2025年信息系統(tǒng)管理師考試題及答案一、案例分析題（30分）

1.某公司為提升企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的管理水平，決定引入一套新的信息系統(tǒng)。請根據(jù)以下情況，分析該公司的需求，并提出相應(yīng)的解決方案。

（1）公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在哪些問題？

（2）公司希望新系統(tǒng)具備哪些功能？

（3）在實施新系統(tǒng)過程中，可能遇到哪些風(fēng)險？

（4）如何確保新系統(tǒng)實施后的順利運(yùn)行？

答案：

（1）公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在的問題：

a.系統(tǒng)性能不穩(wěn)定，易出現(xiàn)故障；

b.系統(tǒng)安全性較低，容易受到黑客攻擊；

c.系統(tǒng)功能單一，無法滿足企業(yè)多樣化需求；

d.系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理不規(guī)范，信息不準(zhǔn)確、不完整。

（2）公司希望新系統(tǒng)具備的功能：

a.高性能、穩(wěn)定可靠；

b.高安全性，防止數(shù)據(jù)泄露；

c.多樣化的功能，滿足企業(yè)需求；

d.易于管理和維護(hù)。

（3）在實施新系統(tǒng)過程中，可能遇到的風(fēng)險：

a.技術(shù)風(fēng)險，新系統(tǒng)可能與現(xiàn)有設(shè)備不兼容；

b.人員風(fēng)險，員工對新系統(tǒng)操作不熟悉；

c.項目管理風(fēng)險，項目進(jìn)度延誤；

d.資金風(fēng)險，項目預(yù)算超支。

（4）確保新系統(tǒng)實施后順利運(yùn)行的方法：

a.做好需求分析，確保新系統(tǒng)滿足企業(yè)需求；

b.選擇合適的供應(yīng)商，確保技術(shù)支持；

c.培訓(xùn)員工，提高員工對新系統(tǒng)的操作技能；

d.制定詳細(xì)的項目計劃，確保項目進(jìn)度；

e.做好項目監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

2.某企業(yè)為提高企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的安全性，決定對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行安全加固。請根據(jù)以下情況，分析該企業(yè)的需求，并提出相應(yīng)的解決方案。

