2025年電子商務(wù)法考試試題及答案分享一、選擇題

1.電子商務(wù)法中，下列哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)主體？

A.網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)

B.網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)

C.網(wǎng)絡(luò)廣告公司

D.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商

答案：C

2.根據(jù)《電子商務(wù)法》，下列哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)經(jīng)營者？

A.網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)

B.網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)

C.網(wǎng)絡(luò)廣告公司

D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商

答案：D

3.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行下列哪項(xiàng)義務(wù)？

A.不得利用電子商務(wù)從事不正當(dāng)競(jìng)爭

B.不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益

C.不得泄露用戶個(gè)人信息

D.以上都是

答案：D

4.下列哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則？

A.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)

B.交易規(guī)則

C.違約責(zé)任

D.平臺(tái)監(jiān)管

答案：D

5.電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用用戶個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循下列哪項(xiàng)原則？

A.合法、正當(dāng)、必要

B.明示、同意、安全

C.公開、透明、合理

D.以上都是

答案：D

6.下列哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)糾紛解決方式？

A.行政調(diào)解

B.仲裁

C.民事訴訟

D.行政訴訟

答案：D

二、判斷題

1.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用電子商務(wù)從事不正當(dāng)競(jìng)爭。（）

答案：√

2.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)用戶個(gè)人信息，不得泄露、篡改、毀損、出售或者非法向他人提供。（）

答案：√

3.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，對(duì)其他電子商務(wù)經(jīng)營者進(jìn)行虛假點(diǎn)擊、虛假交易等不正當(dāng)競(jìng)爭行為。（）

答案：√

4.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁或者經(jīng)營場(chǎng)所的顯著位置，公開其服務(wù)規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。（）

答案：√

5.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用電子商務(wù)從事非法經(jīng)營活動(dòng)。（）

答案：√

6.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴。（）

答案：√

三、簡答題

1.簡述電子商務(wù)法中電子商務(wù)經(jīng)營者的定義。

答案：電子商務(wù)經(jīng)營者是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的自然人、法人和非法人組織。

2.簡述電子商務(wù)法中電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則的主要內(nèi)容。

答案：電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則主要包括平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、交易規(guī)則、違約責(zé)任等。

3.簡述電子商務(wù)法中用戶個(gè)人信息保護(hù)的主要內(nèi)容。

答案：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用用戶個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示、同意、安全，不得泄露、篡改、毀損、出售或者非法向他人提供。

4.簡述電子商務(wù)法中電子商務(wù)糾紛解決方式的主要內(nèi)容。

答案：電子商務(wù)糾紛解決方式主要包括行政調(diào)解、仲裁、民事訴訟等。

5.簡述電子商務(wù)法中電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

答案：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行以下義務(wù)：不得利用電子商務(wù)從事不正當(dāng)競(jìng)爭；不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益；不得泄露用戶個(gè)人信息；建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴。

6.簡述電子商務(wù)法中電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則的主要內(nèi)容。

答案：電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則主要包括平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、交易規(guī)則、違約責(zé)任等。

四、論述題

1.論述電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者的法律約束。

答案：電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者具有以下法律約束：

（1）規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營行為，保障電子商務(wù)交易安全；

（2）保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)公平競(jìng)爭的市場(chǎng)秩序；

（3）加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者的監(jiān)管，防止不正當(dāng)競(jìng)爭行為；

（4）促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

2.論述電子商務(wù)法對(duì)用戶個(gè)人信息保護(hù)的重要性。

答案：電子商務(wù)法對(duì)用戶個(gè)人信息保護(hù)具有重要性：

（1）保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，維護(hù)用戶合法權(quán)益；

（2）提高電子商務(wù)行業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)消費(fèi)者信任；

（3）規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營者行為，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展；

（4）為政府監(jiān)管提供法律依據(jù)。

3.論述電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)糾紛解決的意義。

答案：電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)糾紛解決具有以下意義：

（1）明確電子商務(wù)糾紛解決途徑，提高解決效率；

（2）保障當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平正義；

（3）規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展；

（4）為司法實(shí)踐提供法律依據(jù)。

五、案例分析題

1.案例背景：某網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的商家，在未告知消費(fèi)者的情況下，擅自修改商品價(jià)格，導(dǎo)致消費(fèi)者購買的商品價(jià)格高于原價(jià)。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)后，要求商家退還差價(jià)，但商家拒絕。

問題：根據(jù)電子商務(wù)法，分析消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的原因，并提出解決方案。

答案：

（1）原因：商家未告知消費(fèi)者商品價(jià)格變動(dòng)，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于明示、同意、安全的原則。

