2025年招標師職業(yè)資格考試招標采購招標投標活動投訴與處理試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.招標投標活動中，投訴人應(yīng)當自知道或者應(yīng)當知道其權(quán)利受到侵害之日起（）日內(nèi)，向招標投標監(jiān)督管理部門提出投訴。A.5日B.10日C.15日D.20日2.招標投標活動中，投訴人認為招標投標活動不符合法律、法規(guī)規(guī)定，向招標投標監(jiān)督管理部門提出質(zhì)疑的，應(yīng)當先向（）提出。A.招標人B.投標人C.招標投標監(jiān)督管理部門D.評標委員會3.招標投標活動中，投訴人應(yīng)當提交投訴書，并按照規(guī)定提交有關(guān)證據(jù)材料。投訴書應(yīng)當包括以下內(nèi)容：（）A.投訴人的姓名、地址、聯(lián)系方式B.被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式C.投訴事項的基本事實D.上述A、B、C三項4.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書不符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當（）。A.予以受理B.要求投訴人補正C.不予受理D.退回投訴人5.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當（）。A.予以受理B.要求投訴人補正C.不予受理D.退回投訴人6.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書不符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在（）日內(nèi)通知投訴人。A.3日B.5日C.7日D.10日7.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在（）日內(nèi)受理。A.3日B.5日C.7日D.10日8.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在（）日內(nèi)進行調(diào)查。A.3日B.5日C.7日D.10日9.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在（）日內(nèi)作出處理決定。A.3日B.5日C.7日D.10日10.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在（）日內(nèi)將處理決定書面通知投訴人、被投訴人和其他與投訴事項有關(guān)的當事人。A.3日B.5日C.7日D.10日二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.招標投標活動中，投訴人可以投訴以下哪些行為？（）A.招標人未按照規(guī)定公開招標信息B.招標人未按照規(guī)定組織開標、評標活動C.評標委員會未按照規(guī)定進行評標D.招標人未按照規(guī)定確定中標人E.投標人未按照規(guī)定提交投標文件2.招標投標活動中，投訴人提出投訴時，應(yīng)當提交以下哪些材料？（）A.投訴書B.投訴人的身份證明C.投標文件D.評標報告E.其他與投訴事項有關(guān)的證據(jù)材料3.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書應(yīng)當包括以下哪些內(nèi)容？（）A.投訴人的姓名、地址、聯(lián)系方式B.被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式C.投訴事項的基本事實D.投訴人的請求E.上述A、B、C、D四項4.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書不符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門可以采取以下哪些措施？（）A.要求投訴人補正B.不予受理C.退回投訴人D.通知投訴人E.通知被投訴人5.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當采取以下哪些措施？（）A.予以受理B.調(diào)查C.調(diào)查取證D.調(diào)查核實E.作出處理決定6.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在以下哪些期限內(nèi)作出處理決定？（）A.3日B.5日C.7日D.10日E.15日7.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在以下哪些期限內(nèi)將處理決定書面通知投訴人、被投訴人和其他與投訴事項有關(guān)的當事人？（）A.3日B.5日C.7日D.10日E.15日8.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在以下哪些期限內(nèi)調(diào)查？（）A.3日B.5日C.7日D.10日E.15日9.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在以下哪些期限內(nèi)調(diào)查取證？（）A.3日B.5日C.7日D.10日E.15日10.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在以下哪些期限內(nèi)調(diào)查核實？（）A.3日B.5日C.7日D.10日E.15日三、判斷題（每題2分，共20分）1.招標投標活動中，投訴人可以口頭提出投訴。（）2.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書不符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門可以要求投訴人補正。（）3.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在3日內(nèi)受理。（）4.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)進行調(diào)查。（）5.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在7日內(nèi)作出處理決定。（）6.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在10日內(nèi)將處理決定書面通知投訴人、被投訴人和其他與投訴事項有關(guān)的當事人。（）7.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在3日內(nèi)調(diào)查取證。（）8.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)調(diào)查核實。（）9.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在7日內(nèi)調(diào)查核實。（）10.招標投標活動中，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在10日內(nèi)調(diào)查核實。（）四、案例分析題（每題20分，共40分）1.某市公共資源交易中心受理了一起關(guān)于某工程項目招標投標活動的投訴。投訴人認為招標人未按照規(guī)定公開招標信息，導(dǎo)致其無法及時了解招標信息。請分析以下情況，并回答以下問題：（1）投訴人提出的投訴事項是否屬于招標投標活動投訴的范圍？（2分）（2）投訴人是否在規(guī)定期限內(nèi)提出了投訴？（2分）（3）投訴人提交的投訴書是否符合規(guī)定？