第頁福萬通貸記卡及福建農(nóng)信電子銀行業(yè)務(wù)知識測試試卷1.客戶端手機銀行不支持以下哪種登錄方式（）。A、網(wǎng)銀用戶名登錄B、手機銀行用戶名登錄C、卡號登錄D、手機號登錄【正確答案】：C2.收銀員采用銀聯(lián)IC卡進行接觸式銀行借貸記賬戶交易，卡片在（）可以拔出。A、簽購單打印時B、POS讀取卡號時C、輸入交易金額時D、交易上送時【正確答案】：A3.公立醫(yī)院、公立學(xué)校等公益類商戶入網(wǎng)時，必須提交的資料是（）A、營業(yè)執(zhí)照B、社會團體法人證書C、民辦非企業(yè)單位證書D、《事業(yè)單位法人證書》【正確答案】：D4.貼膜手機銀行可綁定（）個備用關(guān)聯(lián)賬戶，可保存（）個常用賬戶。A、2.15B、5.30C、4.15D、4.30【正確答案】：D5.普惠金融便民點二星商戶“電力繳費”單筆最高限額為（）A、500B、1000C、2000D、5000【正確答案】：C6.福萬通借記卡在ATM上單筆取現(xiàn)最高金額多少（）。A、1000B、2000C、3000D、5000【正確答案】：C7.福萬通貸記卡的按發(fā)行對象不同分為（）。A、普通卡和金卡B、單位卡和個人卡C、聯(lián)名卡和非聯(lián)名卡D、主卡和附屬卡【正確答案】：B8.在貼膜手機銀行“系統(tǒng)管理--恢復(fù)出廠設(shè)置”的交易中，需錄入正確的（），即可成功恢復(fù)出廠設(shè)置。A、登錄密碼B、支付密碼C、查詢密碼D、賬戶密碼【正確答案】：A9.12期的相同金額的賬單分期、現(xiàn)金分期、自由分期手續(xù)費從高到低的排列是（）。A、賬單分期＞現(xiàn)金分期＞自由分期B、現(xiàn)金分期＞賬單分期＞自由分期C、自由分期＞賬單分期＞現(xiàn)金分期D、現(xiàn)金分期＞自由分期＞賬單分期【正確答案】：D10.個人簽約客戶通過網(wǎng)上銀行無法實現(xiàn)金融性1交易的功能模塊是（）。A、轉(zhuǎn)賬匯款B、循環(huán)貸C、個人普通貸款D、貸記卡還款【正確答案】：C解析：

在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中，個人簽約客戶通?？梢赃M行多種金融性交易。轉(zhuǎn)賬匯款是網(wǎng)上銀行的基本功能之一，允許用戶在不同賬戶之間進行資金轉(zhuǎn)移。循環(huán)貸是一種貸款方式，用戶可以在一定額度內(nèi)隨借隨還，這一功能也可以通過網(wǎng)上銀行實現(xiàn)。貸記卡還款同樣可以通過網(wǎng)上銀行操作，方便用戶管理信用卡賬戶。然而，個人普通貸款通常涉及較為復(fù)雜的審核流程和貸款條件，需要銀行與客戶進行面對面的溝通和資料審核，因此不能通過網(wǎng)上銀行直接實現(xiàn)。所以，個人簽約客戶通過網(wǎng)上銀行無法實現(xiàn)金融性交易的功能模塊是個人普通貸款。11.客戶端手機銀行不能辦理以下哪種繳費（）A、黨費B、公交卡充值C、物業(yè)費D、有線電視費【正確答案】：B12.持卡人在ATM上進行跨行交易時，由于哪個原因會引起ATM機吞卡。（）A、磁條損壞B、過期卡C、持卡人超時不取卡D、廢卡【正確答案】：C13.閩通卡（記賬卡）業(yè)務(wù)，一張貸記卡可以簽約（）部車輛。A、1B、2C、10部以內(nèi)D、不限【正確答案】：A14.申領(lǐng)貴賓IC卡的VIP客戶只能通過（）辦理開卡激活。A、開卡網(wǎng)點柜臺B、ATMC、網(wǎng)上銀行D、電話銀行【正確答案】：A15.商業(yè)銀行內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫徹全面、審慎、有效、（）的原則。A、獨立B、前瞻C、及時D、客觀【正確答案】：A16.持卡人對福萬通貸記卡賬戶密碼輸入操作中一天內(nèi)連續(xù)（）次輸入錯誤，累計（）次輸入錯誤，可到福建農(nóng)信用營業(yè)網(wǎng)點辦理解鎖手續(xù)。A、2和3B、3和5C、5和10D、3和10【正確答案】：D17.網(wǎng)上銀行個人客戶最多可簽約登記賬戶（）。A、2個B、5個C、10個D、不限制【正確答案】：D18.貼膜手機銀行中“手機交易查詢”支持查詢（）的交易。