法治與社會(huì)建設(shè)考試2025年試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其專業(yè)價(jià)值觀的核心？

A.尊重

B.客觀

C.盡責(zé)

D.公正

答案：B

2.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》中規(guī)定的未成年人保護(hù)的基本原則？

A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)

B.保障未成年人的合法權(quán)益

C.依法保護(hù)未成年人

D.對未成年人進(jìn)行特殊保護(hù)

答案：C

3.社會(huì)工作者在處理社區(qū)糾紛時(shí)，以下哪種方法不適用于調(diào)解？

A.對話法

B.說服法

C.強(qiáng)迫法

D.溝通法

答案：C

4.在我國，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展工作時(shí)需要遵循的法律規(guī)定？

A.《中華人民共和國合同法》

B.《中華人民共和國婚姻法》

C.《中華人民共和國殘疾人保障法》

D.《中華人民共和國憲法》

答案：A

5.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)需要遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對象

B.客觀公正

C.保護(hù)隱私

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)需要具備的專業(yè)能力？

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.創(chuàng)新能力

D.軍事指揮能力

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，必須遵守國家的法律法規(guī)，不得違反職業(yè)道德。（）

答案：正確

2.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)，不得歧視任何服務(wù)對象。（）

答案：正確

3.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)對象的意愿，不得強(qiáng)迫服務(wù)對象接受服務(wù)。（）

答案：正確

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私，不得泄露服務(wù)對象的個(gè)人信息。（）

答案：正確

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（）

答案：正確

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注服務(wù)對象的心理需求，提供心理疏導(dǎo)。（）

答案：正確

三、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述社會(huì)工作者在開展工作時(shí)需要遵循的倫理原則。

答案：社會(huì)工作者在開展工作時(shí)需要遵循的倫理原則包括：尊重、保密、公正、誠信、專業(yè)、責(zé)任。

2.簡述《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》中規(guī)定的未成年人保護(hù)的基本原則。

答案：《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》中規(guī)定的未成年人保護(hù)的基本原則包括：尊重未成年人的人格尊嚴(yán)、保障未成年人的合法權(quán)益、依法保護(hù)未成年人、對未成年人進(jìn)行特殊保護(hù)。

3.簡述社會(huì)工作者在處理社區(qū)糾紛時(shí)需要遵循的原則。

答案：社會(huì)工作者在處理社區(qū)糾紛時(shí)需要遵循的原則包括：客觀公正、尊重事實(shí)、尊重當(dāng)事人、保護(hù)當(dāng)事人權(quán)益、促進(jìn)和諧。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)如何發(fā)揮專業(yè)能力，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

答案：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮以下專業(yè)能力：

（1）溝通能力：通過有效的溝通，了解服務(wù)對象的需求，建立良好的服務(wù)關(guān)系。

（2）組織協(xié)調(diào)能力：整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)各方力量，為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。

（3）創(chuàng)新能力：根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，創(chuàng)新服務(wù)方法和手段，提高服務(wù)效果。

（4）心理疏導(dǎo)能力：關(guān)注服務(wù)對象的心理需求，提供心理疏導(dǎo)，幫助其走出困境。

（5）評估能力：對服務(wù)過程和效果進(jìn)行評估，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)如何保護(hù)服務(wù)對象的隱私。

答案：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取以下措施保護(hù)服務(wù)對象的隱私：

（1）簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

（2）對服務(wù)對象的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。

（3）在服務(wù)過程中，注意保護(hù)服務(wù)對象的隱私，避免泄露個(gè)人信息。

（4）對服務(wù)記錄進(jìn)行加密處理，防止信息泄露。

（5）定期對服務(wù)對象進(jìn)行回訪，了解其隱私保護(hù)情況，及時(shí)調(diào)整保密措施。

五、案例分析題（每題15分，共30分）

1.某社區(qū)內(nèi)有一家養(yǎng)老院，近年來入住的老人不斷增加，但養(yǎng)老院的管理和服務(wù)水平卻不能滿足老人的需求。作為社會(huì)工作者，你應(yīng)該如何幫助養(yǎng)老院提高服務(wù)質(zhì)量？

答案：

（1）與養(yǎng)老院管理層進(jìn)行溝通，了解養(yǎng)老院存在的問題和需求。

（2）組織專業(yè)培訓(xùn)，提高養(yǎng)老院工作人員的服務(wù)意識和能力。

（3）引入外部資源，如志愿者、專業(yè)機(jī)構(gòu)等，為養(yǎng)老院提供支持。

（4）開展調(diào)研，了解老人的需求和滿意度，為養(yǎng)老院提供改進(jìn)方向。

（5）建立反饋機(jī)制，及時(shí)了解養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的變化，持續(xù)改進(jìn)。

2.某小區(qū)內(nèi)發(fā)生一起鄰里糾紛，雙方當(dāng)事人情緒激動(dòng)，難以達(dá)成和解。作為社會(huì)工作者，你應(yīng)該如何處理這起糾紛？

答案：

（1）了解糾紛情況，與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，了解他們的訴求。

（2）組織調(diào)解會(huì)議，邀請雙方當(dāng)事人和社區(qū)代表參加。

（3）引導(dǎo)雙方當(dāng)事人理性表達(dá)訴求，避免情緒激動(dòng)。

（4）根據(jù)法律法規(guī)和道德規(guī)范，提出合理的調(diào)解建議。

（5）達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，協(xié)助雙方當(dāng)事人執(zhí)行協(xié)議，維護(hù)社區(qū)和諧。

