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文檔簡介

洗浴中秋國慶活動方案一、活動主題“雙節(jié)同慶,浴享歡樂”二、活動目的在中秋和國慶兩大節(jié)日期間,通過舉辦豐富多彩的活動,吸引新老客戶光臨,提高洗浴中心的知名度和美譽(yù)度,增加客流量,提升營業(yè)收入,同時增強(qiáng)客戶對洗浴中心的粘性和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋中秋和國慶假期]四、活動地點(diǎn)洗浴中心店內(nèi)各區(qū)域五、活動對象新老客戶六、活動內(nèi)容(一)節(jié)日特惠套餐1.中秋團(tuán)圓套餐內(nèi)容:包含豪華洗浴門票一張、特色搓背服務(wù)一次、水果拼盤一份、中秋特制月餅一份。價格:[X]元優(yōu)惠力度:相比平時單項(xiàng)服務(wù)總價優(yōu)惠[X]%2.國慶歡樂套餐內(nèi)容:包含高級洗浴門票一張、全身按摩服務(wù)一次、養(yǎng)生茶點(diǎn)一份、國慶主題小禮品一份。價格:[X]元優(yōu)惠力度:相比平時單項(xiàng)服務(wù)總價優(yōu)惠[X]%3.雙節(jié)豪華套餐內(nèi)容:包含至尊洗浴門票一張、頂級搓背服務(wù)一次、全身精油按摩服務(wù)一次、豪華水果拼盤一份、中秋月餅禮盒一份、國慶紀(jì)念徽章一枚。價格:[X]元優(yōu)惠力度:相比平時單項(xiàng)服務(wù)總價優(yōu)惠[X]%(二)幸運(yùn)抽獎活動1.抽獎規(guī)則在洗浴中心入口處設(shè)置抽獎區(qū)域,凡在活動期間消費(fèi)的客戶,憑消費(fèi)小票可參與抽獎。抽獎時間為每天[具體時間段],每[X]小時抽獎一次。抽獎箱內(nèi)放置不同獎項(xiàng)的抽獎券,客戶隨機(jī)抽取。2.獎項(xiàng)設(shè)置一等獎:價值[X]元的洗浴中心消費(fèi)卡二等獎:品牌吹風(fēng)機(jī)一臺三等獎:精美浴巾一條四等獎:洗浴用品套裝一份五等獎:免費(fèi)洗浴門票一張(三)節(jié)日主題裝飾與氛圍營造1.在洗浴中心大廳、休息區(qū)、洗浴區(qū)等區(qū)域懸掛中秋和國慶主題的燈籠、彩帶、氣球等裝飾品,營造喜慶的節(jié)日氛圍。2.在休息區(qū)播放中秋和國慶相關(guān)的音樂,如《花好月圓夜》《我和我的祖國》等,增強(qiáng)節(jié)日氣氛。3.在洗浴區(qū)擺放中秋和國慶主題的宣傳海報,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。(四)特色服務(wù)體驗(yàn)1.中秋特色洗浴項(xiàng)目桂花?。涸谠〕刂屑尤牍鸹ɑò辏尶蛻粝硎芊曳嫉你逶◇w驗(yàn),具有舒緩身心、美容養(yǎng)顏的功效。中秋祈福?。涸谙丛∵^程中,為客戶提供祈福牌,客戶可以寫下自己的中秋心愿,掛在洗浴中心的祈福樹上,增添節(jié)日的儀式感。2.國慶特色按摩服務(wù)國慶閱兵主題按摩:按摩師以國慶閱兵的節(jié)奏和動作元素為靈感,為客戶提供獨(dú)特的按摩服務(wù),讓客戶在放松身心的同時,感受國慶的喜悅氛圍。紅色文化主題按摩:結(jié)合紅色文化元素,如革命歌曲、英雄事跡等,在按摩過程中為客戶講述紅色故事,傳遞愛國主義情懷。(五)親子互動活動(針對有家庭客戶)1.中秋親子手工制作在休息區(qū)設(shè)置手工制作區(qū)域,準(zhǔn)備好制作中秋月餅的材料和工具,邀請專業(yè)糕點(diǎn)師傅現(xiàn)場指導(dǎo),家長和孩子一起制作中秋月餅,體驗(yàn)親子樂趣。制作完成的月餅可以讓客戶帶走,作為中秋佳節(jié)的紀(jì)念。2.國慶親子繪畫比賽舉辦國慶主題的親子繪畫比賽,在洗浴中心內(nèi)設(shè)置繪畫展示區(qū)。家長和孩子可以用畫筆描繪心中的國慶景象,表達(dá)對祖國的熱愛之情。比賽設(shè)置一、二、三等獎,獲獎?wù)呖色@得相應(yīng)的獎品,如兒童玩具、學(xué)習(xí)用品等。七、活動宣傳1.線上宣傳利用洗浴中心官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和宣傳海報,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎規(guī)則等,吸引客戶關(guān)注。制作活動短視頻,展示洗浴中心的環(huán)境、特色服務(wù)和活動現(xiàn)場的精彩瞬間,發(fā)布在各大視頻平臺上,增加活動的曝光度。