如何做一名合格的

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖當(dāng)您是營(yíng)銷員時(shí)，您期望您的上司在哪些方面給您幫助？當(dāng)您是營(yíng)銷員時(shí)，您的上司在哪些方面給您最多的幫助？身為一名上司你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面協(xié)助您的屬員？您身為一名下屬的上司，您為您的屬員提供了哪些幫助？總監(jiān)的工作類型與方法

想到≠做到您是否真的了解您的屬員！總監(jiān)的工作類型與方法屬員的心聲第1模塊主管的工作類型與方法請(qǐng)告訴我一個(gè)非常明確可行的方法來增加我的業(yè)績(jī)。

——輔導(dǎo)成功是可以復(fù)制的，而簡(jiǎn)單的是最容的。最好多講例子。

銷售團(tuán)隊(duì)管理的七把利劍輔導(dǎo)心態(tài)輔導(dǎo)技能輔導(dǎo)1.職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)2.講故事輔導(dǎo)1.告訴標(biāo)準(zhǔn)流程和方法2.講真實(shí)的銷售案例3.陪同員工做客戶談判輔導(dǎo)1當(dāng)我表現(xiàn)不好時(shí),請(qǐng)了解我的真正原因，請(qǐng)不要妄加判斷，更不要對(duì)我冷言冷語(yǔ)或不聞不問。

——溝通主管不要掉進(jìn)自我判斷的陷井老板看重的是結(jié)果，執(zhí)行者需看重的是過程。業(yè)績(jī)不好不一定是我不勤奮我最討厭的話：你怎么這么笨。主管的工作類型與方法銷售團(tuán)隊(duì)管理的七把利劍溝通2跟部下的有效溝通——是提高工作效率最有效的方法和手段之一。溝通最高的境界不是妄下結(jié)論，不是去判斷，而是去聆聽！溝通的原則溝通的最高境界是問學(xué)會(huì)關(guān)心別人的難點(diǎn)要有同理心1243多聽少說1、意見被尊重時(shí)2、有業(yè)務(wù)競(jìng)賽時(shí)3、性的時(shí)候4、有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候5、與同事合作愉快的時(shí)候6、與主管相處融洽的時(shí)候7、與異性一起工作的時(shí)候8、工作成果對(duì)自己產(chǎn)生積極影響的時(shí)候。主管的工作類型與方法請(qǐng)激發(fā)我的工作熱情，我并不是不想工作，主要是客戶的拒絕使我傷透了心，請(qǐng)您不要再指責(zé)我、批評(píng)我了。

——激勵(lì)我一遇到挫折就容信心激勵(lì)是個(gè)持續(xù)性的工作我希望得到的是指點(diǎn)而不是指指點(diǎn)點(diǎn)主管的工作類型與方法銷售團(tuán)隊(duì)管理的七把利劍激勵(lì)3激勵(lì)就是用錢？西藥：見效快負(fù)作用也大發(fā)錢目標(biāo)激勵(lì)信息激勵(lì)關(guān)懷激勵(lì)精神激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)非物質(zhì)激勵(lì)請(qǐng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)我的失誤并及時(shí)予以修正，協(xié)助我養(yǎng)成定期做計(jì)劃及總結(jié)的習(xí)慣。

——監(jiān)督關(guān)懷有賴于對(duì)我的關(guān)注關(guān)注體現(xiàn)在對(duì)我的關(guān)照關(guān)注的是我的活動(dòng)而不是我的本人主管的工作類型與方法銷售團(tuán)隊(duì)管理的七把利劍監(jiān)督一定要讓員工真正明白和懂得黑白是非原則問題。監(jiān)督4人性化管理放任自流監(jiān)督就是：敢于對(duì)員工的錯(cuò)誤問題說不！請(qǐng)不要把管理的焦點(diǎn)只集中在成果，因?yàn)槌晒灰欢苷鎸?shí)反映出我的活動(dòng)量。請(qǐng)協(xié)助我建立一套有效的行銷系統(tǒng)及良好的行銷習(xí)慣。

