保潔操作規(guī)程試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.清潔衛(wèi)生間馬桶時，應(yīng)先（）A.沖水B.噴清潔劑C.用刷子刷答案：A2.擦拭玻璃一般使用（）工具。A.毛巾B.刮水器C.掃帚答案：B3.地面清潔時，清潔劑應(yīng)（）。A.直接倒在地上B.稀釋后使用C.隨意使用答案：B4.清潔樓道時，應(yīng)（）進行清掃。A.由上往下B.由下往上C.隨意答案：A5.清潔垃圾桶外部，應(yīng)使用（）。A.干布B.濕布C.鋼絲球答案：B6.清潔辦公室桌面時，應(yīng)先（）。A.整理物品B.擦拭桌面C.吸塵答案：A7.清潔電梯廂內(nèi)地面，應(yīng)使用（）清潔。A.拖把B.吸塵器C.掃帚答案：A8.清潔燈具時，應(yīng)先（）。A.關(guān)閉電源B.直接擦拭C.噴水答案：A9.清潔會議室后，椅子應(yīng)（）擺放。A.隨意B.整齊C.靠墻答案：B10.清潔公共區(qū)域時，發(fā)現(xiàn)垃圾應(yīng)（）撿起。A.及時B.結(jié)束清潔時C.看情況答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于常用清潔工具的有（）A.掃帚B.拖把C.抹布D.清潔劑答案：ABC2.衛(wèi)生間清潔需要清潔的部位有（）A.馬桶B.洗手臺C.鏡子D.地面答案：ABCD3.清潔玻璃時可使用的物品有（）A.玻璃清潔劑B.報紙C.干凈毛巾D.洗潔精答案：ABC4.清潔樓道時，需注意（）A.扶手清潔B.墻面有無污漬C.窗戶清潔D.地面雜物答案：ABCD5.清潔辦公室需注意保護（）A.辦公設(shè)備B.文件資料C.個人物品D.綠植答案：ABC6.清潔電梯時包括（）A.廂內(nèi)地面B.廂壁C.按鈕D.電梯門答案：ABCD7.清潔地面的流程包括（）A.清掃雜物B.拖地C.擦干D.消毒（必要時）答案：ABCD8.清潔燈具時要注意（）A.關(guān)閉電源B.使用柔軟清潔工具C.避免碰撞D.可隨意擦拭答案：ABC9.清潔會議室時需要整理（）A.桌椅B.會議設(shè)備C.垃圾清理D.臺面清潔答案：ABCD10.清潔垃圾桶的要點有（）A.定期清理內(nèi)部B.外部擦拭干凈C.更換垃圾袋D.消毒（必要時）答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.清潔時可以不戴手套。（）答案：錯2.清潔玻璃只能用專業(yè)玻璃清潔劑。（）答案：錯3.清潔衛(wèi)生間可先清潔地面再清潔馬桶。（）答案：錯4.清潔樓道扶手，從上到下擦拭一次即可。（）答案：錯5.清潔辦公室電腦時可直接用濕布擦拭。（）答案：錯6.清潔電梯廂壁可以使用鋼絲球。（）答案：錯7.地面清潔后不需要檢查是否有污漬殘留。（）答案：錯8.清潔燈具時可站在不穩(wěn)定的凳子上。（）答案：錯9.清潔會議室后不需要檢查設(shè)備是否正常。（）答案：錯10.垃圾桶只要定期清理內(nèi)部，外部不用管。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述衛(wèi)生間清潔的基本步驟。答案：先沖水，噴清潔劑在馬桶、洗手臺、鏡子等部位，用刷子等工具清潔，再用清水沖洗，最后用干凈抹布擦干各部位，清潔地面。2.清潔玻璃有哪些注意事項？答案：關(guān)閉窗戶，用玻璃清潔劑均勻噴灑，先用濕布擦，再用干布或報紙擦干，避免刮傷玻璃，注意安全，勿在窗邊危險操作。3.如何正確清潔辦公室桌面？答案：先整理桌面物品，分類擺放。用微濕抹布擦拭桌面，去除污漬，再用干布擦干。對電腦等設(shè)備用專用清潔布輕輕擦拭。4.清潔地面時如何選擇清潔劑？答案：根據(jù)地面材質(zhì)選擇。如木質(zhì)地面用溫和清潔劑，避免腐蝕；瓷磚地面可用普通清潔劑；油污重的地面選去油能力強的清潔劑，都要稀釋后使用。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勗谇鍧嵾^程中如何做到環(huán)保？答案：可使用環(huán)保清潔劑，減少化學(xué)污染。合理利用水資源，避免浪費。垃圾分類收集，可回收物單獨存放，提高資源利用率。2.遇到清潔難度大的污漬，該如何處理？答案：先分析污漬類型，選擇合適清潔用品?？蓢L試多種方法結(jié)合，如浸泡、擦拭、刮除等。若仍無法解決，可請教有經(jīng)驗人員或?qū)で髮I(yè)幫助。3.清潔工作中如何保障自身安全？答案：佩戴好防護用品，如手套、口罩等。使用清潔工具和設(shè)備時遵循正確操作方法。在高處作業(yè)要做