（1）企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在哪些安全隱患？

（2）企業(yè)希望新系統(tǒng)具備哪些安全功能？

（3）在實施安全加固過程中，可能遇到哪些風(fēng)險？

（4）如何確保新系統(tǒng)安全加固后的穩(wěn)定性？

答案：

（1）企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在的安全隱患：

a.系統(tǒng)訪問控制不足，易被非法訪問；

b.數(shù)據(jù)傳輸過程不安全，容易泄露；

c.系統(tǒng)漏洞較多，容易受到攻擊；

d.缺乏安全審計機(jī)制，無法追蹤安全事件。

（2）企業(yè)希望新系統(tǒng)具備的安全功能：

a.強(qiáng)大的訪問控制，限制非法訪問；

b.高效的數(shù)據(jù)加密，保證數(shù)據(jù)傳輸安全；

c.及時修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，提高系統(tǒng)安全性；

d.完善的安全審計，追蹤安全事件。

（3）在實施安全加固過程中，可能遇到的風(fēng)險：

a.技術(shù)風(fēng)險，安全加固可能與現(xiàn)有系統(tǒng)不兼容；

b.人員風(fēng)險，員工對新安全功能操作不熟悉；

c.項目管理風(fēng)險，項目進(jìn)度延誤；

d.資金風(fēng)險，項目預(yù)算超支。

（4）確保新系統(tǒng)安全加固后穩(wěn)定性的方法：

a.做好需求分析，確保安全加固滿足企業(yè)需求；

b.選擇合適的供應(yīng)商，確保技術(shù)支持；

c.培訓(xùn)員工，提高員工對新安全功能的操作技能；

d.制定詳細(xì)的項目計劃，確保項目進(jìn)度；

e.做好項目監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

二、簡答題（30分）

3.簡述信息系統(tǒng)管理師的主要職責(zé)。

答案：

信息系統(tǒng)管理師的主要職責(zé)包括：

（1）負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、實施和維護(hù)；

（2）對信息系統(tǒng)進(jìn)行性能監(jiān)控、故障排除和安全防護(hù)；

（3）制定信息系統(tǒng)的相關(guān)管理制度和規(guī)范；

（4）參與企業(yè)信息化的規(guī)劃、實施和評估；

（5）與其他部門溝通協(xié)作，確保信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

4.簡述信息系統(tǒng)安全加固的主要方法。

答案：

信息系統(tǒng)安全加固的主要方法包括：

（1）加強(qiáng)訪問控制，限制非法訪問；

（2）采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸安全；

（3）及時修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，提高系統(tǒng)安全性；

（4）完善安全審計機(jī)制，追蹤安全事件；

（5）定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。

5.簡述信息系統(tǒng)的性能監(jiān)控指標(biāo)。

答案：

信息系統(tǒng)的性能監(jiān)控指標(biāo)包括：

（1）系統(tǒng)響應(yīng)時間；

（2）系統(tǒng)吞吐量；

（3）系統(tǒng)資源利用率；

（4）系統(tǒng)錯誤率；

（5）系統(tǒng)可用性。

6.簡述信息系統(tǒng)的維護(hù)方法。

答案：

信息系統(tǒng)的維護(hù)方法包括：

（1）定期進(jìn)行系統(tǒng)備份，確保數(shù)據(jù)安全；

（2）及時更新系統(tǒng)軟件，修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞；

（3）定期檢查系統(tǒng)硬件，確保硬件設(shè)備正常運(yùn)行；

（4）對系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能；

（5）定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查，確保系統(tǒng)安全。

三、論述題（20分）

7.結(jié)合實際案例，論述信息系統(tǒng)管理師在信息化建設(shè)中的重要作用。

答案：

信息系統(tǒng)管理師在信息化建設(shè)中的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）需求分析：信息系統(tǒng)管理師通過對企業(yè)業(yè)務(wù)的深入了解，準(zhǔn)確把握企業(yè)需求，為信息系統(tǒng)建設(shè)提供有力支持。

（2）系統(tǒng)設(shè)計：信息系統(tǒng)管理師根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)計出滿足業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)架構(gòu)和功能模塊，確保系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

（3）項目實施：信息系統(tǒng)管理師負(fù)責(zé)項目實施過程中的協(xié)調(diào)、溝通和監(jiān)督，確保項目按計劃推進(jìn)。

（4）系統(tǒng)運(yùn)維：信息系統(tǒng)管理師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)、性能監(jiān)控和安全防護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

（5）信息化規(guī)劃：信息系統(tǒng)管理師參與企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃，為企業(yè)信息化發(fā)展提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。

（6）跨部門協(xié)作：信息系統(tǒng)管理師與其他部門溝通協(xié)作，確保信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，提高企業(yè)整體運(yùn)營效率。

案例：某企業(yè)為提高業(yè)務(wù)效率，決定引入一套新的辦公自動化系統(tǒng)。信息系統(tǒng)管理師在該項目中，通過需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、項目實施和系統(tǒng)運(yùn)維等工作，確保了新系統(tǒng)的順利實施和高效運(yùn)行，為企業(yè)帶來了顯著的效益。

四、計算題（10分）

8.某公司計劃部署一套信息管理系統(tǒng)，預(yù)計用戶量為500人，每秒需處理1000次請求。請計算以下指標(biāo)：

（1）系統(tǒng)吞吐量；

（2）系統(tǒng)響應(yīng)時間。

答案：

（1）系統(tǒng)吞吐量：500人*1000次/秒=500000次/秒

（2）系統(tǒng)響應(yīng)時間：1秒/1000次=0.001秒

五、案例分析題（30分）

9.某企業(yè)為提高企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的管理水平，決定引入一套新的協(xié)同辦公系統(tǒng)。請根據(jù)以下情況，分析該公司的需求，并提出相應(yīng)的解決方案。

