天津?qū)汖垏?guó)際中心工程營(yíng)銷思路初步溝通謹(jǐn)呈：寶龍集團(tuán)同致行地產(chǎn)2021-2-22前言。報(bào)告框架Chapter2工程核心發(fā)力點(diǎn)思考Chapter1工程初步認(rèn)知市場(chǎng)概況、工程認(rèn)知、營(yíng)銷核心問題工程價(jià)值、推廣體系塑造客戶拓展資源整合聯(lián)動(dòng)窄眾傳播專業(yè)營(yíng)銷效勞現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)升級(jí)2021年天津塘沽區(qū)月度供銷走勢(shì)2021年新增供給工程數(shù)量較多，其中濱海國(guó)泰大廈、中惠熙元廣場(chǎng)、寶龍國(guó)際中心工程為11年新盤。塘沽區(qū)2021年供給充足，但新盤認(rèn)購率相對(duì)較低。含塘沽區(qū)、于家堡及響螺灣市場(chǎng)概況2021年天津塘沽區(qū)銷售均價(jià)走勢(shì)2021年塘沽區(qū)成交均價(jià)8923元/平米，同比減少了6%。11年該區(qū)域住宅總體成交均價(jià)8699元/平米，同比10年下跌了9%。含塘沽區(qū)、于家堡及響螺灣市場(chǎng)概況未來的于家堡和當(dāng)前的響螺灣是工程兩大競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域，從工程工程進(jìn)展及區(qū)域開發(fā)時(shí)序看，響螺灣區(qū)域是當(dāng)前工程的一級(jí)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域

于家堡響螺灣發(fā)展時(shí)序后發(fā)區(qū)先發(fā)區(qū)規(guī)模920萬㎡370萬㎡成熟度低相對(duì)高功能定位金融區(qū)商務(wù)區(qū)產(chǎn)品公寓+寫字樓+商業(yè)公寓+寫字樓+商業(yè)價(jià)格公寓20000元/㎡左右12000-19000元/㎡客戶江浙一帶投資客戶、北京、天津投資客戶開發(fā)成本高低區(qū)域比較競(jìng)爭(zhēng)情況規(guī)劃面積3.46平方公里，人口3.5萬，擬建120個(gè)工程，總建面950萬㎡，其中寫字樓500萬㎡，商業(yè)及公寓200萬㎡，學(xué)校、醫(yī)院的等配套250萬㎡；與響螺灣隔河相望，形成濱海新區(qū)的金融商務(wù)區(qū)；整體規(guī)劃利用10年時(shí)間根本完成，1年啟動(dòng)，3年全部建設(shè)，5年初具規(guī)模，10年根本完成，目前處于起步階段競(jìng)爭(zhēng)情況響螺灣于家堡先發(fā)的響螺灣商務(wù)區(qū)與后發(fā)的于家堡商務(wù)區(qū)盡管在功能定位上存在差異，但其產(chǎn)品特征和客戶構(gòu)成根本相似，區(qū)域客戶爭(zhēng)奪劇烈產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象明顯，產(chǎn)品本身無明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，單純從產(chǎn)品硬件上缺乏以形成價(jià)格支撐產(chǎn)品層面客戶層面和響螺灣區(qū)域相比，當(dāng)前工程價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)，且響螺灣工程開發(fā)本錢相對(duì)較低，具備更廣闊的價(jià)格彈性空間價(jià)格層面產(chǎn)品、客戶、價(jià)格???競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境小結(jié)濱海新區(qū)物業(yè)的開發(fā)，其客戶來源具有全國(guó)性的特征，區(qū)域工程在推廣時(shí)并未對(duì)天津市外圍客戶資源進(jìn)行有效的深度挖掘，整體區(qū)域需要龐大的客戶擴(kuò)充，重大活動(dòng)及針對(duì)性較強(qiáng)的圈層活動(dòng)未得到充分運(yùn)用推廣層面響螺灣區(qū)域各工程開發(fā)模式、產(chǎn)品設(shè)置嚴(yán)重趨同，且各工程體量相對(duì)較小，本工程的大規(guī)模綜合性物業(yè)具備更強(qiáng)大的吸附能力，通過各物業(yè)形態(tài)的統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)，工程有代言區(qū)域、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)清晰區(qū)隔的綜合價(jià)值優(yōu)勢(shì)價(jià)值層面響螺灣區(qū)域作為先發(fā)建設(shè)區(qū)域成熟度較高，于家堡區(qū)域作為后發(fā)區(qū)域剛剛起步，承載繁華整個(gè)核心區(qū)域的重任，響螺灣賣成熟，于家堡更側(cè)重未來是當(dāng)前兩個(gè)區(qū)域的價(jià)值異同點(diǎn)區(qū)域?qū)用嫱茝V、價(jià)值、區(qū)域???