2024年江西省蓮花縣郵政公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國(guó)郵政的核心價(jià)值觀是（）A.情系萬家，信達(dá)天下B.用戶至上，員工為本C.創(chuàng)新、協(xié)同、綠色、開放、共享D.快速、準(zhǔn)確、安全、方便答案：B答案分析：中國(guó)郵政的核心價(jià)值觀是“用戶至上，員工為本”，A選項(xiàng)“情系萬家，信達(dá)天下”是中國(guó)郵政的企業(yè)使命，C選項(xiàng)是新發(fā)展理念內(nèi)容，D選項(xiàng)一般用于描述郵政服務(wù)特點(diǎn)，所以選B。2.蓮花縣位于江西?。ǎ〢.東部B.南部C.西部D.北部答案：C答案分析：蓮花縣地處江西省西部，毗鄰湖南省，所以選C。3.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）A.郵政儲(chǔ)蓄是面向個(gè)人的基礎(chǔ)金融服務(wù)B.可以為客戶提供活期、定期等多種儲(chǔ)蓄種類C.郵政儲(chǔ)蓄不接受對(duì)公存款D.具有網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)答案：C答案分析：郵政儲(chǔ)蓄不僅面向個(gè)人提供儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，也接受對(duì)公存款，所以C說法錯(cuò)誤，A、B、D表述均正確。4.蓮花縣的主要地形是（）A.平原B.山地C.丘陵D.盆地答案：B答案分析：蓮花縣以山地為主，四周環(huán)山，中部多丘陵，所以主要地形是山地，選B。5.郵政小包業(yè)務(wù)主要適用于（）A.重量輕、體積小的物品B.重量重、體積大的物品C.高價(jià)值物品D.易碎物品答案：A答案分析：郵政小包業(yè)務(wù)特點(diǎn)是適合重量輕、體積小的物品寄遞，對(duì)于重量重、體積大的物品有其他更合適的業(yè)務(wù)，高價(jià)值物品和易碎物品有專門的運(yùn)輸和保障方式，所以選A。6.蓮花縣著名的紅色旅游景點(diǎn)是（）A.三灣改編景區(qū)B.井岡山景區(qū)C.瑞金景區(qū)D.滕王閣景區(qū)答案：A答案分析：三灣改編景區(qū)位于蓮花縣，井岡山景區(qū)在井岡山，瑞金景區(qū)在瑞金，滕王閣景區(qū)在南昌，所以選A。7.以下不屬于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的是（）A.信件寄遞B.包裹寄遞C.報(bào)刊發(fā)行D.國(guó)際快遞業(yè)務(wù)答案：D答案分析：郵政普遍服務(wù)包括信件、包裹寄遞和報(bào)刊發(fā)行等，國(guó)際快遞業(yè)務(wù)不屬于普遍服務(wù)范疇，所以選D。8.蓮花縣的主要河流是（）A.贛江B.袁水C.禾水D.琴水答案：C答案分析：蓮花縣的主要河流是禾水，贛江是江西最大河流，袁水在新余等地，琴水在萬載，所以選C。9.郵政員工在服務(wù)客戶時(shí)，應(yīng)該遵循的首要原則是（）A.經(jīng)濟(jì)效益原則B.客戶滿意原則C.自身方便原則D.上級(jí)指示原則答案：B答案分析：郵政服務(wù)以客戶為中心，首要原則是客戶滿意原則，經(jīng)濟(jì)效益不是首要的，不能只考慮自身方便，上級(jí)指示也要圍繞服務(wù)客戶，所以選B。10.蓮花縣的特色農(nóng)產(chǎn)品不包括（）A.蓮花血鴨B.蓮花老酒C.贛南臍橙D.蓮花白鵝答案：C答案分析：贛南臍橙是贛州特產(chǎn)，蓮花血鴨、蓮花老酒、蓮花白鵝是蓮花縣特色，所以選C。11.郵政匯款業(yè)務(wù)中，普通匯款一般（）到賬。A.實(shí)時(shí)B.12個(gè)工作日C.35個(gè)工作日D.710個(gè)工作日答案：B答案分析：普通匯款一般12個(gè)工作日到賬，實(shí)時(shí)到賬是加急匯款，所以選B。12.蓮花縣所屬的氣候類型是（）A.熱帶季風(fēng)氣候B.亞熱帶季風(fēng)氣候C.溫帶季風(fēng)氣候D.溫帶大陸性氣候答案：B答案分析：蓮花縣位于江西，屬于亞熱帶季風(fēng)氣候，所以選B。13.郵政企業(yè)在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)在（）內(nèi)給予客戶初步答復(fù)。A.12小時(shí)B.24小時(shí)C.48小時(shí)D.72小時(shí)答案：B答案分析：郵政企業(yè)處理客戶投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予初步答復(fù)，所以選B。14.以下哪種郵件需要進(jìn)行實(shí)名收寄（）A.信件B.明信片C.包裹D.印刷品答案：C答案分析：為了安全等原因，包裹需要實(shí)名收寄，信件、明信片、印刷品一般不需要，所以選C。15.蓮花縣的最高峰是（）A.棋盤山B.武功山C.井岡山D.廬山答案：A答案分析：蓮花縣最高峰是棋盤山，武功山跨萍鄉(xiāng)等地，井岡山在井岡山，廬山在九江，所以選A。