（2）解決方案：消費(fèi)者可以向商家提出退還差價(jià)的要求，商家應(yīng)當(dāng)依法履行義務(wù)，退還差價(jià)。

2.案例背景：某網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)在未經(jīng)用戶同意的情況下，收集、使用用戶個(gè)人信息，并將個(gè)人信息出售給第三方。

問題：根據(jù)電子商務(wù)法，分析該網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)的違法行為，并提出處罰措施。

答案：

（1）違法行為：該網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)未依法履行用戶個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于用戶個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。

（2）處罰措施：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，該網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：停止違法行為、消除影響、賠償損失等。

六、綜合題

1.案例背景：某電子商務(wù)經(jīng)營者在其網(wǎng)站上發(fā)布虛假廣告，夸大商品功能，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

問題：根據(jù)電子商務(wù)法，分析該電子商務(wù)經(jīng)營者的違法行為，并提出處罰措施。

答案：

（1）違法行為：該電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于不正當(dāng)競(jìng)爭的規(guī)定。

（2）處罰措施：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，該電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：停止違法行為、消除影響、賠償損失等。

2.案例背景：某電子商務(wù)經(jīng)營者未建立健全用戶投訴處理機(jī)制，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴無門。

問題：根據(jù)電子商務(wù)法，分析該電子商務(wù)經(jīng)營者的違法行為，并提出處罰措施。

答案：

（1）違法行為：該電子商務(wù)經(jīng)營者未建立健全用戶投訴處理機(jī)制，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)的規(guī)定。

（2）處罰措施：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，該電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：改正違法行為、消除影響、賠償損失等。

3.案例背景：某電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用用戶個(gè)人信息，未遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示、同意、安全。

問題：根據(jù)電子商務(wù)法，分析該電子商務(wù)經(jīng)營者的違法行為，并提出處罰措施。

答案：

（1）違法行為：該電子商務(wù)經(jīng)營者未依法履行用戶個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于用戶個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。

（2）處罰措施：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，該電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：停止違法行為、消除影響、賠償損失等。

4.案例背景：某電子商務(wù)經(jīng)營者利用技術(shù)手段，對(duì)其他電子商務(wù)經(jīng)營者進(jìn)行虛假點(diǎn)擊、虛假交易等不正當(dāng)競(jìng)爭行為。

問題：根據(jù)電子商務(wù)法，分析該電子商務(wù)經(jīng)營者的違法行為，并提出處罰措施。

答案：

（1）違法行為：該電子商務(wù)經(jīng)營者利用技術(shù)手段進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于不正當(dāng)競(jìng)爭的規(guī)定。

（2）處罰措施：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，該電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：停止違法行為、消除影響、賠償損失等。

5.案例背景：某電子商務(wù)經(jīng)營者未在其網(wǎng)站主頁或者經(jīng)營場(chǎng)所的顯著位置，公開其服務(wù)規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

問題：根據(jù)電子商務(wù)法，分析該電子商務(wù)經(jīng)營者的違法行為，并提出處罰措施。

答案：

（1）違法行為：該電子商務(wù)經(jīng)營者未依法履行公開義務(wù)，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)的規(guī)定。

（2）處罰措施：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，該電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：改正違法行為、消除影響、賠償損失等。

6.案例背景：某電子商務(wù)經(jīng)營者在其網(wǎng)站上發(fā)布虛假廣告，夸大商品功能，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

問題：根據(jù)電子商務(wù)法，分析該電子商務(wù)經(jīng)營者的違法行為，并提出處罰措施。

答案：

（1）違法行為：該電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于不正當(dāng)競(jìng)爭的規(guī)定。

（2）處罰措施：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，該電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：停止違法行為、消除影響、賠償損失等。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.答案：C

解析思路：電子商務(wù)主體包括網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等，網(wǎng)絡(luò)廣告公司屬于廣告服務(wù)提供方，不屬于電子商務(wù)主體。

2.答案：D

解析思路：電子商務(wù)經(jīng)營者是指在互聯(lián)網(wǎng)上從事商品或服務(wù)交易的自然人、法人和其他組織，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的是網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，不屬于直接參與交易。

3.答案：D

解析思路：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保護(hù)用戶個(gè)人信息，這些都是其應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

4.答案：D

解析思路：電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則通常包括服務(wù)費(fèi)、交易規(guī)則、違約責(zé)任等，平臺(tái)監(jiān)管是監(jiān)管部門的職責(zé)，不屬于平臺(tái)服務(wù)規(guī)則。

5.答案：D

解析思路：根據(jù)《電子商務(wù)法》，收集、使用用戶個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、明示、同意、安全的原則，確保用戶個(gè)人信息不被泄露。