——評(píng)估評(píng)估要有工具和標(biāo)準(zhǔn)習(xí)慣養(yǎng)成要有時(shí)間主管的工作類型與方法一定要有一套評(píng)估現(xiàn)在的銷售方式和銷售行為的一套系統(tǒng)，這樣才能保證銷售員每天工作量是足夠的。銷售團(tuán)隊(duì)管理的七把利劍評(píng)估5——最專業(yè)的問題，最難解決好的問題評(píng)估盲點(diǎn)：沒有評(píng)估的工具拜訪要取得客戶資料及需求邀請(qǐng)參加研討會(huì)議要做促成的動(dòng)作要敢于索取轉(zhuǎn)介紹一天要有多分才能算是及格了主管的工作類型與方法在做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)請(qǐng)不要把焦點(diǎn)集中在多少業(yè)績(jī)上，請(qǐng)告訴我應(yīng)作多少邀約、拜訪、成交多少單及可獲得多少收入

——推動(dòng)

我關(guān)心的是我的收入我的單數(shù)有了為什么收入上不去主管的工作類型與方法銷售團(tuán)隊(duì)管理的七把利劍推動(dòng)6不要把焦點(diǎn)集中在銷售員能出多少業(yè)績(jī)。而更多要集中在：第一，他能有多少收獲；第二，要關(guān)注有哪些具體方法可以達(dá)成業(yè)績(jī)；第三，要給他容結(jié)果的具體的技術(shù)、方法和步驟。推動(dòng)業(yè)務(wù)要把“想要”變成“需要”！您做不到的不要強(qiáng)迫我們做到，那樣我會(huì)感到心中不服。

----示范做銷售確實(shí)不是件容情有候您能做到的我也不一定能做到做。主管的工作類型與方法示范的注意事項(xiàng)：1.以身作則2.一定要講可行的3.優(yōu)秀的管理者一定要有兩把刀是別人不具備的銷售團(tuán)隊(duì)管理的七把利劍示范7帶團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)：你得沖鋒陷陣，你得示范，將是你帶領(lǐng)和說服他們決定你成敗之關(guān)鍵要素。員工的心態(tài)：永遠(yuǎn)覺得你做不到的；你讓我做，我會(huì)心里不服。朋友就是棉被，你給他體溫，他才會(huì)回報(bào)你體溫?！獑⑹句涱I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該扮演的角色角色1.朋友2.家長(zhǎng)4.教練5.司令主管的工作類型與方法主管的工作要點(diǎn)第2模塊業(yè)績(jī)管理增員管理會(huì)議管理活動(dòng)管理出勤管理時(shí)間管理表報(bào)管理主管的工作類型與方法團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)淺探您的立身之本已所不能，勿束之以人走出兩個(gè)誤區(qū)1、店長(zhǎng)、經(jīng)理就是管理者，是脫產(chǎn)干部。2、個(gè)人英雄主義主管的工作類型與方法增員管理：有組織做大文章，無組織唱獨(dú)角戲。三流的營(yíng)銷員靠個(gè)人能力打拚，二流的營(yíng)銷員靠干部簽單收錢，一流的營(yíng)銷員靠組織實(shí)現(xiàn)輝煌。主管的工作類型與方法晨、夕會(huì)管理：晨、夕會(huì)是總監(jiān)人生的重要舞臺(tái)家人學(xué)習(xí)的課堂，屬員訓(xùn)練的場(chǎng)所，療傷止痛的醫(yī)院，展示才華的舞臺(tái)。主管的工作類型與方法活動(dòng)管理：日日拜訪，周周檢查，月月達(dá)成，形成習(xí)慣。從提高每個(gè)人的活動(dòng)量入手來提高生產(chǎn)力?？蛻羰牵袌?chǎng)是最好的課堂。