A、一個月內(nèi)B、2個月內(nèi)C、3個月內(nèi)D、6個月內(nèi)【正確答案】：A19.借記卡掛失后最快（）天可申請銷卡。A、當(dāng)天B、7天C、15天D、16天【正確答案】：A20.（）是銀行提供電子銀行服務(wù)的起點和基礎(chǔ)。A、宣傳推廣B、開戶注冊C、市場營銷D、業(yè)務(wù)培訓(xùn)【正確答案】：B21.借記卡掛失后最快（）天可申請補換新卡。A、當(dāng)天B、15天C、16天D、7天【正確答案】：A22.個人客戶在簽約電話銀行時，電話銀行系統(tǒng)是以客戶的（）作為唯一標(biāo)識，不能重復(fù)簽約。A、姓名B、身份證C、證件類型+證件號碼D、性別【正確答案】：C23.福建省農(nóng)村信用社的金融IC卡，其中電子現(xiàn)金賬戶具有的功能不包括（）。A、圈存B、消費C、查詢余額D、修改密碼【正確答案】：D24.普惠金融便民點一星商戶“電力繳費”單筆最高限額為（）A、500B、1000C、2000D、5000【正確答案】：C25.客戶可以在客戶端手機銀行中設(shè)置（）臺主認(rèn)證手機。A、1B、3C、5D、無限制【正確答案】：A26.以下哪種賬戶類型在柜臺不能簽約客戶端手機銀行功能？（）。A、結(jié)算戶存折B、福萬通借記卡C、定期一本通D、福萬通一卡通【正確答案】：C27.（）導(dǎo)致電子銀行業(yè)務(wù)面臨著更多的不可控風(fēng)險。A、傳統(tǒng)性的銀行風(fēng)險B、開放性的銀行風(fēng)險C、市場風(fēng)險D、信用風(fēng)險【正確答案】：B28.貼膜手機銀行簽約成功后，初始登錄密碼為（）。A、123456B、身份證號碼后六位C、666666D、888888【正確答案】：A29.以下不屬于銀行卡組織的是（）。A、VISAB、萬事達(dá)卡國際組織C、中國銀聯(lián)D、中國建設(shè)銀行【正確答案】：D30.福萬通貸記卡（除普惠金融卡外）累計預(yù)借現(xiàn)金不得超過信用額度的（）。A、0.3B、0.4C、0.5D、0.6【正確答案】：C31.閩通卡（記賬卡）在福建省高速公路通行享受的通行費優(yōu)惠幅度為（）。A、8折B、9折C、9.5折D、9.8折【正確答案】：D32.王先生通過柜臺向網(wǎng)上銀行簽約客戶李先生匯劃了一筆貨款，請問李先生可以通過個人網(wǎng)上銀行中的哪項功能查詢到該筆來賬信息？（）A、網(wǎng)上收款明細(xì)查詢B、賬戶信息查詢C、交易明細(xì)查詢D、網(wǎng)上支付查詢【正確答案】：C33.對特約商戶申請、資質(zhì)審核材料、受理協(xié)議、培訓(xùn)和檢查記錄等檔案資料，收單機構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少保存至收單服務(wù)終止后的（）年A、2B、3C、4D、5【正確答案】：D34.客戶通過個人網(wǎng)上銀行“貸記卡掛失”生效后，系統(tǒng)自動扣收手續(xù)費（）元。B、50C、80D、100【正確答案】：B35.普惠金融便民點一星商戶”領(lǐng)取社保金“單筆取款最高限額為（）A、500B、1000C、1500D、2000【正確答案】：B36.某張福萬通貸記卡信用額度為1萬元，消費2000元，取現(xiàn)1000元;假設(shè)取現(xiàn)比例50%，請問此時該卡的消費可用額度和取現(xiàn)可用額度分別是（）。A、8000和9000B、7000和9000C、9000和4000D、7000和4000【正確答案】：D37.一張實體銀行卡（借記卡/貸記卡）可以在（）部設(shè)備上申請云閃付卡。A、1B、3C、5D、10【正確答案】：D38.隨著銀行電子化的不斷完善和發(fā)展，（）誕生，客戶可以只憑借賬號和密碼兩個要素，通過網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)送電子指令，無須人工干預(yù)即可實時處理業(yè)務(wù)。A、網(wǎng)上銀行B、電話銀行C、短信銀行D、自助機具終端【正確答案】：A39.福萬通貸記卡的卡號倒數(shù)第三位是代表（）A、發(fā)卡的次數(shù)B、卡的順序號C、主附卡標(biāo)識D、金卡與普通卡標(biāo)識【正確答案】：C40.