體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本試卷旨在考核體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化發(fā)展及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)，考察考生對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、智能技術(shù)應(yīng)用、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)等方面的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？

A.線上交易平臺(tái)

B.數(shù)據(jù)分析技術(shù)

C.人工智能助手

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人智能化應(yīng)用的主要目的？

A.提高工作效率

B.降低人力成本

C.增加客戶滿意度

D.擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

3.體育經(jīng)紀(jì)人使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)的主要目的是什么？

A.提高運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)價(jià)格

B.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

C.評(píng)估運(yùn)動(dòng)員潛力

D.以上都是

4.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本原則？

A.公平交易

B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

C.自愿原則

D.強(qiáng)制原則

5.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該如何處理與運(yùn)動(dòng)員的合同糾紛？

A.私下解決

B.通過法律途徑

C.請(qǐng)求行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不屬于體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具？

A.運(yùn)動(dòng)員評(píng)估系統(tǒng)

B.賽事分析軟件

C.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

D.運(yùn)動(dòng)員傷病追蹤器

7.體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化的發(fā)展趨勢(shì)是什么？

A.專業(yè)化

B.綜合化

C.智能化

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人智能化帶來(lái)的挑戰(zhàn)？

A.數(shù)據(jù)安全問題

B.人才短缺

C.技術(shù)更新?lián)Q代快

D.以上都不是

9.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有哪項(xiàng)權(quán)利？

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的措施？

A.嚴(yán)格審查合同條款

B.提供真實(shí)信息

C.及時(shí)溝通反饋

D.強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買

11.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具的功能？

A.自動(dòng)翻譯

B.語(yǔ)音識(shí)別

C.情感分析

D.以上都是

12.體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化對(duì)運(yùn)動(dòng)員經(jīng)紀(jì)人的影響主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？

A.提升談判能力

B.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.提高工作效率

D.以上都是

13.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人智能化帶來(lái)的機(jī)遇？

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.以上都不是

14.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合哪些要求？

A.合格

B.安全

C.實(shí)用

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)？

A.增加消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.及時(shí)處理消費(fèi)者投訴

D.以上都是

16.體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的影響主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？

A.提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)

B.降低消費(fèi)者權(quán)益受損風(fēng)險(xiǎn)

C.提升消費(fèi)者滿意度

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具的應(yīng)用場(chǎng)景？

A.運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)

B.賽事推廣

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.以上都不是

18.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人智能化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？

A.數(shù)據(jù)泄露

B.技術(shù)依賴

C.人工智能歧視

D.以上都不是

19.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供哪些信息？

A.商品或服務(wù)的真實(shí)情況

B.價(jià)格

C.退換貨政策

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的挑戰(zhàn)？

A.法律法規(guī)不完善

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)薄弱

C.行業(yè)監(jiān)管不力

D.以上都是

21.體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的影響主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？

A.提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平

B.降低消費(fèi)者權(quán)益受損風(fēng)險(xiǎn)

C.提升消費(fèi)者滿意度

D.以上都是

22.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具的優(yōu)勢(shì)？

A.提高工作效率

B.降低人力成本

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.以上都不是

23.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有哪項(xiàng)權(quán)利？

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的措施？

A.嚴(yán)格審查合同條款

B.提供真實(shí)信息

C.及時(shí)溝通反饋

D.以上都是

25.體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化對(duì)運(yùn)動(dòng)員經(jīng)紀(jì)人的影響主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？

A.提升談判能力

B.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.提高工作效率

D.以上都是

26.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人智能化帶來(lái)的機(jī)遇？

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.以上都不是

27.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合哪些要求？

A.合格

B.安全

C.實(shí)用

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)？

A.增加消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.及時(shí)處理消費(fèi)者投訴

D.以上都是

29.體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的影響主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？

A.提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)

B.降低消費(fèi)者權(quán)益受損風(fēng)險(xiǎn)

C.提升消費(fèi)者滿意度

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具的應(yīng)用場(chǎng)景？

A.運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)

B.賽事推廣

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.以上都不是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具的主要功能包括哪些？