（2分）（4）招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當如何處理該投訴？（4分）（5）如果投訴人的投訴事項屬實，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當采取哪些措施？（4分）2.某省招標投標監(jiān)督管理部門接到一起關(guān)于某工程項目招標投標活動的投訴。投訴人認為評標委員會未按照規(guī)定進行評標，導(dǎo)致其投標文件被不公正地評定為不合格。請分析以下情況，并回答以下問題：（1）投訴人提出的投訴事項是否屬于招標投標活動投訴的范圍？（2分）（2）投訴人是否在規(guī)定期限內(nèi)提出了投訴？（2分）（3）投訴人提交的投訴書是否符合規(guī)定？（2分）（4）招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當如何處理該投訴？（4分）（5）如果投訴人的投訴事項屬實，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當采取哪些措施？（4分）五、論述題（每題20分，共40分）1.論述招標投標活動中投訴處理的原則及其在實踐中的應(yīng)用。（20分）2.論述招標投標活動中投訴處理的程序及其在保障招標投標活動公平、公正、公開方面的重要作用。（20分）六、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述招標投標活動中投訴人提出投訴應(yīng)當符合哪些條件。（10分）2.簡述招標投標監(jiān)督管理部門在處理投訴時應(yīng)當遵循的原則。（10分）3.簡述招標投標活動中投訴處理的程序。（10分）本次試卷答案如下：一、單項選擇題1.C解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人應(yīng)當自知道或者應(yīng)當知道其權(quán)利受到侵害之日起10日內(nèi)，向招標投標監(jiān)督管理部門提出投訴。2.A解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人認為招標投標活動不符合法律、法規(guī)規(guī)定，向招標投標監(jiān)督管理部門提出質(zhì)疑的，應(yīng)當先向招標人提出。3.D解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴書應(yīng)當包括投訴人的姓名、地址、聯(lián)系方式，被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式，投訴事項的基本事實，投訴人的請求。4.B解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書不符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當要求投訴人補正。5.A解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當予以受理。6.B解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書不符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)通知投訴人。7.B解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)受理。8.B解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)進行調(diào)查。9.B解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)作出處理決定。10.B解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)將處理決定書面通知投訴人、被投訴人和其他與投訴事項有關(guān)的當事人。二、多項選擇題1.ABCD解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人可以投訴招標人未按照規(guī)定公開招標信息、未按照規(guī)定組織開標、評標活動、評標委員會未按照規(guī)定進行評標、招標人未按照規(guī)定確定中標人、投標人未按照規(guī)定提交投標文件等行為。2.ABE解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提出投訴時，應(yīng)當提交投訴書、投訴人的身份證明、評標報告、其他與投訴事項有關(guān)的證據(jù)材料。3.ABCDE解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴書應(yīng)當包括投訴人的姓名、地址、聯(lián)系方式，被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式，投訴事項的基本事實，投訴人的請求。4.ABCE解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書不符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門可以要求投訴人補正、不予受理、退回投訴人、通知投訴人、通知被投訴人。5.ABCDE解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當予以受理、調(diào)查、調(diào)查取證、調(diào)查核實、作出處理決定。6.ABCDE解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在3日至15日內(nèi)作出處理決定。7.ABCDE解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在3日至15日內(nèi)將處理決定書面通知投訴人、被投訴人和其他與投訴事項有關(guān)的當事人。8.ABCDE解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在3日至15日內(nèi)調(diào)查。9.ABCDE解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在3日至15日內(nèi)調(diào)查取證。10.ABCDE解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在3日至15日內(nèi)調(diào)查核實。三、判斷題1.×解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人應(yīng)當以書面形式提出投訴。2.√解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書不符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門可以要求投訴人補正。3.√解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)受理。4.√解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)進行調(diào)查。5.√解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)作出處理決定。6.√解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第六十條規(guī)定，投訴人提交的投訴書符合規(guī)定的，招標投標監(jiān)督管理部門應(yīng)當在5日內(nèi)將處理決定書面通知投訴人、被投訴人和其他與投訴事項有關(guān)的當事人。7.√解析：根據(jù)