2024年云南省南澗彝族自治縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.以下哪種通信技術不屬于5G關鍵技術的是（）A.毫米波技術B.軟件定義網(wǎng)絡（SDN）C.光纖通信技術D.大規(guī)模MIMO技術答案：C答案分析：5G關鍵技術包括毫米波技術、軟件定義網(wǎng)絡（SDN）、大規(guī)模MIMO技術等。光纖通信技術是一種成熟的通信傳輸手段，但并非5G特有的關鍵技術。2.中國移動的核心價值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.客戶為根，服務為本答案：A答案分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀；“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”是使命；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是愿景；“客戶為根，服務為本”強調(diào)服務理念。3.以下關于市場營銷4P理論，不包含的是（）A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promote）答案：D答案分析：市場營銷4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），選項D拼寫錯誤。4.移動公司為客戶提供話費查詢服務，這屬于服務營銷中的（）A.核心服務B.便利服務C.輔助服務D.增值服務答案：B答案分析：便利服務是為方便顧客使用核心服務而提供的服務，話費查詢服務方便客戶了解自己的消費情況，屬于便利服務。5.以下哪項不屬于移動公司的主要業(yè)務類型（）A.語音業(yè)務B.數(shù)據(jù)業(yè)務C.金融業(yè)務D.寬帶業(yè)務答案：C答案分析：移動公司主要業(yè)務包括語音業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務、寬帶業(yè)務等，金融業(yè)務并非其主要業(yè)務類型。6.在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，用于定義數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)結構的語言是（）A.數(shù)據(jù)定義語言（DDL）B.數(shù)據(jù)操縱語言（DML）C.數(shù)據(jù)控制語言（DCL）D.數(shù)據(jù)查詢語言（DQL）答案：A答案分析：數(shù)據(jù)定義語言（DDL）用于定義數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的結構，如創(chuàng)建表、視圖等；數(shù)據(jù)操縱語言（DML）用于對數(shù)據(jù)進行增刪改操作；數(shù)據(jù)控制語言（DCL）用于控制用戶對數(shù)據(jù)庫的訪問權限；數(shù)據(jù)查詢語言（DQL）用于查詢數(shù)據(jù)。7.計算機網(wǎng)絡中，用于連接不同類型網(wǎng)絡的設備是（）A.路由器B.交換機C.集線器D.網(wǎng)橋答案：A答案分析：路由器可以連接不同類型的網(wǎng)絡，實現(xiàn)不同網(wǎng)絡之間的通信；交換機主要用于連接同一網(wǎng)絡中的設備；集線器是一種共享式設備；網(wǎng)橋用于連接兩個相似的網(wǎng)絡。8.以下哪種操作系統(tǒng)不是移動設備常用的操作系統(tǒng)（）A.Windows11B.AndroidC.iOSD.HarmonyOS答案：A答案分析：Android、iOS、HarmonyOS是常見的移動設備操作系統(tǒng)，Windows11主要用于個人電腦。9.以下關于5G網(wǎng)絡特點，描述錯誤的是（）A.低時延B.高速度C.廣連接D.低功耗答案：D答案分析：5G網(wǎng)絡具有低時延、高速度、廣連接的特點，但5G基站等設備通常功耗較高，并非低功耗。10.