第三章

網(wǎng)店設(shè)計(jì)裝修匯報(bào)人：XXX【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.了解網(wǎng)店設(shè)計(jì)裝修的目的3.掌握網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修的方法2.理解網(wǎng)店設(shè)計(jì)裝修的具體內(nèi)容1.研究店鋪裝修中的美觀性，提升審美能力2.發(fā)現(xiàn)身邊優(yōu)秀的店鋪裝修，鍛煉觀察事物的能力【思政目標(biāo)】知識(shí)結(jié)構(gòu)圖【案例導(dǎo)入】小張一直想要開(kāi)一家自己的網(wǎng)店，但是他對(duì)店鋪裝修一竅不通。于是他在裝修市場(chǎng)上買了一個(gè)旺鋪的模板，但由于模板存在缺陷，雖費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法創(chuàng)建商品詳情頁(yè)。后來(lái)他在論壇上看到很多新手賣家都自己動(dòng)手做店鋪裝修，用免費(fèi)的模板，自己調(diào)整模塊。于是他抱著“只要有心，就有可能”的態(tài)度，開(kāi)始認(rèn)真鉆研。這次他花了更多的時(shí)間和精力，終于把小店裝修好開(kāi)張了。雖然商品圖片還沒(méi)全部上傳，但是已經(jīng)有客戶來(lái)咨詢了。他深知小店剛起步不容易，想要做好更難，以后還有更多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。思考：1.店鋪為什么要做裝修設(shè)計(jì)？

2.店鋪裝修設(shè)計(jì)需要做哪些工作？

CONTENTS01店鋪設(shè)計(jì)裝修的準(zhǔn)備工作02使用和管理圖片空間03店招和導(dǎo)航的設(shè)計(jì)裝修04制作商品詳情頁(yè)05無(wú)線端店鋪裝修店鋪設(shè)計(jì)裝修的準(zhǔn)備工作第一節(jié)一、明確裝修目標(biāo)賣家應(yīng)根據(jù)自己的店鋪類別、產(chǎn)品特征、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素，確定自己的裝修目標(biāo)，比如要體現(xiàn)什么風(fēng)格，要傳遞什么信息，要實(shí)現(xiàn)什么效果等。明確網(wǎng)店裝修目標(biāo)有助于制訂合適的裝修方案，提升網(wǎng)店的吸引力和轉(zhuǎn)化率。一、明確裝修目標(biāo)如圖3-1所示為淘寶某男裝店，圖3-2所示為淘寶某女裝店。圖3-1淘寶某男裝店裝修風(fēng)格圖3-2淘寶某女裝店裝修風(fēng)格二、搜集裝修資料在進(jìn)行網(wǎng)店裝修之前，最好能搜集一些與自己網(wǎng)店風(fēng)格、色彩、內(nèi)容等相關(guān)的圖片、圖標(biāo)、字體、背景等素材，以便于在裝修過(guò)程中使用。采用裝修素材有助于提高網(wǎng)店的美觀度和專業(yè)度，增加用戶的信任感和購(gòu)買意愿。搜集裝修素材的方法有以下幾種。1.利用搜索引擎可以通過(guò)輸入關(guān)鍵詞，比如“網(wǎng)店裝修素材”“網(wǎng)店裝修圖片”“網(wǎng)店裝修圖標(biāo)”等，搜索相關(guān)的網(wǎng)站或平臺(tái)，從中選擇合適的素材下載或收藏，如圖3-3所示。搜索引擎可以提供大量的素材資源，但是要注意素材質(zhì)量和版權(quán)問(wèn)題。圖3-3從搜索引擎網(wǎng)站搜索素材2.利用專業(yè)網(wǎng)站如圖3-4所示，可以通過(guò)訪問(wèn)一些專門(mén)提供網(wǎng)店裝修素材的網(wǎng)站或平臺(tái)，比如“拓者設(shè)計(jì)吧”“達(dá)人室內(nèi)設(shè)計(jì)網(wǎng)”“室內(nèi)設(shè)計(jì)聯(lián)盟”等，從中選擇適合自己網(wǎng)店風(fēng)格和需求的素材下載或購(gòu)買。專業(yè)網(wǎng)站可以提供高質(zhì)量和原創(chuàng)的素材資源，但是要注意價(jià)格和授權(quán)問(wèn)題。圖3-4從裝修網(wǎng)站搜索素材3.利用創(chuàng)意平臺(tái)可以通過(guò)瀏覽一些展示優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品的平臺(tái)或社區(qū)，比如“Pinterest”“花瓣”“知末”等，從中獲取靈感和參考，或者直接使用一些免費(fèi)或付費(fèi)的模型、貼圖、效果圖等素材。創(chuàng)意平臺(tái)可以提供多樣化、前沿的素材資源，但是要注意風(fēng)格和個(gè)性問(wèn)題。三、選擇裝修模式網(wǎng)店在進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)采用特定的風(fēng)格或模板，以提高網(wǎng)店的美觀度和專業(yè)度，增加用戶的信任感和購(gòu)買意愿。網(wǎng)店裝修模式有以下幾種類型。1.簡(jiǎn)約模式簡(jiǎn)約模式的特點(diǎn)是以簡(jiǎn)單、清爽、明快為主，避免過(guò)多的圖片和動(dòng)畫(huà)，突出商品的展示。如圖3-5所示為簡(jiǎn)約模式。圖3-5簡(jiǎn)約模式2.時(shí)尚模式時(shí)尚模式的特點(diǎn)是以流行、個(gè)性為主，運(yùn)用多樣的色彩和創(chuàng)意的元素，營(yíng)造出一種時(shí)尚的氛圍。時(shí)尚模式適合一些注重潮流和風(fēng)格的網(wǎng)店，比如美妝、飾品、玩具等。3.溫馨模式溫馨模式的特點(diǎn)是以溫暖、舒適、親切為主，運(yùn)用柔和的色調(diào)和細(xì)膩的質(zhì)感，營(yíng)造出一種溫馨的感覺(jué)。溫馨模式適合一些注重情感和體驗(yàn)的網(wǎng)店，比如母嬰、家居、禮品等。如圖3-6所示為溫馨模式。圖3-6溫馨模式4.專業(yè)模式專業(yè)模式的特點(diǎn)是以專業(yè)、權(quán)威、信譽(yù)為主，運(yùn)用規(guī)范的布局和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容，展現(xiàn)出專業(yè)的形象。專業(yè)模式適合一些注重知識(shí)和服務(wù)的網(wǎng)店，比如教育、醫(yī)療、咨詢等。四、制訂裝修計(jì)劃根據(jù)自己的裝修目標(biāo)和模式，制訂一個(gè)詳細(xì)的裝修計(jì)劃，包括裝修的時(shí)間、步驟、預(yù)算、人員分工等，以便能夠有條不紊地進(jìn)行店鋪裝修，并及時(shí)檢查和調(diào)整。制訂網(wǎng)店裝修計(jì)劃還需要考慮以下幾個(gè)方面。1.頁(yè)面改版根據(jù)店鋪的主題和風(fēng)格，設(shè)計(jì)首頁(yè)、詳情頁(yè)、商品關(guān)聯(lián)、促銷圖等頁(yè)面元素，突出商品的賣點(diǎn)和優(yōu)惠信息，提高用戶的瀏覽時(shí)長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化率。如圖3-7所示為促銷頁(yè)面，圖3-8所示為產(chǎn)品關(guān)聯(lián)頁(yè)面。1.頁(yè)面改版圖3-7促銷頁(yè)面圖3-8商品關(guān)聯(lián)頁(yè)面2.店鋪流量提升參考數(shù)據(jù)魔方和搜索框的流量組合詞，優(yōu)化商品標(biāo)題；模仿銷量前列產(chǎn)品的熱門(mén)組合詞匯，設(shè)置搜索條下拉詞，提高商品的搜索排名。如圖3-9所示為搜索條下拉詞。2.店鋪流量提升圖3-9搜索條下拉詞3.商品圖片和描述選擇高品質(zhì)的圖片，展示商品的細(xì)節(jié)和特色，增加用戶的購(gòu)買欲望；編寫(xiě)有吸引力的商品描述，突出商品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。如圖3-10所示為商品細(xì)節(jié)展示。3.商品圖片和描述圖3-10商品細(xì)節(jié)展示4.網(wǎng)站SEO方案網(wǎng)站SEO方案(搜索引擎優(yōu)化方案)是一種旨在提高網(wǎng)站在搜索引擎中自然排名的技術(shù)和過(guò)程。網(wǎng)站SEO的主要目的是通過(guò)增加特定關(guān)鍵字的曝光率來(lái)提高網(wǎng)站的能見(jiàn)度，進(jìn)而增加銷售機(jī)會(huì)或提升品牌知名度。使用和管理圖片空間

