政企信訪聯(lián)建活動方案一、活動背景隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各種利益關系日益復雜，信訪工作面臨著新的挑戰(zhàn)和壓力。為進一步加強政府與企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系，及時化解信訪矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，特制定本政企信訪聯(lián)建活動方案。二、活動目標1.搭建政府與企業(yè)溝通交流平臺，暢通信息渠道，及時了解企業(yè)訴求，提高信訪工作效率和質(zhì)量。2.建立健全政企信訪聯(lián)建工作機制，形成工作合力，共同做好信訪工作，維護社會和諧穩(wěn)定。3.通過聯(lián)建活動，增強政府服務意識，優(yōu)化營商環(huán)境，促進企業(yè)健康發(fā)展。三、活動時間與地點1.活動時間：[具體活動時間區(qū)間]2.活動地點：政府會議室、企業(yè)現(xiàn)場等四、參與人員1.政府相關部門負責人及工作人員2.企業(yè)代表五、活動內(nèi)容與形式（一）建立溝通機制1.定期召開聯(lián)席會議確定每月或每季度召開一次政企信訪聯(lián)建聯(lián)席會議，由政府相關部門和企業(yè)輪流主持。會議主要內(nèi)容包括通報信訪工作情況、分析信訪形勢、研究解決信訪問題、部署下一階段工作等。2.設立專門聯(lián)絡人員政府相關部門和企業(yè)分別確定一名聯(lián)絡人員，負責日常溝通聯(lián)絡工作。聯(lián)絡人員要及時收集、整理、反饋信息，協(xié)調(diào)解決相關問題。（二）開展政策宣傳與培訓1.政策法規(guī)解讀定期組織政策法規(guī)解讀活動，邀請政府相關部門業(yè)務骨干為企業(yè)解讀涉企政策法規(guī)，幫助企業(yè)了解政策、用好政策。解讀內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、環(huán)保政策、勞動保障政策等。2.信訪業(yè)務培訓舉辦信訪業(yè)務培訓班，對企業(yè)信訪工作人員進行培訓，提高企業(yè)信訪工作水平。培訓內(nèi)容包括信訪工作流程、信訪事項受理辦理、信訪信息系統(tǒng)操作等。（三）聯(lián)合接訪與下訪1.聯(lián)合接訪在政府信訪接待場所設立政企信訪聯(lián)建聯(lián)合接訪窗口，由政府相關部門和企業(yè)工作人員共同接訪，面對面聽取企業(yè)訴求，解答疑問，協(xié)調(diào)解決問題。建立聯(lián)合接訪工作臺賬，對企業(yè)反映的問題進行詳細記錄，明確責任單位和辦理時限，跟蹤督辦。2.下訪調(diào)研定期組織政府相關部門和企業(yè)工作人員深入企業(yè)開展下訪調(diào)研活動，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和信訪問題。針對企業(yè)反映的突出問題，現(xiàn)場辦公，協(xié)調(diào)解決。對暫時無法解決的問題，做好解釋說明工作，爭取企業(yè)理解和支持。（四）信訪問題化解1.建立信訪問題交辦機制對企業(yè)反映的信訪問題，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，及時交辦給相關責任單位辦理。明確辦理要求和時限，跟蹤督辦辦理情況，確保信訪問題得到妥善解決。2.開展信訪問題專項整治針對企業(yè)集中反映的熱點難點信訪問題，開展專項整治活動，集中力量加以解決。建立專項整治工作臺賬，定期通報整治進展情況，接受社會監(jiān)督。（五）經(jīng)驗交流與分享1.組織參觀學習定期組織政府相關部門和企業(yè)工作人員到信訪工作先進地區(qū)或企業(yè)參觀學習，借鑒先進經(jīng)驗和做法。通過參觀學習，拓寬工作思路，提高工作水平。2.召開經(jīng)驗交流會不定期召開政企信訪聯(lián)建經(jīng)驗交流會，邀請政府相關部門和企業(yè)代表分享工作經(jīng)驗和做法。通過經(jīng)驗交流，相互學習，共同提高，推動政企信訪聯(lián)建工作深入開展。六、活動實施步驟（一）籌備階段（[籌備階段時間區(qū)間]）1.成立政企信訪聯(lián)建活動領導小組，負責活動的組織領導和協(xié)調(diào)工作。2.制定活動方案，明確活動目標、內(nèi)容、形式、實施步驟等。3.做好宣傳發(fā)動工作，通過多種渠道宣傳政企信訪聯(lián)建活動的意義和目的，營造良好的活動氛圍。4.確定參與活動的政府相關部門和企業(yè)名單，通知相關人員參加活動。（二）實施階段（[實施階段時間區(qū)間]）1.按照活動方案要求，認真組織開展各項活動。2.建立健全溝通機制，定期召開聯(lián)席會議，設立專門聯(lián)絡人員，確保信息暢通。3.開展政策宣傳與培訓，提高企業(yè)政策知曉率和信訪工作水平。4.組織聯(lián)合接訪與下訪，及時了解企業(yè)訴求，協(xié)調(diào)解決信訪問題。5.加強信訪問題化解工作，建立交辦機制，開展專項整治，確保信訪問題得到妥善解決。6.組織經(jīng)驗交流與分享活動，促進政企之間相互學習、共同提高。（三）總結階段（[總結階段時間區(qū)間]）1.對政企信訪聯(lián)建活動進行全面總結，總結活動成效、經(jīng)驗做法和存在問題。2.召開總結會議，對活動中表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰獎勵。3.研究制定鞏固活動成果的長效機制，進一步加強政企信訪聯(lián)建工作。七、活動保障措施（一）加強組織領導成立由政府主要領導任組長，相關部門負責人為成員的政企信訪聯(lián)建活動領導小組，負責活動的組織領導和協(xié)調(diào)工作。領導小組下設辦公室，負責活動的具體組織實施。各相關部門和企業(yè)要高度重視，切實加強組織領導，確保活動順利開展。（二）強化責任落實明確政府相關部門和企業(yè)在政企信訪聯(lián)建活動中的職責分工，建立健全工作責任制。各部門要按照職責分工，認真履行職責，積極主動開展工作。企業(yè)要積極配合，如實反映問題，主動參與活動，共同做好信訪工作。（三）注重宣傳引導充分利用各種媒體和宣傳陣地，廣泛宣傳政企信訪聯(lián)建活動的意義、目的和成效，提高社會知曉率和參與度。及時總結推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法，營造良好的輿論氛圍。（四）嚴格監(jiān)督考核建立健全政企信訪聯(lián)建活動監(jiān)督考核機制，對活動開展情況進行定期檢查和不定期抽查。將活動開展情況納入政府相關部門和企業(yè)年度績效考核內(nèi)容，對工作成績突出的單位和個人進行表彰獎勵，對工作不力的進行通報批評。八、活動預算活動預算主要包括宣傳費用、培訓費用、會議費用、調(diào)研費用、辦公費用等，預計總費用為[X]元。具體預算明細如下：1.宣傳費用：[X]元，用于制作宣傳資料、發(fā)布宣傳信息等。2.培訓費用：[X]元，用于邀請專家授課、培訓教材印刷等。3.會議費用：[X]元，用于召開聯(lián)席會議、經(jīng)驗交流會等。4.調(diào)研費用：[X]元，用于組織下訪調(diào)研活動。5.辦公費用：[X]元，用于購置辦公設備、辦公用品等。九、附件1.政企信訪聯(lián)建活動領導小組名單2.政企信訪聯(lián)建活動參與單位及人員名單3.政企信訪聯(lián)建活動聯(lián)席會