信息技術(shù)和（）的引入，開始了銀行電子化的發(fā)展歷程。A、通信技術(shù)B、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C、科學(xué)技術(shù)D、材料技術(shù)【正確答案】：A1.電子銀行業(yè)務(wù)客戶教育的內(nèi)容和方式包括（）。A、加強電子銀行業(yè)務(wù)知識的教育B、加強電子銀行業(yè)務(wù)的安全教育C、加強電子銀行業(yè)務(wù)操作的教育D、加強電子銀行風(fēng)險識別能力的教育【正確答案】：ABD2.客戶在客戶端手機銀行預(yù)約無卡取款成功后，到我行ATM/CRSA機具進行無卡取款時需要輸入（）A、交易認(rèn)證手機號碼B、預(yù)約取款碼C、預(yù)約賬戶取款密碼D、客戶端手機銀行交易密碼【正確答案】：ABC3.收單機構(gòu)對特約商戶應(yīng)密切關(guān)注哪些交易指標(biāo)？（）A、商戶每日手工壓單和人工授權(quán)交易筆數(shù)B、同日同一卡號在同一商戶的頻繁交易C、商戶每日被拒絕交易的筆數(shù)和比例D、商戶每日單筆交易的平均金額.交易總額和總筆數(shù)【正確答案】：ABCD4.我社貸記卡分期分為以下幾種類型A、商戶分期B、消費分期C、現(xiàn)金分期D、賬單分期【正確答案】：ABCD5.電子銀行業(yè)務(wù)的外包風(fēng)險包括（）。A、信息系統(tǒng)失控風(fēng)險B、資金損失風(fēng)險C、服務(wù)無法滿意風(fēng)險D、戰(zhàn)略信息傷害風(fēng)險【正確答案】：ACD6.當(dāng)前“福e購”電商平臺支持哪幾種支付方式？A、微信支付B、福建農(nóng)信快捷支付C、支付寶支付D、以上都是【正確答案】：AB7.個人網(wǎng)上銀行在辦理轉(zhuǎn)賬匯款時可以使用什么驗證方式？A、ic卡貼卡驗證B、動態(tài)口令卡驗證C、短信驗證碼驗證D、ukey驗證【正確答案】：CD8.客戶如何關(guān)閉第三方支付平臺“快捷支付”功能（）A、由客戶自己在第三方支付平臺關(guān)閉“快捷支付”功能B、至營業(yè)網(wǎng)點.由柜員在網(wǎng)銀后臺管理端執(zhí)行“網(wǎng)上支付—快捷支付關(guān)閉”后，再由客戶自己在第三方支付平臺開通“快捷支付”C、至營業(yè)網(wǎng)點.由柜員在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行“結(jié)算業(yè)務(wù)--網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)—限額修改及解約”，完成快捷支付功能關(guān)閉。D、由客戶自己在手機銀行執(zhí)行“網(wǎng)上支付—快捷支付關(guān)閉”后.再到第三方支付平臺開通“快捷支付”【正確答案】：AC9.貼膜手機膜銀行目前實現(xiàn)的主要功能有（）賬單管理、查詢服務(wù)、客戶服務(wù)、系統(tǒng)管理、最近信息等功能。A、匯款轉(zhuǎn)賬B、線下支付C、信用卡服務(wù)D、貸款服務(wù)【正確答案】：ABCD10.個人網(wǎng)上銀行支持哪幾種登錄方式？A、手機號B、加掛的銀行卡號C、證件號碼D、手機銀行登錄名【正確答案】：AD11.貸記卡申請云閃付業(yè)務(wù)需要提供的要素包含哪些？A、實體卡卡號B、有效期C、安全碼D、姓名【正確答案】：ABC12.電子銀行業(yè)務(wù)的特點是（）。A、客戶自助服務(wù)B、以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)C、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜D、不受時空.地域限制的“3A式”服務(wù)。E、以網(wǎng)絡(luò)為媒介【正確答案】：ABDE13.（）為電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。A、銀行電子化B、電子貨幣的產(chǎn)生C、因特網(wǎng)和電子商務(wù)的興起D、全球經(jīng)濟.金融一體化【正確答案】：ABCD14.