6.答案：D

解析思路：電子商務(wù)糾紛解決方式包括行政調(diào)解、仲裁、民事訴訟等，行政訴訟是針對(duì)行政行為的司法審查，不屬于電子商務(wù)糾紛解決方式。

二、判斷題

1.答案：√

解析思路：根據(jù)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用電子商務(wù)從事不正當(dāng)競(jìng)爭，這是其應(yīng)當(dāng)遵守的基本規(guī)則。

2.答案：√

解析思路：《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)用戶個(gè)人信息，不得泄露、篡改、毀損、出售或者非法向他人提供。

3.答案：√

解析思路：《電子商務(wù)法》禁止電子商務(wù)經(jīng)營者利用技術(shù)手段進(jìn)行虛假點(diǎn)擊、虛假交易等不正當(dāng)競(jìng)爭行為。

4.答案：√

解析思路：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公開其服務(wù)規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，以便消費(fèi)者了解和選擇。

5.答案：√

解析思路：電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用電子商務(wù)從事非法經(jīng)營活動(dòng)，這是其合法經(jīng)營的基本要求。

6.答案：√

解析思路：《電子商務(wù)法》要求電子商務(wù)經(jīng)營者建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴，以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

三、簡答題

1.答案：電子商務(wù)經(jīng)營者是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的自然人、法人和非法人組織。

解析思路：直接引用《電子商務(wù)法》對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者的定義。

2.答案：電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則主要包括平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、交易規(guī)則、違約責(zé)任等。

解析思路：概括電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則的主要內(nèi)容。

3.答案：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用用戶個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示、同意、安全。

解析思路：引用《電子商務(wù)法》中關(guān)于用戶個(gè)人信息保護(hù)的原則。

4.答案：電子商務(wù)糾紛解決方式主要包括行政調(diào)解、仲裁、民事訴訟等。

解析思路：列舉《電子商務(wù)法》中規(guī)定的電子商務(wù)糾紛解決方式。

5.答案：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行以下義務(wù)：不得利用電子商務(wù)從事不正當(dāng)競(jìng)爭；不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益；不得泄露用戶個(gè)人信息；建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴。

解析思路：列舉《電子商務(wù)法》中規(guī)定的電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

6.答案：電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則主要包括平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、交易規(guī)則、違約責(zé)任等。

解析思路：概括電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則的主要內(nèi)容。

四、論述題

1.答案：電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者的法律約束包括規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營行為、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、加強(qiáng)監(jiān)管、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

解析思路：從法律約束的不同方面進(jìn)行論述。

2.答案：電子商務(wù)法對(duì)用戶個(gè)人信息保護(hù)的重要性包括保護(hù)個(gè)人信息安全、提高行業(yè)信譽(yù)、規(guī)范經(jīng)營行為、提供監(jiān)管依據(jù)。

解析思路：從保護(hù)個(gè)人信息安全、行業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營行為、監(jiān)管依據(jù)等方面論述重要性。

3.答案：電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)糾紛解決的意義包括明確解決途徑、保障當(dāng)事人權(quán)益、規(guī)范市場(chǎng)秩序、提供法律依據(jù)。

解析思路：從明確解決途徑、保障當(dāng)事人權(quán)益、規(guī)范市場(chǎng)秩序、提供法律依據(jù)等方面論述意義。

五、案例分析題

1.答案：原因：商家未告知消費(fèi)者商品價(jià)格變動(dòng)，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于明示、同意、安全的原則。解決方案：消費(fèi)者可以向商家提出退還差價(jià)的要求，商家應(yīng)當(dāng)依法履行義務(wù)，退還差價(jià)。

解析思路：分析案例中商家行為的違法性，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.答案：違法行為：該網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)未依法履行用戶個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于用戶個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。處罰措施：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，該網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：停止違法行為、消除影響、賠償損失等。

解析思路：分析案例中網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)的違法行為，并提出相應(yīng)的處罰措施。

六、綜合題

1.答案：違法行為：該電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于不正當(dāng)競(jìng)爭的規(guī)定。處罰措施：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，該電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：停止違法行為、消除影響、賠償損失等。

解析思路：分析案例中電子商務(wù)經(jīng)營者的違法行為，并提出相應(yīng)的處罰措施。

2.答案：違法行為：該電子商務(wù)經(jīng)營者未建立健全用戶投訴處理機(jī)制，違反了《電子商務(wù)法》中關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)的規(guī)定。處罰措施：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，該電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：改正違法行為、消除影響、賠償損失等。

解析思路：分析案例中電子商務(wù)經(jīng)營者的違法行為，并提出相應(yīng)的處罰措施。

3.答案：違