競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境小結(jié)在售總建筑面積：40萬㎡產(chǎn)品業(yè)態(tài)：公寓13.5萬㎡商業(yè)8.5萬㎡寫字樓18萬㎡開盤時(shí)間：2021年11月20日在售局部：572套，41107.81㎡其中公寓已售：78套，4564.36㎡成交均價(jià)：16430元/㎡公寓待售：494套，36543.45㎡商業(yè)可售：20000㎡工程指標(biāo)工程概況數(shù)據(jù)來源：甲方提供成交客戶分析數(shù)據(jù)來源：甲方提供福建10%成交客戶分析朋友介紹(含寶龍同事介紹及老帶新〕成交比例占23%，打造工程口碑對(duì)工程銷售有較大促進(jìn)作用短信、網(wǎng)絡(luò)、外展場(chǎng)等傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道在本工程起到了重要作用，后期需要繼續(xù)投入成交客戶中，地緣性客戶比重過半。說明工程目前的影響力主要集中在天津，而外部空間的影響力缺乏外阜客戶的比例占近30%，尤其是福建籍客戶占10%。需要在后續(xù)推廣中加強(qiáng)外圍客戶的拓展，進(jìn)一步擴(kuò)充客戶基數(shù)客戶渠道需要繼續(xù)拓寬及挖掘成交客戶小結(jié)工程具備較好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和開展機(jī)遇，未來開展空間巨大，當(dāng)前區(qū)域的不成熟對(duì)客戶的價(jià)值認(rèn)知產(chǎn)生一定影響工程以于家堡第一盤的形象占位，但前期的營(yíng)銷推廣中主題性、連續(xù)性并不明顯，對(duì)工程價(jià)值點(diǎn)的訴求并不明確，工程的價(jià)值訴求未最大化當(dāng)前工程的影響力主要立足于天津，江浙一帶的外地客戶也是工程核心客戶構(gòu)成，后期的推廣需要走出區(qū)域，吸引更廣范圍內(nèi)的客戶關(guān)注工程所處區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)劇烈，急需進(jìn)一步擴(kuò)充客戶基數(shù)，并通過專業(yè)的營(yíng)銷效勞提高轉(zhuǎn)換率，從而取得銷售的輝煌工程認(rèn)知小結(jié)工程營(yíng)銷核心問題1、如何建立工程系統(tǒng)的推廣體系，明確工程核心價(jià)值以支撐于家堡第一盤的高端形象？2、區(qū)域客戶爭(zhēng)奪劇烈，近距離內(nèi)的客戶資源缺乏以支撐工程銷售目標(biāo)，如何突破區(qū)域?qū)用妫瑢?shí)現(xiàn)客戶基數(shù)的擴(kuò)充？工程營(yíng)銷核心問題當(dāng)前成交客戶的地緣性明顯，但外域客戶占較大比重，隨著新區(qū)物業(yè)的持續(xù)供給，挖掘外圍客戶勢(shì)在必行，同致行公司將改變傳統(tǒng)的坐銷模式，成立專門的外展團(tuán)隊(duì)，結(jié)合一線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過異地客戶拓展、圈層營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、窄眾營(yíng)銷四個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)客戶基數(shù)的全面擴(kuò)充。3、充足的客戶數(shù)量和較高的客戶轉(zhuǎn)換率是創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)的核心因素，如何實(shí)現(xiàn)客戶的成功轉(zhuǎn)換，促進(jìn)成交，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)？作為商業(yè)類綜合體物業(yè)來講，銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度與效勞水平對(duì)工程的客戶成交有著積極的推動(dòng)作用，當(dāng)前工程團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平及效勞水平依舊有上升的空間。