企業(yè)管理概論試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織職能B.計(jì)劃職能C.控制職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能2.現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是（）A.產(chǎn)權(quán)制度B.法人治理結(jié)構(gòu)C.有限責(zé)任制度D.科學(xué)管理制度3.企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素不包括（）A.產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍B.增長(zhǎng)向量C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.企業(yè)文化4.以下屬于定性預(yù)測(cè)方法的是（）A.移動(dòng)平均法B.德爾菲法C.回歸分析法D.指數(shù)平滑法5.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的中心是（）A.滿足消費(fèi)者需求B.推銷產(chǎn)品C.提高企業(yè)利潤(rùn)D.降低成本6.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)不包括（）A.全員參與B.全過(guò)程管理C.全企業(yè)管理D.全產(chǎn)品管理7.設(shè)備磨損的補(bǔ)償方式不包括（）A.修理B.更新C.現(xiàn)代化改裝D.報(bào)廢8.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.以上都有可能9.企業(yè)人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.人員招聘B.員工培訓(xùn)C.人力資源規(guī)劃D.績(jī)效考核10.以下哪種生產(chǎn)類型的生產(chǎn)效率最高（）A.單件生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.大量生產(chǎn)D.多品種小批量生產(chǎn)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征有（）A.產(chǎn)權(quán)清晰B.權(quán)責(zé)明確C.政企分開D.管理科學(xué)E.自主經(jīng)營(yíng)3.企業(yè)戰(zhàn)略層次包括（）A.總體戰(zhàn)略B.經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略E.發(fā)展戰(zhàn)略4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.經(jīng)濟(jì)因素5.質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素包括（）A.過(guò)程B.組織結(jié)構(gòu)C.資源D.程序E.產(chǎn)品6.企業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容包括（）A.設(shè)備的選擇和評(píng)價(jià)B.設(shè)備的合理使用C.設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)D.設(shè)備的更新改造E.設(shè)備的報(bào)廢處理7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容有（）A.籌資管理B.投資管理C.利潤(rùn)分配管理D.成本管理E.資金運(yùn)營(yíng)管理8.企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員使用計(jì)劃D.培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃E.退休解聘計(jì)劃9.生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成要素包括（）A.勞動(dòng)者B.勞動(dòng)工具C.勞動(dòng)對(duì)象D.生產(chǎn)信息E.生產(chǎn)資金10.企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新E.市場(chǎng)創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共10題20分）1.企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱。（）2.有限責(zé)任公司的股東以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。（）3.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能更改。（）4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行的主觀臆測(cè)。（）5.產(chǎn)品的質(zhì)量特性就是指產(chǎn)品的物理、化學(xué)性能。（）6.設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命是指設(shè)備從投入使用到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間。（）7.企業(yè)利潤(rùn)最大化和股東財(cái)富最大化是完全相同的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。（）8.員工培訓(xùn)只能提高員工的業(yè)務(wù)技能，對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)沒有作用。（）9.生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中始終處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，不發(fā)生或很少發(fā)生不必要的停頓和等待現(xiàn)象。（）10.企業(yè)創(chuàng)新只是技術(shù)部門的事情，與其他部門無(wú)關(guān)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題20分）1.簡(jiǎn)述企業(yè)管理的二重性。答：企業(yè)管理具有自然屬性和社會(huì)屬性。自然屬性反映了社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，是合理組織生產(chǎn)力的一般職能；社會(huì)屬性體現(xiàn)了生產(chǎn)資料所有制關(guān)系，反映特定生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)，與社會(huì)制度相關(guān)。2.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的作用。答：企業(yè)戰(zhàn)略能為企業(yè)指明發(fā)展方向，明確長(zhǎng)期目標(biāo)；有助于企業(yè)合理配置資源，提高資源利用效率；增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的能力，使企業(yè)更好適應(yīng)環(huán)境，提升競(jìng)爭(zhēng)力。3.簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的基本要求。答：全面質(zhì)量管理要求全員參與，全體員工共同參與質(zhì)量改進(jìn)；全過(guò)程管理，涵蓋產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到售后各環(huán)節(jié)；全企業(yè)管理，各部門共同承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任；多方法管理，運(yùn)用多種工具和方法保障質(zhì)量。4.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容。答：包括人力資源規(guī)劃，預(yù)測(cè)供需；人員招聘選拔合適人才；員工培訓(xùn)提升能力；績(jī)效考核評(píng)估工作表現(xiàn)；薪酬福利激勵(lì)員工；勞動(dòng)關(guān)系管理營(yíng)造良好氛圍。五、討論題（每題5分，共4題20分）1.討論企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)如何考慮內(nèi)外部環(huán)境因素。答：外部環(huán)境需分析宏觀經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、技術(shù)趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等，把握機(jī)會(huì)與威脅。內(nèi)部環(huán)境要考量自身資源，如人力、物力、財(cái)力，以及能力，像研發(fā)、營(yíng)銷等，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)，據(jù)此制定戰(zhàn)略。2.談?wù)勈袌?chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品定位的重要性及方法。答：重要性在于明確產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值，吸引目標(biāo)客戶，與競(jìng)品區(qū)分。方法有根據(jù)產(chǎn)品特性、利益定位，針對(duì)特定目標(biāo)群體定位，結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，突出優(yōu)勢(shì)，占據(jù)有利市場(chǎng)位置。3.討論如何提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。答：要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，全員參與質(zhì)量管理；完善質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程；加強(qiáng)質(zhì)量控制，從原材料到成品各環(huán)節(jié)檢測(cè)；持續(xù)改進(jìn)工藝技術(shù)，提升人員技能素質(zhì)。4.探討企業(yè)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義及創(chuàng)新途徑。答：意義在于提升競(jìng)爭(zhēng)力、開拓新市場(chǎng)、保持活力。創(chuàng)新途徑包括技術(shù)研發(fā)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，改進(jìn)管理流程實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工提出新想法。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.D4.B5.A6.D7.D8.D9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCD3.A