派遣人員考核管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)對(duì)派遣人員的管理，提高派遣人員的工作績(jī)效，確保公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于與本公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議的所有派遣人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)派遣人員進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過(guò)程中應(yīng)與派遣人員進(jìn)行充分溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，促進(jìn)其改進(jìn)工作。4.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)考核激勵(lì)派遣人員積極工作，不斷提升自身能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）考核小組公司成立考核小組，由人力資源部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各用人部門負(fù)責(zé)人為成員。考核小組負(fù)責(zé)制定考核計(jì)劃、組織實(shí)施考核工作、審核考核結(jié)果等。（二）人力資源部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善考核管理辦法。2.組織實(shí)施派遣人員的考核工作，包括收集考核數(shù)據(jù)、匯總考核結(jié)果等。3.對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策提供依據(jù)。4.負(fù)責(zé)與勞務(wù)派遣公司溝通協(xié)調(diào)，處理考核過(guò)程中的相關(guān)事宜。（三）用人部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)本部門派遣人員進(jìn)行日常工作考核，提供考核數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)意見(jiàn)。2.與派遣人員進(jìn)行溝通反饋，幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃。3.根據(jù)考核結(jié)果提出對(duì)派遣人員的獎(jiǎng)懲建議。三、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)（50分）1.工作任務(wù)完成情況（30分）按時(shí)、高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)，得2530分。基本完成工作任務(wù)，但存在一些小問(wèn)題，得2024分。未能按時(shí)完成工作任務(wù)或工作質(zhì)量較差，得15分以下。2.工作成果貢獻(xiàn)（20分）在工作中取得顯著成果，為公司帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益，得1620分。工作成果有一定價(jià)值，對(duì)公司有一定幫助，得1115分。工作成果不明顯，對(duì)公司貢獻(xiàn)較小，得10分以下。（二）工作能力（30分）1.專業(yè)知識(shí)技能（15分）具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練的技能，能夠獨(dú)立解決工作中的復(fù)雜問(wèn)題，得1215分。專業(yè)知識(shí)和技能基本滿足工作需要，能完成一般性工作任務(wù)，得911分。專業(yè)知識(shí)和技能不足，工作中常需他人協(xié)助，得8分以下。2.學(xué)習(xí)能力（5分）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新知識(shí)、新技能，得45分。學(xué)習(xí)能力一般，能在指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，得23分。學(xué)習(xí)能力較差，對(duì)新知識(shí)、新技能接受較慢，得1分以下。3.溝通協(xié)調(diào)能力（5分）溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能與同事、上級(jí)和客戶有效溝通，妥善處理各種關(guān)系，得45分。溝通協(xié)調(diào)能力一般，能較好地完成溝通協(xié)調(diào)工作，得23分。溝通協(xié)調(diào)能力較差，容易產(chǎn)生溝通障礙，得1分以下。4.團(tuán)隊(duì)合作能力（5分）團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，積極配合團(tuán)隊(duì)工作，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，得45分。能與團(tuán)隊(duì)成員合作，基本完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，得23分。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡薄，不配合團(tuán)隊(duì)工作，得1分以下。5.問(wèn)題解決能力（5分）問(wèn)題解決能力強(qiáng)，能迅速分析問(wèn)題并提出有效解決方案，得45分。能解決一般性問(wèn)題，解決問(wèn)題能力一般，得23分。遇到問(wèn)題不知所措，解決問(wèn)題能力較差，得1分以下。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（8分）責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，得68分。有一定責(zé)任心，能完成本職工作，得45分。責(zé)任心不強(qiáng)，工作敷衍了事，得3分以下。2.敬業(yè)精神（6分）敬業(yè)精神強(qiáng)，工作勤奮努力，樂(lè)于奉獻(xiàn)，得56分。敬業(yè)精神一般，能按時(shí)完成工作，得34分。敬業(yè)精神較差，工作積極性不高，得2分以下。3.紀(jì)律性（6分）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)，得56分。基本遵守公司規(guī)章制度，偶爾出現(xiàn)違紀(jì)行為，得34分。經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，紀(jì)律性差，得2分以下。四、考核周期及方式（一）考核周期考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，季度考核于下季度首月上旬進(jìn)行，年度考核于次年1月上旬進(jìn)行。（二）考核方式1.日?？己耍河捎萌瞬块T負(fù)責(zé)人根據(jù)派遣人員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，填寫《派遣人員日常考核表》，每月底將考核表交至人力資源部門。2.定期考核：季度考核和年度考核在日?？己说幕A(chǔ)上，由考核小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?？己诵〗M通過(guò)查閱資料、聽(tīng)取匯報(bào)、個(gè)別談話、民主測(cè)評(píng)等方式，對(duì)派遣人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核，填寫《派遣人員季度考核表》和《派遣人員年度考核表》。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的派遣人員，給予基本工資上浮[X]%的獎(jiǎng)勵(lì)。2.年度考核結(jié)果為不合格的派遣人員，下調(diào)基本工資[X]%。3.季度考核連續(xù)兩次不合格的派遣人員，給予警告處分，若第三次季度考核仍不合格，下調(diào)基本工資[X]%。（二）崗位晉升1.年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的派遣人員，在同等條件下享有優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)。2.連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的派遣人員，可晉升一級(jí)崗位。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，為派遣人員制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升工作能力。2.對(duì)于考核結(jié)果不理想的派遣人員，安排針對(duì)性的培訓(xùn)課程，進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。（四）獎(jiǎng)懲1.年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的派遣人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.年度考核結(jié)果為不合格的派遣人員，給予批評(píng)教育，責(zé)令其制定整改措施。若連續(xù)兩年考核不合格，公司有權(quán)將其退回勞務(wù)派遣公司。六、考核申訴（一）申訴期限派遣人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。（二）申訴處理人力資源