同致行將從內(nèi)部的專業(yè)度、客戶效勞滿意度和外部的客戶體驗(yàn)感兩個(gè)方面入手，有效提高客戶的轉(zhuǎn)換率。工程營(yíng)銷核心問題18報(bào)告框架Chapter2工程核心發(fā)力點(diǎn)思考Chapter1工程認(rèn)知市場(chǎng)概況、工程認(rèn)知、營(yíng)銷核心問題工程價(jià)值、推廣體系塑造客戶拓展資源整合聯(lián)動(dòng)窄眾傳播專業(yè)營(yíng)銷效勞現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)升級(jí)區(qū)域?qū)用鏋I海新區(qū)，國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略新區(qū)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)第一增長(zhǎng)極開發(fā)商層面中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)TOP3多產(chǎn)業(yè)結(jié)合，集團(tuán)化運(yùn)作，硬實(shí)力寶龍國(guó)際中心備注：詳細(xì)的價(jià)值點(diǎn)挖掘?qū)⒃诤笃谔峁﹥r(jià)值體系推廣體系——立足常規(guī)推廣，線上運(yùn)用工程節(jié)點(diǎn)做勢(shì)，線下進(jìn)行客戶拓展公關(guān)，做實(shí)。用工程知名度、美譽(yù)度的大勢(shì)取獲取工程氣場(chǎng)，線下拓展、圈層、專業(yè)、窄眾等渠道取得銷售一個(gè)主題：于家堡第一盤線上：線下：立足群眾媒體，做好常規(guī)動(dòng)作運(yùn)用工程節(jié)點(diǎn)，主題活動(dòng)造勢(shì)客戶拓展，擴(kuò)充客戶基數(shù)圈層推廣，樹立意見領(lǐng)袖專業(yè)營(yíng)銷，提高轉(zhuǎn)換率勢(shì)實(shí)推廣體系備注：詳細(xì)的推廣體系將在后期提供21核心發(fā)力點(diǎn)擴(kuò)充客戶基數(shù)提高客戶轉(zhuǎn)換率+=成交1.客戶拓展2.資源整合聯(lián)動(dòng)4.專業(yè)營(yíng)銷效勞5.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)升級(jí)3.窄眾傳播3大客戶來源區(qū)域商務(wù)、金融業(yè)興旺的北京經(jīng)濟(jì)圈及附近城市中部煤炭資源型城市江浙一帶民間資本活潑的城市寶龍國(guó)際中心首都經(jīng)濟(jì)圈城市北京、天津、石家莊中部煤炭資源省份山西、陜西等江浙一帶民間資本極為活潑的城市1.客戶拓展23當(dāng)前市場(chǎng)情況下，傳統(tǒng)的坐銷等客戶的模式，已經(jīng)缺乏以支撐工程的客戶需求，營(yíng)銷模式的改變是進(jìn)行客戶擴(kuò)充的先決條件。走出售樓部，出門尋找客是客戶拓展策略的核心10人專業(yè)外展團(tuán)隊(duì)同致行進(jìn)場(chǎng)后將為工程打造一支外展經(jīng)驗(yàn)豐富的10人拓展團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過嚴(yán)格的工程培訓(xùn)，進(jìn)行外部區(qū)域的拓展。同致行現(xiàn)有外展團(tuán)隊(duì)人員約120名，效勞于公司代理的大型工程，外展人員對(duì)工程拓展具備較為豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，保證與工程的快速融合和外展工作的快速開展3大核心拓展區(qū)域北京經(jīng)濟(jì)圈及沿線城市太原、晉中、鄂爾多斯等中部煤炭資源型城市群溫州、常州、寧波等江浙一帶民間資本活潑的東部城市1支專業(yè)外展行銷團(tuán)隊(duì)，3大核心拓展區(qū)域1.客戶拓展跨界+產(chǎn)品推介+媒體看房團(tuán)+圈層營(yíng)銷跨界——他山之石頭，可以攻玉聯(lián)合當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行、名車4S店、高爾夫球會(huì)、知名酒莊、貴族學(xué)校等具備高收入客源的相關(guān)單位或組織，以贊助、協(xié)辦形式聯(lián)合舉辦相關(guān)的客戶答謝活動(dòng)、新產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)、邀請(qǐng)賽之類的交流答謝活動(dòng)，以贊助方或協(xié)辦方的姿態(tài)進(jìn)行工程的產(chǎn)品宣傳和推介，在最短的時(shí)間內(nèi)亮相于高端客戶圈層，培養(yǎng)工程的意見領(lǐng)袖貴族學(xué)校名車車友會(huì)知名酒莊高爾夫球會(huì)……銀行VIP客戶執(zhí)行要點(diǎn)客戶資源的對(duì)位相應(yīng)的優(yōu)惠折扣完善、精致、高檔的宣傳物料1.