第二節(jié)一、使用圖片空間在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店時(shí)，需要展示商品的圖片，而這些圖片需要存儲(chǔ)在一個(gè)可靠的服務(wù)器上，并通過(guò)鏈接在網(wǎng)店中展示。網(wǎng)店圖片空間就是存儲(chǔ)和管理網(wǎng)店商品圖片的在線空間。1.使用圖片空間的方法(1)進(jìn)入圖片空間。可以通過(guò)千牛賣家中心、瀏覽器搜索欄或淘寶網(wǎng)頁(yè)等進(jìn)入圖片空間。從千牛賣家中心進(jìn)入圖片空間的具體操作步驟為：登錄千牛工作臺(tái)，在左側(cè)的列表框中點(diǎn)擊“商品”選項(xiàng)，在出現(xiàn)的對(duì)話框中點(diǎn)擊“圖片空間”，如圖3-11所示。(1)進(jìn)入圖片空間圖3-11圖片空間(2)上傳圖片新建文件夾，給文件夾命名，以方便日后查找，如圖3-12所示。雙擊文件夾，在素材中心里點(diǎn)擊“上傳”按鈕，選擇要上傳的圖片，或者直接拖拽圖片到上傳區(qū)域，即可上傳圖片。也可以在店鋪的圖片空間里選擇淘寶提供的模板圖片上傳。(2)上傳圖片圖3-12新建存放圖片的文件夾(3)管理圖片用戶可以在素材中心里對(duì)圖片進(jìn)行編輯、復(fù)制、移動(dòng)、刪除等操作，也可以創(chuàng)建不同的文件夾來(lái)分類管理圖片。(4)獲取圖片鏈接用戶可以在素材中心里對(duì)圖片進(jìn)行勾選，然后點(diǎn)擊鏈接按鈕，選擇需要的鏈接類型和格式，然后復(fù)制鏈接到剪貼板。(5)使用圖片鏈接可以在店鋪裝修工具里粘貼圖片鏈接來(lái)美化店鋪，也可以在其他地方，如商品描述、商品屬性等處使用圖片鏈接。(6)圖片替換用戶可以選擇需要替換的圖片，然后上傳新的圖片，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)替換原來(lái)的圖片，并保留原來(lái)的鏈接和設(shè)置。2.

圖片的管理圖片的管理是指對(duì)企業(yè)或個(gè)人所擁有的圖片資源進(jìn)行組織、分類、存儲(chǔ)和檢索的過(guò)程。有效的圖片管理可以提高工作效率、保護(hù)圖片資源的安全性，并方便快速地找到需要的圖片。(1)

圖片大小店鋪圖片空間中的單張圖片大小不能超過(guò)5MB，否則上傳會(huì)失敗。建議在上傳前對(duì)圖片進(jìn)行壓縮，以減少占用空間和提高加載速度。(2)圖片格式店鋪圖片空間支持的圖片格式有jpg、jpeg、png、gif、bmp等，不支持svg、webp等格式。建議使用png或gif格式，以保留圖片的透明度和動(dòng)態(tài)效果。(3)圖片數(shù)量店鋪圖片空間的免費(fèi)容量是1GB，如果超過(guò)了這個(gè)容量，需要購(gòu)買更多的空間。建議定期清理無(wú)用的圖片，以節(jié)省空間和方便管理。(4)圖片安全店鋪圖片空間的圖片是公開(kāi)的，任何人都可以通過(guò)鏈接訪問(wèn)圖片。建議不要上傳包含個(gè)人信息、敏感信息或侵權(quán)信息的圖片，以免造成麻煩。二、管理圖片空間管理圖片空間是指對(duì)存儲(chǔ)圖片的物理空間進(jìn)行組織、規(guī)劃和管理的過(guò)程。無(wú)論是在本地設(shè)備上還是云存儲(chǔ)服務(wù)中，有效管理圖片空間可以提高存儲(chǔ)效率，方便圖片的使用和管理。1.圖片分類進(jìn)入圖片空間，用戶可以點(diǎn)擊“新建文件夾”，給店鋪設(shè)置圖片分類文件夾，然后根據(jù)類別將圖片上傳到對(duì)應(yīng)文件夾。這些圖片都是店鋪中商品的主圖以及詳情圖片、裝修圖片等，如圖3-13所示。1.圖片分類3-13圖片分類2.

更多設(shè)置1)水印設(shè)置用戶可以對(duì)圖片進(jìn)行水印設(shè)置，可選擇水印類型，如文字水印、圖片水印、淘寶水等，也可以設(shè)置水印位置、大小、透明度等。2.

更多設(shè)置2)店鋪授權(quán)管理店鋪授權(quán)管理是指企業(yè)或品牌授權(quán)給第三方經(jīng)營(yíng)店鋪，并對(duì)其進(jìn)行管理和監(jiān)控的過(guò)程。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，授權(quán)給第三方店鋪經(jīng)營(yíng)可以擴(kuò)大銷售渠道，增加品牌曝光度，降低運(yùn)營(yíng)成本，并提高銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，企業(yè)也需要密切監(jiān)控和管理被授權(quán)店鋪，確保其按照企業(yè)的要求運(yùn)營(yíng)，并保護(hù)品牌形象和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。店招和導(dǎo)航的設(shè)計(jì)裝修第三節(jié)一、店招制作規(guī)范淘寶店鋪的店招是店鋪裝修的重要內(nèi)容，做好了能提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。為提升商業(yè)氣氛，應(yīng)加強(qiáng)店招的設(shè)計(jì)效果，規(guī)范店招設(shè)計(jì)要求，以保證店招的設(shè)計(jì)符合整體商業(yè)定位。那么淘寶店鋪店招有什么要求？淘寶店鋪店招需要有哪些內(nèi)容呢？1.PC

端制作規(guī)范PC端店招的高度不能超過(guò)120像素，寬度要求為950像素，這樣才不會(huì)導(dǎo)致店招出現(xiàn)展示異常的情況。3.

推廣技巧最好在店招里加入店鋪的logo、店鋪正在進(jìn)行的活動(dòng)優(yōu)惠券、商品的鏈接和快捷收藏按鈕等。如圖3-15所示，店招里加入了產(chǎn)品鏈接和優(yōu)惠券，這樣不僅能幫助賣家引流，而且能更加有效地進(jìn)行推廣。3.

推廣技巧圖3-15店招里加入產(chǎn)品鏈接和優(yōu)惠券4.