16.郵政儲(chǔ)蓄銀行的借記卡不具備以下哪種功能（）A.存取現(xiàn)金B(yǎng).轉(zhuǎn)賬匯款C.透支消費(fèi)D.消費(fèi)結(jié)算答案：C答案分析：借記卡是先存款后使用，不具備透支消費(fèi)功能，存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬匯款、消費(fèi)結(jié)算是其常見功能，所以選C。17.蓮花縣有幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（）A.6個(gè)B.8個(gè)C.13個(gè)D.16個(gè)答案：C答案分析：蓮花縣轄5個(gè)鎮(zhèn)、8個(gè)鄉(xiāng)，共13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所以選C。18.郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)不少于（）小時(shí)。A.6B.8C.10D.12答案：B答案分析：郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)不少于8小時(shí)，所以選B。19.蓮花縣的縣花是（）A.荷花B.桂花C.梅花D.杜鵑花答案：A答案分析：蓮花縣因蓮花得名，縣花是荷花，所以選A。20.以下關(guān)于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)說法正確的是（）A.只提供線上購(gòu)物平臺(tái)B.不涉及物流配送C.可以為商家和消費(fèi)者搭建橋梁D.與郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)無關(guān)答案：C答案分析：郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)可以為商家和消費(fèi)者搭建橋梁，既提供線上購(gòu)物平臺(tái)也有線下物流配送，且與郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有一定關(guān)聯(lián)，所以選C。21.蓮花縣的主要少數(shù)民族是（）A.壯族B.苗族C.畬族D.回族答案：C答案分析：蓮花縣主要少數(shù)民族是畬族，所以選C。22.郵政小包的重量一般不超過（）千克。A.1B.2C.3D.5答案：B答案分析：郵政小包重量一般不超過2千克，所以選B。23.蓮花縣的主要經(jīng)濟(jì)作物是（）A.棉花B.茶葉C.甘蔗D.大豆答案：B答案分析：蓮花縣主要經(jīng)濟(jì)作物有茶葉等，棉花、甘蔗、大豆不是主要的，所以選B。24.郵政企業(yè)在收寄郵件時(shí)，應(yīng)檢查郵件內(nèi)件的（）A.價(jià)值B.數(shù)量C.種類D.安全性答案：D答案分析：郵政企業(yè)收寄郵件主要檢查安全性，價(jià)值、數(shù)量、種類不是重點(diǎn)檢查內(nèi)容，所以選D。25.蓮花縣的年平均氣溫約為（）℃。A.15B.17C.20D.22答案：B答案分析：蓮花縣年平均氣溫約為17℃，所以選B。26.郵政儲(chǔ)蓄銀行的小額貸款主要面向（）A.大型企業(yè)B.國(guó)有企業(yè)C.小微企業(yè)和農(nóng)戶D.外資企業(yè)答案：C答案分析：郵政儲(chǔ)蓄銀行小額貸款主要面向小微企業(yè)和農(nóng)戶，大型企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)有其他更合適的融資渠道，所以選C。27.蓮花縣的主要礦產(chǎn)資源是（）A.煤炭B.鐵礦C.銅礦D.石灰石答案：D答案分析：蓮花縣主要礦產(chǎn)資源是石灰石，煤炭、鐵礦、銅礦不是主要的，所以選D。28.郵政的掛號(hào)信在投遞時(shí)（）A.不需要收件人簽收B.只需要在郵件清單上簽字C.必須由收件人簽收D.可以由他人代收，無需簽字答案：C答案分析：掛號(hào)信必須由收件人簽收，以保證郵件安全和可追溯性，所以選C。29.蓮花縣的傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗中，春節(jié)有（）的習(xí)俗。A.賽龍舟B.吃粽子C.舞龍燈D.賞月答案：C答案分析：春節(jié)有舞龍燈等習(xí)俗，賽龍舟、吃粽子是端午節(jié)習(xí)俗，賞月是中秋節(jié)習(xí)俗，所以選C。30.郵政的EMS業(yè)務(wù)具有（）的特點(diǎn)。A.速度慢、價(jià)格低B.速度快、價(jià)格高C.速度慢、價(jià)格高D.速度快、價(jià)格低答案：B答案分析：EMS業(yè)務(wù)速度快，但價(jià)格相對(duì)較高，所以選B。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)郵政的業(yè)務(wù)板塊包括（）A.郵政金融B.寄遞業(yè)務(wù)C.電子商務(wù)D.