客戶拓展執(zhí)行要點(diǎn)熱度較高的經(jīng)濟(jì)界專家，如郎咸平、陳洪武商會(huì)、媒體資源的重點(diǎn)公關(guān)前期客戶的拜訪邀請(qǐng)函的派發(fā)跨界+產(chǎn)品推介+媒體看房團(tuán)+圈層營(yíng)銷產(chǎn)品推介會(huì)——工程知名度，工程美譽(yù)度聯(lián)合當(dāng)?shù)厣虝?huì)資源，利用跨界營(yíng)銷積累的客戶資源，通過大型企業(yè)上門拜訪獲取企業(yè)高管的相關(guān)信息，聯(lián)合當(dāng)?shù)刂襟w,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)熱度較高的經(jīng)濟(jì)專家，以“財(cái)富論壇+產(chǎn)品推介〞的形式進(jìn)行專場(chǎng)產(chǎn)品推介會(huì)，培養(yǎng)各業(yè)態(tài)的意見領(lǐng)袖，提高工程知名度和美譽(yù)度。當(dāng)?shù)孛襟w經(jīng)濟(jì)專家商會(huì)會(huì)員拓展的客戶1.客戶拓展跨界+產(chǎn)品推介+媒體看房團(tuán)+圈層營(yíng)銷執(zhí)行要點(diǎn)媒體資源的觀點(diǎn)明確媒體人員的組織安排成交后給予的媒體資源獎(jiǎng)勵(lì)保利地產(chǎn)媒體看房團(tuán)1.客戶拓展寶龍項(xiàng)目……同行資源媒體資源基金公司高端會(huì)所資源當(dāng)?shù)厣虝?huì)跨界+產(chǎn)品推介+媒體看房團(tuán)+圈層營(yíng)銷1.客戶拓展關(guān)聯(lián)客戶資源聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)同致行資源寶龍資源多案場(chǎng)當(dāng)前市場(chǎng)淡市下，同致行站在一級(jí)營(yíng)銷代理的高度，通過各方資源的有效整合進(jìn)行全方位、多渠道的客戶資源聯(lián)動(dòng)。寶龍工程將從同致行資源、寶龍資源、關(guān)聯(lián)客戶資源、多案場(chǎng)運(yùn)作四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)客戶的全面整合資源聯(lián)動(dòng)2.資源聯(lián)動(dòng)同致行在近40個(gè)重點(diǎn)城市開展地產(chǎn)效勞業(yè)務(wù)，掌握商務(wù)客戶資源100余萬。該工程在客戶資源上將得到集團(tuán)公司的重點(diǎn)支持，對(duì)同致行客戶資源進(jìn)行全面整合，提供龐大的資源平臺(tái)。深圳哈爾濱北京濟(jì)南鄭州南京南昌長(zhǎng)沙福州?？谀蠈幚ッ髻F陽重慶成都西安銀川新家坡2.資源聯(lián)動(dòng)寶龍資源聯(lián)動(dòng)——20年20城，每一個(gè)寶龍工程通過設(shè)置案場(chǎng)展點(diǎn)、商場(chǎng)展位的形式實(shí)現(xiàn)全國(guó)案場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)天津?qū)汖垷熍_(tái)寶龍鄭州寶龍重慶寶龍澳門寶龍青島寶龍?zhí)K州寶龍福州寶龍泉州寶龍上海寶龍20年20城，逐勢(shì)而上2.資源聯(lián)動(dòng)關(guān)聯(lián)客戶資源聯(lián)動(dòng)——合伙人方案，與同致行、同致誠(chéng)評(píng)估、全國(guó)各城市的分支機(jī)構(gòu)及二手房營(yíng)銷機(jī)構(gòu)達(dá)成合伙人關(guān)系，最大化拓寬客戶來源聯(lián)動(dòng)方式：通過工程專業(yè)的外展行銷團(tuán)隊(duì)，向同致行全國(guó)各分公司、同致誠(chéng)評(píng)估公司營(yíng)銷機(jī)構(gòu)及一線營(yíng)銷人員傳遞本工程銷售策略——實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷人員的客戶在本工程成交，給予該機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷人員及成交客戶相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額雙方協(xié)商通過全國(guó)各大城市知名代理機(jī)構(gòu)平臺(tái)，通過短信的方式向其客戶資源傳遞工程銷售信息；給予代理機(jī)構(gòu)及客戶相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額雙方協(xié)商在全國(guó)各大城市二手房營(yíng)銷門店放置本工程宣傳物料，假設(shè)通過該門店成交，給予該門店及客戶相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額雙方協(xié)商同致行、同致誠(chéng)評(píng)估分支機(jī)構(gòu)二手房門店展架2.