第頁2025年江蘇出租車從業(yè)資格證考試年1、出租車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租車駕駛員從業(yè)資格證的出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值（）。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

2、駕駛出租汽車被劫持后，向警方求救時應盡可能提供____。

A、需要警察人數(shù)

B、我方詳細信息

C、犯罪分子詳細信息

D、可以依靠的有利條件

答案：BCD

3、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

4、遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應____。

A、上車前確認乘客是否清醒，可拒載失去自控能力的醉酒乘客

B、乘客上車后，若無法確認目的地且拒絕下車時，應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關(guān)

C、行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外

D、盡量平穩(wěn)行車，乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋

答案：ABCD

5、、出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的，應當加強繼續(xù)教育；情節(jié)嚴重的，道路運輸管理機構(gòu)應當對其____。

A、延期注冊

B、注銷從業(yè)資格證

C、撤銷從業(yè)資格證

D、吊銷從業(yè)資格證

答案：A

6、現(xiàn)場急救時，發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應____。

A、及時幫助復位

B、幫助傷員緩慢活動損傷關(guān)節(jié)

C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動

D、雙手拖住損傷關(guān)節(jié)

答案：C

7、霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟____。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠光燈

D、示廓燈

答案：C

8、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和____兩個方面

A、安全

B、服務

C、心理

D、語言

答案：B

9、人的情感、思維、性格、氣質(zhì)等都屬于____心理特征。

A、群體

B、共性

C、個性

D、天然

答案：C

10、在道路上發(fā)生道路交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應當____。

A、將車停在原地，保護好現(xiàn)場，等待交通警察前來處理

B、即行撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜

C、不得撤離現(xiàn)場

D、保護現(xiàn)場，請保險公司定損

答案：B

11、低溫天氣行車，起步后應低速行駛l～2公里，待發(fā)動機溫度升至____左右時再正常行駛。

A、20℃

B、30℃

C、40℃

D、80℃

答案：C

12、出租車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為（）。

A、6個月

B、1年

C、3年

D、5年

答案：C

13、道路交通事故損害賠償，經(jīng)公安交管部門調(diào)解，當事人未達成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當事人可以____。

A、申請行政復議

B、向有向關(guān)部門反應

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提起民事訴訟

答案：D

14、出租汽車駕駛員做到____是出租汽車服務順利開展的前提。

A、自主定價

B、精通車輛維修

C、安全行車

D、主動延長工作時間

答案：C

15、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外，還要提高守法意識，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

16、聘用未取得從業(yè)資格證的人員駕駛出租車從事經(jīng)營活動的或聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，對出租汽車經(jīng)營者處以（）。

A、處500元以上1000元以下罰款

B、處500元以上2000元以下罰款

C、處1000元以上3000元以下罰款

D、處1000元以上1500元以下罰款

答案：C

17、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。

A、正確

B、錯誤

答案：A

18、繼續(xù)教育周期自出租車汽車駕駛（）。

A、從業(yè)資格注冊之日起計算

B、從報名參加考試之日起計算

C、從取得從業(yè)資格證之日起計算

D、考試通過之日算起

答案：A

19、行車中應保持發(fā)動機的冷卻液溫度在____，防止出現(xiàn)“開鍋”現(xiàn)象。

A、40～50℃

B、60～70℃

C、70～80℃

D、80～90℃

答案：D

20、車輛因輪胎漏氣駛離行車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

21、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：B

22、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、____、經(jīng)營行為、運營服務等四方面內(nèi)容。

A、維護穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務質(zhì)量

D、車容車貌

答案：B

23、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24、出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應齊全完好潔凈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

25、駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。

A、正確

B、錯誤

答案：A

26、如圖所示，駕駛員壓動車輛前端一側(cè)，若車身上、下振動____后馬上靜止，表明減振器工作正常。

A、1～2次

B、2～3次

C、3～5次

D、4～6次

答案：B

27、考核周期內(nèi)綜合得分為（）的出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級為A級。

A、0分

B、1-10分

C、11-19分

D、20分以上

答案：B

28、出租汽車駕駛員服務形象要求包括____。

A、在運營過程中儀表儀容端莊大方，服務主動熱情周到

B、衣著整潔無破損，可以不著工作裝

C、運營前不吃有異味的、有礙服務的食物，保持口氣清新

D、言行舉止文明，使用文明用語

答案：ACD

29、出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的，應當按照權(quán)責對等、風險共擔的原則，與駕駛員簽訂____。

A、經(jīng)營合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動合同

答案：A

30、出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的扣除出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

31、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

32、出租車駕駛員完成繼續(xù)教育后，道路運輸管理機構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。

A、正確

B、錯誤

答案：A

33、出租汽車駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為（）的，市縣道路運輸管理機構(gòu)應當將其列入不良名單。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案：B

34、霧天駕駛出租汽車行駛，駕駛員應該____。

A、適時鳴喇叭

B、合理控制車速，保持比晴天更大的安全跟車距離

C、能見度過低要選擇安全地點停車

D、正確使用車燈

答案：ABCD

35、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險因素有____。

A、交叉路口多，交通設施不完善

B、行人、車輛易搶行

C、道路交通管理比城市嚴格

D、行人、機動車、畜力車混行

答案：ABD

36、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案：B

37、出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當理由拒絕載客屬拒載行為。

A、正確

B、錯誤

答案：B

38、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于____學時的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：C

40、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿前____內(nèi)申請延續(xù)注冊。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：D

41、出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設備時，駕駛員可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

42、當乘客上車起步后，出租汽車駕駛員應壓下空車待租標志，計價器處于____狀態(tài)。

A、乘車

B、空車

C、預約

D、電召

答案：A

43、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時，應該____。

A、撥打應急救援電話

B、保護現(xiàn)場，設置警示標志

C、將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移，避免二次受傷

D、立即拖出被軋在車輪下的受傷者

答案：ABC

44、現(xiàn)場急救時，發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r，可采用____方法進行緩解。

A、抬起傷員腿部直至垂直狀

B、將膝蓋下墊高

C、將傷員抬至半坐狀態(tài)

D、將傷員放至平躺狀態(tài)

答案：B

45、翻修后的輪胎不要在車輛____上使用。

A、車輛前輪

B、驅(qū)動輪

C、后輪

D、支撐輪

答案：A

46、緩慢翻車有可能跳車逃生時，駕駛員應向翻車____方向跳車。

A、任意

B、相同

C、相反

D、前方

答案：C

47、車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，駕駛員應握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動減速，停靠在路邊安全地點。

A、正確

B、錯誤

答案：A

48、駕駛出租汽車遇緊急情況應采