云閃付業(yè)務(wù)包含（）ApplePayB、銀聯(lián)二維碼C、HCED、支付寶【正確答案】：ABC15.電子銀行業(yè)務(wù)應(yīng)急處置的機制和流程一般包括（）。A、事件的甄別B、應(yīng)急預(yù)案的制定和啟用C、媒體和社會的公關(guān)維護D、法律的支撐和善后處理【正確答案】：ABCD16.電子銀行大大促進了銀行業(yè)生產(chǎn)力的提高，以下說法正確的是（）。A、拓寬銀行服務(wù)領(lǐng)域B、提高銀行服務(wù)質(zhì)量C、降低銀行服務(wù)成本D、強化金融管理【正確答案】：ABCD17.微信銀行綁卡規(guī)則有哪些？A、一張卡只能在一個公眾號綁定B、一個公眾號下可綁定多張本人名下的借記卡或者信用卡.無張數(shù)限制C、一個公眾號不能同時綁定不同身份證的卡D、支持身份證和其他證件類型開立的卡綁定【正確答案】：ABCD18.請款指收單機構(gòu)對（）而向發(fā)卡機構(gòu)提出的索款請求，屬于差錯處理的一種交易類型。A、原始交易的長款B、貸記調(diào)整失誤C、借記調(diào)整失誤D、原始交易的短款【正確答案】：BD19.網(wǎng)銀信用卡分期提供的分期類型有（）A、賬單分期B、現(xiàn)金分期C、單筆分期D、大額分期【正確答案】：ABC20.2017年3月31日前，中國銀聯(lián)針對小額免密免簽功能提出的風(fēng)險補償方案中，每年單卡補償金額上限為（）元，每年單一持卡人累計補償金額上線為（）元A、1000元B、2000元C、3000元D、4000元【正確答案】：BD21.金融電子化采用（）等現(xiàn)代化技術(shù)手段。A、計算機技術(shù)B、通信技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D、生物技術(shù)【正確答案】：ABC22.電子銀行安全風(fēng)險包括（）。A、計算機系統(tǒng)的安全風(fēng)險B、通信鏈路的安全風(fēng)險C、結(jié)構(gòu)安全風(fēng)險D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的安全風(fēng)險E、認(rèn)證體系的安全風(fēng)險【正確答案】：ABCDE23.（）是電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生的外部條件。A、銀行電子化B、電子貨幣的產(chǎn)生和發(fā)展C、因特網(wǎng)的出現(xiàn)D、電子商務(wù)的興起【正確答案】：CD24.貼膜手機銀行中“手機交易查詢”支持交易日期、（)等條件查詢。A、交易金額B、交易種類C、交易號D、最近三筆交易【正確答案】：ABCD25.電子銀行業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點包括（）。A、人員教育和培訓(xùn)B、柜員管理和權(quán)限控制C、客戶注冊業(yè)務(wù)控制D、身份識別控制【正確答案】：ABCD26.個人客戶注銷短信銀行的方式包括（）A、編輯短信注銷B、96336申請注銷C、柜臺申請注銷D、手機銀行申請注銷【正確答案】：ABCD27.跨行匯款時使用IC卡認(rèn)證方式需滿足什么條件（）。A、使用蘋果5S型號以上手機B、使用具有NFC功能的安卓手機C、匯款金額低于5萬元D、匯款賬戶為IC借記卡【正確答案】：BD28.個人網(wǎng)銀客戶發(fā)起以下哪些交易需收費？A、網(wǎng)上銀行跨行轉(zhuǎn)賬金額大于5萬元B、辦理信用卡掛失C、手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬金額大于5萬D、手機銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬【正確答案】：AB29.客戶應(yīng)采取以下措施保護網(wǎng)上銀行賬戶安全，規(guī)避各類風(fēng)險（）A、登錄網(wǎng)上銀行時.須核對登錄網(wǎng)址與自己同銀行簽訂的協(xié)議書中的網(wǎng)址是否相符，以防落入一些假網(wǎng)上銀行網(wǎng)址設(shè)下的陷阱B、密碼設(shè)置宜采用數(shù)字.