經(jīng)驗(yàn)在活動(dòng)中累積，技巧在活動(dòng)中提升，膽量在活動(dòng)中增大，習(xí)慣在活動(dòng)中形成主管的工作類型與方法出勤管理：有章必循----嚴(yán)是愛，松是害。越是自由的行業(yè)，越需要嚴(yán)格的紀(jì)律。主管的工作類型與方法時(shí)間管理：個(gè)人銷售與團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)間掌控。及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)程。注意事情輕重緩急。主管的工作類型與方法表報(bào)管理：工作日志的檢查。各種表報(bào)的設(shè)計(jì)、制作、填寫與檢查。數(shù)字很枯燥，但要耐得住寂寞，才能迎得輝煌。主管的工作類型與方法檢查業(yè)務(wù)員工作日志的目的是為了？找到指責(zé)他的借口找到輔導(dǎo)他的方法主管的工作類型與方法主管的工作類型與方法合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖就是在有限的時(shí)間里做了該做的事情！常用的激勵(lì)技巧第3模塊物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)關(guān)懷激勵(lì)獎(jiǎng)懲激勵(lì)信息激勵(lì)主管的工作類型與方法

激勵(lì)是一門藝術(shù)，而不是一種僵硬的模式，也不是一種純規(guī)律性的行為。他必須深入人心，才能調(diào)動(dòng)人的積極性。主管的工作類型與方法目標(biāo)制訂要讓屬員參加。目標(biāo)=能力=勉強(qiáng)。目標(biāo)具有一致性。主管的工作類型與方法精神激勵(lì)是中藥----見效慢，但效力持久，無副作用。

----有賴于細(xì)致的工作。物質(zhì)激勵(lì)是西藥----見效快，但效力短暫，副作用大。

----可以解決緊急事情。主管的工作類型與方法關(guān)懷是上級(jí)對(duì)下級(jí)，長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的關(guān)心與愛護(hù)。關(guān)懷來源于關(guān)心關(guān)懷有賴于關(guān)注關(guān)懷要給予關(guān)照關(guān)懷體現(xiàn)為關(guān)愛這就是主管要過的“五關(guān)”主管的工作類型與方法獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得到位-----不怕你富，要讓人眼紅。懲要懲得心疼-----不怕你死，要讓人膽顫。承諾是金言必信信必果言必慎主管的工作類型與方法信息傳遞要及時(shí)信息傳遞要真實(shí)信息傳遞有選擇主管的工作類型與方法大喜大樂大悲大怒

不在大喜時(shí)規(guī)劃自己不在大樂時(shí)承諾別人不在大悲時(shí)處理自己不在大怒時(shí)懲罰別人主管的工作類型與方法主管的工作類型與方法給管理者的諍言第4模塊不要對(duì)我過分溺愛，這樣無法教我獨(dú)擋一面，只能永遠(yuǎn)扮演跟從者的角色。不要一味地要我按照你的方式去做，我真的很難跟你完全一樣。不要怕對(duì)我嚴(yán)厲但只要公平。畢竟自己也并非十全十美。請(qǐng)給我改錯(cuò)的時(shí)間，有時(shí)我知道自己錯(cuò)了，請(qǐng)您不要在眾人面前修理我，可以在私底下告訴我。在眾人面前我還想要點(diǎn)面子。主管的工作類型與方法不要讓我覺得自己老是犯些愚蠢的錯(cuò)誤，這樣會(huì)傷害我的自尊心。不要讓我覺得自己很渺小，這樣我會(huì)失去自信。當(dāng)我做的不對(duì)時(shí)，請(qǐng)及時(shí)指出來，不要讓我養(yǎng)成壞習(xí)慣，我知道壞習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難改過來。不要對(duì)我嘮嘮叨叨，這樣我會(huì)在情緒上產(chǎn)生反感，變的不合群甚至不顧一切地保護(hù)自己。主管的工作類型與方法不要忘記我可能無法事事如你所愿，畢竟我只是個(gè)營(yíng)銷人員，而你是總監(jiān)/。不要輕實(shí)現(xiàn)的諾言。這樣會(huì)令我失望，甚至對(duì)你失去信心。不要在我面前埋怨公司和老總，表現(xiàn)消極，我很容響。不要低估我，我已經(jīng)盡力在做。不要自相矛盾，這樣我會(huì)產(chǎn)生迷茫，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑。主管的工作類型與方法當(dāng)我提出問題時(shí)不要不耐煩，幫我解答問題是你的職責(zé)。我是異性，請(qǐng)不要對(duì)我太熱情，老為我一個(gè)人做陪訪，別人會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺。不要高估我，有時(shí)不免太理想化，但可以指導(dǎo)我，相信我會(huì)理解的。請(qǐng)不要對(duì)我說謊，我可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感。主管的工作類型與方法主管的工作類型與方法自我認(rèn)知第5模塊

