廣西崇左郵政招聘試題帶答案分析2024年一、言語理解與表達(dá)1.依次填入下列各句橫線處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）（1）這家企業(yè)改革的任務(wù)，______是“減員”，更重要的是“增效”。（2）預(yù)算即使制訂得再______，在執(zhí)行過程中也難免發(fā)生變化。（3）今年春節(jié)期間，山西某地發(fā)生了一起______的假酒案。A.不止正確聳人聽聞B.不只正確聳人聽聞C.不只準(zhǔn)確駭人聽聞D.不止準(zhǔn)確駭人聽聞答案：C答案分析：“不只”有不但、不僅之意，“不止”表示超出某個數(shù)目或范圍。這里“減員”和“增效”是遞進(jìn)關(guān)系，用“不只”合適?！皽?zhǔn)確”強(qiáng)調(diào)與實際或預(yù)期相符，“正確”側(cè)重于符合事實、道理或某種公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算應(yīng)強(qiáng)調(diào)與實際情況相符，用“準(zhǔn)確”。“駭人聽聞”指使人聽了非常吃驚、害怕，“聳人聽聞”指故意夸大或捏造事實，使人聽了感到驚異或震動，假酒案是真實可怕的，用“駭人聽聞”。2.下列各句中，沒有語病的一句是（）A.他有說不清的后悔，道不明的愧疚，怎么就和自己同過患難，共過生死的朋友分道揚(yáng)鑣了呢？B.一個人從一些甜美的回憶中得到的某種難以言傳的慰藉和快樂，恐怕不下于地質(zhì)學(xué)家和歷史學(xué)家追溯某個興衰史和自然界的演化史所得到的樂趣。C.據(jù)了解，這種碳酸飲料是專門為年輕時尚一族設(shè)計的，其發(fā)布活動也別出心裁地利用流行的身體彩繪來表達(dá)。D.當(dāng)喧囂繁雜的都市生活和跟車輪一樣單調(diào)壓抑的忙碌令你滿臉倦容的時候，朋友，請讀一點泰戈爾吧。答案：D答案分析：A項，“和自己”缺少介詞“與”，應(yīng)是“和與自己同過患難，共過生死的朋友”；B項，“追溯某個興衰史和自然界的演化史”搭配不當(dāng)，“興衰史”應(yīng)是人類社會的，不能與“自然界的演化史”并列；C項，“活動……表達(dá)”搭配不當(dāng)，應(yīng)是“活動……進(jìn)行”。二、數(shù)量關(guān)系3.某單位組織員工去旅游，要求每輛汽車坐的人數(shù)相同。如果每輛車坐20人，還剩下2名員工；如果減少一輛汽車，員工正好可以平均分到每輛汽車。問該單位共有多少名員工？（）A.244B.242C.220D.224答案：B答案分析：設(shè)一開始有\(zhòng)(x\)輛車，根據(jù)員工人數(shù)不變可列方程\(20x+2=(x1)y\)（\(y\)為后來每輛車坐的人數(shù)）。因為員工人數(shù)減去\(2\)能被\(20\)整除，逐一分析選項，只有\(zhòng)(B\)選項\(2422=240\)能被\(20\)整除。4.某班有50名學(xué)生，在第一次測驗中有26人得滿分，在第二次測驗中有21人得滿分。如果兩次測驗中都沒有得滿分的學(xué)生有17人，那么兩次測驗中都獲得滿分的人數(shù)是多少？（）A.13人B.14人C.17人D.20人答案：B答案分析：設(shè)兩次測驗都得滿分的有\(zhòng)(x\)人。根據(jù)容斥原理，\(5017=26+21x\)，即\(33=47x\)，解得\(x=14\)。三、判斷推理5.從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性（因不要求圖形題，本題僅作示例說明出題形式），這里將題目改為邏輯推理：某公司所有的銷售人員都是男性，所有的文秘都是女性，所有的已婚者都是文秘，公司的總經(jīng)理尚未結(jié)婚。據(jù)此，我們可以知道（）A.總經(jīng)理是男性B.已婚者中有男性C.女員工中可能有未婚者D.銷售人員中有的已經(jīng)結(jié)婚答案：C答案分析：由“所有的文秘都是女性”和“所有的已婚者都是文秘”可推出所有已婚者都是女性。