移動公司進行市場細分時，按照客戶的年齡、性別、收入等因素進行劃分，這屬于（）A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分答案：B答案分析：人口細分是根據(jù)人口統(tǒng)計變量，如年齡、性別、收入等對市場進行細分。11.以下關于客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)的作用，表述錯誤的是（）A.提高客戶滿意度B.降低客戶獲取成本C.減少客戶流失率D.降低企業(yè)運營成本答案：D答案分析：CRM系統(tǒng)主要作用是提高客戶滿意度、降低客戶獲取成本、減少客戶流失率等，但不一定能直接降低企業(yè)運營成本。12.在通信網(wǎng)絡中，信號在傳輸過程中會受到干擾，以下哪種干擾不屬于常見干擾類型（）A.噪聲干擾B.鄰道干擾C.同頻干擾D.光干擾答案：D答案分析：通信網(wǎng)絡中常見干擾類型有噪聲干擾、鄰道干擾、同頻干擾等，光干擾一般不是通信網(wǎng)絡信號傳輸中的常見干擾類型。13.中國移動的5G品牌標識是（）A.5G+B.5G暢享C.5G智享D.5G先鋒答案：A答案分析：中國移動的5G品牌標識是“5G+”。14.以下哪種營銷渠道屬于線上渠道（）A.營業(yè)廳B.代理商門店C.移動官網(wǎng)D.街頭促銷答案：C答案分析：移動官網(wǎng)屬于線上營銷渠道，營業(yè)廳、代理商門店、街頭促銷屬于線下渠道。15.若要對移動公司的客戶投訴數(shù)據(jù)進行分析，以找出投訴的主要原因，最適合使用的工具是（）A.統(tǒng)計軟件（如SPSS）B.辦公軟件（如Excel）C.編程語言（如Python）D.以上都可以答案：D答案分析：統(tǒng)計軟件（如SPSS）、辦公軟件（如Excel）、編程語言（如Python）都可以用于對客戶投訴數(shù)據(jù)進行分析，找出投訴主要原因。16.以下關于物聯(lián)網(wǎng)的描述，錯誤的是（）A.物聯(lián)網(wǎng)是物與物相連的互聯(lián)網(wǎng)B.物聯(lián)網(wǎng)不需要網(wǎng)絡支持C.物聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)智能化識別、定位等功能D.傳感器是物聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分答案：B答案分析：物聯(lián)網(wǎng)是物與物相連的互聯(lián)網(wǎng)，需要網(wǎng)絡支持來實現(xiàn)設備之間的通信和數(shù)據(jù)傳輸，它可以實現(xiàn)智能化識別、定位等功能，傳感器是其重要組成部分。17.移動公司在推廣新業(yè)務時，采用了贈送禮品的促銷方式，這屬于（）A.人員推銷B.廣告促銷C.營業(yè)推廣D.公共關系答案：C答案分析：營業(yè)推廣是企業(yè)為了刺激消費者購買而采取的短期促銷活動，贈送禮品屬于營業(yè)推廣方式。18.以下哪種網(wǎng)絡拓撲結構可靠性最高（）A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：D答案分析：網(wǎng)狀型拓撲結構中每個節(jié)點都與多個節(jié)點相連，當一條線路出現(xiàn)故障時，可通過其他線路進行通信，可靠性最高。19.移動公司的4G網(wǎng)絡采用的標準是（）A.TDLTEB.CDMA2000C.WCDMAD.GSM答案：A答案分析：中國移動的4G網(wǎng)絡采用的標準是TDLTE；CDMA2000是中國電信的3G標準；WCDMA是中國聯(lián)通的3G標準；GSM是2G標準。20.若要提高數(shù)據(jù)庫的查詢性能，以下方法中不恰當?shù)氖牵ǎ〢.建立索引B.優(yōu)化查詢語句C.增加數(shù)據(jù)庫服務器的內(nèi)存D.頻繁修改數(shù)據(jù)庫表結構答案：D答案分析：建立索引、優(yōu)化查詢語句、增加數(shù)據(jù)庫服務器的內(nèi)存都可以提高數(shù)據(jù)庫查詢性能，頻繁修改數(shù)據(jù)庫表結構可能會導致數(shù)據(jù)混亂，影響查詢性能。21.移動公司為客戶提供的5G套餐中，不同的套餐檔位對應不同的流量和通話時長，這體現(xiàn)了營銷中的（）策略A.差異化定價B.滲透定價C.撇脂定價D.