廣州南站疫情管理辦法總則目的為有效應(yīng)對廣州南站可能出現(xiàn)的疫情情況，保障旅客、工作人員的健康與安全，維護(hù)廣州南站的正常運(yùn)營秩序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和疫情防控行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于廣州南站區(qū)域內(nèi)的所有單位、部門、工作人員以及進(jìn)出廣州南站的旅客。基本原則1.科學(xué)防控原則：依據(jù)科學(xué)依據(jù)和專業(yè)指導(dǎo)，采取有效的疫情防控措施，確保防控工作的科學(xué)性、精準(zhǔn)性。2.以人為本原則：將保障旅客和工作人員的生命健康放在首位，在防控措施實(shí)施過程中充分考慮人性化需求。3.協(xié)同聯(lián)動原則：加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、駐站單位等的協(xié)同合作，形成疫情防控合力。4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)疫情形勢的變化，及時(shí)調(diào)整和完善防控措施，確保防控工作的有效性。疫情防控管理職責(zé)廣州南站管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定、修訂和組織實(shí)施廣州南站疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案等。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)廣州南站區(qū)域內(nèi)的疫情防控工作，組織開展疫情防控培訓(xùn)、演練等活動。3.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取疫情防控信息和指導(dǎo)。4.監(jiān)督檢查各單位、部門疫情防控措施的落實(shí)情況，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行糾正和處理。駐站單位職責(zé)1.按照廣州南站管理部門的要求，制定本單位疫情防控工作方案，明確防控責(zé)任人和措施。2.組織本單位工作人員開展疫情防控培訓(xùn)，確保工作人員熟悉防控要求和操作流程。3.配合廣州南站管理部門做好本單位區(qū)域內(nèi)的疫情防控工作，包括環(huán)境消毒、人員健康監(jiān)測等。4.及時(shí)向廣州南站管理部門報(bào)告本單位疫情防控工作情況和存在的問題。運(yùn)營單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)廣州南站站內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)，確保通風(fēng)、空調(diào)、給排水等系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.按照疫情防控要求，對售票廳、候車室、站臺等公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.合理安排客運(yùn)組織，引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站、候車、乘車，避免人員聚集。4.配合做好旅客體溫檢測、健康碼查驗(yàn)等工作，對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)報(bào)告。工作人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，自覺做好個(gè)人防護(hù)，如佩戴口罩、勤洗手等。2.積極參加疫情防控培訓(xùn)，掌握疫情防控知識和技能。3.在工作過程中，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，如對旅客進(jìn)行體溫檢測、健康碼查驗(yàn)等。4.發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)異常情況及時(shí)報(bào)告，并配合做好后續(xù)處置工作。旅客職責(zé)1.自覺遵守廣州南站疫情防控規(guī)定，配合工作人員做好體溫檢測、健康碼查驗(yàn)等工作。2.全程佩戴口罩，保持社交距離，做好個(gè)人防護(hù)。3.如實(shí)提供個(gè)人健康信息，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀及時(shí)報(bào)告工作人員。4.遵守站內(nèi)秩序，聽從工作人員指揮，不隨意聚集。疫情監(jiān)測與報(bào)告體溫檢測1.在廣州南站進(jìn)站口、候車室、出站口等區(qū)域設(shè)置體溫檢測點(diǎn)，對所有進(jìn)出站旅客進(jìn)行體溫檢測。2.體溫檢測采用紅外熱成像儀或手持式體溫計(jì)等設(shè)備，確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確可靠。3.對體溫異常（≥37.3℃）的旅客，應(yīng)引導(dǎo)至臨時(shí)隔離點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測，并及時(shí)通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)。健康碼查驗(yàn)1.在廣州南站各出入口、檢票口等位置設(shè)置健康碼查驗(yàn)通道，要求旅客出示健康碼。2.對健康碼為綠碼的旅客，予以正常通行；對健康碼為黃碼或紅碼的旅客，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。3.對于無法出示健康碼的旅客，可采用人工登記等方式記錄其身份信息和聯(lián)系方式，并引導(dǎo)其進(jìn)行健康碼申領(lǐng)。