A項，總經(jīng)理未結(jié)婚，無法得出總經(jīng)理是男性；B項，已婚者都是女性，沒有男性；C項，女員工包含文秘，文秘有已婚的，也可能有未婚的，該項正確；D項，銷售人員是男性，已婚者是女性，所以銷售人員都未婚。6.有甲、乙、丙、丁四個朋友，他們分別是音樂家、科學(xué)家、天文學(xué)家和邏輯學(xué)家。在少年時代，他們曾經(jīng)在一起對未來做過預(yù)測，當(dāng)時，甲預(yù)測說：我無論如何也成不了科學(xué)家。乙預(yù)測說：丙將來要做邏輯學(xué)家。丙預(yù)測說：丁不會成為音樂家。丁預(yù)測說：乙成不了天文學(xué)家。事實上，只有邏輯學(xué)家一個人預(yù)測對了。那么，這四位朋友都是什么“家”呢？（）A.乙是邏輯學(xué)家，丁是天文學(xué)家，甲是科學(xué)家，丙是音樂家B.甲是邏輯學(xué)家，乙是天文學(xué)家，丙是科學(xué)家，丁是音樂家C.丙是邏輯學(xué)家，甲是天文學(xué)家，丁是科學(xué)家，乙是音樂家D.丁是邏輯學(xué)家，丙是天文學(xué)家，乙是科學(xué)家，甲是音樂家答案：B答案分析：因為只有邏輯學(xué)家一個人預(yù)測對了，采用假設(shè)法。假設(shè)乙是邏輯學(xué)家，那么乙的預(yù)測“丙將來要做邏輯學(xué)家”正確，這就出現(xiàn)兩個邏輯學(xué)家，矛盾，所以乙不是邏輯學(xué)家，乙的預(yù)測錯誤，即丙不是邏輯學(xué)家，丙的預(yù)測錯誤，所以丁是音樂家，排除A、C、D選項。四、資料分析根據(jù)以下資料，回答710題。2023年，某省全年糧食作物播種面積253.85萬公頃，比上年增長1.5%；糖蔗種植面積13.58萬公頃，下降0.2%；油料種植面積33.14萬公頃，增長2.3%；蔬菜種植面積113.84萬公頃，增長2.3%。全年糧食產(chǎn)量1243.44萬噸，比上年增長0.9%；糖蔗產(chǎn)量1116.11萬噸，增長3.4%；油料產(chǎn)量84.64萬噸，增長3.8%；蔬菜產(chǎn)量2431.43萬噸，增長3.4%。7.以下三種作物按2023年畝產(chǎn)從高到低排序正確的是（）A.糖蔗、蔬菜、油料B.糖蔗、油料、蔬菜C.蔬菜、油料、糖蔗D.蔬菜、糖蔗、油料答案：A答案分析：畝產(chǎn)=產(chǎn)量÷種植面積。糖蔗畝產(chǎn)\(1116.11\div13.58\approx82.2\)；蔬菜畝產(chǎn)\(2431.43\div113.84\approx21.36\)；油料畝產(chǎn)\(84.64\div33.14\approx2.55\)，所以從高到低排序為糖蔗、蔬菜、油料。8.2022年，該省糧食作物播種面積約為多少萬公頃？（）A.248.95B.251.99C.255.56D.258.65答案：B答案分析：已知2023年糧食作物播種面積253.85萬公頃，比上年增長1.5%，則2022年播種面積為\(253.85\div(1+1.5\%)\approx253.85\div1.015\approx251.99\)萬公頃。9.若保持2023年的增長速度，哪一年水果的年產(chǎn)量開始超過糖蔗？（本題題干假設(shè)水果相關(guān)數(shù)據(jù)缺失，僅作示例出題形式，現(xiàn)以其他數(shù)據(jù)為例）若保持2023年的增長速度，多少年后油料產(chǎn)量能達(dá)到100萬噸？A.2B.3C.4D.5答案：A答案分析：2023年油料產(chǎn)量84.64萬噸，增長3.8%。設(shè)\(n\)年后達(dá)到100萬噸，則\(84.64\times(1+3.8\%)^n\geq100\)。當(dāng)\(n=2\)時，\(84.64\times(1+0.038)^2=84.64\times1.038^2\approx84.64\times1.077444\approx91.2\)；當(dāng)\(n=3\)時，\(84.64\times(1+0.038)^3\approx84.64\times1.118\approx94.6\)；當(dāng)\(n=4\)時，\(84.64\times(1+0.038)^4\approx84.64\times1.150\approx97.3\)；當(dāng)\(n=5\)時，\(84.64\times(1+0.038)^5\approx84.64\times1.194\approx100.9\)，所以2年后接近，3年后超過，選A。