顏色選擇技巧在進(jìn)行店招裝修的時(shí)候最好選擇顯眼的顏色，這樣買家進(jìn)入店鋪以后能很快地找到店招和店鋪優(yōu)惠券，這樣店招的作用會(huì)更加明顯和突出。二、店招的設(shè)計(jì)店招一般需要提前設(shè)計(jì)和制作，制作完成后保存為jpg或png格式。設(shè)計(jì)店招時(shí)，需要緊密結(jié)合店鋪的定位和品牌的形象特征，并將其清楚地體現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)店設(shè)計(jì)的常用軟件有Photoshop和Dreamweaver。Photoshop作為一款常用的圖片處理軟件，可以用于網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)，幫助店家設(shè)計(jì)出更加優(yōu)美的圖片。使用Photoshop設(shè)計(jì)一款店鋪招牌的過(guò)程如下.二、店招的設(shè)計(jì)(1)新建一個(gè)1920×150像素的畫(huà)布，選擇“視圖”→“新建參考線”，創(chuàng)建一個(gè)120像素的參考線，如圖3-16所示。圖3-16新建畫(huà)布二、店招的設(shè)計(jì)(2)使用“矩形選框”(快捷鍵：M)在參考線下方繪制一個(gè)區(qū)域并填充綠色，如圖3-17所示。圖3-17繪制矩形填充顏色二、店招的設(shè)計(jì)(3)將logo和文案拖入畫(huà)布中，使用“自由變換”(快捷鍵：Ctrl+T)將其調(diào)整至合適的位置，如圖3-18所示。圖3-18畫(huà)布中放入logo二、店招的設(shè)計(jì)(4)選擇優(yōu)惠券圖層，使用“復(fù)制圖層”(快捷鍵：Ctrl+J)工具復(fù)制一層，在圖層上方使用“創(chuàng)建圖層”新建一個(gè)圖層，再使用“畫(huà)筆工具”(快捷鍵：B)涂抹出不同的形狀，如圖3-19所示。圖3-19圖層上新建圖層二、店招的設(shè)計(jì)(5)使用“畫(huà)筆工具”(快捷鍵：B)選擇綠色，在畫(huà)布兩側(cè)繪制草地的形狀，如圖3-20所示。圖3-20畫(huà)筆繪制形狀二、店招的設(shè)計(jì)(6)選擇“濾鏡”→“雜色”→“添加雜色”，設(shè)置數(shù)量為2%，在圖層下方創(chuàng)建一個(gè)新圖層，使用“畫(huà)筆工具”(快捷鍵：B)選擇小草畫(huà)刷進(jìn)行繪制，如圖3-21所示。圖3-21畫(huà)筆繪制二、店招的設(shè)計(jì)(7)選擇“窗口”→“時(shí)間軸”，在下方點(diǎn)擊“創(chuàng)建幀動(dòng)畫(huà)”，在時(shí)間軸2中，找到優(yōu)惠券的十元文案，點(diǎn)擊左側(cè)眼睛對(duì)圖層進(jìn)行隱藏，如圖3-22所示。圖3-22創(chuàng)建幀動(dòng)畫(huà)二、店招的設(shè)計(jì)(8)選中時(shí)間軸1和2，更改秒數(shù)為0.5s，點(diǎn)擊下方“播放”按鈕，即可看到一閃一閃的效果，如圖3-23所示。圖3-23選中時(shí)間軸二、店招的設(shè)計(jì)(9)將制作好的店招存儲(chǔ)為Web格式(快捷鍵：Ctrl+Shift+Alt+S)，再另存為gif格式，循環(huán)選項(xiàng)為“永遠(yuǎn)”，最后點(diǎn)擊“保存”即可完成制作，如圖3-24所示。圖3-24制作完成保存三、導(dǎo)航條的設(shè)計(jì)網(wǎng)店導(dǎo)航條是網(wǎng)店裝修的一個(gè)重要部分，它可以幫助顧客快速找到自己想要的商品或信息，也可以展示店鋪的特色和活動(dòng)。提供一個(gè)清晰的導(dǎo)航指引，對(duì)提高店鋪訪問(wèn)深度和商品轉(zhuǎn)化率都是十分有幫助的。不同的平臺(tái)有不同的設(shè)置方法，這里以淘寶為例，介紹如何設(shè)置網(wǎng)店導(dǎo)航條。如圖3-25所示為某網(wǎng)店的導(dǎo)航條。圖3-25導(dǎo)航條1.設(shè)置要點(diǎn)(1)添加商品分類。(2)分類管理。(3)導(dǎo)航調(diào)整順序或刪除。(4)隱藏導(dǎo)航條。2.設(shè)置方法(1)打開(kāi)裝修后臺(tái)界面，選擇導(dǎo)航條并打開(kāi)，點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇“寶貝分類”下面的“管理分類”，如圖3-26所示。圖3-26選擇導(dǎo)航條2.設(shè)置方法(2)在導(dǎo)航條上點(diǎn)擊“編輯”，再點(diǎn)擊“添加手工分類”，添加各分類名稱，如圖3-27所示。添加之后記得一定要保存更改。圖3-27添加分類2.設(shè)置方法(3)編輯完導(dǎo)航條，可以點(diǎn)擊如圖3-28(a)所示的“預(yù)覽”或者“發(fā)布站點(diǎn)”按鈕查看效果；最終導(dǎo)航條編輯效果如圖3-28(b)所示。(a)點(diǎn)擊預(yù)覽按鈕(b)導(dǎo)航條效果制作商品詳情頁(yè)第四節(jié)一、商品詳情頁(yè)制作規(guī)范商品詳情頁(yè)制作規(guī)范是指在設(shè)計(jì)和制作商品詳情頁(yè)時(shí)，需要遵循一定的原則和標(biāo)準(zhǔn)，以保證商品詳情頁(yè)的美觀、實(shí)用、合法和高效。商品詳情頁(yè)制作規(guī)范主要包括以下幾個(gè)方面。1.商品詳情頁(yè)尺寸不同的電商平臺(tái)對(duì)商品詳情頁(yè)的寬度有不同的要求，一般在750px到990px之間；高度則根據(jù)商品的實(shí)際情況而定，但不宜過(guò)長(zhǎng)，一般控制在10屏以內(nèi)。圖片的大小也要適當(dāng)壓縮，避免影響頁(yè)面的加載速度。2.商品詳情頁(yè)內(nèi)容商品詳情頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)該包含以下幾個(gè)部分：商品圖片和視頻、商品標(biāo)題和賣點(diǎn)、商品價(jià)格和促銷、商品評(píng)價(jià)和問(wèn)答、商品介紹和詳情、商品推薦和關(guān)聯(lián)、購(gòu)買按鈕和收藏按鈕等。這些內(nèi)容應(yīng)該按照一定的邏輯順序排列，突出商品的核心優(yōu)勢(shì)，回答用戶的疑問(wèn)，消除用戶的顧慮，激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。如圖3-29所示為某商品詳情頁(yè)。圖3-29商品詳情頁(yè)3.

商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)商品詳情頁(yè)時(shí)，應(yīng)該遵循一定的美學(xué)原則，要注意色彩搭配、字體選擇、圖片質(zhì)量、布局方式等。同時(shí)，應(yīng)該根據(jù)商品的風(fēng)格和氣質(zhì)，如高冷、文藝、時(shí)尚、科技等，選擇合適的設(shè)計(jì)元素。此外，還應(yīng)該考慮用戶的操作體驗(yàn)，提供跟隨性導(dǎo)航，有效引導(dǎo)用戶操作，明確給出提示和反饋等。如圖3-30所示為職業(yè)風(fēng)格服裝詳情頁(yè)。3.

商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)圖3-30職業(yè)風(fēng)格服裝詳情頁(yè)4.商品詳情頁(yè)合法性在展示商品信息時(shí)，應(yīng)該遵守相關(guān)的法律法規(guī)，如《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該避免使用虛假或夸張的描述，如極限詞、絕對(duì)詞等；避免使用侵權(quán)或敏感的素材，如商標(biāo)、字體、圖片等；避免使用涉及政治、宗教等的不良信息。(1)確定商品詳情頁(yè)的目標(biāo)和風(fēng)格根據(jù)商品的特性和目標(biāo)用戶，確定商品詳情頁(yè)要傳達(dá)的信息和氛圍，選擇合適的色彩、字體、圖片等元素。(2)收集和整理商品信息收集商品的基本信息，如名稱、品牌、規(guī)格、價(jià)格等；收集商品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，如功能、效果、服務(wù)等；收集商品的評(píng)價(jià)和問(wèn)答，如用戶反饋、常見(jiàn)問(wèn)題等；收集商品的介紹和詳情，如參數(shù)、使用方法、注意事項(xiàng)等；收集商品的推薦和關(guān)聯(lián)，如相關(guān)或相似商品、搭配商品等。(3)設(shè)計(jì)商品詳情頁(yè)的布局和結(jié)構(gòu)根據(jù)商品信息的重要性和邏輯關(guān)系，設(shè)計(jì)商品詳情頁(yè)的內(nèi)容排列順序和方式。如圖3-31所示為常見(jiàn)的布局方式。同時(shí)，要考慮商品詳情頁(yè)的導(dǎo)航和操作功能，如提供跟隨性導(dǎo)航、購(gòu)買按鈕、收藏按鈕等。(3)設(shè)計(jì)商品詳情頁(yè)的布局和結(jié)構(gòu)圖3-31商品詳情頁(yè)的布局方式(4)制作商品詳情頁(yè)的圖片和文案根據(jù)商品詳情頁(yè)的目標(biāo)和風(fēng)格，制作符合尺寸要求和美學(xué)原則的圖片和文案，突出商品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，回答用戶的疑問(wèn)，消除用戶的顧慮，激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。同時(shí)，注意圖片和文案的合法性，避免使用虛假或夸張的描述，避免侵權(quán)或敏感的素材，避免涉及政治、宗教等的不良信息。(5)測(cè)試和優(yōu)化商品詳情頁(yè)在不同的設(shè)備和瀏覽器上測(cè)試商品詳情頁(yè)的顯示效果和加載速度，檢查是否有錯(cuò)誤或缺失的內(nèi)容，是否有不協(xié)調(diào)或不美觀的地方，是否有不便利或不友好的操作。根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的修改和優(yōu)化，提高商品詳情頁(yè)的質(zhì)量和效果。無(wú)線端店鋪裝修第五節(jié)無(wú)線端店鋪裝修無(wú)線端店鋪裝修是指在手機(jī)端對(duì)店鋪的首頁(yè)和活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行美化和優(yōu)化，以提升店鋪的形象和吸引力，增加用戶的停留時(shí)間和轉(zhuǎn)化率。如圖3-32所示為無(wú)線端店鋪裝修效果圖。圖3-32無(wú)線端店鋪裝修效果圖一、