資源聯(lián)動(dòng)關(guān)聯(lián)客戶資源聯(lián)動(dòng)——旅游客戶聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)旅行社及其客戶資源的聯(lián)動(dòng)旅途，讓我們一起走近天津?qū)汖垏?guó)際中心2.資源聯(lián)動(dòng)西青區(qū)分案場(chǎng)多案場(chǎng)運(yùn)作——在天津市設(shè)置多個(gè)工程案場(chǎng)或展點(diǎn)，擴(kuò)大客戶覆蓋面，降低客戶到訪本錢，實(shí)現(xiàn)案場(chǎng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)方式：選擇天津市代表性行政區(qū)，如河北區(qū)、北辰區(qū)、紅橋區(qū)、南開區(qū)、東麗區(qū)、西青區(qū)、津南區(qū)的酒店、大商場(chǎng)設(shè)置本工程分案場(chǎng)或營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工程全天津布局，降低客戶到訪本錢濱海新區(qū)主案場(chǎng)津南區(qū)分案場(chǎng)東麗區(qū)分案場(chǎng)北辰區(qū)分案場(chǎng)南開區(qū)分案場(chǎng)紅橋區(qū)分案場(chǎng)河北區(qū)分案場(chǎng)酒店及商場(chǎng)2.資源聯(lián)動(dòng)利用窄眾媒體，獲取客戶低價(jià)值時(shí)間的注意DM直郵廣告3.窄眾傳播專業(yè)雜志投放策略方式：專業(yè)雜志投放投放對(duì)象：商會(huì)雜志、航空雜志、地產(chǎn)雜志等，如?溫州商人?、?地產(chǎn)?、?中國(guó)之翼?等雜志策略對(duì)象：商會(huì)成員、企業(yè)高管等高端人群策略執(zhí)行：了解有錢人喜好的雜志，將本工程的廣告投放在雜志上可在地產(chǎn)雜志中開設(shè)專欄，詳細(xì)介紹本工程3.窄眾傳播機(jī)場(chǎng)展位休息區(qū)域策略方式：利用機(jī)場(chǎng)，做展臺(tái)或展示架等投放地點(diǎn)：天津機(jī)場(chǎng)以及主要輻射區(qū)域的大型機(jī)場(chǎng)策略對(duì)象：高端商務(wù)人士及高消費(fèi)人群策略執(zhí)行：可通過關(guān)系運(yùn)作，在機(jī)場(chǎng)設(shè)置沙盤或展臺(tái)，向往來的旅客介紹本工程可通過與機(jī)場(chǎng)的協(xié)商，在休息區(qū)、商店門口或一些人流通過的地方設(shè)置展示架，放入工程宣傳單頁等資料，擴(kuò)大客戶覆蓋范圍項(xiàng)目沙盤或展臺(tái)3.窄眾傳播電梯、地下車庫框架廣告地下停車場(chǎng)廣告電梯門核心筒策略方式：窄眾媒體投放投放地點(diǎn)：以天津?yàn)橹?，輻射周邊區(qū)域的高檔寫字樓策略對(duì)象：企業(yè)高管等人群的關(guān)注策略執(zhí)行：在地下停車場(chǎng)投放廣告在電梯門以及核心筒區(qū)域醒目位置投放廣告，要求顏色鮮明設(shè)計(jì)較為醒目攫取客戶的低價(jià)值時(shí)間3.窄眾傳播信用卡對(duì)賬單廣告策略方式：信用卡對(duì)賬單夾寄廣告合作對(duì)象：天津和周邊以及溫州區(qū)域影響力較大的銀行策略對(duì)象：銀行信用卡金卡、鉆石卡或額度在50萬以上的客戶策略目的：有針對(duì)性的傳遞給具有此產(chǎn)品購置能力的消費(fèi)人群——金卡最大數(shù)量的集中了在過去20多年改革開放進(jìn)程中成長(zhǎng)起來的主流社會(huì)成功人士。他們擁有可觀的財(cái)富和相當(dāng)?shù)臋?quán)力，可帶動(dòng)集團(tuán)或同一層面人群的購置力；且他們直接、間接控制盒影響的財(cái)富和資源是其他社會(huì)階層和群體難以比較的策略執(zhí)行：與相關(guān)銀行合作，將工程的宣傳單頁做在信用卡對(duì)賬單上，夾寄給客戶3.