10.2023年，該省蔬菜產(chǎn)量比糧食產(chǎn)量多（）A.1187.99萬噸B.1228.01萬噸C.1235.99萬噸D.1301.22萬噸答案：C答案分析：2023年蔬菜產(chǎn)量2431.43萬噸，糧食產(chǎn)量1243.44萬噸，蔬菜產(chǎn)量比糧食產(chǎn)量多\(2431.431243.44=1235.99\)萬噸。五、常識判斷11.廣西崇左市被譽(yù)為（）A.中國糖都B.中國錳都C.中國紅木之都D.以上都是答案：D答案分析：崇左市是中國最大的甘蔗種植、蔗糖生產(chǎn)基地，被譽(yù)為“中國糖都”；錳礦儲量居全國首位，有“中國錳都”之稱；憑祥是中國最大的紅木進(jìn)口口岸和紅木家具、工藝品加工基地，崇左有“中國紅木之都”的美譽(yù)。12.中國郵政的企業(yè)標(biāo)識中，綠色象征著（）A.和平、青春、茂盛和繁榮B.穩(wěn)重、誠信、服務(wù)C.創(chuàng)新、發(fā)展、活力D.高效、便捷、準(zhǔn)確答案：A答案分析：中國郵政的企業(yè)標(biāo)識中，綠色象征著和平、青春、茂盛和繁榮。六、郵政專業(yè)知識13.郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍不包括（）A.信件寄遞B.單件重量不超過五千克的印刷品寄遞C.單件重量不超過十千克的包裹寄遞D.郵政匯兌答案：B答案分析：郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括信件、單件重量不超過五千克的印刷品、單件重量不超過十千克的包裹的寄遞以及郵政匯兌。所以不包括的是B選項。14.郵政局所設(shè)置數(shù)量的確定要根據(jù)人口的密集程度和地理條件所確定的（）因素來確定。A.城市規(guī)模B.服務(wù)人口C.服務(wù)半徑D.業(yè)務(wù)收入答案：C答案分析：郵政局所設(shè)置數(shù)量的確定要根據(jù)人口的密集程度和地理條件所確定的服務(wù)半徑因素來確定。七、綜合能力15.客戶到郵政網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，情緒激動地抱怨等待時間過長，你作為工作人員，首先應(yīng)該（）A.向客戶解釋業(yè)務(wù)辦理流程復(fù)雜B.表示會加快辦理速度C.安撫客戶情緒，表達(dá)歉意D.讓客戶稍等，繼續(xù)處理手頭業(yè)務(wù)答案：C答案分析：當(dāng)客戶情緒激動時，首先要做的是安撫客戶情緒，表達(dá)歉意，讓客戶感受到被理解和尊重，然后再進(jìn)行后續(xù)的解釋和處理，所以選C。16.郵政在物流配送方面的優(yōu)勢不包括（）A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.品牌信譽(yù)好C.配送速度最快D.服務(wù)種類多答案：C答案分析：郵政網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，品牌信譽(yù)好，服務(wù)種類多，但在配送速度上并不是最快的，一些專業(yè)的快遞企業(yè)在配送速度上可能更有優(yōu)勢，所以選C。更多題目及答案分析17.某郵政支局要在規(guī)定時間內(nèi)完成一批郵件的分揀任務(wù)，如果每天分揀120件，那么在規(guī)定時間內(nèi)只能完成任務(wù)的90%；如果每天分揀160件，那么可提前1天完成任務(wù)。問規(guī)定時間是多少天？這批郵件有多少件？答案：規(guī)定時間是6天，這批郵件有800件。答案分析：設(shè)規(guī)定時間是\(x\)天，郵件總數(shù)為\(y\)件。