美國(guó)心理學(xué)家賴爾德博士提出以下5個(gè)問題來鑒定一個(gè)人是否具備當(dāng)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)潛力：

1、你可以接受嚴(yán)厲指責(zé)而不火冒三丈嗎？強(qiáng)詞奪理的人，多半是沒法虛心接受別人指正的人。

2、你是否因被拒絕而感到灰心？縱使踢到鐵板、忍著痛，也不會(huì)垂頭喪氣地打退堂鼓。主管的工作類型與方法3、當(dāng)笑話的主題是你，你是否仍然與大家一起談笑風(fēng)生，不會(huì)輕？是個(gè)有肚量，有幽默感的人。

4、事情進(jìn)行得不順利時(shí)，你仍然能保持高昂的斗志嗎？不輕言放棄，就有希望，不達(dá)目標(biāo)絕不松手。

5、在處理危機(jī)時(shí)，能否保持冷靜？臨危要不慌亂，頭腦要清醒理智，并能將危機(jī)一一加以排除主管的工作類型與方法決心恒心耐心愛心信心主管的工作類型與方法心會(huì)跟愛一起走，說好不回頭

營(yíng)銷隊(duì)伍是一只游離于行政管理之外的非正式組織，具有松散型、個(gè)人型、挑戰(zhàn)型等特點(diǎn)。這就決定了它的經(jīng)營(yíng)方式：伙伴-----教練--業(yè)績(jī)-----品德-----能力增員-----輔導(dǎo)-----激勵(lì)主管的工作類型與方法值得信賴總監(jiān)最大的痛苦不是被他人欺騙，而是不被人信任！敢于擔(dān)當(dāng)合格的總監(jiān)必須具備超強(qiáng)的責(zé)任感！正面影響

優(yōu)秀的總監(jiān)是能夠影響員工，并能讓員工說“是”的人！主管的工作類型與方法主管的工作類型與方法激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法1.隨時(shí)隨地的肯定贊美2.將優(yōu)秀員工請(qǐng)到辦公室單獨(dú)感謝、表?yè)P(yáng)激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法3.用優(yōu)秀員工的名字命名工藝或公司文化激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法4.總結(jié)報(bào)告寫入有功勞員工的名字激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法5.經(jīng)常把自己的員工介紹給上司或客戶激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法

6.公眾場(chǎng)合感謝績(jī)突出的員工激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法7.對(duì)員工的建議表示肯定激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法

8.給優(yōu)秀員工家里發(fā)賀電激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法

9.給做出成績(jī)的員工休假激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法10.主動(dòng)關(guān)心員工生活激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法11.制作“優(yōu)秀員工”胸卡激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法12.將優(yōu)秀員工的照片掛在宣傳欄激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法13.優(yōu)秀員工與總經(jīng)理的合影并掛在檔案室

激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法14.請(qǐng)優(yōu)秀員工吃飯激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法15.請(qǐng)員工到家里作客激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法16.員工生日時(shí),送生日賀卡和生日蛋糕.激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法17.公司大型活動(dòng)時(shí),