A.數(shù)據(jù)分析

B.人工智能助手

C.運(yùn)動(dòng)員評(píng)估

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者享有哪些基本權(quán)利？

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.申訴權(quán)

3.體育經(jīng)紀(jì)人智能化可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

A.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)依賴風(fēng)險(xiǎn)

C.倫理道德風(fēng)險(xiǎn)

D.法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

4.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的措施？

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.公平交易

C.及時(shí)溝通

D.嚴(yán)格合同管理

5.體育經(jīng)紀(jì)人智能化對(duì)行業(yè)的影響主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.提高工作效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍

6.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具的類型？

A.運(yùn)動(dòng)員管理軟件

B.賽事數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

C.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

D.人工智能助手

7.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有哪些？

A.保證商品或服務(wù)質(zhì)量

B.提供真實(shí)信息

C.保護(hù)消費(fèi)者隱私

D.及時(shí)處理消費(fèi)者投訴

8.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人智能化可能帶來(lái)的機(jī)遇？

A.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

B.降低人力成本

C.增強(qiáng)客戶滿意度

D.提升行業(yè)形象

9.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具的應(yīng)用場(chǎng)景？

A.運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)

B.賽事推廣

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.運(yùn)動(dòng)員經(jīng)紀(jì)

10.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者有哪些途徑可以維護(hù)自己的權(quán)益？

A.自行協(xié)商

B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

C.向有關(guān)部門投訴

D.向人民法院提起訴訟

11.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人智能化可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)？

A.技術(shù)更新?lián)Q代快

B.人才短缺

C.數(shù)據(jù)安全問題

D.消費(fèi)者接受度低

12.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)？

A.提高自身法律意識(shí)

B.加強(qiáng)行業(yè)自律

C.完善合同條款

D.增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)

13.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人智能化對(duì)運(yùn)動(dòng)員經(jīng)紀(jì)人的影響？

A.提升談判能力

B.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.提高工作效率

D.降低人力成本

14.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人智能化可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？

A.數(shù)據(jù)泄露

B.技術(shù)依賴

C.人工智能歧視

D.法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

15.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者享有的權(quán)利包括哪些？

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.申訴權(quán)

16.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的措施？

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.公平交易

C.及時(shí)溝通

D.嚴(yán)格合同管理

17.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人智能化對(duì)行業(yè)的影響？

A.提高工作效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍

18.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具的類型？

A.運(yùn)動(dòng)員管理軟件

B.賽事數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

C.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

D.人工智能助手

19.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有哪些？

A.保證商品或服務(wù)質(zhì)量

B.提供真實(shí)信息

C.保護(hù)消費(fèi)者隱私

D.及時(shí)處理消費(fèi)者投訴

20.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)人智能化可能帶來(lái)的機(jī)遇？

A.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

B.降低人力成本

C.增強(qiáng)客戶滿意度

D.提升行業(yè)形象

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化的發(fā)展趨勢(shì)是______。

2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的核心原則是______。

3.體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具中，用于數(shù)據(jù)分析的技術(shù)是______。

4.體育經(jīng)紀(jì)人智能化可以提升______。

5.在體育經(jīng)紀(jì)人合同中，應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以保護(hù)______。

6.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循______，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

7.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了消費(fèi)者的______權(quán)利。

8.體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具可以幫助運(yùn)動(dòng)員______。

9.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)通過______來(lái)提高消費(fèi)者滿意度。

10.在體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)中，______是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段。

11.體育經(jīng)紀(jì)人智能化可以降低______。

12.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保證其提供的商品或服務(wù)符合______的要求。

13.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)通過______來(lái)保護(hù)消費(fèi)者隱私。

14.體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具中，用于管理運(yùn)動(dòng)員信息的系統(tǒng)是______。

15.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供______。

16.體育經(jīng)紀(jì)人智能化可以提高_(dá)_____。

17.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有______。

18.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)通過______來(lái)確保合同的公平性。

19.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者的______受到法律保護(hù)。

20.體育經(jīng)紀(jì)人智能化可以幫助運(yùn)動(dòng)員______。

21.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)對(duì)商品或服務(wù)提出______。

