云計算數(shù)據(jù)中心的托管服務(wù)合同合同編號：____________________第一章總則第一條合同訂立1.1本合同由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方在甲方云計算數(shù)據(jù)中心提供的托管服務(wù)事宜達成一致，特訂立本合同。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條定義與解釋2.1“云計算數(shù)據(jù)中心”指甲方擁有或租用的，具備一定規(guī)模和配置的，能夠提供云計算服務(wù)的物理設(shè)施。2.2“托管服務(wù)”指乙方將服務(wù)器等硬件設(shè)備放置在甲方云計算數(shù)據(jù)中心內(nèi)，由甲方提供包括但不限于電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)接入、安全保障等基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的合同行為。2.3“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方設(shè)備放置在甲方云計算數(shù)據(jù)中心的時間范圍。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)保證云計算數(shù)據(jù)中心具備以下基本條件：3.1.1電力供應(yīng)穩(wěn)定可靠，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2網(wǎng)絡(luò)接入帶寬充足，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定。3.1.3安全設(shè)施完善，包括但不限于消防、監(jiān)控、門禁等。3.1.4環(huán)境條件符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括溫度、濕度、空氣質(zhì)量等。3.2乙方應(yīng)保證其放置在甲方云計算數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備符合以下要求：3.2.1設(shè)備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.2.2設(shè)備安全功能良好，無安全隱患。3.2.3設(shè)備日常維護和保養(yǎng)由乙方負(fù)責(zé)。第四條服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按本合同約定支付托管服務(wù)費用。4.2服務(wù)費用包括但不限于：4.2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施使用費。4.2.2網(wǎng)絡(luò)接入費用。4.2.3安全保障費用。4.2.4其他相關(guān)費用。4.3甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整服務(wù)費用，并提前通知乙方。第五條服務(wù)期限與終止5.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。5.2任何一方如需終止本合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方。5.3合同終止后，乙方應(yīng)將設(shè)備從甲方云計算數(shù)據(jù)中心撤出，并支付合同終止前的所有費用。第六條違約責(zé)任6.1如甲方未按本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。6.2如乙方未按本合同約定支付費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)采取相應(yīng)措施保障自身權(quán)益。第七條保密條款7.1雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密。第八條合同的修改與補充8.1本合同的修改與補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式訂立補充協(xié)議。8.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進行修改或補充。第九條合同的解除9.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除后，雙方應(yīng)按本合同約定處理相關(guān)事宜。第十條通知10.1雙方應(yīng)按照本合同約定的方式發(fā)送通知。10.2通知送達時間以實際收到時間為準(zhǔn)。第十一條爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第六條服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方應(yīng)保證云計算數(shù)據(jù)中心提供以下服務(wù)內(nèi)容：6.1.1電力供應(yīng)：保證不間斷電力供應(yīng)，供電質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2網(wǎng)絡(luò)接入：提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性和可靠性。6.1.3安全保障：實施嚴(yán)格的安全管理制度，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等。6.1.4環(huán)境維護：保持?jǐn)?shù)據(jù)中心環(huán)境的清潔、安靜，保證設(shè)備運行在最佳狀態(tài)。6.1.5技術(shù)支持：提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)乙方請求，解決運行中出現(xiàn)的問題。6.2乙方設(shè)備放置在甲方云計算數(shù)據(jù)中心后，應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1設(shè)備運行：乙方設(shè)備應(yīng)保持良好的運行狀態(tài)，不得影響數(shù)據(jù)中心的其他用戶。6.2.2數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全。6.2.3故障排除：乙方應(yīng)按照甲方要求，及時排除設(shè)備故障。第七章服務(wù)費用的支付和調(diào)整第七條服務(wù)費用的支付7.1乙方應(yīng)按本合同約定的支付方式，在服務(wù)期限開始前支付首期服務(wù)費用。7.2服務(wù)費用按月或按年支付，具體支付時間由雙方協(xié)商確定。7.2.1乙方應(yīng)在每月/每年第一個工作日支付當(dāng)月/當(dāng)年的服務(wù)費用。7.2.2如乙方逾期支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按逾期天數(shù)收取滯納金。7.3服務(wù)費用調(diào)整7.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場價格變動、服務(wù)成本變化等因素，調(diào)整服務(wù)費用。7.3.2甲方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)費用前一個月通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后一個月內(nèi)支付調(diào)整后的服務(wù)費用。第八章數(shù)據(jù)中心的運營管理第八條數(shù)據(jù)中心運營管理8.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的整體運營管理，包括但不限于：8.1.1設(shè)施維護：定期對數(shù)據(jù)中心設(shè)施進行檢查和維護，保證設(shè)施處于良好狀態(tài)。8.1.2安全管理：制定并實施嚴(yán)格的安全管理制度，保證數(shù)據(jù)中心安全運行。8.1.3人員管理：對數(shù)據(jù)中心工作人員進行培訓(xùn)和管理，保證其具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德。8.2乙方應(yīng)遵守甲方的運營管理規(guī)定，配合甲方的運營管理工作。第九章服務(wù)的變更和升級第九條服務(wù)的變更9.1雙方可根據(jù)市場變化、技術(shù)發(fā)展等因素，協(xié)商對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。9.2服務(wù)的變更應(yīng)書面確認(rèn)，并作為本合同的補充部分。9.2.1服務(wù)的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并明確變更后的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。9.2.2服務(wù)的變更不影響本合同其他條款的效力。第九條服務(wù)的升級9.3甲方可根據(jù)市場需求和技術(shù)進步，對數(shù)據(jù)中心服務(wù)進行升級。9.3.1服務(wù)的升級應(yīng)提前通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否接受升級后的服務(wù)。9.3.2乙方接受服務(wù)升級后，應(yīng)按照升級后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費用支付方式履行合同義務(wù)。第十章服務(wù)的終止和后續(xù)處理第十章服務(wù)的終止10.1本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止時，服務(wù)終止。10.2任何一方在服務(wù)期限屆滿前，有權(quán)單方面終止服務(wù)，但應(yīng)提前____個月通知對方。第十章服務(wù)的后續(xù)處理10.2.1服務(wù)終止后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)將設(shè)備從甲方云計算數(shù)據(jù)中心撤出。10.2.2乙方撤出設(shè)備前，應(yīng)保證設(shè)備處于良好狀態(tài)，并按照甲方要求進行清潔和整理。10.2.3服務(wù)終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)費用和其他相關(guān)事宜。第十一章違約責(zé)任補充條款第十一章違約責(zé)任補充11.1若甲方未能按照合同約定提供電力供應(yīng)，導(dǎo)致乙方設(shè)備無法正常運行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因停機造成的損失。11.2若乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)采取必要的措施，包括但不限于暫停服務(wù)，直至乙方支付全部欠款。11.3若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十二章不可抗力第十二章不可抗力12.1本合同所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即采取措施減輕損失，并及時通知對方。12.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同期限可以相應(yīng)順延，直至不可抗力事件結(jié)束。第十三章合同的生效、變更和解除第十三章合同的生效、變更和解除13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面