業(yè)務(wù)承攬外包合作意向書與合同第一章合同雙方信息1.1合同編號_______________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息1.2.1.1名稱：_______________________1.2.1.2地址：_______________________1.2.1.3聯(lián)系人：_______________________1.2.1.4聯(lián)系方式：_______________________1.2.1.5傳真：_______________________1.2.2乙方信息1.2.2.1名稱：_______________________1.2.2.2地址：_______________________1.2.2.3聯(lián)系人：_______________________1.2.2.4聯(lián)系方式：_______________________1.2.2.5傳真：_______________________1.3合同簽訂日期_______________________第二章承攬業(yè)務(wù)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)概述2.1.1業(yè)務(wù)名稱：_______________________2.1.2業(yè)務(wù)描述：_______________________2.1.3業(yè)務(wù)目標(biāo)：_______________________2.2業(yè)務(wù)范圍2.2.1具體任務(wù)：_______________________2.2.2完成標(biāo)準(zhǔn)：_______________________2.2.3工作量估算：_______________________2.3服務(wù)期限2.3.1開始日期：_______________________2.3.2結(jié)束日期：_______________________第三章項目管理3.1項目經(jīng)理3.1.1甲方項目經(jīng)理：_______________________3.1.2乙方項目經(jīng)理：_______________________3.2項目團(tuán)隊3.2.1甲方團(tuán)隊組成：_______________________3.2.2乙方團(tuán)隊組成：_______________________3.3項目溝通3.3.1溝通方式：_______________________3.3.2溝通頻率：_______________________3.3.3溝通記錄：_______________________第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用總額_______________________4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1直接費(fèi)用：_______________________4.2.2間接費(fèi)用：_______________________4.3支付方式4.3.1預(yù)付款：_______________________4.3.2分階段付款：_______________________4.3.3結(jié)算方式：_______________________4.4支付時間4.4.1預(yù)付款支付時間：_______________________4.4.2分階段付款時間：_______________________4.4.3結(jié)算時間：_______________________第五章保密條款5.1保密信息5.1.1定義：_______________________5.1.2內(nèi)容：_______________________5.2保密義務(wù)5.2.1甲方保密義務(wù)：_______________________5.2.2乙方保密義務(wù)：_______________________5.3保密期限_______________________5.4違約責(zé)任_______________________第六章項目實(shí)施與交付6.1項目實(shí)施計劃6.1.1項目階段劃分6.1.1.1階段一：需求分析與規(guī)劃6.1.1.2階段二：設(shè)計開發(fā)6.1.1.3階段三：測試與優(yōu)化6.1.1.4階段四：上線部署與培訓(xùn)6.1.1.5階段五：項目驗(yàn)收與交付6.1.2階段時間表6.1.2.1階段一：預(yù)計耗時_______________________6.1.2.2階段二：預(yù)計耗時_______________________6.1.2.3階段三：預(yù)計耗時_______________________6.1.2.4階段四：預(yù)計耗時_______________________6.1.2.5階段五：預(yù)計耗時_______________________6.2項目交付標(biāo)準(zhǔn)6.2.1交付成果形式6.2.1.1軟件程序6.2.1.2相關(guān)文檔6.2.1.3用戶手冊6.2.1.4培訓(xùn)材料6.2.2交付成果質(zhì)量要求6.2.2.1功能完備性6.2.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定性6.2.2.3用戶界面友好性6.2.2.4安全功能6.3項目進(jìn)度監(jiān)控6.3.1項目進(jìn)度報告6.3.1.1報告頻率_______________________6.3.1.2報告內(nèi)容_______________________6.3.2項目進(jìn)度會議6.3.2.1會議頻率_______________________6.3.2.2會議目的_______________________第七章人員培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)需求分析7.1.1培訓(xùn)對象7.1.1.1甲方操作人員7.1.1.2乙方技術(shù)人員7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容7.1.2.1產(chǎn)品功能講解7.1.2.2系統(tǒng)操作培訓(xùn)7.1.2.3技術(shù)支持與維護(hù)7.2培訓(xùn)計劃7.2.1培訓(xùn)時間_______________________7.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)_______________________7.2.3培訓(xùn)講師_______________________7.3培訓(xùn)評估7.3.1評估方式7.3.1.1理論考試7.3.1.2實(shí)操考核7.3.2培訓(xùn)效果跟蹤7.3.2.1后期支持7.3.2.2培訓(xùn)效果評估第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證措施8.1.1質(zhì)量管理體系8.1.2質(zhì)量控制流程8.1.3質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)8.2售后服務(wù)8.2.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2.1.1技術(shù)支持8.2.1.2系統(tǒng)維護(hù)8.2.1.3問題解決8.2.2售后服務(wù)響應(yīng)時間8.2.2.1響應(yīng)時限_______________________8.2.3售后服務(wù)費(fèi)用8.2.3.1費(fèi)用承擔(dān)方_______________________8.2.3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)_______________________第九章知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1甲方知識產(chǎn)權(quán)9.1.1甲方提供的資料、文檔、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2乙方知識產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方開發(fā)的軟件程序及相關(guān)文檔知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.3共同知識產(chǎn)權(quán)9.3.1雙方合作開發(fā)產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方共有。9.3.2共有知識產(chǎn)權(quán)的使用、許可、轉(zhuǎn)讓等事項按照雙方協(xié)商一致的原則處理。第十章其他條款10.1合同生效與解除10.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同解除條件10.1.2.1一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正的；10.1.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；10.1.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2通知10.2.1任何一方通知對方，應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對方。10.2.2通知送達(dá)10.2.2.1通知送達(dá)時間以收件人簽收時間為準(zhǔn)；10.2.2.2未能送達(dá)的，可以通過郵寄或公告形式送達(dá)。10.3不可抗力10.3.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。10.3.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時協(xié)商處理，減少損失。10.4合同附件10.4.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.4.2附件包括：_____________________________________________________________________第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決11.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同的變更與終止12.1合同變更12.1.1本合同在履行過程中，如需變更，應(yīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。12.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同終止12.2.1本合同在以下情形下終止：12.2.1.1合同約定的期限屆滿；12.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正；12.2.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.3終止通知12.3.1合同終止的，一方應(yīng)提前__天向另一方發(fā)出終止通知。第十三章合同的附件13.1附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1業(yè)務(wù)承攬外包服務(wù)明細(xì)表13.1.2項目進(jìn)度計劃13.1.3雙方確認(rèn)的通訊錄13.1.4雙方簽訂的保密協(xié)議13.1.5其他雙方約定的文件13.2附件效力13.