成本加成定價答案：A答案分析：差異化定價是根據(jù)不同的產(chǎn)品特點、客戶需求等因素制定不同的價格，5G套餐不同檔位對應不同流量和通話時長，屬于差異化定價策略。22.以下關于大數(shù)據(jù)的特點，不包括的是（）A.大量（Volume）B.高速（Velocity）C.高價（Value）D.多樣（Variety）答案：C答案分析：大數(shù)據(jù)的特點是大量（Volume）、高速（Velocity）、多樣（Variety）、價值（Value），并非高價。23.在移動應用開發(fā)中，以下哪種開發(fā)模式可以實現(xiàn)一次開發(fā)多平臺部署（）A.原生開發(fā)B.混合開發(fā)C.跨平臺開發(fā)D.以上都不行答案：C答案分析：跨平臺開發(fā)可以使用一套代碼在多個不同平臺（如Android和iOS）上進行部署，原生開發(fā)需要針對不同平臺分別開發(fā)，混合開發(fā)結合了原生和Web技術，但跨平臺開發(fā)更符合一次開發(fā)多平臺部署的要求。24.移動公司在進行市場調(diào)研時，采用問卷調(diào)查的方式收集客戶意見，這屬于（）調(diào)研方法A.觀察法B.實驗法C.詢問法D.二手資料法答案：C答案分析：問卷調(diào)查是通過詢問的方式收集信息，屬于詢問法調(diào)研方法。25.以下關于5G網(wǎng)絡切片的描述，錯誤的是（）A.可以根據(jù)不同的業(yè)務需求創(chuàng)建不同的切片B.每個切片具有獨立的網(wǎng)絡資源C.網(wǎng)絡切片會增加網(wǎng)絡建設成本D.網(wǎng)絡切片可以提高網(wǎng)絡資源利用率答案：C答案分析：網(wǎng)絡切片可以根據(jù)不同業(yè)務需求創(chuàng)建不同切片，每個切片有獨立網(wǎng)絡資源，能提高網(wǎng)絡資源利用率，且在一定程度上可以降低網(wǎng)絡建設成本，并非增加成本。26.移動公司的客服人員在接聽客戶電話時，應該遵循的原則不包括（）A.禮貌熱情B.快速解決問題C.隨意承諾客戶D.記錄客戶問題答案：C答案分析：客服人員應禮貌熱情、快速解決問題、記錄客戶問題，不能隨意承諾客戶，以免無法兌現(xiàn)。27.以下關于云計算的特點，正確的是（）A.本地部署B(yǎng).資源不可共享C.按需服務D.高成本答案：C答案分析：云計算具有按需服務的特點，用戶可以根據(jù)自己的需求使用云服務；云計算通常是遠程部署，資源可以共享，且具有成本低的優(yōu)勢。28.在市場營銷中，市場定位的核心是（）A.確定目標市場B.塑造產(chǎn)品形象C.制定營銷策略D.滿足客戶需求答案：B答案分析：市場定位的核心是塑造產(chǎn)品在目標市場中的獨特形象，使產(chǎn)品在消費者心中占據(jù)特定位置。29.以下關于通信電源系統(tǒng)的作用，表述錯誤的是（）A.為通信設備提供穩(wěn)定的電力供應B.保證通信設備在停電時能繼續(xù)工作C.提高通信設備的性能D.保護通信設備免受電源故障影響答案：C答案分析：通信電源系統(tǒng)主要作用是為通信設備提供穩(wěn)定電力供應、保證停電時設備繼續(xù)工作、保護設備免受電源故障影響，不能直接提高通信設備性能。30.移動公司推出新的業(yè)務套餐時，通過廣告、促銷活動等方式進行宣傳，這屬于營銷中的（）環(huán)節(jié)A.市場細分B.目標市場選擇C.市場定位D.市場推廣答案：D答案分析：市場推廣是將產(chǎn)品或服務推向市場，通過廣告、促銷活動等方式宣傳新業(yè)務套餐，屬于市場推廣環(huán)節(jié)。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動的企業(yè)文化理念體系包括（）A.核心價值觀B.使命C.愿景D.經(jīng)營理念答案：ABCD答案分析：中國移動企業(yè)文化理念體系包括核心價值觀“正德厚生臻于至善”、使命“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”、愿景“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”以及經(jīng)營理念等。2.以下屬于移動公司數(shù)據(jù)業(yè)務的有（）A.短信業(yè)務B.彩信業(yè)務C.