無(wú)線端店鋪裝修的特點(diǎn)(1)無(wú)線端店鋪裝修的頁(yè)面長(zhǎng)度不能超過(guò)規(guī)定的模塊數(shù)量，一般應(yīng)在20個(gè)以內(nèi)，否則影響頁(yè)面的加載速度和用戶體驗(yàn)。(2)無(wú)線端店鋪裝修的圖片要選擇高清、有質(zhì)感、符合主題的圖片，避免使用模糊、失真、不協(xié)調(diào)的圖片。圖片的大小也要適當(dāng)壓縮，一般在500KB以內(nèi)，避免占用過(guò)多的手機(jī)流量。一、

無(wú)線端店鋪裝修的特點(diǎn)(3)無(wú)線端店鋪裝修的文案要簡(jiǎn)潔、明了、有吸引力，避免使用過(guò)長(zhǎng)、過(guò)多、過(guò)于夸張的文案。文案要突出商品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，回答用戶的疑問(wèn)，消除用戶的顧慮，激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。(4)無(wú)線端店鋪裝修要定期更新和優(yōu)化，根據(jù)商品的銷售情況和用戶的反饋，調(diào)整商品的推薦順序和內(nèi)容，增加或刪除活動(dòng)頁(yè)面，提升店鋪的形象和吸引力。二、無(wú)線端店鋪裝修的步驟(1)打開(kāi)“賣家中心”，依次點(diǎn)擊“店鋪”“手機(jī)店鋪裝修”“裝修頁(yè)面”，進(jìn)入手機(jī)端裝修，如圖3-33所示。圖3-33進(jìn)入店鋪裝修頁(yè)面二、無(wú)線端店鋪裝修的步驟(2)刪除原來(lái)的裝修，拖動(dòng)添加“多熱區(qū)切圖”；回到Photoshop，使用“參考線”，再使用“切片工具”裁剪圖片，如圖3-34所示。圖3-34使用切片工具裁剪圖片二、無(wú)線端店鋪裝修的步驟(3)按下“Ctrl+Shift+Alt+S”，將文件存儲(chǔ)為Web格式，回到“裝修后臺(tái)”，在多熱區(qū)切圖模板上點(diǎn)擊“上傳圖片”，如圖3-35所示。圖3-35在多熱區(qū)切圖模板上傳圖片二、無(wú)線端店鋪裝修的步驟(4)在特定的文件夾中，點(diǎn)擊“上傳圖片”，勾選圖片，或調(diào)整虛線框的大小，框住圖片，如圖3-36所示。圖3-36框選圖片并上傳二、無(wú)線端店鋪裝修的步驟(5)在多熱區(qū)切圖模板上，點(diǎn)擊“添加熱區(qū)”，調(diào)整熱區(qū)的大小，框住圖片，如圖3-37所示。圖3-37添加熱區(qū)二、無(wú)線端店鋪裝修的步驟(6)點(diǎn)擊“添加鏈接”，勾選對(duì)應(yīng)的鏈接，點(diǎn)擊“確定”→“完成”，最后點(diǎn)擊“保存”，如圖3-38所示。圖3-38添加鏈接確定完成并保存二、無(wú)線端店鋪裝修的步驟(7)點(diǎn)擊“添加熱區(qū)”，調(diào)整熱區(qū)的大小，勾選對(duì)應(yīng)的鏈接，再框選另外一個(gè)產(chǎn)品區(qū)域，勾選對(duì)應(yīng)的鏈接，如圖3-39所示。圖3-39框選另外一個(gè)產(chǎn)品區(qū)二、無(wú)線端店鋪裝修的步驟(8)用同樣的方法給其他的產(chǎn)品添加熱點(diǎn)。點(diǎn)擊“發(fā)布”，可以選擇“立即發(fā)布”或“定時(shí)發(fā)布”，確定發(fā)布時(shí)間，點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)布”，如圖3-40所示。圖3-40發(fā)布【本章回顧】本章主要介紹了網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)工作，包括使用和管理圖片空間，店鋪招牌、導(dǎo)航條、商品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)及無(wú)線端店鋪裝修。通過(guò)對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，新手能完成一個(gè)新店鋪的裝修設(shè)計(jì)工作，為正常營(yíng)業(yè)做好準(zhǔn)備?！舅伎季毩?xí)】一、簡(jiǎn)答題1.網(wǎng)店在裝修前需要做哪些準(zhǔn)備工作？2.上傳到圖片空間的圖片格式有哪些？3.設(shè)計(jì)店鋪招牌有哪些規(guī)范？4.如何設(shè)計(jì)出一款合格的商品詳情頁(yè)？5.無(wú)線端店鋪裝修的步驟是什么？【思考練習(xí)】二、案例分析小王開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)店專賣新款鞋帽，但他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店頁(yè)面沒(méi)有什么特色，和其他網(wǎng)店有很多類似的地方，難以吸引顧客。他咨詢了前輩，才知道還需要進(jìn)行店鋪裝修才能推出有個(gè)性、有特色的與眾不同的網(wǎng)店。小王研究了年輕人的心理特點(diǎn)及對(duì)鞋帽的需求，拍攝了門(mén)店里主要商品的照片，并搜索了大量圖片素材，精心設(shè)計(jì)了時(shí)尚大方的網(wǎng)店。過(guò)了一段時(shí)間，小王的網(wǎng)店生意果然好轉(zhuǎn)。你會(huì)裝修網(wǎng)店嗎？請(qǐng)你為小王的網(wǎng)店設(shè)計(jì)出一種潮流時(shí)尚的網(wǎng)店風(fēng)格。謝謝匯報(bào)人：xxx第四章

網(wǎng)店推廣匯報(bào)人：XXX【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.了解網(wǎng)店推廣的新趨勢(shì)、新技術(shù)3.理解搜索引擎推廣2.理解搜索引擎優(yōu)化，掌握挖掘關(guān)鍵詞的方法1.通過(guò)學(xué)習(xí)如何優(yōu)化搜索引擎以增加訪客流量，從而鍛煉學(xué)生理性思維2.學(xué)習(xí)SEM各種搜索廣告系統(tǒng)和推廣預(yù)算設(shè)置，提高解決問(wèn)題的能力，提升服務(wù)意識(shí)【思政目標(biāo)】知識(shí)結(jié)構(gòu)圖【案例導(dǎo)入】作為專門(mén)經(jīng)營(yíng)大碼女裝的淘寶新手，我需要學(xué)習(xí)太多的網(wǎng)店內(nèi)容。產(chǎn)品上架、店鋪裝修這些內(nèi)容，自己琢磨琢磨，基本也能做好；但是大的問(wèn)題來(lái)了，怎么推廣自己的店鋪？怎么增加流量從而產(chǎn)生更多的訂單？為此我做了很多研究，先從搜索引擎優(yōu)化開(kāi)始入手，將“寬松大碼女裝”作為商品關(guān)鍵詞，也絞盡腦汁地制作更貼切商品的標(biāo)題，如“新款純棉正肩夏季上衣”，再借助搜索引擎營(yíng)銷，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行付費(fèi)推廣。網(wǎng)店經(jīng)過(guò)這樣的推廣，生意好了不少，我非常開(kāi)心。思考：

1.網(wǎng)店推廣有哪些趨勢(shì)？2.怎樣進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化？CONTENTS01網(wǎng)店推廣的時(shí)代背景02搜索引擎優(yōu)化(SEO)03搜索引擎營(yíng)銷(SEM)網(wǎng)店推廣的時(shí)代背景第一節(jié)第一節(jié)

網(wǎng)店基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)店推廣指通過(guò)各種手段和方法，讓更多的人了解并認(rèn)識(shí)網(wǎng)店，提高網(wǎng)店在搜索引擎中的曝光度和排名，讓店鋪擁有更多的流量，讓更多的客戶看到進(jìn)而購(gòu)買商品。要做好網(wǎng)店推廣需要了解新趨勢(shì)、掌握新技術(shù)和運(yùn)用新思維。