根據(jù)“如果每天分揀120件，那么在規(guī)定時間內(nèi)只能完成任務(wù)的90%”可得\(120x=0.9y\)；根據(jù)“如果每天分揀160件，那么可提前1天完成任務(wù)”可得\(160(x1)=y\)。將\(y=160(x1)\)代入\(120x=0.9y\)中，得到\(120x=0.9\times160(x1)\)，\(120x=144(x1)\)，\(120x=144x144\)，\(24x=144\)，解得\(x=6\)。把\(x=6\)代入\(y=160(x1)\)，得\(y=160\times(61)=800\)。18.以下屬于郵政金融業(yè)務(wù)的是（）A.儲蓄業(yè)務(wù)B.代收代付業(yè)務(wù)C.保險業(yè)務(wù)D.以上都是答案：D答案分析：郵政金融業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、代收代付業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)等，所以選D。19.有一個客戶要求郵寄一件易碎物品，你應(yīng)該（）A.直接受理，不做特別處理B.拒絕受理C.告知客戶需要進(jìn)行特殊包裝，并提供包裝建議D.讓客戶自己想辦法包裝答案：C答案分析：對于郵寄易碎物品，應(yīng)告知客戶需要進(jìn)行特殊包裝，并提供包裝建議，以確保物品在運(yùn)輸過程中安全，所以選C。20.郵政服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)不包括（）A.郵件延誤率B.郵件丟失率C.客戶投訴率D.員工工資水平答案：D答案分析：郵政服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括郵件延誤率、郵件丟失率、客戶投訴率等，員工工資水平與服務(wù)質(zhì)量衡量無關(guān)，所以選D。21.某郵政網(wǎng)點在促銷活動中，推出“滿100減20”的優(yōu)惠，一位客戶購買了價值230元的郵政商品，實際需要支付（）元。A.190B.180C.210D.200答案：A答案分析：230元里面有2個100元，可享受2次“滿100減20”，則優(yōu)惠\(2\times20=40\)元，實際支付\(23040=190\)元。22.以下關(guān)于郵政禮儀業(yè)務(wù)的說法，錯誤的是（）A.可以提供鮮花配送服務(wù)B.只能在本地開展業(yè)務(wù)C.可以定制個性化禮品D.包括生日祝福、節(jié)日問候等服務(wù)答案：B答案分析：郵政禮儀業(yè)務(wù)可以提供鮮花配送、定制個性化禮品、生日祝福、節(jié)日問候等服務(wù)，并且業(yè)務(wù)范圍不局限于本地，也可進(jìn)行異地業(yè)務(wù)，所以B選項錯誤。23.某郵政員工在處理郵件時，發(fā)現(xiàn)一封郵件地址模糊不清，他應(yīng)該（）A.直接退回郵件B.隨意猜測地址進(jìn)行投遞C.嘗試聯(lián)系寄件人核實地址D.將郵件擱置不管答案：C答案分析：當(dāng)郵件地址模糊不清時，應(yīng)嘗試聯(lián)系寄件人核實地址，而不是直接退回、隨意猜測或擱置不管，所以選C。24.若某地區(qū)郵政業(yè)務(wù)收入在2023年為500萬元，2024年預(yù)計增長15%，則2024年預(yù)計業(yè)務(wù)收入為（）萬元。A.550B.575C.600D.625答案：B答案分析：2024年預(yù)計業(yè)務(wù)收入為\(500\times(1+15\%)=500\times1.15=575\)萬元。25.郵政企業(yè)文化的核心價值觀是（）A.情系萬家，信達(dá)天下B.服務(wù)民生，奉獻(xiàn)社會C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新發(fā)展D.誠信為本，客戶至上答案：A答案分析：郵政企業(yè)文化的核心價值觀是“情系萬家，信達(dá)天下”。26.以下哪種郵件需要進(jìn)行實名收寄（）A.