支行虎年開門紅活動方案一、活動主題“虎躍龍騰迎新春，金融助力開門紅”二、活動目的通過開展虎年開門紅活動，提升支行各項業(yè)務指標，增加客戶數(shù)量，提高客戶忠誠度，加強品牌影響力，在新的一年實現(xiàn)業(yè)務開門紅，為全年業(yè)務發(fā)展奠定堅實基礎。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如2022年1月1日2022年3月31日]四、活動對象支行全體客戶，包括個人客戶、對公客戶以及潛在客戶五、活動內(nèi)容及安排（一）儲蓄業(yè)務1.虎力全開定期儲蓄活動內(nèi)容：推出多種期限定期儲蓄產(chǎn)品，如3個月、6個月、1年、2年、3年等?？蛻舸嫒攵ㄆ诖婵羁上硎芾噬细?yōu)惠，根據(jù)存款金額不同設置不同檔次的上浮比例。目標客戶：有短期閑置資金且希望獲得穩(wěn)定收益的個人客戶?；顒訒r間：活動期間全程開展宣傳方式在支行營業(yè)網(wǎng)點張貼宣傳海報，擺放宣傳折頁。利用微信公眾號、手機銀行APP推送活動信息。客戶經(jīng)理對存量客戶進行電話營銷，推薦活動產(chǎn)品。2.虎娃壓歲金儲蓄活動內(nèi)容：針對有子女教育需求的客戶，推出虎娃壓歲金專屬儲蓄計劃?？蛻粢淮涡源嫒胍欢ń痤~（如[X]元以上），每年到期后自動轉(zhuǎn)存，享受利率優(yōu)惠，直至子女年滿18周歲。到期后，客戶可支取本息作為子女教育金。目標客戶：有子女教育規(guī)劃的年輕父母。活動時間：活動期間全程開展宣傳方式：與幼兒園、小學等學校合作，開展宣傳講座；在學校周邊社區(qū)張貼海報，發(fā)放宣傳資料；通過家長微信群進行推廣。3.虎福連連大額存單活動內(nèi)容：加大大額存單產(chǎn)品營銷力度，提高額度上限，豐富產(chǎn)品期限?？蛻糍徺I大額存單可享受更高的利率優(yōu)惠，同時推出積分兌換活動，客戶購買大額存單可獲得相應積分，積分可兌換禮品或抵扣手續(xù)費。目標客戶：資金量較大的個人客戶和對公客戶?；顒訒r間：活動期間全程開展宣傳方式：制作大額存單產(chǎn)品介紹視頻，在營業(yè)網(wǎng)點LED屏滾動播放；在高端客戶俱樂部、商會等場所舉辦產(chǎn)品推介會；向存量大客戶發(fā)送短信營銷。（二）貸款業(yè)務1.虎嘯風生助企貸活動內(nèi)容：為滿足小微企業(yè)及個體工商戶的資金需求，推出“虎嘯風生助企貸”產(chǎn)品。簡化貸款流程，降低貸款利率，提高貸款額度。對符合條件的企業(yè)，給予一定期限的利率優(yōu)惠和手續(xù)費減免。目標客戶：有融資需求的小微企業(yè)及個體工商戶?；顒訒r間：活動期間全程開展宣傳方式與當?shù)毓ど搪?lián)、商會、行業(yè)協(xié)會合作，舉辦銀企對接會，宣傳貸款產(chǎn)品。在工業(yè)園區(qū)、商業(yè)中心等企業(yè)集中區(qū)域張貼海報，發(fā)放宣傳資料。開通線上申請渠道，通過手機銀行APP、微信公眾號等平臺，方便企業(yè)快捷申請貸款。2.虎躍龍騰個人消費貸活動內(nèi)容：針對個人客戶的消費需求，推出“虎躍龍騰個人消費貸”產(chǎn)品。提供多種貸款期限和還款方式選擇，滿足客戶多樣化需求。開展限時利率優(yōu)惠活動，在活動期間申請貸款，可享受較低的利率水平。目標客戶：有個人消費資金需求的客戶，如購房、購車、裝修等?；顒訒r間：活動期間全程開展宣傳方式：在房地產(chǎn)中介機構(gòu)、汽車經(jīng)銷商等合作單位張貼宣傳海報；通過社交媒體平臺進行線上推廣；與大型商場、家居建材城等合作，舉辦聯(lián)合促銷活動，宣傳消費貸款產(chǎn)品。（三）中間業(yè)務1.虎運當頭信用卡活動內(nèi)容：新客戶成功申請信用卡并核卡通過，即可獲贈精美禮品一份（如虎年定制保溫杯、購物卡等）。開展信用卡消費滿減活動，客戶在指定合作商戶消費，可享受滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠。邀請客戶參與信用卡積分兌換活動，積分可兌換航空里程、酒店住宿、禮品等。目標客戶：未持有本行信用卡的個人客戶及潛在客戶?；顒訒r間：活動期間全程開展宣傳方式在營業(yè)網(wǎng)點設置信用卡申請專區(qū)，擺放宣傳資料和申請表。利用線上渠道，如微信朋友圈廣告、短信群發(fā)、手機銀行APP彈窗等，宣傳信用卡優(yōu)惠活動。與周邊高校、商場、寫字樓等合作，開展信用卡推廣活動。2.虎氣東來理財季活動內(nèi)容：推出多款特色理財產(chǎn)品，根據(jù)客戶風險承受能力進行分類推薦，滿足不同客戶需求。舉辦理財講座和投資沙龍，邀請專業(yè)理財顧問為客戶提供理財咨詢和投資建議。對購買理財產(chǎn)品的客戶給予一定比例的手續(xù)費優(yōu)惠，同時開展積分兌換活動，積分可用于兌換禮品或抵扣后續(xù)理財費用。目標客戶：有理財需求的個人客戶和對公客戶?；顒訒r間：活動期間全程開展，重點在[具體時間節(jié)點，如每周周末]舉辦理財講座和投資沙龍。