管理能力試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.企業(yè)中車間主任應(yīng)具備的最主要的能力是（）A.技術(shù)能力B.人際能力C.概念能力D.協(xié)調(diào)能力4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.法約爾B.泰羅C.梅奧D.馬斯洛6.從管理活動發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯（）A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制7.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運(yùn)行放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.9.1型方式B.1.1型方式C.1.9型方式D.5.5型方式8.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下的目標(biāo)：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在哪方面的欠缺（）A.目標(biāo)缺乏鼓動性B.目標(biāo)表述不夠清楚C.目標(biāo)無法考核D.目標(biāo)設(shè)定得太高9.某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)也從3人增加到近100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）A.營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理D.營銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通10.在溝通類型中，信息傳遞速度快，但傳遞信息的準(zhǔn)確性較差的是（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.Y式溝通D.環(huán)式溝通二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實(shí)踐性3.組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.合理幅度原則4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法5.下列屬于激勵因素的有（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責(zé)任E.福利6.控制的基本過程包括（）A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.科學(xué)預(yù)測E.選擇方案7.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源中職位權(quán)力的有（）A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.獎勵權(quán)D.專長權(quán)E.個人影響權(quán)8.按照組織目標(biāo)的不同，可以將組織分為（）A.營利性組織B.非營利性組織C.公共組織D.政治組織E.群眾組織9.溝通的原則包括（）A.尊重原則B.相容原則C.理解原則D.效率原則E.效益原則10.下列屬于現(xiàn)代管理理論主要學(xué)派的有（）A.管理過程學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.決策理論學(xué)派E.權(quán)變理論學(xué)派三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.管理幅度越小，組織層次越少。（）4.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）5.雙因素理論認(rèn)為，消除了工作中的不滿意因素，就可以使人產(chǎn)生滿意感。（）6.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。（）7.控制工作的重點(diǎn)是對已經(jīng)發(fā)生的偏差進(jìn)行控制。（）8.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）9.組織文化具有激勵和凝聚功能。（）10.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)有目的的活動，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列活動構(gòu)成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述組織設(shè)計(jì)的含義。組織設(shè)計(jì)是對組織活動和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程，是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動。它涉及到組織的三個方面：組織結(jié)構(gòu)、組織關(guān)系、組織行為。3.簡述有效控制的原則。有效控制原則包括：適時控制，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度控制，控制范圍、程度和頻度要恰到好處；客觀控制，控制標(biāo)準(zhǔn)、方法應(yīng)符合實(shí)際；彈性控制，控制應(yīng)具有靈活性，能適應(yīng)情況變化。4.簡述激勵的作用。激勵可以吸引優(yōu)秀人才；能調(diào)動員工的積極性，提高工作績效；激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神；有助于員工更好地適應(yīng)組織變革；增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邲Q策的科學(xué)性。要提高決策科學(xué)性，需準(zhǔn)確收集信息，為決策提供依據(jù)；運(yùn)用科學(xué)方法和技術(shù)分析問題；組織專家團(tuán)隊(duì)評估方案；建立反饋機(jī)制，及時調(diào)整決策；決策者要有科學(xué)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，多借鑒成功經(jīng)驗(yàn)與案例，結(jié)合實(shí)際做出合理決策。2.討論組織變革的必要性及可能遇到的阻力。組織變革必要是因外部環(huán)境如市場、技術(shù)變化，內(nèi)部條件如規(guī)模、戰(zhàn)略調(diào)整。阻力有個體層面，如習(xí)慣、對未知恐懼；群體層面，如群體規(guī)范、人際關(guān)系改變；組織層面，如結(jié)構(gòu)慣性、資源限制等，變革需重視并克服這些阻力。3.如何有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力？領(lǐng)導(dǎo)者要提升專長權(quán)和個人影響權(quán)，憑借專業(yè)能力和人格魅力贏得尊重；合理運(yùn)用法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和獎勵權(quán)，做到賞罰分明；關(guān)注員工需求，建立良好溝通；以身作則，樹立榜樣；營造積極氛圍，激勵員工共同為組織目標(biāo)奮斗。4.分析在團(tuán)隊(duì)管理中如何促進(jìn)有效溝通。營造開放包容氛圍，讓成員敢于表達(dá)；明確溝通渠道和方式，保證信息準(zhǔn)確傳遞；傾聽成員意見，理解想法感受；運(yùn)用多種溝通形式，如正式與非正式結(jié)合；及時反饋信息，確認(rèn)成員接收理解；加強(qiáng)培訓(xùn)，提升成員溝通技能。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.A4.C5.B6.D7.B8.C9.C10.A二、多項(xiàng)選擇