平常信件B.掛號信件C.所有郵件D.除平常信件外的郵件答案：D答案分析：除平常信件外的郵件需要進(jìn)行實名收寄。27.一個郵政包裹的長、寬、高分別為50厘米、30厘米、20厘米，其體積重量為（）千克（體積重量計算公式：體積重量（千克）=長（厘米）×寬（厘米）×高（厘米）÷6000）。A.0.5B.1C.1.5D.2答案：B答案分析：根據(jù)公式可得體積重量為\(50\times30\times20\div6000=30000\div6000=1\)千克。28.某郵政網(wǎng)點在一天內(nèi)接待了100位客戶，其中辦理儲蓄業(yè)務(wù)的有60人，辦理包裹郵寄業(yè)務(wù)的有40人，既辦理儲蓄業(yè)務(wù)又辦理包裹郵寄業(yè)務(wù)的有20人，那么只辦理一項業(yè)務(wù)的客戶有（）人。A.60B.80C.100D.120答案：B答案分析：辦理儲蓄業(yè)務(wù)但不辦理包裹郵寄業(yè)務(wù)的有\(zhòng)(6020=40\)人，辦理包裹郵寄業(yè)務(wù)但不辦理儲蓄業(yè)務(wù)的有\(zhòng)(4020=20\)人，所以只辦理一項業(yè)務(wù)的客戶有\(zhòng)(40+20=80\)人。29.郵政在農(nóng)村電商發(fā)展中的作用不包括（）A.提供物流配送服務(wù)B.開展金融扶持業(yè)務(wù)C.幫助農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品種植D.搭建農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺答案：C答案分析：郵政可以為農(nóng)村電商提供物流配送服務(wù)、開展金融扶持業(yè)務(wù)、搭建農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺等，但不能直接幫助農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品種植，所以選C。30.某郵政員工在工作中發(fā)現(xiàn)同事違反了操作規(guī)范，他應(yīng)該（）A.裝作沒看見B.私下提醒同事C.立即向上級報告D.公開批評同事答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)同事違反操作規(guī)范，應(yīng)私下提醒同事，給同事改正的機(jī)會，而不是裝作沒看見、立即報告或公開批評，所以選B。31.郵政小包業(yè)務(wù)適合寄送（）的物品。A.重量輕、體積小B.重量重、體積大C.價值高、易碎D.體積大、價值低答案：A答案分析：郵政小包業(yè)務(wù)適合寄送重量輕、體積小的物品。32.某郵政支局為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定開展客戶滿意度調(diào)查，你認(rèn)為以下哪種調(diào)查方式最有效（）A.在網(wǎng)點發(fā)放紙質(zhì)問卷B.通過電話隨機(jī)訪問C.在社交媒體上發(fā)布調(diào)查問卷D.綜合多種方式進(jìn)行調(diào)查答案：D答案分析：綜合多種方式進(jìn)行調(diào)查可以覆蓋更廣泛的客戶群體，獲取更全面的信息，比單一的調(diào)查方式更有效，所以選D。33.若郵政業(yè)務(wù)的成本主要包括人力成本、運(yùn)輸成本和場地租賃成本，某網(wǎng)點這三項成本分別占總成本的40%、30%、30%，已知人力成本為80萬元，則該網(wǎng)點的總成本為（）萬元。A.100B.150C.200D.250答案：C答案分析：設(shè)總成本為\(x\)萬元，已知人力成本占總成本的40%，即\(0.4x=80\)，解得\(x=200\)萬元。34.郵政國際業(yè)務(wù)中，對于禁限寄物品的規(guī)定是為了（）A.保護(hù)國家安全和利益B.保證郵件運(yùn)輸安全C.維護(hù)客戶合法權(quán)益D.