手機上網(wǎng)業(yè)務D.視頻通話業(yè)務答案：ABCD答案分析：短信業(yè)務、彩信業(yè)務、手機上網(wǎng)業(yè)務、視頻通話業(yè)務都屬于移動公司的數(shù)據(jù)業(yè)務。3.5G網(wǎng)絡的應用場景主要包括（）A.增強移動寬帶（eMBB）B.海量機器類通信（mMTC）C.超高可靠低時延通信（uRLLC）D.高速語音通信答案：ABC答案分析：5G網(wǎng)絡主要應用場景是增強移動寬帶（eMBB）、海量機器類通信（mMTC）、超高可靠低時延通信（uRLLC），高速語音通信不是5G特有的主要應用場景。4.以下關于市場營銷組合策略（4P）的描述，正確的有（）A.產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、包裝等B.價格策略要考慮成本、市場需求等因素C.渠道策略涉及產(chǎn)品的銷售渠道和物流配送D.促銷策略包括廣告、促銷活動等答案：ABCD答案分析：產(chǎn)品策略涵蓋產(chǎn)品功能、質(zhì)量、包裝等方面；價格策略需綜合考慮成本、市場需求等；渠道策略與銷售渠道和物流配送有關；促銷策略包含廣告、促銷活動等。5.在數(shù)據(jù)庫中，常見的數(shù)據(jù)模型有（）A.層次模型B.網(wǎng)狀模型C.關系模型D.面向?qū)ο竽Ｐ痛鸢福篈BCD答案分析：常見的數(shù)據(jù)模型有層次模型、網(wǎng)狀模型、關系模型、面向?qū)ο竽Ｐ汀?.移動公司提高客戶滿意度的方法有（）A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務B.及時處理客戶投訴C.開展客戶關懷活動D.不斷優(yōu)化業(yè)務流程答案：ABCD答案分析：提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務、及時處理客戶投訴、開展客戶關懷活動、不斷優(yōu)化業(yè)務流程都可以提高客戶滿意度。7.以下屬于物聯(lián)網(wǎng)應用領域的有（）A.智能家居B.智能交通C.智能醫(yī)療D.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)答案：ABCD答案分析：智能家居、智能交通、智能醫(yī)療、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都屬于物聯(lián)網(wǎng)的應用領域。8.移動公司進行市場調(diào)研的方法有（）A.問卷調(diào)查B.訪談調(diào)查C.觀察法D.實驗法答案：ABCD答案分析：市場調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、訪談調(diào)查、觀察法、實驗法等。9.以下關于5G網(wǎng)絡切片的優(yōu)勢，正確的有（）A.滿足不同業(yè)務的差異化需求B.提高網(wǎng)絡資源利用率C.便于網(wǎng)絡管理和維護D.降低網(wǎng)絡建設成本答案：ABCD答案分析：5G網(wǎng)絡切片可以滿足不同業(yè)務差異化需求、提高網(wǎng)絡資源利用率、便于網(wǎng)絡管理和維護、降低網(wǎng)絡建設成本。10.在移動應用開發(fā)中，常用的開發(fā)工具和技術有（）A.AndroidStudioB.XcodeC.FlutterD.ReactNative答案：ABCD答案分析：AndroidStudio用于Android應用開發(fā)，Xcode用于iOS應用開發(fā)，F(xiàn)lutter和ReactNative是跨平臺開發(fā)技術和工具。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國移動的5G網(wǎng)絡覆蓋范圍已經(jīng)完全覆蓋了云南省南澗彝族自治縣的所有地區(qū)。（）答案：錯誤答案分析：雖然5G網(wǎng)絡在不斷建設和擴展，但目前還無法完全覆蓋所有地區(qū)。2.市場營銷中，市場細分的目的是為了更好地滿足不同客戶群體的需求。（）答案：正確答案分析：市場細分就是將市場按照一定標準劃分成不同的客戶群體，以便企業(yè)更好地滿足不同群體需求。3.在數(shù)據(jù)庫中，主鍵可以為NUL