810厘米二、多項選擇題（每題3分，共10題）1.公交車內(nèi)禁止攜帶的物品包括？A.未封裝的活禽（如雞、鴨）B.500ml瓶裝白酒C.壓縮煤氣罐（15kg）D.醫(yī)用氧氣瓶（空瓶）2.公交車駕駛員服務(wù)規(guī)范中，“十字文明用語”包括？A.您好B.請C.謝謝D.再見3.公交車應(yīng)急逃生裝置包括？A.安全錘B.應(yīng)急開關(guān)（車門）C.天窗逃生按鈕D.滅火器4.公交車線路優(yōu)化需考慮的因素有？A.沿線居民區(qū)密度B.學(xué)校、醫(yī)院等公共設(shè)施分布C.道路通行能力（如單向、限高）D.周邊公交線路重復(fù)率5.公交車乘客突發(fā)疾病時，駕駛員應(yīng)采取的措施有？A.立即靠邊停車，開啟雙閃B.廣播詢問車內(nèi)是否有醫(yī)護人員C.直接送患者去最近醫(yī)院D.撥打120并說明車輛位置6.公交車內(nèi)“無障礙設(shè)施”包括？A.輪椅固定帶B.盲文線路圖C.語音報站提示D.低地板入口7.公交車在高峰時段調(diào)度的常用策略有？A.增加區(qū)間車（如只跑核心段）B.縮短發(fā)車間隔（如從10分鐘縮短至5分鐘）C.臨時調(diào)整線路避開擁堵點D.減少車輛投入以降低成本8.公交車駕駛員的“六不原則”包括？A.不搶道B.不串線C.不拒載D.不甩站9.公交車內(nèi)“安全提示”的內(nèi)容應(yīng)包括？A.禁止攜帶危險品B.上下車注意腳下C.保管好隨身財物D.車輛轉(zhuǎn)彎時抓好扶手10.公交車“新能源車型”（如純電動）的特點有？A.零尾氣排放B.充電時間長于加油時間C.低溫環(huán)境下續(xù)航里程可能下降D.無需定期保養(yǎng)三、判斷題（每題1分，共10題）1.公交車內(nèi)“安全錘”應(yīng)放置在駕駛員座椅后方的專用支架上。（）2.乘客攜帶長度超過1.8米的物品乘車時，需額外購票。（）3.公交車在夜間行駛時，前照燈應(yīng)始終使用遠(yuǎn)光燈以提高視線。（）4.公交車“老弱病殘孕”專座可以在座位空閑時供其他乘客臨時使用。（）5.駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺忘物品時，應(yīng)立即停車歸還。（）6.公交車內(nèi)“逃生窗”的標(biāo)識為綠色三角加箭頭。（）7.乘客醉酒后乘車，駕駛員可拒絕其上車。（）8.公交車線路“首末站”必須設(shè)置乘客候車座椅和遮陽棚。（）9.駕駛員在行駛中接打手機時，只需使用藍牙耳機即可。（）10.公交車“電子客票”的有效期為當(dāng)日當(dāng)次乘車。（）四、簡答題（每題5分，共6題）1.簡述公交車“前門上車、后門下車”規(guī)則的主要目的。2.公交車內(nèi)發(fā)生乘客糾紛時，駕駛員的處理流程是什么？3.列舉公交車“低地板設(shè)計”對乘客的3項便利。4.解釋公交車“發(fā)車間隔”與“行車間隔”的區(qū)別。5.公交車在暴雨天氣行駛時，需重點注意的安全事項有哪些？（至少4項）6.乘客持“老年卡”乘車時，駕駛員需核對的信息包括哪些？五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某公交車行駛至交叉路口時，前方一輛小轎車突然急剎，公交車駕駛員緊急制動，導(dǎo)致車內(nèi)一名站立乘客摔倒受傷。問題：（1）駕駛員的制動操作是否符合安全規(guī)范？（2）若乘客要求賠償，駕駛員應(yīng)如何處理？案例2：某公交線路因道路施工需臨時改道，但部分乘客未注意到公告，上車后發(fā)現(xiàn)線路不符，情緒激動要求駕駛員返回原路線。問題：（1）駕駛員能否擅自恢復(fù)原路線？（2）應(yīng)采取哪些措施安撫乘客并解決問題？答案一、單項選擇題1.B2.B3.C4.C5.B6.A7.D8.B9.B10.C11.B12.A13.B14.B15.C16.C17.D18.B19.B20.B二、多項選擇題1.AC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題1.×（應(yīng)分散設(shè)置于車窗附近，紅色標(biāo)識）2.√（超1.8米需占座購票）3.×（會車時需切換近光燈）4.×（專座優(yōu)先特殊群體，不得隨意占用）5.×（應(yīng)暫存并交調(diào)度中心，到站后處理）6.×（逃生窗標(biāo)識為紅色三角加箭頭）7.√（醉酒可能危害公共安全）8.×（非強制，但大型首末站需配置）9.×（行駛中禁止接打手機，無論是否使用耳機）10.√（電子客票通常當(dāng)日當(dāng)次有效）四、簡答題1.主要目的：提高上下車效率，避免乘客擁擠堵塞車門；明確乘客流動方向，減少車內(nèi)混亂；便于駕駛員觀察乘客上下車狀態(tài)，確保安全。2.處理流程：①立即靠邊停車，開啟雙閃；②告知乘客保持冷靜，說明爭吵影響行車安全；③詢問糾紛原因，嘗試調(diào)解；④若無法調(diào)解，聯(lián)系最近派出所或調(diào)度中心，請求協(xié)助；⑤全程保持錄音錄像（如有設(shè)備），留存證據(jù)。3.便利：①降低上下車臺階高度（通?！?5cm），方便老人、兒童、輪椅乘客上下；②車內(nèi)地板平坦無臺階，輪椅可直接通行；③減少乘客上下車時的體力消耗，提升乘車舒適度。4.區(qū)別：發(fā)車間隔指首末站兩輛同方向公交車的發(fā)車時間差（如首班5:30發(fā)車，下一班5:40發(fā)車，間隔10分鐘）；行車間隔指同一路線兩輛同方向公交車在道路上的實際行駛間隔時間（受擁堵、?？繒r間影響，可能大于或小于發(fā)車間隔）。5.安全事項：①降低車速（通?！?0km/h），增大與前車距離（至少50米）；②開啟近光燈、示廓燈、前后霧燈（能見度＜100米時）；③注意觀察路面積水（水深超過輪胎1/2時禁止通行）；④避免急加速、急剎車，防止車輛側(cè)滑；⑤通過涵洞、隧道時提前確認(rèn)是否積水，必要時繞行。6.核對信息：①老年卡是否在有效期內(nèi)（通常為65周歲以上）；②卡片是否為本人使用（核對照片與乘客面部特征）；③卡片是否損壞或消磁（通過讀卡器驗證）；④本地老年卡是否享受免費政策（需確認(rèn)屬地規(guī)定）。五、案例分析題案例1：（1）符合安全規(guī)范。前方車輛急剎屬于突發(fā)情況，駕駛員采取緊急制動是為避免追尾事故，符合“安全第一”原則。（2）駕駛員應(yīng)：①立即停車，檢查乘客受傷情況；②聯(lián)系調(diào)度中心說明情況，請求協(xié)助；③撥打120（若乘客傷勢較重）；④安撫乘客情緒，說明事故原因；⑤配合乘客或其家屬后續(xù)的責(zé)任認(rèn)定（如