網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合作協(xié)議簽訂事項(xiàng)及業(yè)務(wù)范疇說明第一章協(xié)議概述1.1合同編號__________________________1.2協(xié)議簽訂日期__________________________1.3甲乙雙方信息1.3.1甲方（服務(wù)提供方）名稱：__________________________1.3.2甲方（服務(wù)提供方）地址：__________________________1.3.3甲方（服務(wù)提供方）聯(lián)系人：__________________________1.3.4甲方（服務(wù)提供方）聯(lián)系方式：__________________________1.3.5甲方（服務(wù)提供方）電子郵箱：__________________________1.3.6乙方（服務(wù)接受方）名稱：__________________________1.3.7乙方（服務(wù)接受方）地址：__________________________1.3.8乙方（服務(wù)接受方）聯(lián)系人：__________________________1.3.9乙方（服務(wù)接受方）聯(lián)系方式：__________________________1.3.10乙方（服務(wù)接受方）電子郵箱：__________________________1.4協(xié)議目的甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型甲方同意向乙方提供以下類型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：2.1.1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.1.2高級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.1.3定制化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)保證提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方需求，提供穩(wěn)定、安全、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.2.3甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和升級，提高服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。3.2費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方可根據(jù)市場行情和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)通知乙方。3.2.3乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及相互提供的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2任何一方不得未經(jīng)對方同意，向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1若甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。5.1.2若乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。5.1.3若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.3其他5.3.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.3.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照乙方要求完成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的交付。6.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)交付符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3甲方應(yīng)在服務(wù)交付前，向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)交付說明和技術(shù)文檔。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的服務(wù)交付說明和技術(shù)文檔，對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面。6.2.3乙方應(yīng)在收到服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收程序6.3.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收前通知甲方，并約定驗(yàn)收時(shí)間和地點(diǎn)。6.3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行驗(yàn)收，并提供必要的協(xié)助。6.3.3驗(yàn)收過程中發(fā)覺的問題，雙方應(yīng)及時(shí)溝通并協(xié)商解決。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括解答乙方在使用過程中遇到的問題、提供遠(yuǎn)程協(xié)助等。7.1.3甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。7.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)更新、漏洞修復(fù)、功能優(yōu)化等。7.2.3甲方應(yīng)在維護(hù)前通知乙方，并盡可能減少對乙方正常業(yè)務(wù)的影響。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。8.1.3甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì)和評估。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全和隱私。8.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息。8.2.3乙方有權(quán)要求甲方對其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正或刪除。第九章服務(wù)升級與更新9.1服務(wù)升級9.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行升級。9.1.2服務(wù)升級應(yīng)在不影響乙方正常使用的前提下進(jìn)行。9.1.3甲方應(yīng)提前通知乙方服務(wù)升級的內(nèi)容和影響。9.2服務(wù)更新9.2.1甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行更新，以保持服務(wù)的先進(jìn)性和競爭力。9.2.2服務(wù)更新應(yīng)包括但不限于功能擴(kuò)展、功能提升、安全加固等。9.2.3甲方應(yīng)保證服務(wù)更新不影響乙方現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第十章違約通知與處理10.1違約通知10.1.1任何一方發(fā)覺對方違約時(shí)，應(yīng)立即書面通知對方。10.1.2違約通知應(yīng)詳細(xì)說明違約事實(shí)、違約責(zé)任和處理建議。10.2違約處理10.2.1收到違約通知后，對方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理意見。10.2.2若雙方就違約處理達(dá)成一致，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。10.2.3若雙方無法達(dá)成一致，可按照第五章“爭議解決”條款執(zhí)行。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1本協(xié)議項(xiàng)下，甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)文檔、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方在使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等內(nèi)容歸乙方所有。11.1.3雙方在協(xié)議期內(nèi)對對方的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)予以尊重，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用或披露。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1甲方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。11.2.2乙方在使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.3如因乙方使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。第十二章附則12.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。12.2協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.2.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得修改或補(bǔ)充本協(xié)議。12.3協(xié)議解除12.3.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，如任何一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.3.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定妥善處理相關(guān)事宜。第十三章合同附件13.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)詳細(xì)清單13.2.2費(fèi)用明細(xì)表13.2.3其他與本合同履行相關(guān)的重要文件甲方（服務(wù)提供方）：___________