汕頭停車收費管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)汕頭停車收費管理，規(guī)范停車收費行為，提高停車資源利用效率，維護(hù)停車秩序，保障車主和停車設(shè)施經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《廣東省定價目錄》等法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)公共停車場、道路臨時停車泊位及其他依法設(shè)置的停車設(shè)施的停車收費管理活動。（三）基本原則停車收費管理遵循合法、合理、公開、公平、公正的原則，充分發(fā)揮價格杠桿作用，促進(jìn)停車資源合理配置和利用，鼓勵綠色出行。二、停車收費管理職責(zé)分工（一）價格主管部門負(fù)責(zé)制定和調(diào)整本市停車收費政策及標(biāo)準(zhǔn)，對停車收費行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處價格違法行為。（二）交通運輸部門負(fù)責(zé)公共停車場的行業(yè)管理，指導(dǎo)和監(jiān)督公共停車場的經(jīng)營服務(wù)活動，規(guī)范停車場運營秩序。（三）公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)道路臨時停車泊位的設(shè)置、調(diào)整和撤銷工作，配合價格主管部門和交通運輸部門做好停車收費管理相關(guān)工作，維護(hù)停車秩序。（四）其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好停車收費管理的相關(guān)工作。三、停車設(shè)施分類及收費標(biāo)準(zhǔn)（一）公共停車場1.定義：公共停車場是指為社會車輛提供停車服務(wù)的場所，包括獨立建設(shè)的停車場、建筑物配建的停車場等。2.收費標(biāo)準(zhǔn)制定：實行市場調(diào)節(jié)價的公共停車場，由經(jīng)營者根據(jù)經(jīng)營成本、市場供求狀況等因素自主確定收費標(biāo)準(zhǔn)，并報價格主管部門備案。實行政府指導(dǎo)價的公共停車場，價格主管部門應(yīng)根據(jù)停車場的類型、地理位置、停車時段等因素，制定差別化的收費標(biāo)準(zhǔn)。具體收費標(biāo)準(zhǔn)可分為以下幾類：一類區(qū)域：繁華商業(yè)中心、交通樞紐等區(qū)域，收費標(biāo)準(zhǔn)相對較高。例如，工作日白天每小時收費[X]元，夜間每小時收費[X]元；周末及節(jié)假日白天每小時收費[X]元，夜間每小時收費[X]元。二類區(qū)域：城市次中心、一般商業(yè)區(qū)等區(qū)域，收費標(biāo)準(zhǔn)適中。工作日白天每小時收費[X]元，夜間每小時收費[X]元；周末及節(jié)假日白天每小時收費[X]元，夜間每小時收費[X]元。三類區(qū)域：居民住宅區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)等區(qū)域，收費標(biāo)準(zhǔn)相對較低。工作日白天每小時收費[X]元，夜間每小時收費[X]元；周末及節(jié)假日白天每小時收費[X]元，夜間每小時收費[X]元。3.收費時段劃分：白天時段：一般為早上[具體時間]至晚上[具體時間]。夜間時段：一般為晚上[具體時間]至次日早上[具體時間]。（二）道路臨時停車泊位1.定義：道路臨時停車泊位是指在城市道路范圍內(nèi)，依法施劃的供車輛臨時停放的車位。2.收費標(biāo)準(zhǔn)制定：道路臨時停車泊位收費實行政府指導(dǎo)價。價格主管部門應(yīng)根據(jù)道路等級、交通流量等因素，制定不同區(qū)域、不同時段的收費標(biāo)準(zhǔn)。例如，一類道路工作日白天每半小時收費[X]元，夜間每半小時收費[X]元；二類道路工作日白天每半小時收費[X]元，夜間每半小時收費[X]元；三類道路工作日白天每半小時收費[X]元，夜間每半小時收費[X]元。具體收費標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。3.收費時段劃分：與公共停車場收費時段劃分一致。（三）其他停車設(shè)施其他依法設(shè)置的停車設(shè)施，其收費標(biāo)準(zhǔn)可參照公共停車場或道路臨時停車泊位的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，或由經(jīng)營者根據(jù)實際情況自行確定，并報價格主管部門備案。四、停車收費管理規(guī)范（一）明碼標(biāo)價1.停車設(shè)施經(jīng)營者應(yīng)在停車場顯著位置設(shè)置明碼標(biāo)價牌，標(biāo)明停車設(shè)施類型、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、收費依據(jù)、監(jiān)督舉報電話等內(nèi)容。明碼標(biāo)價牌應(yīng)保持清晰、醒目，不得遮擋、損壞。2.收費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變動時，經(jīng)營者應(yīng)提前[具體天數(shù)]在停車場顯著位置進(jìn)行公示，告知車主。（二）收費方式1.停車收費可采用人工收費、自助繳費、電子繳費等方式。鼓勵停車設(shè)施經(jīng)營者采用智能化收費系統(tǒng)，提高收費效率和服務(wù)質(zhì)量。2.人工收費的停車場應(yīng)配備足夠的收費人員，收費人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，文明服務(wù)，準(zhǔn)確計費，不得擅自提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)。3.自助繳費的停車場應(yīng)設(shè)置清晰的繳費指引，確保車主能夠方便快捷地完成繳費。