一、網(wǎng)店推廣新趨勢(shì)在了解網(wǎng)店推廣新趨勢(shì)之前，有必要了解一下流量紅利。在電子商務(wù)發(fā)展初期，很多依托電子商務(wù)成長(zhǎng)的品牌，充分享受了早期的流量紅利，從而獲得了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

1.電子商務(wù)流量紅利的三個(gè)特點(diǎn)(1)人口流量紅利電子商務(wù)發(fā)展的早期人口流量很多。當(dāng)時(shí)做電子商務(wù)就那么幾家，所有的電商消費(fèi)者都涌向那幾個(gè)入口，導(dǎo)致人口流量紅利很多。隨著電商平臺(tái)與網(wǎng)店數(shù)量激增，消費(fèi)者有了更多的選擇，人口流量紅利隨之減少。

1.電子商務(wù)流量紅利的三個(gè)特點(diǎn)(2)平臺(tái)流量紅利微商是一種利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商品銷售的商業(yè)活動(dòng)。微商最早起源于微信朋友圈賣貨，如圖4-1所示為微信朋友圈推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品；但現(xiàn)在已經(jīng)不僅限于微信，而是全部社交平臺(tái)加電商的合體。以前做微商都是通過(guò)微信操作，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了一系列短視頻和直播平臺(tái)，將會(huì)有更大的流量推動(dòng)微商的發(fā)展。

1.電子商務(wù)流量紅利的三個(gè)特點(diǎn)(3)站內(nèi)搜索紅利網(wǎng)店商品的訂單在商品出庫(kù)后，平臺(tái)迅速做出統(tǒng)計(jì)，大部分商品將在三天左右體現(xiàn)在搜索權(quán)重結(jié)果中。商家使用平臺(tái)搜索工具引流、成交，將獲得更多的搜索曝光機(jī)會(huì)。

2.網(wǎng)店推廣的發(fā)展趨勢(shì)(1)場(chǎng)景化全渠道推廣，增加消費(fèi)體驗(yàn)。店家將整合傳統(tǒng)媒體和新媒體資源，線上或線下全方位構(gòu)建場(chǎng)景，引領(lǐng)消費(fèi)者進(jìn)入，全渠道挖掘流量。2.網(wǎng)店推廣的發(fā)展趨勢(shì)(2)私域流量創(chuàng)造粉絲社群經(jīng)濟(jì)。通過(guò)私域流量池生產(chǎn)原生化的內(nèi)容，提高用戶黏性，從而創(chuàng)造粉絲經(jīng)濟(jì)。公域流量平臺(tái)如百度、淘寶、京東，這樣的流量都是要花錢買的，而私域流量池相對(duì)更封閉。私域流量池可以解決進(jìn)來(lái)的流量怎么留住的問(wèn)題，降低獲客成本，提升用戶終身價(jià)值，提高新用戶轉(zhuǎn)化率以及客單價(jià)。

2.網(wǎng)店推廣的發(fā)展趨勢(shì)(3)效果導(dǎo)向，打造極致品牌。企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要做到品效合一，也就是實(shí)現(xiàn)品牌和實(shí)際效果的雙增長(zhǎng)。

二、網(wǎng)店推廣新技術(shù)(1)搜索引擎優(yōu)化(SearchEngineOptimization，SEO)，是通過(guò)學(xué)習(xí)利用搜索引擎的搜索規(guī)則，從而提高網(wǎng)店在相關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。如圖4-2所示是各家搜索引擎一覽表。

SEO建立在用戶搜索體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)提高網(wǎng)頁(yè)級(jí)別，建立合理的網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)和目錄結(jié)構(gòu)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容及表達(dá)形式，使網(wǎng)站自身設(shè)計(jì)符合搜索引擎規(guī)則，在搜索引擎上獲得較高的排序權(quán)重。圖4-2各家搜索引擎一覽表二、網(wǎng)店推廣新技術(shù)(2)搜索引擎營(yíng)銷(SearchEngineMarketing，SEM)，是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)，盡可能將信息傳遞給目標(biāo)用戶。搜索引擎營(yíng)銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)一步了解所需要的信息，讓用戶直接與網(wǎng)店客服交流，實(shí)現(xiàn)交易。三、網(wǎng)店推廣新思維(1)提升人氣銷量。持續(xù)不斷的推廣，保持店鋪和商品的高曝光率，能夠吸引更多的人關(guān)注店鋪商品，從而挖掘更多的潛在客戶。店鋪的高人氣會(huì)吸引消費(fèi)者的關(guān)注，加深消費(fèi)者的印象，使消費(fèi)者產(chǎn)生從眾心理,加快下單，從而增加商品的成交量以及成交效率；店家在商品銷售時(shí)也更加得心應(yīng)手。三、網(wǎng)店推廣新思維(2)增加顧客黏性。顧客黏性是指顧客對(duì)于產(chǎn)品的忠誠(chéng)、信任與良好體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，形成的依賴程度和再消費(fèi)期望程度。網(wǎng)店通過(guò)宣傳、促銷等推廣活動(dòng)，保持與老客戶的聯(lián)系，不斷刺激購(gòu)買欲望。如圖4-3所示為某商品優(yōu)惠券，領(lǐng)券購(gòu)買立減5元。圖4-3某商品優(yōu)惠券三、網(wǎng)店推廣新思維(3)品牌形象推廣。做好品牌形象推廣會(huì)增加網(wǎng)店流量，提升品牌的信譽(yù)度和知名度，突破銷售瓶頸，把網(wǎng)店帶上新的發(fā)展歷程。搜索引擎優(yōu)化(SEO)第二節(jié)一、搜索引擎對(duì)網(wǎng)店推廣的作用搜索引擎是指根據(jù)一定的策略，運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序，從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索相關(guān)展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、訪問(wèn)量、咨詢量、線索量、成交量等相關(guān)信息展示給用戶的系統(tǒng)，如圖4-4所示。一、搜索引擎對(duì)網(wǎng)店推廣的作用圖4-4搜索引擎展示的相關(guān)信息1.

搜索引擎的作用(1)有利于提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率。網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率是產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶人數(shù)和所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù)的比率。網(wǎng)店在搜索引擎的排名越高，說(shuō)明這個(gè)網(wǎng)店的可信度越高，就越能增加消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的信任。當(dāng)網(wǎng)店排名在搜索引擎首頁(yè)時(shí)，就可以獲得大量的流量，大大升轉(zhuǎn)化率。1.

搜索引擎的作用(2)有利于提高品牌知名度。網(wǎng)店擁有較好的排名，就可以增加網(wǎng)店的曝光度，從而樹(shù)立企業(yè)品牌。(3)有利于吸引更多流量。SEO優(yōu)化的目的就是為網(wǎng)店帶來(lái)更多的流量和訂單量。1.