請(qǐng)優(yōu)秀員工抽獎(jiǎng).激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法18.把客戶的表?yè)P(yáng)信來激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法19.頒發(fā)榮譽(yù)證書激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法20.請(qǐng)優(yōu)秀員工家人與公司一起旅游激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法用人格魅力驅(qū)動(dòng)銷售業(yè)績(jī)10%劣等的管理者三個(gè)形態(tài)的管理者70%-80%平庸的管理者優(yōu)秀的管理者10%-20%比例不高銷售管理者在組織中擁有的權(quán)利行政權(quán)1關(guān)系權(quán)2獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)3懲罰權(quán)4信息權(quán)5專家權(quán)6道德權(quán)7有權(quán)利，但權(quán)利不足！如何讓員工永遠(yuǎn)追隨你？具備這三點(diǎn)，才具備真正卓越領(lǐng)導(dǎo)者的道行和德性，才能推動(dòng)和駕馭組織可持續(xù)性的前進(jìn)。2、擔(dān)當(dāng)1、信任3、影響力1.信任如何讓員工永遠(yuǎn)追隨你？人與人之間的摩擦都源于什么？——彼此不信任！信任是一切問題的根源和基礎(chǔ)！一個(gè)員工對(duì)他領(lǐng)導(dǎo)的信任程度與他的績(jī)效和表現(xiàn)是成正比關(guān)系某著名企業(yè)集團(tuán)短片要想獲得員工的信任，一個(gè)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人必須做到言而有信，兌現(xiàn)承諾。1不能朝令夕改，制度對(duì)任何人都是一視同仁。2管理者最大的悲哀和痛苦，不是被人欺騙，而是部下不信任。如何去構(gòu)建信任5.對(duì)做不到的事情肯定地說“不”1.說到做到2.積極兌現(xiàn)承諾3.兌現(xiàn)大于承諾4.少承諾多回報(bào)如何讓員工永遠(yuǎn)追隨你？2、擔(dān)當(dāng)1、人無論遇到任何事，他會(huì)在一分鐘內(nèi)證明他沒有錯(cuò)。2、某著名企業(yè)人最喜歡論對(duì)錯(cuò)。不愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原因這個(gè)世界沒有對(duì)錯(cuò)，只有選擇。——啟示錄3.影響力如何讓員工永遠(yuǎn)追隨你？在管理團(tuán)隊(duì)中：要么你被人影響，要么你影響別人。你說它不是是也不是你說它是它不是也是管理者要具備積極的心態(tài)，不僅能具備積極的心態(tài)，還要有能影響別人心態(tài)跟你一樣積極。積極心態(tài)讓壞事變成好事一個(gè)將帥要么引領(lǐng)潮流，要么被大潮所淹沒?！獑⑹句?.影響力管理者就是這個(gè)影響力的核心和重點(diǎn)！陳阿土的故事什么人可以被影響？把負(fù)面信息變正面優(yōu)秀的管理者永遠(yuǎn)能把壞事變成好事?！獑⑹句涗噶麟m寡聚成江河爝火雖微卒能燎原星星之火可以燎原毛澤東的影響力馬云的影響力1999年創(chuàng)立某著名企業(yè)巴巴的難點(diǎn)：1.沒有資金2.全世界都認(rèn)為internet是泡沫3.發(fā)不起工資4.馬云不會(huì)inrernet任何事情都有困難，也都有負(fù)面，讓員工都看到積極和正面。明天一切皆有可能。什么叫真正的困難？他不是被困難本身壓倒，是自己想象出來的！領(lǐng)導(dǎo)者無論用言還是行，都可以影響你的員工，能讓他們朝積極正面的方向去思考，去發(fā)展！羅斯福的影響力沒有不可能！優(yōu)秀的管理者是能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思想，并且讓員工說是的人一句積極的言論，不一定帶來業(yè)績(jī)一句消極的言論，一定會(huì)影響績(jī)效!啤酒用是臭水溝的水——因?yàn)檫@句話，從此不喝這啤酒。管理者必須在管理好自己的前提下，才有可能真正去驅(qū)動(dòng)好你的團(tuán)隊(duì)，你的組織。

——這就是你的德行，你的道行，