異常情況報(bào)告1.工作人員在體溫檢測或健康碼查驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)異常情況（如體溫異常、健康碼異常等），應(yīng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。2.各單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告廣州南站管理部門，并配合做好后續(xù)處置工作。3.廣州南站管理部門接到異常情況報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。疫情防控措施通風(fēng)換氣1.廣州南站應(yīng)加強(qiáng)站內(nèi)通風(fēng)換氣，確保公共區(qū)域空氣流通。2.優(yōu)先采用自然通風(fēng)方式，如開啟門窗等；在自然通風(fēng)不足時(shí)，應(yīng)開啟空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，并確保新風(fēng)量符合要求。3.定期對通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，保證設(shè)備正常運(yùn)行。清潔消毒1.制定廣州南站公共區(qū)域清潔消毒制度，明確消毒頻次、消毒方法和消毒人員。2.對售票廳、候車室、站臺、衛(wèi)生間、電梯、扶手等重點(diǎn)區(qū)域和部位，每天進(jìn)行多次清潔消毒。3.對旅客接觸較多的設(shè)施設(shè)備，如座椅、自助售票機(jī)、閘機(jī)等，增加消毒頻次。4.采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒，確保消毒效果。個(gè)人防護(hù)1.廣州南站工作人員應(yīng)根據(jù)工作崗位和風(fēng)險(xiǎn)等級，正確佩戴口罩、手套、護(hù)目鏡等個(gè)人防護(hù)用品。2.為工作人員配備必要的防護(hù)物資，并定期進(jìn)行檢查和補(bǔ)充。3.對工作人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)，提高自我防護(hù)意識和能力。4.旅客應(yīng)全程佩戴口罩，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。人員管控1.加強(qiáng)對廣州南站工作人員的健康管理，建立工作人員健康檔案，每天進(jìn)行體溫檢測和健康狀況登記。2.對新入職工作人員進(jìn)行核酸檢測和健康篩查，合格后方可上崗。3.限制不必要的人員進(jìn)入廣州南站區(qū)域，確需進(jìn)入的人員應(yīng)進(jìn)行體溫檢測、健康碼查驗(yàn)等。4.對來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的旅客，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離、核酸檢測等處置。應(yīng)急處置1.制定廣州南站疫情應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和保障措施。2.定期組織開展疫情應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。3.一旦發(fā)生疫情，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取隔離、消毒、核酸檢測等措施，防止疫情擴(kuò)散。4.配合政府相關(guān)部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好疫情調(diào)查、溯源、防控等工作。物資保障防護(hù)物資儲備1.建立廣州南站防護(hù)物資儲備制度，儲備足夠數(shù)量的口罩、手套、護(hù)目鏡、防護(hù)服、消毒劑、測溫設(shè)備等防護(hù)物資。2.定期對防護(hù)物資進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資。3.確保防護(hù)物資的質(zhì)量和有效期，對過期或損壞的物資及時(shí)進(jìn)行更換。生活物資保障1.做好廣州南站內(nèi)生活物資的供應(yīng)保障工作，確保食品、飲用水等物資充足、安全。2.加強(qiáng)對生活物資供應(yīng)商的管理，嚴(yán)格把控物資質(zhì)量。3.根據(jù)旅客流量和需求變化，合理調(diào)整生活物資儲備量。宣傳教育對工作人員的宣傳教育1.定期組織工作人員開展疫情防控知識培訓(xùn)，包括疫情防控政策、防護(hù)技能、應(yīng)急處置等內(nèi)容。2.通過內(nèi)部宣傳欄、工作群、線上培訓(xùn)等方式，及時(shí)傳達(dá)疫情防控最新信息和要求。3.加強(qiáng)對工作人員的思想教育，提高其對疫情防控工作的認(rèn)識和責(zé)任感。對旅客的宣傳教育1.在廣州南站內(nèi)通過廣播、顯示屏、宣傳海報(bào)等多種形式，向旅客宣傳疫情防控知識和要求。2.引導(dǎo)旅客自覺遵守疫情防控規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)，配合車站做好各項(xiàng)防控工作。3.及時(shí)解答旅客關(guān)于疫情防控的疑問，消除旅客恐慌心理。監(jiān)督檢查內(nèi)部監(jiān)督檢查1.廣州南站管理部門定期對各單位、部門疫情防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.成立疫情防控監(jiān)督檢查組，采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行檢查。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整