利用社交媒體平臺開展互動活動,如轉(zhuǎn)發(fā)活動信息集贊、評論抽獎等,提高客戶的參與度和分享率。2.線下宣傳在洗浴中心周邊社區(qū)、商場、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在合作商家處放置活動宣傳資料,如附近的酒店、餐廳、健身房等,通過合作商家的渠道擴(kuò)大活動宣傳范圍。在洗浴中心門口設(shè)置活動拱門、宣傳展板等,吸引過往行人的注意。八、活動執(zhí)行1.成立活動籌備小組由洗浴中心管理層、營銷部門、服務(wù)部門等相關(guān)人員組成活動籌備小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。明確各小組成員的職責(zé)和分工,確?;顒踊I備工作有序進(jìn)行。2.活動前期準(zhǔn)備按照活動方案準(zhǔn)備好所需的物資和設(shè)備,如抽獎箱、抽獎券、獎品、裝飾物品、手工制作材料、按摩用品等。對洗浴中心員工進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。提前檢查洗浴中心的設(shè)施設(shè)備,確保其正常運(yùn)行,為客戶提供舒適的消費(fèi)環(huán)境。3.活動期間執(zhí)行活動期間,各崗位員工要嚴(yán)格按照活動方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,確保活動順利進(jìn)行。營銷人員要積極引導(dǎo)客戶參與活動,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,解答客戶疑問。服務(wù)人員要為客戶提供熱情、周到的服務(wù),及時滿足客戶的需求,確??蛻粼谙丛≈行挠辛己玫南M(fèi)體驗(yàn)?;顒踊I備小組要加強(qiáng)對活動現(xiàn)場的巡查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,確?;顒影踩⒂行蜻M(jìn)行。4.活動后期跟進(jìn)活動結(jié)束后,對活動效果進(jìn)行評估和總結(jié),收集客戶的反饋意見和建議,為今后的活動策劃和改進(jìn)提供參考。對獲獎客戶進(jìn)行回訪,發(fā)放獎品,感謝客戶的參與和支持。對活動期間的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,評估活動對營業(yè)收入和客流量的影響,為今后的營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。九、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用線上宣傳推廣費(fèi)用(包括廣告投放、制作短視頻等):[X]元線下宣傳費(fèi)用(包括傳單印刷、合作商家宣傳等):[X]元宣傳費(fèi)用總計:[X]元2.獎品費(fèi)用一等獎洗浴中心消費(fèi)卡:[X]元二等獎品牌吹風(fēng)機(jī):[X]元三等獎精美浴巾:[X]元四等獎洗浴用品套裝:[X]元五等獎免費(fèi)洗浴門票:[X]元獎品費(fèi)用總計:[X]元3.裝飾費(fèi)用中秋和國慶主題裝飾物品(燈籠、彩帶、氣球、海報等):[X]元裝飾費(fèi)用總計:[X]元4.手工制作材料費(fèi)用制作中秋月餅的材料和工具:[X]元繪畫比賽的繪畫工具和獎品:[X]元手工制作材料費(fèi)用總計:[X]元5.特色服務(wù)用品費(fèi)用桂花浴的桂花花瓣:[X]元祈福浴的祈福牌:[X]元國慶主題按摩服務(wù)的相關(guān)用品:[X]元特色服務(wù)用品費(fèi)用總計:[X]元6.其他費(fèi)用活動籌備小組的人工費(fèi)用:[X]元活動期間的水電費(fèi):[X]元其他不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計:[X]元7.活動預(yù)算總計:[X]元十、注意事項(xiàng)1.確?;顒蝇F(xiàn)場的安全,加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù),避免發(fā)生安全事故。2.活動期間要保證服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理,

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