宣傳方式在營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳橫幅，擺放理財產(chǎn)品宣傳展板。通過微信公眾號發(fā)布理財產(chǎn)品信息和理財知識文章?？蛻艚?jīng)理對存量客戶進行一對一電話營銷，邀請客戶參加理財活動。（四）客戶回饋1.新春紅包大派送活動內(nèi)容：活動期間，凡到支行辦理業(yè)務的客戶，均可參與新春紅包大派送活動。通過手機銀行APP進行線上抽獎，紅包金額為[X]元[X]元不等，中獎客戶可直接將紅包金額提現(xiàn)至綁定銀行卡。目標客戶：全體到店辦理業(yè)務客戶。活動時間：活動期間全程開展宣傳方式：在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置張貼抽獎活動海報；通過微信公眾號、手機銀行APP推送活動通知；在客戶辦理業(yè)務時，由柜員進行口頭宣傳。2.感恩回饋老客戶活動內(nèi)容：為回饋長期支持支行發(fā)展的老客戶，對在本行資產(chǎn)達到一定規(guī)模（如個人客戶金融資產(chǎn)[X]萬元以上，對公客戶存款余額[X]萬元以上）的老客戶，贈送定制的虎年禮品一份（如虎年限量版貴金屬擺件、高端定制茶具等）。為老客戶提供專屬的理財咨詢服務和優(yōu)先辦理業(yè)務通道。目標客戶：存量老客戶?；顒訒r間：活動期間全程開展宣傳方式：通過短信、電話等方式通知老客戶；在營業(yè)網(wǎng)點設置老客戶接待專區(qū)，擺放感恩回饋宣傳資料。六、活動營銷團隊及職責（一）領導小組成立以支行行長為組長，副行長為副組長，各部門負責人為成員的活動領導小組。負責活動方案的制定、決策和指導，協(xié)調(diào)解決活動開展過程中遇到的重大問題。（二）營銷團隊1.個人業(yè)務營銷團隊職責：負責個人儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、個人貸款業(yè)務以及個人客戶的拓展和維護。通過電話營銷、上門拜訪、活動推廣等方式，積極向個人客戶宣傳活動內(nèi)容，挖掘客戶需求，促成業(yè)務辦理。人員組成：個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等。2.對公業(yè)務營銷團隊職責：負責對公儲蓄業(yè)務、對公貸款業(yè)務、中間業(yè)務以及對公客戶的拓展和維護。與企業(yè)客戶保持密切溝通，了解企業(yè)資金需求和金融服務需求，為企業(yè)提供定制化的金融解決方案，推動對公業(yè)務發(fā)展。人員組成：對公客戶經(jīng)理、信貸專員等。3.綜合保障團隊職責：負責活動的后勤保障工作，包括宣傳資料的制作與發(fā)放、禮品的采購與管理、活動場地的布置、技術支持等。確?；顒禹樌_展，為營銷團隊提供有力的支持。人員組成：綜合柜員、行政人員、技術人員等。七、活動預算（一）宣傳費用1.海報制作：[X]元2.宣傳折頁印刷：[X]元3.微信公眾號推廣：[X]元4.短信群發(fā)：[X]元5.LED屏廣告投放：[X]元6.宣傳講座及活動場地租賃：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）禮品費用1.虎年定制禮品：[X]元2.信用卡新客戶禮品：[X]元3.積分兌換禮品：[X]元4.新春紅包：[X]元禮品費用總計：[X]元（三）手續(xù)費優(yōu)惠及積分兌換成本1.理財產(chǎn)品手續(xù)費優(yōu)惠：[X]元2.信用卡積分兌換成本：[X]元手續(xù)費優(yōu)惠及積分兌換成本總計：[X]元（四）其他費用1.活動道具及布置費用：[X]元2.員工營銷獎勵費用：[X]元3.技術支持費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元八、活動效果評估（一）設立評估指標1.業(yè)務指標完成情況儲蓄存款新增額貸款發(fā)放金額信用卡新增客戶數(shù)量理財產(chǎn)品銷售額2.客戶指標完成情況新增客戶數(shù)量客戶活躍度（通過客戶辦理業(yè)務次數(shù)、交易金額等指標衡量）客戶滿意度（通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式收集）3.品牌影響力指標微信公眾號粉絲增長數(shù)量活動曝光度（通過線上線下宣傳渠道的曝光量統(tǒng)計）（二）定期評估與反饋1.每周對活動進展情況進行跟蹤分析，統(tǒng)計各項業(yè)務指標和客戶指標的完成數(shù)據(jù)，與活動目標進行對比，分析偏差原因，及時調(diào)整營銷策略。2.在活動結(jié)束后，全面收集客戶反饋意見，通過問卷調(diào)查、電話回訪、現(xiàn)場訪談等方式，了解客戶對活動內(nèi)容、服務質(zhì)量、禮品等方面的滿意度。根據(jù)客戶反饋，總結(jié)活動經(jīng)驗教訓，為今后的營銷活動提供參考。九、活動注意事項1.嚴格遵守金融監(jiān)管規(guī)定，確?；顒臃桨负戏ê弦?guī)，不進行不正當競爭和違規(guī)營銷行為。2.加強員工培訓，使員工熟悉活動內(nèi)容和流程，提高