六、綜合應(yīng)用題（每題20分，共40分）

1.結(jié)合實(shí)際，論述如何運(yùn)用社會(huì)工作方法幫助貧困家庭脫貧。

答案：

（1）開展需求評估，了解貧困家庭的實(shí)際情況。

（2）制定個(gè)性化脫貧計(jì)劃，為貧困家庭提供針對性的幫助。

（3）整合社會(huì)資源，為貧困家庭提供就業(yè)、教育、醫(yī)療等方面的支持。

（4）開展技能培訓(xùn)，提高貧困家庭的就業(yè)能力。

（5）關(guān)注貧困家庭的心理需求，提供心理疏導(dǎo)，幫助他們樹立信心。

2.結(jié)合實(shí)際，論述如何運(yùn)用社會(huì)工作方法促進(jìn)社區(qū)和諧。

答案：

（1）開展社區(qū)調(diào)研，了解社區(qū)居民的需求和問題。

（2）組織社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流與溝通。

（3）建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)。

（4）開展社區(qū)教育，提高居民的法律意識和道德素質(zhì)。

（5）關(guān)注社區(qū)環(huán)境，參與社區(qū)治理，共同維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.B

解析思路：社會(huì)工作者專業(yè)價(jià)值觀的核心包括尊重、盡責(zé)、公正，而客觀不是其核心價(jià)值觀。

2.C

解析思路：《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定未成年人保護(hù)的基本原則包括尊重未成年人的人格尊嚴(yán)、保障未成年人的合法權(quán)益、依法保護(hù)未成年人、對未成年人進(jìn)行特殊保護(hù)，而依法保護(hù)未成年人不是基本原則。

3.C

解析思路：社會(huì)工作者在處理社區(qū)糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用對話法、說服法、溝通法等方法，而強(qiáng)迫法不是合適的方法。

4.A

解析思路：社會(huì)工作者在開展工作時(shí)需要遵循的法律規(guī)定包括《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《中華人民共和國憲法》，而《中華人民共和國合同法》與社會(huì)工作者的直接工作關(guān)系不大。

5.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)需要遵循的原則包括尊重服務(wù)對象、客觀公正、保護(hù)隱私，而追求經(jīng)濟(jì)效益不是其服務(wù)原則。

6.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)需要具備的專業(yè)能力包括溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、心理疏導(dǎo)能力，而軍事指揮能力不是社會(huì)工作者的專業(yè)能力。

二、判斷題

1.正確

解析思路：社會(huì)工作者在開展工作時(shí)必須遵守國家的法律法規(guī)，這是其職業(yè)的基本要求。

2.正確

解析思路：尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的基本倫理原則。

3.正確

解析思路：社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的意愿，避免強(qiáng)迫。

4.正確

解析思路：保護(hù)服務(wù)對象的隱私是社會(huì)工作者職業(yè)道德的重要部分。

5.正確

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)能力，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是其職責(zé)所在。

6.正確

解析思路：關(guān)注服務(wù)對象的心理需求，提供心理疏導(dǎo)是社會(huì)工作者應(yīng)具備的能力。

三、簡答題

1.尊重、保密、公正、誠信、專業(yè)、責(zé)任

解析思路：社會(huì)工作者倫理原則包括對服務(wù)對象的尊重、對信息的保密、對服務(wù)過程的公正、對專業(yè)的誠信、對工作的專業(yè)性和對服務(wù)對象的負(fù)責(zé)。

2.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)、保障未成年人的合法權(quán)益、依法保護(hù)未成年人、對未成年人進(jìn)行特殊保護(hù)

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》的規(guī)定，未成年人保護(hù)的基本原則應(yīng)包括這四個(gè)方面。

3.客觀公正、尊重事實(shí)、尊重當(dāng)事人、保護(hù)當(dāng)事人權(quán)益、促進(jìn)和諧

解析思路：處理社區(qū)糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立，尊重事實(shí)，尊重雙方當(dāng)事人，保護(hù)他們的權(quán)益，并致力于促進(jìn)雙方達(dá)成和諧。

四、論述題

1.溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、心理疏導(dǎo)能力、評估能力

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)具備良好的溝通能力以了解需求，組織協(xié)調(diào)能力以整合資源，創(chuàng)新能力以適應(yīng)變化，心理疏導(dǎo)能力以支持服務(wù)對象，以及評估能力以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

2.簽訂保密協(xié)議、保密協(xié)議、保護(hù)個(gè)人信息、注意保護(hù)隱私、加密處理、定期回訪

解析思路：保護(hù)隱私的措施包括制定保密協(xié)議、嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人信息、在工作中注意隱私保護(hù)、對服務(wù)記錄進(jìn)行加密處理以及定期對服務(wù)對象進(jìn)行回訪。

五、案例分析題

1.了解情況、溝通、培訓(xùn)、引入資源、調(diào)研、反饋

解析思路：幫助養(yǎng)老院提高服務(wù)質(zhì)量需要通過了解情況、與管理層溝通、組織培訓(xùn)、引入外部資源、開展調(diào)研和建立反饋機(jī)制來逐步解決問題。

2.了解情況、溝通、調(diào)解、建議、執(zhí)行協(xié)議

解析思路：處理鄰里糾紛需要通過了解情況、與當(dāng)事人溝通、組織調(diào)解、提出建議和協(xié)