字母混合密碼,不要把網(wǎng)上銀行密碼和其電子郵件、網(wǎng)上社區(qū)、QQ或MSN的密碼都設(shè)置成一樣C、定期查看交易記錄.如發(fā)現(xiàn)異常交易或賬務(wù)差錯，應(yīng)立即與銀行聯(lián)系D、避免在公用電腦上使用網(wǎng)上銀行E、購買正版軟件經(jīng)常給電腦殺毒.同時警惕電子郵件鏈接【正確答案】：ABCDE30.以下收單商戶名稱不規(guī)范的是（）A、平和縣富海生鮮超市B、張美麗店C、MHPCD、上杭縣古田郭車益民加油站【正確答案】：BC1.普通卡可以直接升級到貴賓卡。A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.收單機構(gòu)在發(fā)展POS過程中存在信用卡壞賬風(fēng)險（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.客戶名下有多個我行賬戶，可以選擇每個賬戶設(shè)置一個查詢密碼。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.電子銀行可以匯集豐富的客戶資料，加強對客戶消費和交易行為的分析，了解客戶的需求，迅速開發(fā)新產(chǎn)品，從而為客戶提供“量身定做”的金融服務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.銀行卡在不欠費的狀態(tài)下，即使存在代理關(guān)系也可銷戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.貸記卡靈活分期必須在賬單日之后才能辦理A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.福萬通貸記卡可支持同號換卡。A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.銷戶時，福萬通貸記卡單位卡賬戶的溢繳款可轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶，也可提取現(xiàn)金。A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.通過借記卡卡號查詢交易可以查詢客戶在任意行社開戶的社?？ㄐ畔?。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.網(wǎng)上銀行企業(yè)簽約客戶數(shù)字證書業(yè)務(wù)可由任意網(wǎng)點辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.在ATM機上查詢福萬通貸記卡賬單金額時，顯示的賬戶余額“+”代表欠款，“-”代表溢繳款。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.從長遠(yuǎn)趨勢看，電子銀行將是全球銀行業(yè)開展全面競爭的主戰(zhàn)場之一，而這也正是電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的外部動因。A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.客戶可在網(wǎng)上銀行自行關(guān)閉快捷支付功能。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.風(fēng)險識別的基本要求是充分，必須識別可能對電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生的所有已知的風(fēng)險，包括對銀行內(nèi)部和外部因素的識別。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.省聯(lián)社統(tǒng)一制定貴賓卡的評定條件和評定標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.云閃付卡注銷后綁定的實體卡也會一并被注銷。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.機關(guān)社保保費代發(fā)，單筆金額控制在