電子繳費的停車場應(yīng)提供多種繳費渠道，如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等，并確保繳費系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。（三）優(yōu)惠政策1.對執(zhí)行任務(wù)的軍車、警車、消防車、救護(hù)車、救災(zāi)搶險車等特種車輛，免收停車費。2.在法定節(jié)假日期間，對小型客車在政府定價管理的公共停車場和道路臨時停車泊位停車，可實行一定的優(yōu)惠政策，如免收停車費或減半收取停車費等。具體優(yōu)惠政策由價格主管部門另行制定并公布。3.鼓勵停車設(shè)施經(jīng)營者對新能源汽車給予停車優(yōu)惠，如減免停車費、降低充電費用等。（四）退費規(guī)定1.因停車設(shè)施經(jīng)營者原因造成車輛無法正常停放或多收費的，應(yīng)按照實際停放時間或收費金額退還車主費用，并支付相應(yīng)的賠償金。賠償金標(biāo)準(zhǔn)由價格主管部門另行制定。2.車主在停車過程中發(fā)現(xiàn)收費異常的，可向停車設(shè)施經(jīng)營者提出異議，經(jīng)營者應(yīng)及時核實處理。如確實存在問題，應(yīng)按照規(guī)定退還車主費用。五、停車收費監(jiān)督檢查（一）價格主管部門監(jiān)督檢查1.價格主管部門應(yīng)加強(qiáng)對停車收費行為的日常監(jiān)督檢查，定期或不定期對停車設(shè)施經(jīng)營者的收費情況進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括明碼標(biāo)價執(zhí)行情況、收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、計費方式是否準(zhǔn)確、優(yōu)惠政策落實情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的價格違法行為，價格主管部門應(yīng)依法予以查處，并按照規(guī)定進(jìn)行處罰。處罰措施包括責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款等。（二）交通運輸部門監(jiān)督檢查1.交通運輸部門應(yīng)加強(qiáng)對公共停車場經(jīng)營服務(wù)活動的監(jiān)督檢查，規(guī)范停車場運營秩序。2.檢查內(nèi)容包括停車場設(shè)施設(shè)備是否完好、環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量是否符合要求等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，交通運輸部門應(yīng)責(zé)令停車場經(jīng)營者限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷其經(jīng)營許可證。（三）公安機(jī)關(guān)交通管理部門監(jiān)督檢查1.公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)加強(qiáng)對道路臨時停車泊位的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理車輛亂停亂放等違法行為。2.對違反停車規(guī)定的車輛，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)依法予以處罰，如張貼違法停車告知單、拖移車輛等。3.配合價格主管部門和交通運輸部門做好停車收費管理相關(guān)工作，維護(hù)停車秩序。（四）社會監(jiān)督1.鼓勵社會公眾對停車收費行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)價格違法行為或其他違規(guī)行為的，可通過撥打監(jiān)督舉報電話、發(fā)送電子郵件等方式向相關(guān)部門舉報。2.相關(guān)部門應(yīng)及時受理舉報，并對舉報內(nèi)容進(jìn)行核實處理。對經(jīng)查實的舉報，給予舉報人適當(dāng)獎勵。六、法律責(zé)任（一）停車設(shè)施經(jīng)營者法律責(zé)任1.停車設(shè)施經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得[具體倍數(shù)]倍以下的罰款；沒有違法所得的，處[具體金額]元以上[具體金額]元以下的罰款：不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的；擅自制定屬于政府指導(dǎo)價、政府定價范圍內(nèi)的停車收費標(biāo)準(zhǔn)的；高于或者低于政府指導(dǎo)價、政府定價幅度制定收費標(biāo)準(zhǔn)的；采取分解收費項目、重復(fù)收費、擴(kuò)大收費范圍等方式變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；對同一車輛在同一時段內(nèi)重復(fù)收費的。2.停車設(shè)施經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，由價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處[具體金額]元以下的罰款。3.停車設(shè)施經(jīng)營者違反本辦法其他規(guī)定的，由交通運輸部門、公安機(jī)關(guān)交通管理部門等相關(guān)部門按照各自職責(zé)依法予以處罰。（二）車主法律責(zé)任車主違反停車規(guī)定，不按照規(guī)定繳納停車費或亂停亂放的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法予以處罰。（三）其他相關(guān)部門工作人員