22.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)通過______來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。

23.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者的______受到法律保護(hù)。

24.體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具中，用于分析市場(chǎng)趨勢(shì)的技術(shù)是______。

25.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具可以完全替代人工服務(wù)。（）

2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只適用于消費(fèi)者購(gòu)買商品的情況。（）

3.體育經(jīng)紀(jì)人智能化可以顯著提高運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)市場(chǎng)的透明度。（）

4.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。（）

5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)的真實(shí)信息。（）

6.體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具可以自動(dòng)完成運(yùn)動(dòng)員的合同談判。（）

7.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。（）

8.體育經(jīng)紀(jì)人智能化可以減少運(yùn)動(dòng)員經(jīng)紀(jì)人的工作量。（）

9.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供發(fā)票。（）

10.體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具可以實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)動(dòng)員的傷病情況。（）

11.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者享有安全權(quán)，即購(gòu)買的商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)保證人身、財(cái)產(chǎn)安全。（）

12.體育經(jīng)紀(jì)人智能化可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。（）

13.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)商品或服務(wù)存在的缺陷責(zé)任。（）

14.體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具可以幫助運(yùn)動(dòng)員制定個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃。（）

15.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者享有知情權(quán)，即經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的真實(shí)信息。（）

16.體育經(jīng)紀(jì)人智能化可以降低運(yùn)動(dòng)員經(jīng)紀(jì)人的談判難度。（）

17.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)的質(zhì)量保證。（）

18.體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具可以自動(dòng)完成賽事推廣工作。（）

19.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者享有選擇權(quán)，即消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或服務(wù)。（）

20.體育經(jīng)紀(jì)人智能化可以提升消費(fèi)者對(duì)體育經(jīng)紀(jì)服務(wù)的信任度。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化的發(fā)展趨勢(shì)，分析其對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)可能帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并簡(jiǎn)要提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

2.論述體育經(jīng)紀(jì)人智能化工具在提高工作效率和降低成本方面的作用，并討論這些工具可能對(duì)傳統(tǒng)體育經(jīng)紀(jì)人角色產(chǎn)生的影響。

3.針對(duì)體育經(jīng)紀(jì)人行業(yè)智能化過程中可能出現(xiàn)的消費(fèi)者權(quán)益受損情況，提出至少三種預(yù)防和解決機(jī)制。

4.結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的原則，探討體育經(jīng)紀(jì)人在智能化時(shí)代如何更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，并提出具體措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：

體育經(jīng)紀(jì)人小王使用了一款智能運(yùn)動(dòng)員評(píng)估系統(tǒng)，為一名運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。該系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)了運(yùn)動(dòng)員的未來(lái)表現(xiàn)和市場(chǎng)價(jià)值。然而，在實(shí)際轉(zhuǎn)會(huì)過程中，該運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn)并未達(dá)到系統(tǒng)預(yù)測(cè)的水平，導(dǎo)致轉(zhuǎn)會(huì)價(jià)格低于預(yù)期，小王因此受到了客戶的投訴。

案例問題：

（1）分析智能運(yùn)動(dòng)員評(píng)估系統(tǒng)可能存在的缺陷。

（2）小王應(yīng)該如何處理客戶的投訴，并避免類似情況再次發(fā)生？

2.案例背景：

一名消費(fèi)者在體育經(jīng)紀(jì)公司的線上平臺(tái)上購(gòu)買了一張?bào)w育賽事門票。由于平臺(tái)系統(tǒng)故障，消費(fèi)者未能成功購(gòu)票。在消費(fèi)者多次嘗試購(gòu)票無(wú)果后，公司客服以系統(tǒng)繁忙為由，未能及時(shí)解決消費(fèi)者的訴求。

案例問題：

（1）該體育經(jīng)紀(jì)公司在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在哪些問題？

（2）公司應(yīng)該如何改進(jìn)服務(wù)流程，以更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.智能化

2.公平交易

3.大數(shù)據(jù)分析

4.工作效率

5.雙方權(quán)