搜索引擎的作用(4)有利于打造爆款產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)題描述等設(shè)置來(lái)提高搜索權(quán)重，從而得到更好的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，進(jìn)而獲得更高的銷量和利潤(rùn)空間。(5)降低網(wǎng)店獲客成本。網(wǎng)店獲客成本指網(wǎng)店獲取新的客戶所產(chǎn)生的費(fèi)用，由營(yíng)銷總費(fèi)用加銷售總費(fèi)用除以獲得新客數(shù)計(jì)算所得，這是基礎(chǔ)的獲客成本計(jì)算公式。2.搜索引擎的分類搜索引擎包括全文索引、目錄索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、門(mén)戶搜索引擎與免費(fèi)鏈接列表等。如圖4-5所示為常用搜索引擎排名。圖4-5常用搜索引擎排名(1)全文索引全文索引是從互聯(lián)網(wǎng)提取各個(gè)網(wǎng)站的信息。通常以網(wǎng)頁(yè)的文字為主，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并能檢索與用戶查詢條件相匹配的記錄，按一定的排列順序，以方便用戶查詢結(jié)果。國(guó)內(nèi)著名的全文索引是百度，國(guó)外則是Google，如圖4-6、圖4-7所示為兩個(gè)搜索引擎圖標(biāo)。圖4-6Google圖標(biāo)圖4-7百度圖標(biāo)(2)目錄索引是將網(wǎng)站分門(mén)別類地存放在相應(yīng)的目錄中。目錄索引中，國(guó)內(nèi)較有代表性的是新浪、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等。(3)元搜索引擎是接受用戶查詢請(qǐng)求后，同時(shí)在多個(gè)搜索引擎上搜索，將結(jié)果返回給用戶。例如圖4-8所示為360搜索。圖4-8360搜索(4)垂直搜索引擎是應(yīng)用于某一個(gè)行業(yè)專業(yè)的搜索引擎，適用于有明確搜索意圖的情況下進(jìn)行檢索，是范圍極為縮小、極具針對(duì)性的具體信息。例如，用戶購(gòu)買機(jī)票、火車票、汽車票時(shí)，或者要瀏覽專門(mén)的視頻資源，都可以選用行業(yè)內(nèi)專業(yè)搜索引擎。(5)集合式搜索引擎是由用戶從提供的多個(gè)引擎當(dāng)中選擇，搜索用戶需要的內(nèi)容。特點(diǎn)是可以集合眾多搜索引擎進(jìn)行對(duì)比搜索，以便更為精準(zhǔn)地找到目標(biāo)內(nèi)容。(6)門(mén)戶搜索引擎是指門(mén)戶網(wǎng)站里的搜索功能。門(mén)戶網(wǎng)站是指某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供相關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。國(guó)際上最著名的門(mén)戶網(wǎng)站是谷歌、雅虎，中國(guó)著名的門(mén)戶網(wǎng)站有新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、百度等。各大門(mén)戶網(wǎng)站圖標(biāo)如圖4-9所示。圖4-9各大門(mén)戶網(wǎng)站圖標(biāo)(7)免費(fèi)鏈接列表一般只簡(jiǎn)單地滾動(dòng)鏈接條目，少部分有簡(jiǎn)單的分類目錄，規(guī)模比目錄索引小很多。3.搜索引擎的排序搜索引擎排序是指搜索引擎通過(guò)用戶引導(dǎo)、搜索詞拓展、搜索詞拆解、內(nèi)容篩選等行為，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行商品或網(wǎng)頁(yè)推薦的過(guò)程。不同的搜索引擎有不同的排序機(jī)制，因此，了解搜索引擎排序機(jī)制，對(duì)于網(wǎng)店推廣來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。如圖4-10所示，某搜索引擎對(duì)店家男款羽絨服的搜索人氣和搜索熱度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和推薦。當(dāng)平臺(tái)用戶積累到一定程度，平臺(tái)根據(jù)用戶的各種瀏覽、點(diǎn)擊、收藏、加購(gòu)等交互行為和不同偏好，采用大數(shù)據(jù)挖掘和人工智能技術(shù)，構(gòu)建用戶畫(huà)像，刻畫(huà)出用戶的偏好，制定搜索內(nèi)容。3.搜索引擎的排序圖4-10分析男款羽絨服搜索人氣和搜索熱度排序3.搜索引擎的排序(1)搜索引擎對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行排序。根據(jù)搜索引擎排序算法，對(duì)搜索排名的影響因素(如描述質(zhì)量、相關(guān)性、服務(wù)質(zhì)量、權(quán)重等)進(jìn)行指標(biāo)打分，完成排序。(2)從用戶搜索角度。對(duì)用戶輸入的搜索詞進(jìn)行分析解讀，然后進(jìn)行篩選，根據(jù)用戶屬性，將篩選的產(chǎn)品或服務(wù)按照不同維度的得分進(jìn)行排序后，展現(xiàn)在用戶的搜索結(jié)果中。二、關(guān)鍵詞的挖掘與分析關(guān)鍵詞(keywords)是指用戶在使用搜索引擎時(shí)輸入的表達(dá)個(gè)人需求的詞匯，最能直接反映用戶意圖。網(wǎng)店選對(duì)關(guān)鍵詞，就可以在用戶搜索結(jié)果中精準(zhǔn)地快速出現(xiàn)，從而達(dá)到引流的目的。對(duì)于用戶搜索的關(guān)鍵詞，搜索引擎應(yīng)進(jìn)行詞性識(shí)別，分配不同的權(quán)重，因此，熟練掌握關(guān)鍵詞的分類是非常重要的。1.關(guān)鍵詞的分類1)根據(jù)關(guān)鍵詞性質(zhì)分類主流搜索引擎中常見(jiàn)的關(guān)鍵詞分類有：核心詞、品牌詞、屬性詞、營(yíng)銷詞、長(zhǎng)尾詞。(1)核心詞是指與商品有緊密聯(lián)系的，能準(zhǔn)確表達(dá)商品的關(guān)鍵詞。一般核心詞字?jǐn)?shù)比較少，很多是行業(yè)內(nèi)的短詞、熱詞和大詞，搜索量巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。例如，用戶輸入“保溫杯”“男性睡衣”，這都是核心詞。(2)品牌詞是指商品的品牌名稱。網(wǎng)店在使用品牌詞時(shí)，要避免使用他人品牌詞，以免構(gòu)成侵權(quán)。例如“華為”“格力”為品牌詞。1.關(guān)鍵詞的分類(3)屬性詞是描述商品參數(shù)特征的關(guān)鍵詞，包括商品的型號(hào)、顏色、材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格等，例如“長(zhǎng)款”“全棉”。例如在淘寶輸入關(guān)鍵詞“真絲短袖降價(jià)”。(4)營(yíng)銷詞是具有營(yíng)銷性質(zhì)的關(guān)鍵詞，包括優(yōu)惠信息、品牌信譽(yù)、商品賣點(diǎn)，經(jīng)常作為核心詞和屬性詞的補(bǔ)充，例如“2023新款”“正款包郵”。(5)長(zhǎng)尾詞是指商品的非中心關(guān)鍵詞，但是與中心關(guān)鍵詞相關(guān)，是可以帶來(lái)搜索流量的組合型關(guān)鍵詞，一般由兩個(gè)或兩個(gè)以上的詞組成，例如“綠色清新款”“中年大碼長(zhǎng)裙”。1.關(guān)鍵詞的分類2)根據(jù)搜索頻率分類(1)熱門(mén)關(guān)鍵詞：搜索量很大或者競(jìng)爭(zhēng)度很大的詞，核心詞和屬性詞多為熱門(mén)關(guān)鍵詞。如果網(wǎng)店想獲得巨大流量，那么就盡量在標(biāo)題中使用熱門(mén)關(guān)鍵詞，并且在搜索結(jié)果中排名靠前。1.關(guān)鍵詞的分類2)根據(jù)搜索頻率分類(2)

冷門(mén)關(guān)鍵詞：搜索量較低的詞，多為不常用的長(zhǎng)尾詞，競(jìng)爭(zhēng)度小。雖然冷門(mén)關(guān)鍵詞在搜索量中較低，但也不容忽視。例如圖4-12所示，某國(guó)足教練提到“叉腰肌”，這本來(lái)是個(gè)冷門(mén)詞，但基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的敏感，這個(gè)冷門(mén)詞又變成了熱門(mén)關(guān)鍵詞。4-12“叉腰肌”曾火遍全網(wǎng)1.關(guān)鍵詞的分類2)根據(jù)搜索頻率分類(3)

