2025年電子商務師（中級）職業(yè)技能鑒定試卷：電子商務市場調(diào)研方法與數(shù)據(jù)分析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.電子商務市場調(diào)研的基本步驟不包括以下哪一項？A.確定調(diào)研目的B.設計調(diào)研方案C.收集數(shù)據(jù)D.進行市場預測2.以下哪種方法不屬于定性調(diào)研方法？A.深度訪談B.問卷調(diào)查C.案例研究D.文獻分析3.電子商務市場調(diào)研中的“一手數(shù)據(jù)”是指：A.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)B.政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)C.調(diào)研機構收集的數(shù)據(jù)D.以上都是4.以下哪種方法不屬于數(shù)據(jù)分析方法？A.描述性統(tǒng)計分析B.推斷性統(tǒng)計分析C.關聯(lián)性分析D.機器學習5.在進行電子商務市場調(diào)研時，以下哪項不是調(diào)研人員需要考慮的因素？A.調(diào)研對象的選擇B.調(diào)研方法的選取C.調(diào)研時間的安排D.調(diào)研經(jīng)費的預算6.以下哪種方法適用于對大量數(shù)據(jù)進行快速分析？A.深度訪談B.問卷調(diào)查C.數(shù)據(jù)挖掘D.文獻分析7.電子商務市場調(diào)研中的“二手數(shù)據(jù)”是指：A.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)B.政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)C.調(diào)研機構收集的數(shù)據(jù)D.以上都是8.以下哪種方法適用于對市場趨勢進行分析？A.描述性統(tǒng)計分析B.推斷性統(tǒng)計分析C.關聯(lián)性分析D.機器學習9.在進行電子商務市場調(diào)研時，以下哪項不是調(diào)研人員需要關注的問題？A.調(diào)研對象的選擇B.調(diào)研方法的選取C.調(diào)研數(shù)據(jù)的準確性D.調(diào)研報告的撰寫10.以下哪種方法適用于對市場細分進行分析？A.描述性統(tǒng)計分析B.推斷性統(tǒng)計分析C.關聯(lián)性分析D.機器學習二、判斷題（每題2分，共20分）1.電子商務市場調(diào)研的主要目的是為了幫助企業(yè)制定市場策略。（）2.電子商務市場調(diào)研中的定性調(diào)研方法適用于對市場趨勢進行分析。（）3.電子商務市場調(diào)研中的定量調(diào)研方法適用于對市場細分進行分析。（）4.電子商務市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)挖掘方法可以用于預測市場趨勢。（）5.電子商務市場調(diào)研中的文獻分析方法是收集一手數(shù)據(jù)的主要手段。（）6.電子商務市場調(diào)研中的問卷調(diào)查方法適用于對大量數(shù)據(jù)進行快速分析。（）7.電子商務市場調(diào)研中的深度訪談方法適用于對市場細分進行分析。（）8.電子商務市場調(diào)研中的描述性統(tǒng)計分析方法可以用于預測市場趨勢。（）9.電子商務市場調(diào)研中的推斷性統(tǒng)計分析方法適用于對市場細分進行分析。（）10.電子商務市場調(diào)研中的關聯(lián)性分析方法可以用于預測市場趨勢。（）三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述電子商務市場調(diào)研的基本步驟。2.簡述電子商務市場調(diào)研中的定性調(diào)研方法和定量調(diào)研方法。3.簡述電子商務市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法。四、論述題（共20分）要求：結合電子商務市場調(diào)研的實際案例，論述如何運用定量調(diào)研方法分析市場趨勢。五、案例分析題（共20分）要求：分析以下案例，指出該公司在電子商務市場調(diào)研中存在的問題，并提出相應的改進建議。案例：某電子商務公司為了拓展市場，計劃推出一款針對年輕消費者的新產(chǎn)品。公司希望通過市場調(diào)研了解目標消費者的需求和偏好，以便更好地制定產(chǎn)品策略。六、計算題（共20分）要求：根據(jù)以下數(shù)據(jù)，計算市場占有率。假設某地區(qū)電子商務市場總規(guī)模為100億元，某公司市場份額為5%，該公司在該地區(qū)的市場占有率為多少？本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：電子商務市場調(diào)研的基本步驟包括確定調(diào)研目的、設計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)研報告。進行市場預測通常是在調(diào)研結果分析的基礎上進行的，不屬于基本步驟。2.B解析：定性調(diào)研方法主要包括深度訪談、焦點小組、案例研究等，問卷調(diào)查屬于定量調(diào)研方法。3.C解析：一手數(shù)據(jù)是指通過直接的調(diào)研活動收集到的原始數(shù)據(jù)，如問卷調(diào)查、深度訪談等。4.D解析：數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析、關聯(lián)性分析和機器學習等，機器學習是一種數(shù)據(jù)分析方法。5.D解析：在進行電子商務市場調(diào)研時，調(diào)研經(jīng)費的預算是調(diào)研人員需要考慮的因素，以確保調(diào)研活動的順利進行。6.C解析：數(shù)據(jù)挖掘是一種適用于對大量數(shù)據(jù)進行快速分析的方法，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在模式和趨勢。7.C解析：二手數(shù)據(jù)是指從公開渠道或第三方機構獲取的數(shù)據(jù)，如政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)、行業(yè)報告等。8.D解析：機器學習方法可以用于預測市場趨勢，通過分析歷史數(shù)據(jù)，建立預測模型。9.D解析：調(diào)研數(shù)據(jù)的準確性是調(diào)研人員需要關注的問題，以確保調(diào)研結果的可靠性。10.A解析：描述性統(tǒng)計分析適用于對市場細分進行分析，通過描述數(shù)據(jù)的基本特征來了解市場情況。二、判斷題（每題2分，共20分）1.√2.×解析：定性調(diào)研方法適用于深入了解消費者的需求和偏好，而定量調(diào)研方法適用于對市場趨勢進行分析。3.√4.√5.×解析：文獻分析方法是收集二手數(shù)據(jù)的主要手段，而不是一手數(shù)據(jù)。6.×解析：問卷調(diào)查方法適用于收集大量數(shù)據(jù)，但不一定適用于對大量數(shù)據(jù)進行快速分析。7.×解析：深度訪談方法適用于深入了解個別消費者的需求和偏好，而不是市場細分。8.×解析：描述性統(tǒng)計分析主要用于描述數(shù)據(jù)的基本特征，而不是預測市場趨勢。9.×解析：推斷性統(tǒng)計分析適用于根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征，而不是市場細分。10.√解析：關聯(lián)性分析方法可以用于分析不同變量之間的關系，從而預測市場趨勢。三、簡答題（每題10分，共30分）1.答案略。2.答案略。3.答案略。四、論述題（共