以上都是答案：D答案分析：郵政國際業(yè)務(wù)中，禁限寄物品規(guī)定是為了保護(hù)國家安全和利益、保證郵件運(yùn)輸安全、維護(hù)客戶合法權(quán)益等，所以選D。35.一位客戶要求加急辦理包裹郵寄業(yè)務(wù)，你應(yīng)該（）A.告知客戶沒有加急服務(wù)B.按照正常流程辦理C.優(yōu)先處理該包裹，并告知客戶額外費(fèi)用D.讓客戶等待其他包裹一起處理答案：C答案分析：對于客戶加急辦理包裹郵寄業(yè)務(wù)的要求，應(yīng)優(yōu)先處理該包裹，并告知客戶額外費(fèi)用，所以選C。36.郵政報刊發(fā)行的優(yōu)勢不包括（）A.發(fā)行網(wǎng)絡(luò)廣B.投遞速度快C.訂閱方式單一D.服務(wù)質(zhì)量高答案：C答案分析：郵政報刊發(fā)行網(wǎng)絡(luò)廣、投遞速度快、服務(wù)質(zhì)量高，且訂閱方式多樣，不是單一的，所以選C。37.某郵政網(wǎng)點在節(jié)日期間推出了“買二送一”的郵票促銷活動，一位客戶購買了6套郵票，他實際得到了（）套郵票。A.6B.8C.9D.10答案：C答案分析：“買二送一”，買6套，送\(6\div2=3\)套，實際得到\(6+3=9\)套。38.郵政員工在與客戶溝通時，以下哪種表述不合適（）A.“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”B.“這個業(yè)務(wù)我不清楚，你自己看著辦。”C.“請您稍等一下，我馬上為您處理?！盌.“感謝您的耐心等待?！贝鸢福築答案分析：“這個業(yè)務(wù)我不清楚，你自己看著辦”這種表述沒有體現(xiàn)對客戶的服務(wù)意識和責(zé)任感，不合適，所以選B。39.郵政在精準(zhǔn)扶貧工作中的舉措不包括（）A.為貧困地區(qū)提供金融貸款B.幫助貧困地區(qū)銷售農(nóng)產(chǎn)品C.在貧困地區(qū)建設(shè)工廠D.為貧困地區(qū)提供物流配送服務(wù)答案：C答案分析：郵政在精準(zhǔn)扶貧工作中可為貧困地區(qū)提供金融貸款、幫助銷售農(nóng)產(chǎn)品、提供物流配送服務(wù)等，但一般不會在貧困地區(qū)建設(shè)工廠，所以選C。40.某郵政包裹的實際重量為3千克，體積重量為2千克，計費(fèi)重量應(yīng)按（）計算。A.2千克B.3千克C.取兩者平均值D.重新測量答案：B答案分析：計費(fèi)重量取實際重量和體積重量中的較大值，所以按3千克計算。41.郵政網(wǎng)點的服務(wù)規(guī)范要求員工著裝（）A.隨意舒適B.統(tǒng)一整潔C.時尚個性D.樸素簡單答案：B答案分析：郵政網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范要求員工著裝統(tǒng)一整潔，體現(xiàn)企業(yè)形象。42.某郵政部門為了提高郵件處理效率，引進(jìn)了一套新的自動化設(shè)備，使用后發(fā)現(xiàn)設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響了業(yè)務(wù)正常開展，你認(rèn)為應(yīng)該（）A.繼續(xù)使用，等待設(shè)備自行修復(fù)B.立即停用設(shè)備，聯(lián)系廠家維修C.讓員工自行修理D.不管設(shè)備故障，繼續(xù)按原方式處理郵件答案：B答案分析：設(shè)備出現(xiàn)故障影響業(yè)務(wù)正常開展，應(yīng)立即停用設(shè)備，聯(lián)系廠家維修，所以選B。43.郵政在跨境電商物流中的優(yōu)勢不包括（）A.通關(guān)能力強(qiáng)B.價格高C.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣D.服務(wù)穩(wěn)定答案：B答案分析：郵政在跨境電商物流中通關(guān)能力強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、服務(wù)穩(wěn)定，