文化傳媒答案：ABC答案分析：中國(guó)郵政業(yè)務(wù)板塊主要有郵政金融、寄遞業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等，文化傳媒不是主要業(yè)務(wù)板塊，所以選ABC。2.蓮花縣的旅游資源有（）A.紅色旅游資源B.自然風(fēng)光旅游資源C.民俗文化旅游資源D.工業(yè)旅游資源答案：ABC答案分析：蓮花縣有三灣改編等紅色旅游資源、棋盤山等自然風(fēng)光旅游資源、傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗等民俗文化旅游資源，工業(yè)旅游資源不突出，所以選ABC。3.郵政儲(chǔ)蓄的服務(wù)渠道有（）A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B.網(wǎng)上銀行C.手機(jī)銀行D.自助設(shè)備答案：ABCD答案分析：郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)渠道包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和自助設(shè)備等，所以選ABCD。4.蓮花縣的特色美食有（）A.蓮花血鴨B.蓮花炒粉C.蓮花豆腐D.蓮花米果答案：ABCD答案分析：蓮花血鴨、蓮花炒粉、蓮花豆腐、蓮花米果都是蓮花縣特色美食，所以選ABCD。5.郵政寄遞業(yè)務(wù)包括（）A.國(guó)內(nèi)郵件寄遞B.國(guó)際郵件寄遞C.同城快遞D.冷鏈物流答案：ABCD答案分析：郵政寄遞業(yè)務(wù)涵蓋國(guó)內(nèi)郵件寄遞、國(guó)際郵件寄遞、同城快遞和冷鏈物流等，所以選ABCD。6.蓮花縣發(fā)展農(nóng)業(yè)的有利自然條件有（）A.氣候適宜B.土壤肥沃C.水源充足D.地形平坦答案：ABC答案分析：蓮花縣氣候適宜、土壤肥沃、水源充足有利于農(nóng)業(yè)發(fā)展，但地形以山地為主，不平坦，所以選ABC。7.郵政員工在服務(wù)過程中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）A.熱情周到B.誠(chéng)實(shí)守信C.專業(yè)高效D.冷漠敷衍答案：ABC答案分析：郵政員工應(yīng)熱情周到、誠(chéng)實(shí)守信、專業(yè)高效，冷漠敷衍是不可取的，所以選ABC。8.蓮花縣的歷史文化名人有（）A.劉沆B.朱益藩C.顏培天D.楊萬里答案：ABC答案分析：劉沆、朱益藩、顏培天是蓮花縣歷史文化名人，楊萬里是吉水人，所以選ABC。9.郵政儲(chǔ)蓄銀行可以辦理的業(yè)務(wù)有（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.信用卡業(yè)務(wù)D.中間業(yè)務(wù)答案：ABCD答案分析：郵政儲(chǔ)蓄銀行可以辦理儲(chǔ)蓄、貸款、信用卡和中間業(yè)務(wù)等，所以選ABCD。10.蓮花縣的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在（）A.森林覆蓋率高B.空氣質(zhì)量好C.水質(zhì)優(yōu)良D.工業(yè)污染嚴(yán)重答案：ABC答案分析：蓮花縣森林覆蓋率高、空氣質(zhì)量好、水質(zhì)優(yōu)良，工業(yè)污染不嚴(yán)重，所以選ABC。三、判斷題（每題1分，共10題）1.郵政企業(yè)可以隨意調(diào)整普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，郵政企業(yè)不能隨意調(diào)整。2.蓮花縣是中國(guó)革命搖籃井岡山的重要組成部分。（）答案：正確答案分析：蓮花縣與井岡山革命根據(jù)地有緊密聯(lián)系，是其重要組成部分。3.郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)公司的全資子公司。（）答案：正確答案分析：郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)公司全資子公司。4.蓮花縣的主要經(jīng)濟(jì)支柱是農(nóng)業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：蓮花縣經(jīng)濟(jì)是多產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，不能簡(jiǎn)單說主要經(jīng)濟(jì)支柱是農(nóng)業(yè)。5.郵政包裹在運(yùn)輸過程中不需要進(jìn)行安檢。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：為了安全，郵政包裹在運(yùn)輸過程中需要進(jìn)行安檢。6.蓮花縣的方言屬于客家方言。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：蓮花縣方言屬贛語