（1）公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在哪些問題？

（2）公司希望新系統(tǒng)具備哪些協(xié)同辦公功能？

（3）在實施新系統(tǒng)過程中，可能遇到哪些風(fēng)險？

（4）如何確保新系統(tǒng)實施后的順利運(yùn)行？

答案：

（1）公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在的問題：

a.系統(tǒng)協(xié)作性差，信息共享困難；

b.系統(tǒng)功能單一，無法滿足協(xié)同辦公需求；

c.系統(tǒng)易用性差，員工操作不便；

d.系統(tǒng)安全性不足，容易受到攻擊。

（2）公司希望新系統(tǒng)具備的協(xié)同辦公功能：

a.高效的信息共享和協(xié)作；

b.多樣化的協(xié)同辦公工具；

c.便捷的操作界面；

d.高安全性保障。

（3）在實施新系統(tǒng)過程中，可能遇到的風(fēng)險：

a.技術(shù)風(fēng)險，新系統(tǒng)可能與現(xiàn)有設(shè)備不兼容；

b.人員風(fēng)險，員工對新系統(tǒng)操作不熟悉；

c.項目管理風(fēng)險，項目進(jìn)度延誤；

d.資金風(fēng)險，項目預(yù)算超支。

（4）確保新系統(tǒng)實施后順利運(yùn)行的方法：

a.做好需求分析，確保新系統(tǒng)滿足企業(yè)需求；

b.選擇合適的供應(yīng)商，確保技術(shù)支持；

c.培訓(xùn)員工，提高員工對新系統(tǒng)的操作技能；

d.制定詳細(xì)的項目計劃，確保項目進(jìn)度；

e.做好項目監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

六、簡答題（30分）

10.簡述信息系統(tǒng)管理師在信息化建設(shè)中的工作流程。

答案：

信息系統(tǒng)管理師在信息化建設(shè)中的工作流程包括：

（1）需求分析：深入了解企業(yè)需求，確定信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)；

（2）系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)和功能模塊；

（3）項目實施：協(xié)調(diào)各方資源，確保項目按計劃推進(jìn)；

（4）系統(tǒng)運(yùn)維：日常維護(hù)、性能監(jiān)控和安全防護(hù)；

（5）項目評估：對信息系統(tǒng)進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議；

（6）持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)項目評估結(jié)果，不斷優(yōu)化信息系統(tǒng)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.案例分析題解析思路：

-分析現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在的問題，如性能不穩(wěn)定、安全性低、功能單一、數(shù)據(jù)管理不規(guī)范等。

-根據(jù)公司需求，確定新系統(tǒng)所需具備的功能，如高性能、高安全性、多樣化功能、易于管理等。

-識別實施新系統(tǒng)可能遇到的風(fēng)險，如技術(shù)、人員、項目管理、資金風(fēng)險等。

-提出確保新系統(tǒng)順利運(yùn)行的方法，如需求分析、選擇供應(yīng)商、員工培訓(xùn)、項目計劃、項目監(jiān)控等。

2.案例分析題解析思路：

-分析企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的安全隱患，如訪問控制不足、數(shù)據(jù)傳輸不安全、系統(tǒng)漏洞、安全審計缺失等。

-確定企業(yè)希望新系統(tǒng)具備的安全功能，如強(qiáng)大的訪問控制、數(shù)據(jù)加密、系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)、安全審計等。

-識別實施安全加固可能遇到的風(fēng)險，如技術(shù)、人員、項目管理、資金風(fēng)險等。

-提出確保新系統(tǒng)安全加固后穩(wěn)定性的方法，如需求分析、選擇供應(yīng)商、員工培訓(xùn)、項目計劃、項目監(jiān)控等。

二、簡答題（30分）

3.簡答題解析思路：

-列舉信息系統(tǒng)管理師的主要職責(zé)，包括規(guī)劃、設(shè)計、實施、維護(hù)、監(jiān)控、管理、協(xié)作等。

4.簡答題解析思路：

-列舉信息系統(tǒng)安全加固的主要方法，包括加強(qiáng)訪問控制、數(shù)據(jù)加密、漏洞修補(bǔ)、安全審計等。

5.簡答題解析思路：

-列舉信息系統(tǒng)的性能監(jiān)控指標(biāo)，包括響應(yīng)時間、吞吐量、資源利用率、錯誤率、可用性等。

6.簡答題解析思路：

-列舉信息系統(tǒng)的維護(hù)方法，包括備份、軟件更新、硬件檢查、性能優(yōu)化、安全檢查等。

三、論述題（20分）

7.論述題解析思路：

-闡述信息系統(tǒng)管理師在信息化建設(shè)中的作用，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、項目實施、系統(tǒng)運(yùn)維、信息化規(guī)劃、跨部門協(xié)作等。

-結(jié)合實際案例，說明信息系統(tǒng)管理師如何通過這些作用提高企業(yè)信息化水平。

四、計算題（10分）

8.計算題解析思路：

-根據(jù)用戶量和每秒請求次數(shù)計算系統(tǒng)吞吐量。

-根據(jù)吞吐量和用戶量計算系統(tǒng)響應(yīng)時間。

五、案例分析題（30分）

9.案例分析題解析思路：

-分析現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在的問題，如協(xié)作性差、功能單一、易用性差、安全