一般關(guān)鍵詞：介于熱門(mén)關(guān)鍵詞和冷門(mén)關(guān)鍵詞之間，具有一定的搜索量或有一定競(jìng)爭(zhēng)度的詞。熱門(mén)關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度太大，因此，競(jìng)爭(zhēng)力一般的網(wǎng)店可以選擇一般關(guān)鍵詞。2.挖掘關(guān)鍵詞的流程關(guān)鍵詞挖掘是指利用關(guān)鍵詞拓展工具，對(duì)目標(biāo)詞庫(kù)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，以得出最優(yōu)的關(guān)鍵詞。挖掘關(guān)鍵詞是優(yōu)化人員在選擇前必須做的一件事情。如圖4-13所示，對(duì)搜索人氣和點(diǎn)擊率統(tǒng)計(jì)可以挖掘出目標(biāo)關(guān)鍵詞?？梢愿鶕?jù)目標(biāo)詞庫(kù)的大小，采取不同的策略進(jìn)行關(guān)鍵詞挖掘，它將為內(nèi)容創(chuàng)作優(yōu)化指明方向，達(dá)到SEO優(yōu)化的最佳效果。2.挖掘關(guān)鍵詞的流程圖4-13搜索人氣和點(diǎn)擊率挖掘關(guān)鍵詞2.挖掘關(guān)鍵詞的流程關(guān)鍵詞挖掘有四個(gè)流程：(1)了解自身商品、服務(wù)以及用戶的搜索習(xí)慣，了解搜索引擎的排名機(jī)制，更精準(zhǔn)地挖掘關(guān)鍵詞。(2)根據(jù)搜索引擎以及網(wǎng)店所處行業(yè)的情況，設(shè)定關(guān)鍵詞挖掘的范圍，關(guān)鍵詞要與商品相關(guān)。如圖4-14是淘寶搜索關(guān)鍵詞“飲料品牌”后的人氣排名。(3)網(wǎng)店可以采用多種不同的關(guān)鍵詞挖掘方法挖掘關(guān)鍵詞，例如搜索欄下拉框、搜索引擎自帶關(guān)鍵詞推薦工具、第三方等。(4)將挖掘到的關(guān)鍵詞制作成詞庫(kù)，定期動(dòng)態(tài)更新詞庫(kù)。3.挖掘關(guān)鍵詞的原則挖掘關(guān)鍵詞有四個(gè)原則：(1)選擇能代表產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵詞，例如商品詞和品牌詞。(2)站在潛在客戶的角度，設(shè)想潛在客戶會(huì)用什么樣的詞條尋找此類產(chǎn)品或服務(wù)。(3)根據(jù)企業(yè)不同的推廣需求，策劃合適的關(guān)鍵詞、通用詞、針對(duì)詞。(4)拓展盡可能多的關(guān)鍵詞，以便獲得更多潛在受眾的關(guān)注。4.挖掘關(guān)鍵詞的方法(1)在搜索引擎搜索時(shí)給出的提示詞中獲取關(guān)鍵詞，例如搜索下拉框、相關(guān)關(guān)鍵詞等。(2)利用搜索引擎為網(wǎng)店提供的數(shù)據(jù)分析工具獲得關(guān)鍵詞，如淘寶生意參謀。類似的有京東的商智、百度推廣的關(guān)鍵詞規(guī)劃師等。(3)借助市場(chǎng)中成熟的第三方關(guān)鍵詞挖掘工具獲得關(guān)鍵詞。5.關(guān)鍵詞分析要點(diǎn)關(guān)鍵詞分析要點(diǎn)有三個(gè)部分：一是關(guān)鍵詞內(nèi)容分析，二是關(guān)鍵詞排名分析，三是關(guān)鍵詞技巧分析。1)

關(guān)鍵詞內(nèi)容分析(1)關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度分析是指該關(guān)鍵詞在行業(yè)排名中被搜索的難易程度。關(guān)鍵詞搜索指數(shù)越高，搜索量越大，競(jìng)爭(zhēng)度越大。某些關(guān)鍵詞的商業(yè)價(jià)值很高，很多商家愿意花錢做推廣，想利用這些關(guān)鍵詞提高自然排名，網(wǎng)店應(yīng)該關(guān)注排名上升較快的檢索詞，不斷更新排名上升較快的檢索詞的內(nèi)容。1)

關(guān)鍵詞內(nèi)容分析(2)關(guān)鍵詞趨勢(shì)分析。網(wǎng)店要積極關(guān)注關(guān)鍵詞百度相關(guān)搜索一個(gè)月左右的搜索量，在下拉框關(guān)注最近一兩周的搜索量，也要關(guān)注排名上升較快的檢索詞，不斷更新排名上升較快的檢索詞的內(nèi)容。1)

關(guān)鍵詞內(nèi)容分析(3)關(guān)鍵詞用戶需求分析。關(guān)鍵詞用戶需求分析的目的是全面了解用戶需求，并滿足其需求，將用戶留在網(wǎng)店內(nèi)；也要注意潛在需求，即消費(fèi)者由于某些原因還沒(méi)有明確顯示出的需求，一旦條件成熟，潛在需求就轉(zhuǎn)化為顯性需求，從而為網(wǎng)店提供商機(jī)。1)

關(guān)鍵詞內(nèi)容分析(4)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率分析。關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率分析是通過(guò)一個(gè)關(guān)鍵詞，知道有多少客戶是通過(guò)其付款的。如圖4-16所示為某商品2023年3月的轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，就是要知道哪些關(guān)鍵詞能夠讓買家愿意下單，然后將點(diǎn)擊率低的關(guān)鍵詞換成高頻關(guān)鍵詞，促成更多轉(zhuǎn)化。1)

關(guān)鍵詞內(nèi)容分析圖4-16某商品2023年3月的轉(zhuǎn)化率2)關(guān)鍵詞排名分析關(guān)注關(guān)鍵詞排名高低，以排名的高低統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率。找出排名較高或有潛力的關(guān)鍵詞，針對(duì)性地做好外鏈或錨鏈接，提升這些關(guān)鍵詞的排名，積極關(guān)注排名的進(jìn)度，為關(guān)鍵詞做好階段目標(biāo)。如圖4-17所示為關(guān)于女外套的關(guān)鍵詞各項(xiàng)排名。2)關(guān)鍵詞排名分析圖4-17關(guān)于女外套的關(guān)鍵詞各項(xiàng)排名3)關(guān)鍵詞技巧分析(1)互斥問(wèn)題。搜索引擎會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞的相關(guān)性來(lái)判斷網(wǎng)店主題，如果關(guān)鍵詞設(shè)置出現(xiàn)互斥問(wèn)題，即兩個(gè)關(guān)鍵詞之間沒(méi)有任何相關(guān)性，那么搜索引擎排名會(huì)較低。(2)有價(jià)值的關(guān)鍵詞。當(dāng)用戶在搜索關(guān)鍵詞時(shí)，如果關(guān)鍵詞不能完全滿足用戶需求，則需對(duì)此類關(guān)鍵詞進(jìn)行深入挖掘，挖掘關(guān)鍵詞隱藏的用戶需求。3)關(guān)鍵詞技巧分析(3)有權(quán)威性的關(guān)鍵詞。這類似于企業(yè)品牌詞，只有具備足夠的權(quán)威性，才可以使用戶對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)生信賴感。(4)分析競(jìng)爭(zhēng)度。根據(jù)自己的資源和優(yōu)化實(shí)力來(lái)為網(wǎng)店的關(guān)鍵詞定位，要腳踏實(shí)地，切勿好高騖遠(yuǎn)。三、商品標(biāo)題制作與優(yōu)化商品標(biāo)題是描述商品的名稱，通過(guò)標(biāo)題可以讓買家找到商品，快速了解商品的類別、屬性、特點(diǎn)等。如商品標(biāo)題“雨鞋套”，如果加上“加厚”“防滑”“硅膠”會(huì)出現(xiàn)不同的搜索結(jié)果。商品標(biāo)題是與買家自然搜索聯(lián)系最密切、影響最大的因素，一個(gè)優(yōu)秀的商品標(biāo)題可以為商品帶來(lái)更多的自然搜索流量。三、商品標(biāo)題制作與優(yōu)化網(wǎng)店商品標(biāo)題由多個(gè)關(guān)鍵詞組成。以淘寶網(wǎng)為例，網(wǎng)店商品標(biāo)題最多只能由60個(gè)字符組成，一個(gè)數(shù)字、英語(yǔ)或空格為1個(gè)字符，一個(gè)漢字為2個(gè)字符。網(wǎng)店在制作商品標(biāo)題時(shí)，要充分利用這60個(gè)字符的空間，爭(zhēng)取獲得標(biāo)題流量最大化。1.商品標(biāo)題的作用商品標(biāo)題具有三個(gè)作用：(1)明確告訴潛在買家網(wǎng)店賣的什么商品。(2)告訴搜索引擎網(wǎng)店賣的什么商品。(3)影響商品自然搜索結(jié)果排名。一個(gè)好的商品標(biāo)題應(yīng)該滿足兩個(gè)條件，一是有利于點(diǎn)擊，標(biāo)題設(shè)置需要符合買家的購(gòu)買習(xí)慣。二是有利于展現(xiàn)標(biāo)題中含有買家搜索的關(guān)鍵詞，并且關(guān)鍵詞相關(guān)性比較高。2.商品標(biāo)題制作流程(1)從關(guān)鍵詞詞庫(kù)中找出合適的關(guān)鍵詞，包括商品剖析、關(guān)鍵詞類型、相關(guān)性。(2)根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)指標(biāo)篩選關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)指標(biāo)包括店鋪類型、數(shù)據(jù)時(shí)效性、關(guān)鍵詞去重。2.商品標(biāo)題制作流程(3)調(diào)整標(biāo)題關(guān)鍵詞排序，依據(jù)的原則是關(guān)鍵詞的重要程度和買家搜索習(xí)慣。標(biāo)題關(guān)鍵詞的組合格式可參考圖4-19。(4)確定商品標(biāo)題，可以進(jìn)行標(biāo)題測(cè)試和動(dòng)態(tài)優(yōu)化。圖4-19標(biāo)題關(guān)鍵詞的組合格式3.