窄眾傳播短信針對(duì)性群發(fā)策略方式：短信群發(fā)投放地點(diǎn)：以天津?yàn)橹鳎椛渲苓厖^(qū)域策略對(duì)象：高端收入人群策略執(zhí)行：通過短信群發(fā)公司給高收入人群群發(fā)工程信息，引起關(guān)注度建議每次短信群發(fā)找不同的短信公司，盡量多和廣的覆蓋到每一個(gè)短信平臺(tái)的高收入人群資源3.窄眾傳播同致行公司將派駐精英銷售、籌劃、外展團(tuán)隊(duì)對(duì)工程進(jìn)行效勞，對(duì)工程組人員進(jìn)行嚴(yán)格、系統(tǒng)的工程培訓(xùn)保證對(duì)工程的深刻理解。通過專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)逼定、殺客能力提高成交轉(zhuǎn)換率淡季下，穩(wěn)定、專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是我們站穩(wěn)市場(chǎng)、開疆?dāng)U土的法寶?！瘓F(tuán)董事長(zhǎng)王波先生為保證銷售團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力，公司將從鄭州派駐50%的金牌置業(yè)參謀做先鋒，50%置業(yè)參謀從當(dāng)?shù)負(fù)駜?yōu)聘用，外來新鮮血液與外鄉(xiāng)化快速融合；金牌置業(yè)參謀為同致行置業(yè)參謀最高等級(jí)，取得工程季度銷冠是入圍條件之一；當(dāng)?shù)刂脴I(yè)參謀憑借同致行的開展平臺(tái)和薪資待遇，以招聘當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有優(yōu)秀置業(yè)參謀為主；金牌置業(yè)參謀豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)、快速的環(huán)境適應(yīng)能力、極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力保證銷售角色的快速切入金牌置業(yè)參謀風(fēng)采精英團(tuán)隊(duì)4.專業(yè)效勞同致行將引進(jìn)五星級(jí)案場(chǎng)效勞，將客戶專業(yè)效勞體驗(yàn)做到極致同致行五星案場(chǎng)優(yōu)質(zhì)效勞—全面提升現(xiàn)場(chǎng)效勞質(zhì)量，樹立優(yōu)質(zhì)案場(chǎng)管理標(biāo)桿★客戶接待要求及標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作交換卡片；詳細(xì)介紹工程主動(dòng)為客戶安排茶水及點(diǎn)心；主動(dòng)為客戶準(zhǔn)備工程詳細(xì)資料；走動(dòng)式微笑效勞；給首次上門的客戶發(fā)送溫馨效勞信息；★效勞崗迎賓要求及標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：銷售代表需精神飽滿的站立在效勞崗迎接客戶；第一時(shí)間迎接客戶,態(tài)度禮貌熱情；客戶離開時(shí)，態(tài)度禮貌熱情。售前效勞售中效勞售后效勞★客戶需求挖掘要求及標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作建立客戶檔案；定期跟進(jìn)客戶情況；定期發(fā)送工程播報(bào)短信、祝福短信、活動(dòng)邀請(qǐng)短信；及時(shí)為客戶解決問題；★成交客戶維護(hù)要求及標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及時(shí)替客戶歡慶；將成交資料用信封裝好；發(fā)送祝賀短信；及時(shí)提醒客戶交款方式及時(shí)間，到期前再次提醒；定期發(fā)送工程播報(bào)信息、祝福信息、工程活動(dòng)邀請(qǐng)信息。4.專業(yè)效勞客戶動(dòng)線服務(wù)動(dòng)作進(jìn)入入口停車場(chǎng)售樓處接待區(qū)樣板間算價(jià)客戶管理送行銷售：情景描述銷售資料：形成對(duì)客戶的尊貴服務(wù)載體，強(qiáng)化品牌口碑。銷售：客戶引導(dǎo)客戶管理：所有初次上門客戶詳細(xì)登記，及時(shí)跟蹤回復(fù)所有客戶上門行為均有記錄。對(duì)于電話轉(zhuǎn)來訪客戶可享受綠色通道，進(jìn)入重點(diǎn)客戶維護(hù)名單。銷售：電腦算價(jià)電子文件自動(dòng)算價(jià)，價(jià)單打印交付客戶。銷售：項(xiàng)目講解配置筆記本，電子文件講解，投影輔助。銷售：迎賓第一印象熱情、大方的標(biāo)準(zhǔn)迎賓，姓氏稱呼自我介紹物業(yè)：停車貴賓服務(wù)景觀式臨時(shí)停車專屬區(qū)域，幕簾式維護(hù)，避免日曬，維