商品標(biāo)題制作注意事項(xiàng)(1)標(biāo)題盡可能寫(xiě)滿。(2)核心詞盡可能前置。(3)標(biāo)題盡可能多地覆蓋所處類目關(guān)鍵詞。(4)爆款商品標(biāo)題應(yīng)慎重優(yōu)化。(5)標(biāo)題優(yōu)化頻率不應(yīng)太高。3.

商品標(biāo)題制作注意事項(xiàng)制作商品標(biāo)題時(shí)，不應(yīng)直接復(fù)制爆款標(biāo)題，不應(yīng)直接按自身想法制作標(biāo)題，不應(yīng)盜用其他品牌詞或堆砌關(guān)鍵詞。制作商品標(biāo)題時(shí)，還要合理利用標(biāo)題空間，注意商品標(biāo)題長(zhǎng)度，關(guān)鍵詞應(yīng)廣泛覆蓋，重要關(guān)鍵詞應(yīng)注意前置，應(yīng)符合買家的搜索習(xí)慣。3.

商品標(biāo)題制作注意事項(xiàng)制作商品標(biāo)題的其他技巧如下：4.商品標(biāo)題優(yōu)化(1)爆款標(biāo)題優(yōu)化。爆款標(biāo)題應(yīng)該選擇行業(yè)內(nèi)的熱詞、短詞，剔除和自身商品不相關(guān)的屬性詞及品牌詞，選擇出現(xiàn)點(diǎn)擊次數(shù)最多、熱搜指數(shù)最高的關(guān)鍵詞組合成曝光度最高的標(biāo)題。4.商品標(biāo)題優(yōu)化(2)日常銷售款標(biāo)題優(yōu)化。日常銷售款選擇關(guān)鍵詞，應(yīng)該以商品的屬性詞為基礎(chǔ)進(jìn)行關(guān)鍵詞拓展，從而追求較高的轉(zhuǎn)化率?？蛇x擇展現(xiàn)指數(shù)和點(diǎn)擊指數(shù)較高的屬性關(guān)鍵詞。4.商品標(biāo)題優(yōu)化(3)新品或滯銷款標(biāo)題優(yōu)化。當(dāng)市場(chǎng)的供求發(fā)生變化的時(shí)候，店鋪現(xiàn)在的暢銷產(chǎn)品也有未來(lái)變成滯銷品的可能。當(dāng)產(chǎn)品變成滯銷款后，標(biāo)題優(yōu)化時(shí)要注意同樣的標(biāo)題只能用于一個(gè)產(chǎn)品，刪去一些轉(zhuǎn)化率不高的、不夠精確的詞語(yǔ)，盡量將屬性填滿以獲取搜索流量。5.商品標(biāo)題優(yōu)化策略(1)確定商品的核心屬性。(2)通過(guò)各種關(guān)鍵詞挖掘方法，采集相關(guān)的屬性關(guān)鍵詞，擴(kuò)充詞庫(kù)中的屬性關(guān)鍵詞。(3)選出關(guān)鍵詞詞庫(kù)中相關(guān)的屬性關(guān)鍵詞，選擇展現(xiàn)指數(shù)和點(diǎn)擊指數(shù)較高的屬性關(guān)鍵詞，組成曝光度最高的標(biāo)題。如圖4-20所示，輸入“自行車”，根據(jù)展現(xiàn)指數(shù)和點(diǎn)擊率可以比較出商品的曝光度。5.商品標(biāo)題優(yōu)化策略圖4-20輸入“自行車”比較出商品的曝光度搜索引擎營(yíng)銷(SEM)第三節(jié)一、SEM概述搜索引擎營(yíng)銷(SearchEngineMarketing，SEM)是指基于搜索引擎平臺(tái)的付費(fèi)推廣，平臺(tái)提供資源，買家付費(fèi)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)資源，并利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候，將推廣信息傳遞給目標(biāo)用戶。買家在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊搜索后，相關(guān)的產(chǎn)品廣告即進(jìn)行展示。比如我們?cè)谔詫毶纤阉鳌伴L(zhǎng)褲”，那么出現(xiàn)的就是與長(zhǎng)褲相關(guān)的產(chǎn)品的廣告。商家在推廣賬戶中添加關(guān)鍵詞，目的是定位意向買家搜索的關(guān)鍵詞，也就是迎合買家搜索的關(guān)鍵詞。當(dāng)買家搜索相同或相關(guān)關(guān)鍵詞后，產(chǎn)品就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)，從而促進(jìn)點(diǎn)擊與成交。一、SEM概述常見(jiàn)關(guān)鍵詞搜索廣告系統(tǒng)包括以下三類：(1)信息流搜索廣告系統(tǒng)，主要包括百度搜索廣告、360點(diǎn)睛實(shí)效平臺(tái)、搜狗智能營(yíng)銷平臺(tái)、GoogleAds等。如圖4-21所示為百度信息流競(jìng)價(jià)廣告定向能力矩陣。(2)購(gòu)物類搜索廣告系統(tǒng)，主要包括淘寶直通車、速賣通直通車、京東快車、亞馬遜PPC、敦煌流量快車等。(3)垂直類搜索廣告系統(tǒng)，如專注于個(gè)性化信息推廣的今日頭條，專注于團(tuán)購(gòu)的美團(tuán)等。一、SEM概述圖4-21百度營(yíng)銷通廣告二、關(guān)鍵詞匹配方式1.精準(zhǔn)匹配精準(zhǔn)匹配是指搜索關(guān)鍵詞與推廣關(guān)鍵詞二者字面完全一致時(shí)才觸發(fā)的限定條件，用于精確嚴(yán)格的匹配限制。使用精準(zhǔn)匹配時(shí)，若搜索詞中包含其他詞語(yǔ)或搜索詞與關(guān)鍵詞的詞語(yǔ)順序不同，均不會(huì)展現(xiàn)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。二、關(guān)鍵詞匹配方式2.短語(yǔ)匹配(1)短語(yǔ)精確包含。匹配條件是用戶的搜索詞完全包含商品的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)才有可能自動(dòng)展示商品的推廣結(jié)果。(2)短語(yǔ)同義包含。匹配條件是用戶的搜索詞完全包含商品的關(guān)鍵詞或用戶搜索詞是推廣關(guān)鍵詞的變形條件，系統(tǒng)才有可能自動(dòng)展示商品的推廣結(jié)果。(3)短語(yǔ)核心包含。匹配條件是用戶搜索詞包含商品關(guān)鍵詞、用戶搜索詞是推廣關(guān)鍵詞的變形或用戶搜索詞是商家推廣關(guān)鍵詞商品的核心部分、關(guān)鍵詞核心部分的變形時(shí)，系統(tǒng)才有可能自動(dòng)展示的推廣結(jié)果。二、關(guān)鍵詞匹配方式3.廣泛匹配廣泛匹配是指搜索關(guān)鍵詞完全包含推廣關(guān)鍵詞，或者包含部分字面順序顛倒或有間隔關(guān)鍵詞時(shí)，商品均有機(jī)會(huì)展現(xiàn)。廣泛匹配是最寬泛的匹配方式，也是默認(rèn)的匹配方式。。二、關(guān)鍵詞匹配方式4.否定匹配否定匹配也叫作否定關(guān)鍵詞，是指設(shè)置商品的某關(guān)鍵詞為否定匹配，當(dāng)用戶搜索該關(guān)鍵詞或該關(guān)鍵詞的相關(guān)詞時(shí)，推廣商品不展現(xiàn)。只要用戶的搜索詞完全包含這個(gè)短語(yǔ)否定關(guān)鍵詞，推廣商品就不會(huì)展現(xiàn)。在否定匹配中，用戶的搜索詞必須與“精確否定關(guān)鍵詞”一模一樣，推廣商品才不會(huì)展現(xiàn)。二、關(guān)鍵詞匹配方式4.否定匹配否定匹配的優(yōu)勢(shì)是可以使賣家在通過(guò)廣泛匹配和短語(yǔ)匹配獲得更多潛在用戶訪問(wèn)的同時(shí)，過(guò)濾掉不能為賣家?guī)撛谟脩粼L問(wèn)的展現(xiàn)，降低轉(zhuǎn)化成本，提高投資回報(bào)率。不過(guò)否定匹配也存在劣勢(shì)，